Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa

Превосходные впечатления. Я провел четыре дня в отеле American Riviera Nayarit, и обслуживание было на высоте на протяжении всего времени. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным; руководство и дежурный менеджер внимательно отнеслись к моему бронированию и каждой детали моего пребывания.
Клуб Fiesta, возглавляемый Хавьером, просто великолепен и действительно улучшает качество обслуживания. Пляж прекрасный и очень ухоженный, идеально подходит для отдыха. Бассейны, бар, стойка регистрации и общие зоны предлагают отличное обслуживание и прекрасную атмосферу.
Что касается еды, качество хорошее; в качестве предложения можно было бы добавить немного больше разнообразия и увеличить размер порций, хотя в целом впечатления очень положительные. Без сомнения, это очень рекомендуемый отель за внимательное отношение к гостям и уровень обслуживания. Я бы вернулся без колебаний.

Прошло больше месяца с тех пор, как у нас был неприятный отдых на этом курорте. Честно говоря, я в шоке от пятизвездочных отзывов.
Я откладывала написание этого отзыва в надежде получить какую-то компенсацию, о которой нам обещали на курорте. Этого НЕ произошло, потому что они отправили меня домой с формой, которая, как я обнаружила в своем банке, представляла собой запрос на предоставление моих личных банковских данных для осуществления банковского перевода. Меня это не устроило, и я попросила зачислить средства на мою кредитную карту, что должно было быть сделано с самого начала. С тех пор – тишина.
За последние 30 лет мы побывали во МНОГИХ курортах «все включено», и этот, без сомнения, оказался самым разочаровывающим.
Единственное, что было неизменным на курорте, – это непоследовательность! Развлекательные мероприятия были в лучшем случае спорадическими, а тренажерный зал повидал лучшие дни. Проблемы с улучшенным номером, непостоянство в зоне лояльности: иногда горячий кофе в графине, который нужно брать в номер, а в следующий раз – чуть теплый кофе в картонном стаканчике.
Было ощущение нехватки персонала и неподготовленности сотрудников, особенно в отделе организации мероприятий.
В ресторанах также наблюдалась нестабильность в качестве блюд: в один вечер они были великолепны, а в другой — совсем нет. Еда в зоне лояльности часто выглядела несвежей и хранилась в подогреваемых емкостях, обычно без горелки для поддержания тепла.
И наконец, наш последний день там.

Отличный курорт за свою цену! С удовольствием остановилась бы здесь снова. Конечно, это не роскошный курорт по сравнению с некоторыми другими в Наярите, но он все равно красивый и комфортный. Некоторые рестораны действительно хороши, некоторые довольно посредственные. Но шведский стол всегда был великолепен! Обслуживание в целом было потрясающим, персонал очень внимательный. Также в пакет «все включено» входила кофейня с полным спектром услуг по приготовлению эспрессо, которая работала весь день, что нам очень понравилось. Доступ к пляжу был великолепным, бассейны прекрасные. Я сделала педикюр у Аны в салоне, и это был замечательный опыт, она была очень милой!

К сожалению, сегодня мы возвращаемся домой после чудесного отдыха в отеле Fiesta Americana! Отель прекрасный, ухоженный, а персонал делает все возможное, чтобы гости получили удовольствие от пребывания. Мы останавливались во многих 4/5-звездочных отелях в Пуэрто-Вальярта, Кабо и Канкуне и можем честно сказать, что Fiesta превосходит многие из них. Наш номер идеально убирали каждое утро, нам никогда не приходилось ждать заказов в кафе, в кофейном баре готовили самые вкусные латте со льдом, а обслуживание у бассейна всегда было своевременным и продуманным. А круглосуточное обслуживание номеров включено в стоимость проживания?! Это просто замечательно! Нам также очень понравились все особые мелочи, которые отель предусмотрел для гостей, чтобы отметить их рождественские каникулы! Мы нечасто останавливаемся в одном и том же отеле дважды, так как любим пробовать что-то новое, но я определенно могу сказать, что мы вернемся. Спасибо, Fiesta Americana, за чудесный отдых!
И отдельное спасибо Лео из пляжного бара за то, что он так хорошо заботился о нас всю неделю. Его навыки и качество обслуживания на высшем уровне!

Наше семейное пребывание в отеле Fiesta Americana оказалось крайне разочаровывающим. Мы выбрали этот курорт, чтобы отметить 50-летие свадьбы наших родителей, надеясь на незабываемые и радостные впечатления, но, к сожалению, наши ожидания не оправдались.
Одной из главных проблем стала строгая атмосфера в баре, где нас неоднократно просили говорить тише из-за присутствия владельцев отеля. Создавалось впечатление, что курорт пытается угодить владельцам и гостям, но в итоге не может создать гостеприимную атмосферу для туристов. Этот дисбаланс значительно повлиял на наше удовольствие от отдыха.
Кроме того, выбор напитков был ограничен — если вы любитель пива, ваш выбор сводится к Dos Equis, светлому или темному, что было очень неприятно.
Вдобавок ко всему, в нашем номере неоднократно возникали проблемы с техническим обслуживанием: унитазы засорялись несколько раз за время нашего пребывания. Нам приходилось звонить в службу обслуживания номеров более двух раз, чтобы решить проблему, что добавило ненужного разочарования.
Тем не менее, если бы не некоторые сотрудники, которые были неизменно добры и приветливы, наше впечатление было бы гораздо хуже. Особая благодарность Фабиоле, Эрнесто, Антонио, Эрику, Ане, Эсмеральде и Анжелике за их исключительное обслуживание и теплоту. Мы также хотим отметить Чино у бассейна, который больше всех заботился о нас и был действительно исключительным профессионалом своего дела.

Отличный номер. Чисто. Все работало идеально. Джакузи, бассейн. Все замечательно. Более чем превосходное обслуживание. Мы повысили категорию номера за очень разумную цену. Весь персонал очень дружелюбный. Очень хорошие рестораны. Большие бассейны. Пляж прекрасный. Все чисто. Настоятельно рекомендую.

Это очень хороший отель; он не новый, но они отлично поработали над его содержанием и уборкой. Еда и обслуживание в ресторанах были превосходными на протяжении всего нашего пребывания. Лео, работающий в баре у бассейна, всегда был очень внимательным и приятным в общении, как и Сезар во время наших ужинов в ресторанах Mexicano и San Telmo, а также Фабиола и Эрнесто во время завтраков в формате «шведский стол». Все были невероятно добрыми, отзывчивыми и дружелюбными! Единственной небольшой проблемой во время нашего пребывания было то, что одна из раковин немного засорилась, и вода плохо сливалась, но я уверена, что это легко исправить, и персонал легко справится с этим.

Нам понравилось наше пребывание. Мы смогли расслабиться и насладиться отдыхом после зимы. Еда была отличная, помещения, хотя и немного устаревшие, были чистыми. Хороший выбор блюд в ресторане à la carte.
Но настоящая причина, по которой я написал этот отзыв, — это превосходный персонал. Очень дружелюбные, всегда внимательные и готовые улыбнуться.
88% этого 5-звездочного отзыва — благодаря им.
Особая благодарность: Раулю и Майелли из ресторана Ventanas. Превосходно!

Мы с мужем провели 12 ночей в отеле Fiesta Americana в Наярите. Это был хороший опыт. Наш номер с видом на океан был чистым и просторным, с прекрасным видом. Еда была хорошей, но после 12 дней стала довольно однообразной. Нам понравились два специализированных ресторана, особенно стейк-хаус, где я нашла лосося восхитительным. Также мне очень понравился итальянский ресторан. Бассейны были прекрасными, а пляж — отличным, идеально подходящим для катания на буги-борде. Особая благодарность нашей горничной Магале за выполнение наших просьб. Спасибо Лео и Эрику за их превосходное обслуживание в пляжном баре. Спасибо Сальвадору, Эссене и Луису в лобби-баре за дружелюбие и отличное обслуживание. Эрнесто и Бренда в итальянском ресторане были добрыми и внимательными. Игуаны на территории отеля были интересными, и мне понравилось наблюдать за тем, как они греются на солнце и лазают по пальмам. Моя единственная претензия — отсутствие сувенирного магазина! Мне не нравится покидать территорию курорта, чтобы купить какие-то мелочи, которые я могла забыть, и я люблю покупать закуски, сувениры и т. Д. На территории курорта. На пляже были торговцы, если вам нравится такой вид шопинга. Вечерних развлечений было маловато, но это может быть связано с тем, что мы приехали в начале туристического сезона. Однако в это время было тихо, и погода была идеальной. В целом, этот курорт меня не разочаровал.

Этот курорт предлагал так много замечательных вещей. Мы провели там 10 прекрасных дней. Погода была идеальной, как и океан и бассейны. Нам очень понравилось гулять по пешеходной дорожке к рынку. Персонал был просто превосходным. Еда была очень хорошей, особенно нам понравились итальянская и аргентинская кухни по меню. Другие рестораны тоже были хороши, возможно, мы не дали им достаточно шансов, так как нам очень понравились итальянская и аргентинская кухни. Номера были красивыми и чистыми, мы оценили, что все убирали каждый день, и было приятно, что постельное белье меняли на ночь. Отдельное спасибо Анхелю, нашему другу в лобби, который помогал нам во всем, что нам было нужно. Я не успела его сфотографировать. Другие сотрудники, которых мы очень ценили, изображены ниже.

Мы с партнером останавливались здесь во время нашей первой поездки в Мексику, и были в восторге. Расположение курорта потрясающее, каждый вечер мы наслаждались самыми красивыми закатами на пляже, а персонал был исключительным и невероятно дружелюбным. Я очень рекомендую средиземноморский ресторан, расположенный справа от шведского стола и наверху по лестнице; еда была восхитительной, а наш официант Аарон был замечательным. Сантьяго и Аллан также проделали невероятную работу, чтобы все прекрасно проводили время на курорте. Единственное мое пожелание — чтобы завтрак "шведский стол" был лучше, а итальянский ресторан был не очень хорош. В целом, наше пребывание было действительно прекрасным, и я отлично провела время. Грустно возвращаться домой.

Номера были хорошие, но курорт был очень тихим, и развлечений было немного. Это не тот курорт, если вы ищете ночную жизнь или хорошие развлечения. Еда была неплохой, за исключением стейк-хауса, который был довольно хорош. Единственным плюсом был отличный персонал. Огромная благодарность официанту Альфредо, представителю экскурсионной группы Эстебану и барменам Альберто, Валентину, Лучано, Лео, Антонио и Йесении. Вы сделали наше пребывание намного лучше! Спасибо всем!

Еда была очень хорошей. Но номера старые. Телевизор не был Smart TV, так что нельзя было смотреть Netflix или что-то ещё. Джакузи не работало. Свет в номере мерцал. Душевая кабина была старой, и вода протекала повсюду. Они объяснили, что только что купили отель и собираются его отремонтировать. Но взяли плату так, будто ремонт уже сделали (20 000 песо за 3 ночи для двоих взрослых) …

Персонал здесь просто феноменальный. Всегда заботился о том, чтобы о нас позаботились. Обслуживание у бассейна и на пляже, как с напитками, так и с едой, было на высоте. Рекомендую этот отель! Суши-ресторан был потрясающим, а напитки всегда были на высоте! Обслуживание номеров всегда было быстрым. Рекомендую техасский бургер – он был восхитительным, как и гуакамоле!
!

Впервые здесь, персонал очень приятный. Влажность не подошла моим волосам, я рада, что взяла кондиционер в отпуск. Я из Калгари, привыкла к холоду после долгой разлуки с тропиками, и мне очень нравится пляж. Именно этого мне больше всего не хватало. Еда, особенно в главном ресторане, действительно вкусная. Иногда не хватает внимательных официантов, которые могли бы принести напиток. У меня всегда с собой есть контейнер с холодным напитком, поэтому я всегда прошу лёд.
Здесь живут игуаны, хотя есть табличка с надписью «Кормить диких животных нельзя». Обязательно нанесите побольше солнцезащитного крема!
Я очень благодарна персоналу за его внимательность. Несмотря на то, что мы выбрали систему «всё включено», кабинки у пляжа не входят в стоимость. Мне нравится ходить по ресторанам. Не нужно бронировать, можно просто прийти.
В нашем номере было тепло, даже несмотря на кондиционер. Однако я благодарна за то, что есть вентилятор, потому что он у меня включен постоянно. Ещё один бонус — 9-й этаж, откуда можно наблюдать закат. О! А на балконе есть собственная ванна на открытом воздухе, где можно расслабиться, любуясь видом!
Не забудьте взять с собой несмываемый кондиционер, чтобы волосы не вылезали!
В целом, курорт потрясающий. Я считаю его очень безопасным, спокойным и дружелюбным.

Мы с женой останавливаемся в этом отеле уже почти 15 лет и были там около 20 раз. Мы останавливались в Dreams Villamagna, Wyndham Alltra, а теперь и в Fiesta Americana. Нам нравится тишина курорта, просторные номера, ухоженная территория и еда. Нас заставляют возвращаться сотрудники, благодаря которым мы чувствуем себя как дома.
Среди сотрудников, которых мы хотели бы отметить, – это Сандра Лара, которая занималась бронированием во время недавних перемен.
Ядира и Берта, менеджеры по еде и напиткам.
Мигель и Анхель, консьержи в главном холле.
Анхелика, хостес в буфете.
Официанты: Херардо, Рауль, Августин.
Бармен: Лео.
Было много других, но мы не можем перечислить всех.
Наш номер всегда был чистым и хорошо укомплектован благодаря женщинам, которые приходили каждый день.
Еда в основном была хорошей. Рестораны, похоже, находятся в процессе перемен. Все проблемы с питанием были решены незамедлительно, к нашему полному удовлетворению.
У моей жены целиакия, и она без проблем нашла вкусную еду. Обслуживание было превосходным.
Мы продолжим отдыхать на этом курорте. Fiesta Americana прилагает все усилия, чтобы этот переход оставил положительные впечатления у всех гостей.

Новый отель Fiesta Americana, очень просторный и тихий, расположен в прекрасной пляжной зоне. Ремонт можно было бы немного улучшить, но в целом отель просто фантастический, а еда восхитительная. Мы благодарим менеджера по еде и напиткам Берту за её превосходное внимание и обслуживание, а также Магдалену, которая помогала нам на пляже.