Grand Decameron Complex Bucerias, A Trademark All-Inclusive Resort

Поездка с 27 ноября по 5 декабря 2025 года.
Нам очень понравилось расположение. Вид на залив великолепный.
Секции 5 и 6 новые; остальные начинают ветшать и нуждаются в ремонте.
Клиенты в основном пожилые, но есть и семьи с маленькими детьми.
Еда в буфетах хорошая.
Обслуживание отличное; персонал предан своему делу.
Мы заказывали номер во втором блоке. Он уже немного устарел.
Чисто, персонал добрый и внимательный.
Нам понадобился врач из-за синусита; обслуживание было превосходным.
Рестораны à la carte разочаровывают, и забронировать столик без приложения сложно. Всегда нет свободных столиков, поэтому нужно приходить с 8:00 до 8:30 утра, и тогда ничего не остаётся.
Пляж очень красивый; можно гулять, и там много места.
Развлечения хорошие, и персонал замечательный!

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, возможно, даже лучший. Я езжу туда уже 25 лет, и обслуживание ни разу не изменилось; оно превосходное. Как только вы приезжаете, вас тепло встречают коктейлями. Еда в буфете восхитительна. По вечерам проходят потрясающие шоу. Казино днем ​​– это уникальный опыт. Коктейли в открытых барах просто фантастические (я принес литровый стакан, и мне его наполнили). Я ездил туда на выпускной, и им тоже очень понравилось.

Мы прекрасно провели время на этом курорте. Мы были во многих подобных местах по всей Мексике, и за такую ​​цену это определенно одно из лучших. Еда была действительно очень вкусной. Рестораны Rodizo и Wok a la carte были лучшими. Приходите в очередь к 7:45 утра, и вы обязательно найдете место. Пляж фантастический, но я бы хотела, чтобы там были тканевые шезлонги, а не жесткий пластик на песке. Шезлонги у бассейна были намного лучше. Команда аниматоров была превосходна! Отдельное спасибо Джонни, Мартину, Ракель, Сэму и Джахиру. Единственное, что нас немного расстроило, это то, что на пляже был мусор, который так и не убрали. Была игра с водными шариками, и ни один из обломков шариков не был убран. Такого не должно быть. В целом, у нас были замечательные впечатления, и мы очень рекомендуем этот курорт.

Мы прибыли в отель около 19:00 18 декабря. Регистрация прошла очень быстро благодаря профессиональному и эффективному персоналу на ресепшене. Номер был чистым, и все работало безупречно.
Еда была разнообразной и предлагала яркий местный колорит. Нас особенно впечатлил широкий выбор свежих фруктов и овощей, хотя нам хотелось бы видеть больше блюд из рыбы.
Пляж чистый и просторный, что делает его очень комфортным для отдыха. Особая благодарность Кристо, бармену в пляжном баре рядом с рестораном «Фламинго» — он всегда работает с улыбкой, очень профессионален и обладает потрясающей памятью.
Нам действительно понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернулись бы в это же здание и даже в тот же номер.

Ужасный опыт. Сменилось руководство, и, похоже, все обязаны. Никто не помогает. Сами официанты жалуются на новое руководство. Я путешествовал с человеком с ограниченной подвижностью, и меня поселили в модуль без лифта, хотя в бронировании были указаны условия. Нам поменяли номер на самый дальний из всех (но с лифтом). Администраторы грубые и не дают никакой информации. Приложение для бронирования ресторанов не работает. В первый день убирались только после того, как мы позвонили на ресепшен после 17:00, когда собирались ужинать. Еда всегда одинаковая и невкусная. В номерах тараканы и старая мебель. За четыре дня нашего пребывания у ресторана Flamingos не убирали каждый день, и там каждый день лежал дохлый таракан. Никто не здоровается. Сотрудница, которая готовит кесадильи в ресторане Flamingos, очень ворчлива и отвечает грубо. У них не хватает персонала, чтобы обслуживать гостей, и обслуживание очень медленное. Даже коридорный не пришёл на помощь, несмотря на то, что я был с человеком с ограниченной подвижностью. В связи с ограниченной мобильностью, в номерах нет адаптированной мебели или мест для людей с тростями, костылями или инвалидными колясками, которые не могут встать с кровати, как обычные люди, без каких-либо проблем. Если вы обратитесь к персоналу за помощью, они вам вообще не помогут; в итоге мы помогаем друг другу.

Ужасное обслуживание гостей.
Бассейны были переполнены, и дети, играющие с мячами, трижды ударили моего ребёнка.
Мы перешли в другой бассейн, и то же самое произошло с теми же детьми, которые ныряли, а спасатели ничего не сделали, только выгнали нас из взрослого бассейна за то, что мой ребёнок был на лестнице.
Люди заходили в бассейн в нижнем белье.
Мы увидели очень пьяную семью с ребёнком, пристёгнутым в коляске.
Они не пустили мамин Uber, чтобы забрать её.
Мне дали номер в 16:00, всю мокрую.
Это был очень печальный опыт после столь долгого ожидания отпуска.

Я сейчас в отеле, это мой третий день, и в целом мне понравилось. Думаю, я бы вернулась.
В театре очень интересное представление, вкусные шведские столы, очень комфортабельные номера, весь персонал очень дружелюбный и вежливый, и всё очень приятно смотреть.
К сожалению, мы попали в зону с красным флагом на море и не смогли попасть внутрь. Это позволило нам посетить только бассейн, а точнее, бассейн для взрослых. Атмосфера очень приятная, но на дне бассейна есть осадок, кажется, от самой плитки, и мой муж умудрился поранить ногу.
Что касается специализированных ресторанов, я не смогла забронировать столик ни на один день, потому что мой браслет показывает, что он не соответствует номеру. Вчера я пошла на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и номер должен был быть забронирован. Сегодня я снова не смогла забронировать столик по QR-коду, потому что там написано то же самое: мой браслет не соответствует номеру. Мы остались без возможности посетить специализированные рестораны. И это меня разочаровывает, ведь вы платите за доступ к предлагаемым услугам, сообщаете о проблеме, а решения нет.
Единственное, что они мне предложили, – это то, что если я не смогу восстановить номер браслета, я должен пойти на ресепшен и забронировать столик. Но зачем тогда они предлагают QR-код, если он не работает? Трудно представить себе отпуск, когда я стою в очереди в 8 утра на ресепшене, чтобы забронировать столик.

Я забронировал номер, не читая чужие комментарии, и переживал из-за жалоб, но, эй, буду оценивать его по частям.
Отель всего лишь 4 звезды. У него много недостатков, и один из них — отсутствие ремонта и обновления во многих местах.
— Номера: Первый номер, который нам дали (как упоминалось в других отзывах), был обшарпанным, в ванной комнате протекала вода, на занавеске для душа были следы от сигарет (да, в ванной комнате нет стеклянной перегородки, там просто занавеска), стаканы для питьевой воды были плохо вымыты, а во втором номере, который нам любезно поменяли бесплатно (отдельное спасибо Ариэль, которая поддерживала нас всеми возможными способами с самого начала), были маленькие животные, телевизор не был Smart TV, а Wi-Fi не работал. Я считаю, что последние два номера — это само собой разумеющееся для отеля, который якобы 4 звезды. Как в номерах могут быть телевизоры 2010 года выпуска и нестабильный интернет? Стоит также отметить отсутствие утюга в номере; его нужно просить, и его дают только на два часа.
— Еда и напитки: В отзывах много жалоб на еду. По нашему мнению, в основном она была хорошей. Были и мелкие недочёты, например, рис, который нам дали, был разогрет, мексиканская еда, приготовленная с мукой, была невкусной, а в некоторых блюдах не хватало соли. Я согласен с другими отзывами: меню практически не менялось. К третьему дню нашего пребывания меню шведского стола уже повторялось. У нас к этому претензий нет, мы остались равнодушны.

Мы были там на этой неделе и, честно говоря, остались очень разочарованы. Удобства уже выглядели устаревшими, кровати были в плохом состоянии, а в номерах не было ни сигнала, ни интернета.
С самого прибытия всё пошло наперекосяк. Нам дали грязный номер, и нам пришлось больше часа ждать уборки, хотя ключи нам уже выдали.
Еда оставляла желать лучшего; напитки были очень искусственными и низкого качества. Хуже всего было обращение охранника у бассейна, который щёлкнул моей дочери пальцами и потребовал, чтобы она вышла из воды, грубо и неуважительно.
Единственным плюсом были ужины по предварительному заказу, которые были вполне приемлемыми. Что касается персонала, некоторые были дружелюбны, но другие вели себя крайне неприятно.
Мы бы сюда больше не вернулись. Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.

Мы останавливались почти на выходные, с 20 по 22 июня 2025 года.
Мы отлично провели время.
Превосходное расположение, и приветливый персонал был очень дружелюбным.
Единственное, что я заметил, это то, что остальной персонал не приветствовал вас, когда вы проходили мимо них, как они делают в других отелях, которые мы посетили.
Номера чистые и удобные. Бассейны теплые, приятные для июня; я не знаю, холодные ли они в другие месяцы.
Наш номер выходил окнами на море, что нам очень понравилось.

Я останавливался с семьей (четверо взрослых) в отеле на пять дней во вторую неделю июня.
Мы честно говоря наслаждались нашим пребыванием. Персонал был дружелюбным. Мы приехали довольно поздно для регистрации (в 8:40 вечера), и Ариэль на стойке регистрации позаботился о том, чтобы мы быстро зарегистрировались, чтобы мы могли попасть на ужин (ужин подается до 9 утра, а вечерний перекус начинается в 11 утра). Оба ресторана со шведским столом были превосходны с точки зрения вкуса и обслуживания. Это правда, что они подают одинаковые блюда, но их много, и, по крайней мере, то, что мы попробовали, было восхитительным.
Фирменные шведские столы требуют бронирования до 8 утра, но это того стоит. Мы попробовали японский и бразильский шведские столы (наши любимые). Они были восхитительны. Мы рекомендуем легкий завтрак, потому что они состоят из нескольких блюд, очень вкусные и сытные.
Когда мы приехали, отель был довольно загружен, поэтому в ресторанах были очереди, но с терпением у нас не было проблем.
Мы не употребляли алкоголь, но напитки, которые мы попробовали, были хорошими.
Мы остановились в двухместном номере с видом на океан в блоке 1. Есть лифт, и номера хорошие. В нашем были горячая вода и Wi-Fi. Кондиционер конденсировался и капал немного воды. В целом он поддерживал прохладу в номере, но температура повышалась ночью. Одеяла и подушки были очень удобными, а матрасы были жесткими.

Очень большой отель с превосходным обслуживанием. Еда была хорошей, но не выдающейся. Изюминкой стал фирменный ужин, который в моём случае (мексиканский) оказался безвкусным, и я бы его не рекомендовал. Номер был чистым, но полотенца менялись не каждый день, что тоже не рекомендую. Один момент: за две ночи, что мы провели в отеле, к нам в номер забрались пчёлы. Мы сообщили о них, но они пошли дезинфицировать помещение, но вернулись и один раз меня ужалили. В целом, это хороший, приятный и недорогой отель, с небольшими недостатками.

Посетите отель Royal Decameron Bucerías с 27 апреля по 1 мая 2025 года.
Сотрудники стойки регистрации были немного заняты, так как много людей приехало в 7:00 утра, но они были очень эффективны и обслужили нас быстро. Мы заплатили за завтрак и сразу же получили наши номера, которые были по два вместе. Мы воспользовались удобствами. Отель очень большой, с бассейном для взрослых и семей, четырьмя бассейнами, несколькими барами и несколькими ресторанами. Хорошая еда и отличный пляж во всех отношениях.
Мне очень нравится этот отель. Я здесь второй раз.
Спасибо всему персоналу.

Это отель с очень семейной атмосферой, мне понравился номер с видом на море, кровати и подушки были очень удобными, а номер убирали ежедневно, что касается еды, то там было необходимое разнообразие, чтобы удовлетворить вкусы, у нас была возможность сходить на 2 фирменных ужина Rodizio и Piccolo, и обслуживание и вкусная еда были превосходны! Есть бассейны для взрослых, что здорово, если вы идете парой, закусочные очень скрыты, но все очень вкусно, а что касается алкоголя, он хорошо подается во всех бассейнах, рядом есть бар, ночное шоу отличное, да, я рекомендую его, правда, в нашем случае это был очень приятный опыт!

Не самый лучший опыт. Мы останавливались здесь много лет назад и хорошо провели время, поэтому решили попробовать снова. На этот раз мы переехали в номер с видом на море, и вид с балкона был восхитительным. С этого момента дела пошли хуже. У нас было несколько проблем с самим номером: пахло канализационным газом, протекал туалет и не было горячей или даже теплой воды. Вода в номере непитьевая. Кондиционер работал плохо, и было сложно его настроить.
Мы дважды сообщали о проблемах с туалетом и температурой воды, и протекающий туалет был исправлен, но у нас так и не было теплой/горячей воды. Однажды ночью воду полностью отключили без предупреждения. Здание, в котором мы находились, называлось блоком № 1, одним из первоначальных зданий, и его возраст давал о себе знать.
Фирменные рестораны были не из примечательных, пляжные шезлонги были неудобными, и я мог бы продолжать… Персонал был в основном очень дружелюбным и услужливым, а курорт находится на прекрасном пляже. Несколько бассейнов и ресторанов/баров были хорошими. Просто не подошли нам.

Мы действительно надеялись полюбить этот отель, останавливаясь здесь 10 лет назад и оставив прекрасные воспоминания. К сожалению, с тех пор все пошло наперекосяк.
Положительные стороны: персонал знал, что у нас годовщина, и встретил нас бутылкой шампанского и запиской — такой милый жест. Расположение потрясающее, прямо на пляже, а из нашего номера на берегу океана в здании 1 открывался невероятный вид. Уборка была фантастической — наш уборщик был добрым, любезным и следил за тем, чтобы наш номер был безупречным, даже если мы уезжали поздно. Персонал в целом был дружелюбным, хотя они не всегда доводили дело до решения проблем.
В отеле по-прежнему делают лучшие «Маргариты» — после посещения восьми отелей в Мексике я могу сказать, что они выделяются! Бармены были превосходны, и нам действительно понравились пляжные бары и спорт-бар. Еда была приличной, каждый день что-то ели, хотя за две недели пребывания она стала однообразной. Одним из самых выдающихся блюд был целый жареный люциан — это было совершенно потрясающе!
Наблюдение за закатами было захватывающим. Кровати были удобными, со свежим постельным бельем и пятью подушками на каждой кровати — я спал очень хорошо.
В отеле есть игуаны, которые бродят по всей территории, и нам понравилось посещать блок 5 и игуановидное дерево, чтобы понаблюдать за ними. Они дружелюбны и безвредны.
Недостатки: из 14 дней у нас была горячая вода только три раза, даже после того, как мы несколько раз сообщили о проблеме.

Хорошие удобства, еда не разнообразная в меню, по шкале от 1 до 10 у них 7 с моей точки зрения, десерты каждый день одни и те же. Если у вас закончилась какая-то еда, то кажется, что не пополняется только что-то, повторяю только что-то, а не все. Хорошие удобства, у них 9, а не 10, потому что бассейн закрывают очень рано; 18:00 и еще 19:00, а с учетом того, что они отрегулированы по времени Халиско, а не Наярита, тем более. Очень хорошие ночные шоу, их 10. Короче говоря, это рекомендуемое место для знакомых и скромных, чтобы провести отпуск по хорошей цене. Это объективное мнение, которое, я надеюсь, послужит лишь справочной информацией, и прошу прощения, если оно вас беспокоит.