Hotel y Departamentos Sofia

Мы прожили месяц в номере люкс на первом этаже с января по февраль.
Сейчас я ставлю пять звезд, потому что персонал был потрясающим, это действительно прекрасные и трудолюбивые люди! Огромное спасибо Марио за то, что он всегда помогал и даже исправлял ошибки, когда мы не хотели жаловаться. Также отдельное спасибо девушкам на ресепшене Диане (невероятно отзывчивой и готовой выслушать Google Translate) и Итцель — обе всегда встречали с улыбкой и были очень услужливыми. И еще есть Джована, которая убирает номера — очень трудолюбивая и милая девушка. Действительно, прекрасный коллектив, который я не забуду.
И если вам чего-то не хватает — просто спросите! Они вам помогут или сделают все возможное!
Теперь я хочу дать совет как турист:
В зоне бассейна нужны шезлонги. Как можно скорее.
Если бы там было хотя бы 6-10 шезлонгов, мы бы больше наслаждались бассейном, и в этом ресторане, вероятно, продавали бы больше напитков и закусок.
Иногда в ресторане проходят мероприятия, и там бывает очень шумно, а иногда и поздно, особенно если вы проживаете в номере с видом на бассейн. Если бы музыку прекращали включать к 9:30-10, это было бы терпимо.
Отель довольно новый, и я знаю, что они еще разбираются со всеми нюансами.
Наш люкс, который стоил в среднем 95 долларов за ночь, был очень большим и удобным — все работало. Наш холодильник был хорошим, холодным и просторным, у нас была красивая большая газовая плита.

Мы только что вернулись после месяца, проведенного в этом отеле. Нам очень понравилось наше пребывание. Расположение немного неудобное, но все остальное было хорошо.
Мы смогли приготовить несколько блюд, так как есть плита, но нет духовки. Хотелось бы духовку. Ха-ха. Бассейн был так себе, а вот подогрев джакузи показался нам недостаточным. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием и забронировали номер снова на февраль 2027 года.

Бассейн был очень классный, вода не была слишком холодной, и номер тоже был неплохой, хороший номер.

Квартира очень чистая, персонал дружелюбный, бассейн немного запущен.
Но в целом я бы вернулся.

Очень плохой опыт. В номере ничего не работало: вентиляторы, холодильник плохо охлаждал, кабельного телевидения не было, бесплатного телевидения не было, горячей воды не было. В первый день не было больших простыней. Самое ужасное — это обслуживание клиентов и мутная вода в бассейне. Не верьте фотографиям: это двухзвёздочный отель на трассе. Не стоит тратить деньги на четырёхзвёздочный отель. Мой опыт был ужасным.

Квартиры хорошие, но общий бассейн, по крайней мере, на мой взгляд, в запущенном состоянии. Его не убирают. В коридоре рядом с бассейном даже были какашки! Доступа для инвалидных колясок нет.

Ужасно, не рекомендую. Лично я путешествовала с семьёй. Моему ребёнку нужно купаться в очень тёплой или горячей воде. Горячей воды нет, и, как я понимаю, у них уже давно нет ни воды, ни кондиционера. Однако брюнетка-администратор сказала, что вода пойдёт через 5 минут, но её не было. Я пошла жаловаться, и решение было в том, чтобы налить воду в кастрюлю 🤣 То есть, даже не у меня дома, и вдобавок ко всему, она расстроилась, и им больше ничего не скажешь. Серьёзно, я никому не рекомендую.

Мой опыт был очень хорошим, я рекомендую это место на 100%, хотя снаружи номера выглядят немного плохо, а в остальном все очень хорошо. Сначала я думал, что мне будет плохо, но все оказалось наоборот.

Мне очень понравилось! Место удобное и красивое. Я забронировал номер в тот же день, потому что остался без отеля. Я посмотрел варианты и рискнул, несмотря на не очень хорошие отзывы. Персонал действительно замечательный. С того момента, как я подошел к стойке регистрации, со мной обращались превосходно!

У меня остался неприятный осадок во рту: кресло в номере было сломано и грязное, в квартире стоял ужасный запах канализации, уборка была отвратительной, мусор даже не выносили, микроволновки не было, бассейн был общий с рестораном, а джакузи, которое я там дважды посещал, не работало, и официанты приходили предложить вам что-нибудь поесть, но ночью не было воды, и её восстанавливали только утром, шёл дождь, а лужи на лестнице даже не убирали. Я точно больше сюда не вернусь! Ужасный опыт! Всё ужасно!

К сожалению, ужасно и ужасно! — Персонал на ресепшене был постоянно груб!
— Номер был в ужасном состоянии. Кондиционер не работал, из него постоянно капала вода, окна не закрывались, уборку не проводили, и в целом номер был грязным по прибытии.
— Бассейн был общим с рестораном, весь в листьях 🍀, джакузи не работало, было заставлено стульями и столами, и вообще было грязно. Коридор общий с другими заведениями, и там постоянно пахнет горелым маслом!
— В общем, к сожалению, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Очень приятное место, просторные номера, все выглядит новым. По утрам вас обслуживает девушка по имени Диана, которая очень внимательна. Бассейн очень удобный, а внизу есть рестораны и кафе, которые я настоятельно рекомендую: пицца Aloha, суши Hana и очень вкусный кофе. Расположение, по моим оценкам, в 4 или 5 кварталах от пляжа, но меня это не смущало, так как удобства того стоят.

Отличный отель, предлагающий гостям все удобства, очень чистый, очень приятно пахнет, великолепное обслуживание клиентов, красивый и очень чистый бассейн,
Роскошные номера. На другой стороне есть еще Гим, рестораны.
Отель, который я всегда буду предлагать и рекомендовать!

Удобства хорошие, но наш опыт был немного поспешным; требуется внимание к деталям.
— Заселение должно быть в 15:00, но нам пришлось ждать целый час, потому что предыдущие гости выехали поздно. Когда мы спросили об этом, они продолжали откладывать. Даже девушка на ресепшене сказала, что не работает там и не знает, в каком состоянии номер.
— Душ у бассейна не работал, чтобы смыть песок. Нам предложили набрать воды из бассейна и умыться. 🫠 Рядом есть туалеты, но в них не было освещения.
— Нам не сказали, что, чтобы сидеть за бильярдными столами, нужно есть в небольшом ресторанчике на углу (где, честно говоря, еда не очень вкусная).
— В душе нет перепада уровня воды, поэтому вода поднималась и разливалась по всему номеру. Когда нас впустили, комната была полна песка, а диван-кровать был грязным. 🥲