MarySol Las Palmas

В восторге от номеров на первом этаже, детского бассейна и близости к пляжу. Настоятельно рекомендую!

Персонал на стойке регистрации очень внимательный и отзывчивый, а номера очень чистые и просторные. В номере есть мини-кухня, так что всё очень практично.

Я забронировал билеты, но из-за проблем с работой не смог присутствовать.
Мне не оказали никакой поддержки в вопросе изменения дат, ссылаясь на то, что я потеряю депозит; деньги на этот раз – меньшая из моих забот. Но, пожалуйста, учтите, что эти люди совершенно не проявляют ни такта, ни терпения, когда дело касается просьб или поддержки, начиная с сотрудника по имени Сэмюэл – деспотичного и неприятного человека.

Расположение хорошее, но, честно говоря, обслуживание ужасное, с гримасами на ресепшене… очень строго соблюдают правила и часы работы, просто ходят вокруг, присматривают за тобой и гримасничают. Нельзя включать свою музыку, становится скучно, и в 10 часов всё отключается 😮‍💨👎 Вода в бассейне очень грязная, её ни разу не меняли за все 4 дня и 3 ночи, что я там был. От неё кожа высыпается 🤢 Очень не советую, есть другие места с лучшим обслуживанием…

Очень приятная и очень семейная атмосфера.
В 10 часов вечера больше нет скандала.
Что-то, что кажется мне очень хорошим, и в 11 часов они выключают свет на балконах.

Отличный отель, отличное расположение, мне все понравилось, только одна маленькая деталь, из-за которой я не решаюсь вернуться, это то, что вода в душе в номерах соленая 🥺 и вы все липкие после купания 😕

В целом очень хорошо за расположение и внимание.
Весь персонал очень дружелюбный.
Номера чистые и свежевыкрашенные.
Они смогли предоставить нам комнату с того момента, как мы приехали, и это было очень здорово.
Внимание и понимание в некоторых ситуациях с момента бронирования было очень хорошим и с хорошей реакцией.
Бассейн очень хороший и все такое, но в нем нужна только горячая вода для детей, и это нам не очень понравилось, так как мой сын хотел туда войти, а мы не могли его туда затащить.

Мы посещали этот отель почти 8 лет подряд, и очень добрые люди всегда относились к нам по-особенному, особенно хороший работник и коллега, менеджер ТОНИ, помещения всегда очень чистые, и с Божьей помощью мы вернемся, когда у нас будет возможность. Рекомендуется! 💯

Очень хорошее место, цена и удобства, посещаю его 3 раза!

Есть два варианта: простые номера и бунгало (номера с кухней, холодильником и террасой), два ресторана, один крытый для гостей, а другой для широкой публики, большой бассейн максимальной глубиной 140 см. Это очень центрально и недалеко от пляжа. Мне понравилось, но есть некоторые детали в номерах и в целом в местах общего пользования, они очень пренебрегли обслуживанием, в первый день вода в бассейне была холодной (четверг), а на следующий день стала горячей. Перестали работать вода, фонтан, рыбные декорации в бассейне. В целом, есть много деталей ремонта, таких как покраска в местах общего пользования, ремонт дверей, не включен свет, закрыты вентиляционные окна в ванных комнатах, грязные сиденья в креслах у стойки регистрации. В семейном отеле должна быть общая зона для общения. По моему мнению, это должно быть место, где есть сердце бугенвиллий, к которому никто не приближается, и это пространство пустует. Они могли бы поставить несколько скамеек и навес. В этом районе, чтобы люди могли жить вместе и вести здоровый образ жизни. В этом месте поздним вечером вам хочется посидеть, отдохнуть или поговорить, а в этом отеле не было такого места.

Все было очень чисто и красиво, мне очень понравилось отношение всего очень дружелюбного персонала, отличное расположение в центральном районе и в одном квартале от моря. Там есть ресторан с очень хорошими завтраками и блюдами, обязательно вернусь, спасибо, отель Mar y Sol 🫶

Приемлемо, однако, прежде чем бронировать, мы спросили, есть ли подогрев воды в бассейнах, и нам ответили да. Это было неправдой. Вода была очень холодной, и когда я им сказал, они ограничились тем, что сказали, что она сломана. Не рекомендую. Я не вернусь.

Отличное расположение, номера всегда чистые, персонал с момента нашего прибытия был очень дружелюбным, мы имели удовольствие познакомиться с менеджером Хосе Антонио, всегда внимательным к нашим потребностям, всегда чистый бассейн. Мы обязательно вернемся!

Ужасное обслуживание, почти через 3 часа после регистрации доставили номер. Так много людей нуждаются в работе, а те, кто говорит, что у них нет персонала — это неблагодарные локти 😡

Люди, которые работают, очень дружелюбны.
Это второй раз, когда я пошел.
Плюсы: хорошее расположение, тихо, есть внутренняя парковка.
Недостаток: медленная доставка номеров, даже когда тот, который вам собираются дать, бесплатный, его доставляют до 3.
Бассейн с холодной водой, если у вас маленькие дети, не рекомендую.

Каждый раз, когда я приезжаю в Гуаябитос, я останавливаюсь в этом отеле. Я только что пошел, и это был действительно ужасный опыт. Мне предоставили худшую комнату, которую они могли найти, на четвертом этаже, и я жил с пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями передвижения. Я рассказал об этом администратору, и она предложила мне поменять номер, но мне пришлось доплатить почти 4000 долларов, что выглядело как злоупотребление, и она не смогла мне возместить расходы. Я заплатил им, и при сдаче номеров они взяли с меня плату за простыни, испачканные солнцезащитным кремом, которые никогда не стирались и не менялись. Такое ощущение, что они намеренно берут дополнительную плату. Всего заплатили, чтобы не утверждать. Ужасный опыт. Я не вернусь.

Ужасный сервис, много ограничений, долго дают номер и отдают предпочтение знакомым, чтобы его доставить. Я здесь с 7 утра, а сейчас 15:00, а меня не доставили и никто не несет ответственности.