Hotel y Departamentos Sofia

Очень плохой опыт. В номере ничего не работало: вентиляторы, холодильник плохо охлаждал, кабельного телевидения не было, бесплатного телевидения не было, горячей воды не было. В первый день не было больших простыней. Самое ужасное — это обслуживание клиентов и мутная вода в бассейне. Не верьте фотографиям: это двухзвёздочный отель на трассе. Не стоит тратить деньги на четырёхзвёздочный отель. Мой опыт был ужасным.

Квартиры хорошие, но общий бассейн, по крайней мере, на мой взгляд, в запущенном состоянии. Его не убирают. В коридоре рядом с бассейном даже были какашки! Доступа для инвалидных колясок нет.

Ужасно, не рекомендую. Лично я путешествовала с семьёй. Моему ребёнку нужно купаться в очень тёплой или горячей воде. Горячей воды нет, и, как я понимаю, у них уже давно нет ни воды, ни кондиционера. Однако брюнетка-администратор сказала, что вода пойдёт через 5 минут, но её не было. Я пошла жаловаться, и решение было в том, чтобы налить воду в кастрюлю 🤣 То есть, даже не у меня дома, и вдобавок ко всему, она расстроилась, и им больше ничего не скажешь. Серьёзно, я никому не рекомендую.

Мой опыт был очень хорошим, я рекомендую это место на 100%, хотя снаружи номера выглядят немного плохо, а в остальном все очень хорошо. Сначала я думал, что мне будет плохо, но все оказалось наоборот.

Мне очень понравилось! Место удобное и красивое. Я забронировал номер в тот же день, потому что остался без отеля. Я посмотрел варианты и рискнул, несмотря на не очень хорошие отзывы. Персонал действительно замечательный. С того момента, как я подошел к стойке регистрации, со мной обращались превосходно!

У меня остался неприятный осадок во рту: кресло в номере было сломано и грязное, в квартире стоял ужасный запах канализации, уборка была отвратительной, мусор даже не выносили, микроволновки не было, бассейн был общий с рестораном, а джакузи, которое я там дважды посещал, не работало, и официанты приходили предложить вам что-нибудь поесть, но ночью не было воды, и её восстанавливали только утром, шёл дождь, а лужи на лестнице даже не убирали. Я точно больше сюда не вернусь! Ужасный опыт! Всё ужасно!

К сожалению, ужасно и ужасно! — Персонал на ресепшене был постоянно груб!
— Номер был в ужасном состоянии. Кондиционер не работал, из него постоянно капала вода, окна не закрывались, уборку не проводили, и в целом номер был грязным по прибытии.
— Бассейн был общим с рестораном, весь в листьях 🍀, джакузи не работало, было заставлено стульями и столами, и вообще было грязно. Коридор общий с другими заведениями, и там постоянно пахнет горелым маслом!
— В общем, к сожалению, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Очень приятное место, просторные номера, все выглядит новым. По утрам вас обслуживает девушка по имени Диана, которая очень внимательна. Бассейн очень удобный, а внизу есть рестораны и кафе, которые я настоятельно рекомендую: пицца Aloha, суши Hana и очень вкусный кофе. Расположение, по моим оценкам, в 4 или 5 кварталах от пляжа, но меня это не смущало, так как удобства того стоят.

Отличный отель, предлагающий гостям все удобства, очень чистый, очень приятно пахнет, великолепное обслуживание клиентов, красивый и очень чистый бассейн,
Роскошные номера. На другой стороне есть еще Гим, рестораны.
Отель, который я всегда буду предлагать и рекомендовать!

Удобства хорошие, но наш опыт был немного поспешным; требуется внимание к деталям.
— Заселение должно быть в 15:00, но нам пришлось ждать целый час, потому что предыдущие гости выехали поздно. Когда мы спросили об этом, они продолжали откладывать. Даже девушка на ресепшене сказала, что не работает там и не знает, в каком состоянии номер.
— Душ у бассейна не работал, чтобы смыть песок. Нам предложили набрать воды из бассейна и умыться. 🫠 Рядом есть туалеты, но в них не было освещения.
— Нам не сказали, что, чтобы сидеть за бильярдными столами, нужно есть в небольшом ресторанчике на углу (где, честно говоря, еда не очень вкусная).
— В душе нет перепада уровня воды, поэтому вода поднималась и разливалась по всему номеру. Когда нас впустили, комната была полна песка, а диван-кровать был грязным. 🥲