Hotel Leyenda del Tepozteco

Избавьте себя от неприятного опыта. Мы живем уже больше месяца, а они все еще должны нам деньги, и мы ни за что не вернемся. «Менеджер» Эрик Барриос согласился однажды вечером вернуться, и в этот момент от него нет ответа. Если вы хотите поехать в Тепостлан, поищите другие варианты, на самом деле их гораздо больше.

Не очень хорошо. Его ответ таков: мы не планировали, что придет много людей. Прошло 20 минут, а то, что я заказывал, так и не пришло. Еда остыла. Я надеюсь, что в последующие дни ситуация улучшится. Сегодня суббота, и я поеду в следующую субботу, 5/25 апреля.

Худшие впечатления от пребывания в этом отеле: мы забронировали главный люкс, в котором нет ничего похожего на люкс, номер уродливый, Wi-Fi не работает, телевизор не работает, ванная комната выглядит как общественная, подушки и кровать ужасные, мы не спали комфортно, и обслуживание было ужасным.
И за такую ​​цену это ОГРАБЛЕНИЕ.

Он очень удачно расположен, поскольку находится в нескольких шагах от автовокзала, а центр находится менее чем в 10 минутах езды на общественном транспорте, который проезжает прямо возле отеля. Он находится в очень тихом районе.
В спа обязательно нужно записаться, цена очень доступная, отличное внимание со стороны массажисток и массаж очень вкусный.

Внимание персонала очень деспотичное, их сотрудники должны пройти курс обслуживания клиентов или внимания… Им не хватает ни капли доброты, чтобы уметь принимать гостей.
В нашем случае они хотели взимать с нас НДС за номера, которые на цифровых платформах со всем и налоги были дешевле, чем они хотели взимать с нас.
В номерах не было мыла, неудачно расположен вентилятор, так как он выходил из ванной, а где надо, там и кровати…
Неудачный опыт приема групп, не рекомендую.

Ужасное обслуживание. С того момента, как вы бронируете и вносите депозит, они не отслеживают вашу электронную почту. У нас не было телевизора, их завтрак был посредственным, и вам приходилось ждать позади них, чтобы его почистили. В первый день нашего прибытия простыни были грязными; было видно, что они принадлежали предыдущим гостям; покрывала отвратительные. Там были тараканы, обслуживание в ресторане было плохим, а полотенца рваными и в пятнах. Отель хороший, но очень запущенный, нуждается в ремонте, и весь персонал очень апатичный. Я, честно говоря, вообще не рекомендую его. Не тратьте свои деньги на этот отель; поищите другие варианты.

Хорошее место, чтобы уйти на пару дней. Очень внимательный персонал.

В номерах нет доступа в Интернет.
Он очень удален от центра.
Он имеет красивый фасад, есть много областей возможностей, где они могут улучшиться.

Отличный сервис! Мы приезжаем в межсезонье и все отлично.

В нем есть все, что вы не хотите от плохого отеля, дорого, 0 доброты и кошек не дают вам спать.

Паршивый сервис на стойке регистрации, в номерах 41 и 42 Нет воды и менее жарко, я должен был спускаться, чтобы предупредить воду каждый раз, номера не были очень чистыми и был странный запах, ноль рекомендуется отель, не останавливайтесь здесь.

Отвратительное обслуживание, посредственный завтрак и непрофессионально, им нужно сменить персонал, потому что удобства очень хорошие, отношение к клиенту паршивое. То, что стоит отель, не стоит того.

Вежливый, приветливый персонал, уборка, красивый, тихий, удобный, просторный, все очень хорошо спасибо.

Очень плохое обслуживание, не сделали уборку номера и бассейн был супер грязной и ледяной!

Разочарован места! оказывается, уровень сервиса, отличный от, что предлагает. Много небрежность в номер, отсутствие удобств, проблемы с водой, и хотя персонал пытается принести вам более лучшее обслуживание, пребывание не получается, все приятнее. Не обрабатывают компенсации и менеджмент, кажется, не обращают внимания на мнение гостя!

Мы остановились на выходные, и внимание человека прием никуда не годится (Эдгар) ничего не знает в общении с клиентами. Номера, назначенные не были выполнены в Туалет и только разложили кровать не меняют постельное белье. На самом деле я НЕ рекомендую.

Красивый отель в волшебной деревне! Рекомендуется.