Volga, Member of Preferred Hotels & Resorts

Для нас это была отличная находка. Расположение идеальное, и до большинства мест легко дойти пешком. Рядом много ресторанов. Номера довольно просторные, с достаточным количеством мест для хранения — очень удобно. Некоторые жалуются на шум, но у нас никаких проблем не было. Думаю, это связано с расположением номера в здании. Терраса на крыше просто фантастическая, а обслуживание — превосходное. Я обязательно вернусь сюда, если снова буду в Мехико.

Отель «Волга» стал для нас отличным местом для отдыха в Мехико. Персонал профессиональный, внимательный и дружелюбный. Номера стильные и современные. Имейте это в виду, если вам это не по душе, но если всё же… вам очень понравится. Кровати невероятно удобные. Расположение идеальное для передвижения по городу. В следующий раз, когда будем в Мехико, я знаю, где мы остановимся! Персонал на стойке регистрации просто замечательный, швейцар приветливый, район безопасный, и можно доверять их работе. Огромное спасибо всему персоналу.

Мы с мужем провели в отеле «Волга» пять ночей. Интерьер отеля и наш номер были очень шикарными. Персонал был невероятно любезен. Расположение отеля — очень удобное для такого большого города. Мы рекомендуем этот отель.

Я пригласил группу руководителей на обед, и в целом впечатления были превосходными: обслуживание на протяжении всего обеда было безупречным, персонал очень дружелюбным, а еда действительно вкусной. Однако, когда пришло время платить, мы оставили чаевые в размере 10%, и к нам подошёл официант по имени Алексис и настойчиво попросил увеличить сумму чаевых, да ещё и наличными. Я счёл это крайне неловким и безвкусным, особенно в заведении такого уровня, где можно было бы ожидать гораздо более профессионального обслуживания.

Я обычно не пишу отзывы, но этот отель был настолько плох, что я чувствую себя обязанным предостеречь других от него. Мы прилетели из Великобритании, но совсем не спали, так как басы из клуба эхом разносились по нашей спальне до самого утра. Это был не просто шум, а физическая вибрация. Утром грубый и угрюмый персонал не хотел предлагать завтрак и постоянно ошибался с нашим заказом. Когда позже мы попытались заказать обслуживание номеров, кухня отказалась, хотя якобы работала круглосуточно. Когда мы попытались поехать в аэропорт на наш следующий рейс, на стойке регистрации совершенно не смогли забронировать нам машину, как было оговорено, из-за чего мы чуть не опоздали на рейс. Это худший (дорогой) отель, в котором я останавливался за десять лет, пожалуйста, даже не думайте бронировать номер.

Я прочитал несколько отзывов о шуме и обслуживании. Надеюсь, я смогу дать вам более полное представление.
В этом очень футуристическом архитектурном отеле есть несколько элементов, которые я ищу в отеле. Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества, чистые, комфортабельные номера и кровати.
За отелем проходит оживленная улица с превосходным разнообразием ресторанов, кафе и баров. В нескольких минутах ходьбы находится парк, кварталы Рома Норте и Кондеса. Позвольте мне добавить, что гулять везде очень безопасно.
Персонал был дружелюбным, внимательным и вежливым.
Номера очень современные, интересные, но компактные. Кровати удобные, а постельное белье и полотенца лучшего качества.
Завтрак приличный: фруктовый сок, кофе, большая тарелка фруктов с йогуртом и яйцами. Хотелось бы видеть больше вариантов.
Отель стоит своих денег за ту цену, которую мы заплатили.

Отель слишком разрекламирован. Номера стильные, но крошечные, ни в одном из них нет окон на улицу, вместо них есть балконы, выходящие в крытый атриум. Шум из ресторана, ночного бара/клуба, а также от других гостей отеля может быть невыносимым. Обслуживание клиентов вежливое, но не реагирует на любые проблемы (например, капающую с потолка воду).

Мы отлично провели время! Отель находился в пешей доступности практически от всего, что нам было нужно: баров, ресторанов, магазинов и музеев. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был очень чистым, кровать — удобной, а душ — просто чудесным! В целом, просто великолепно!

Мой опыт пребывания в «Волге» был исключительным! Когда я впервые приехал, Данте и Сэм помогли мне заселиться, и, пожалуй, это был лучший опыт пребывания в отеле. Пребывание было комфортным, номер был чистым, тихим и современным. Я провёл там два дня, поэтому успел попробовать почти всё, что может предложить «Волга». Кухня уникальная, но я бы не рекомендовал стейк (1/10), но всё остальное было восхитительно. Также зашёл в их бар «Speak Easy» – там была очень приятная атмосфера и отличные напитки. Но я не хотел задерживаться там надолго, потому что по какой-то причине аромат духов или духов был слишком резким, возможно, потому что я сидел слишком близко к автомату. У меня есть один минус: выходя из номера, я попросил забрать полотенца и тарелки, которые оставили у моей двери. Кажется, на стойке регистрации в тот момент работал Жан Поль, и мои просьбы остались без внимания, из-за чего я почувствовал, что меня игнорируют и не ценят. Мне пришлось снова просить об этом, и, наверное, часов через пять всё было готово. Это было обидно, ведь, по-моему, у них всего 50 номеров. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле по всем перечисленным мной причинам.

Я посетил Elora CDMX, и впечатления были феноменальными от начала до конца. Блюда поражают не только эффектной подачей, но и поистине удивительными вкусовыми качествами. Соотношение цены и качества оказалось превосходным, и, учитывая уровень предлагаемых блюд, цены весьма доступны. Особо хочу отметить внимание официанта Ануара и хозяйки Алин, которые сделали мой визит ещё более особенным благодаря первоклассному обслуживанию: внимательному, дружелюбному и всегда очень отзывчивому. Без сомнения, это место хочется вернуться, и я настоятельно рекомендую его для незабываемого гастрономического опыта в городе.

Провёл здесь 3 ночи. Я часто езжу в командировки в CDMX и устал от всех стандартных отелей сети Reforma.
Этот отель просто потрясающий. Очень хипстерский. Еда, кровати, постельное бельё, обслуживание и всё такое — всё на высшем уровне. Тренажерный зал, бассейн на крыше и бар — всё было отлично. Само здание уникальное и интересное.
Не было слышно шума из бара-нелегального бара.
Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие окна на улицу. Все окна/балконы выходят на внутренний атриум под открытым небом. Поскольку я был здесь только ночью, это меня не сильно беспокоило.

Прекрасно провели время! Консьерж был очень дружелюбным и внимательным к деталям. Поистине роскошно! Яреци Лил и Данте Гутьеррес на стойке регистрации — просто лучшие! Забронирую снова в следующий раз в CDMX.

Приехал в CDMX на шесть ночей, остановился в отеле «Волга» и ОЧЕНЬ влюбился в этот отель. Это настоящее архитектурное чудо, номера хорошие и чистые, кровати удобные, а ещё мне очень понравилась небольшая терраса, где можно было расслабиться по утрам с кофе. Жил на шестом этаже и никаких проблем с шумом не испытывал (иногда днём с террасы доносилась музыка с крыши, но это всё). Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мне безумно понравился этот отель – от архитектуры и открытой планировки до великолепных номеров. Также было здорово иметь небольшую террасу, где можно было расслабиться с утренним кофе. На крыше было чудесно посидеть после обеда, а в субботу вечером даже сходил в подвальный бар. Рядом много ресторанов и баров… очень безопасно. В номере не было никаких проблем с уличным шумом. Обязательно вернусь.

На стойке регистрации работают, безусловно, одни из самых ужасных людей. Джан Пол постоянно перечисляет цифры и окончательно сбивает с толку, даже когда вежливо просишь разъяснений.
Соседка со светлыми волосами списала с нас сумму, не имевшую к нам никакого отношения. Не удосужившись даже объяснить свою ошибку, они взяли деньги с карты, указанной в личном деле.
Позже они отклонили нашу претензию и потребовали, чтобы мы приложили дополнительные усилия для возврата денег. Даже предоставив убедительные доказательства того, что это была не наша ошибка, а их.
Их обслуживание клиентов и гостеприимство не соответствуют уровню отеля, в котором они работают. Особенно учитывая, что рядом есть такие замечательные люди, как мисс Марта и мисс Беренис, которые своим превосходным обслуживанием успокоили меня и моего партнёра.
Надеюсь, этого больше ни с кем не случится. Хотелось бы, чтобы они вмешались и помогли нам так же быстро, как они списали с нас деньги, хотя это была их ошибка. С нетерпением жду ответа от их руководства после прочтения других комментариев с похожими проблемами. Пожалуйста, оформите заказ заранее, чтобы проверить окончательный чек, прежде чем с вами произойдет то же самое!

Как дизайнер, приехавший в Мехико на выставку Zona Maco, я был очарован отелем «Волга» своей репутацией передового дизайнера. К сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим из-за значительного упущения в плане заботы и ответственности.
Во время моего пребывания горничные отеля по ошибке выбросили редкую, уникальную бумажную лампу, купленную у начинающего дизайнера, участвовавшего в выставке. Лампа была аккуратно упакована и оставлена в моем номере. После расследования записи с камер видеонаблюдения подтвердили, что предмет был изъят горничными.
Несмотря на предоставление действительного чека и многомесячное общение с отелем, проблема так и не была решена. В конечном итоге отель «Волга» запросил данные для подтверждения оплаты, которые получить не удалось, особенно учитывая ремесленный характер изделия и контекст, в котором оно было приобретено.
Это была не только финансовая, но и личная потеря. Лампа была незаменима — уникальная работа молодого творца, купленная со смыслом и намерением. Для отеля, который гордится своим дизайном и креативностью, отсутствие заботы, ответственности и решительности было особенно удручающим.
Надеюсь, отель серьёзно отнесётся к этому отзыву и внедрит более строгие протоколы для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

Очень классный отель, отличные номера, удобное расположение в пешей доступности от центра города, очень дружелюбный персонал.
Завтрак был включён в стоимость номера, что очень приятно, а внизу есть хороший ресторан.
Персонал сделал наше пребывание прекрасным и добавил несколько замечательных дополнительных штрихов.
Бассейн и бар на крыше тоже были очень классными. Мы проводили несколько дней с коктейлями, читали книги и просто отдыхали. Отличная атмосфера.
Мы провели здесь 4 ночи и остались очень довольны. Прогулки по Мехико были лёгкими, а когда уставали, можно было дойти пешком или заказать Uber обратно, в зависимости от того, где мы остановились.
Потрясающий отель, который я очень рекомендую.