Suites Capri Reforma Ángel 380

Номера и расположение хорошие, но мы были крайне разочарованы отношением персонала, особенно со стороны администратора Памелы Гарсии. Невероятно, что во время чемпионата мира по футболу, когда уровень обслуживания гостей в отеле должен быть на 100%, сотрудники грубо разговаривают с гостями, предъявляют требования, жалуются и не обеспечивают должного сервиса. Это печально, потому что мы любим Мексику и всех ее жителей. Но персонал этого отеля оставляет желать лучшего. В Мехико много мест, где можно остановиться, и, к сожалению, из-за Памелы Гарсии мы больше не вернемся и не будем рекомендовать этот отель другим туристам.
Кроме того, в день нашего приезда ковер был совершенно мокрым, и нам пришлось попросить поменять номер.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Расположение отличное — все рядом, до скульптуры «Ангел Независимости» всего несколько шагов, менее минуты пешком.
Номера очень хорошо оборудованы, включая холодильник, мини-кухню, стол, тарелки и столовые приборы, что идеально, если вы хотите готовить завтрак самостоятельно. Персонал был дружелюбным, а Wi-Fi работал отлично.
Отель мог бы улучшить уборку номеров, так как в номере были некоторые незначительные проблемы с уборкой.
Несколько моментов, которые следует учитывать: если вам нужен кондиционер, в этом отеле его нет. Однако во время моего пребывания погода была приятной, и мне было очень комфортно. В номере также есть вентилятор. Кроме того, поскольку отель расположен на главной улице, уличный шум иногда может быть заметен, особенно если вы чувствительны к шуму. Лично меня это совсем не беспокоило.
В целом, у меня остались отличные впечатления, и я бы обязательно остановился здесь снова.

Отличное расположение, всего в нескольких шагах от статуи Ангела Независимости. Автобусная остановка находится прямо перед отелем, в нескольких метрах есть аптека, а рестораны и магазины расположены совсем рядом. Номер был комфортабельным, чистым, а персонал оказал превосходное обслуживание. Они даже сохранили наш багаж, так как мы приехали до заселения, и снова после выезда, чтобы мы могли отправиться на осмотр достопримечательностей, поскольку наш рейс был только вечером. Настоятельно рекомендую!

Хороший, недорогой отель в таком удобном месте.
На ресепшене у гостей просят удостоверение личности. Раздражает, но легко решается звонком в номер.
Из двух парней на ресепшене, старший, мужественный мужчина справа — очень внимательный и услужливый джентльмен, а молодой слева — неприятный, говорит очень тихим голосом, кажется, не готов помочь или невежлив — полный провал. Тем не менее, персонал заслуживает похвалы, потому что здесь всё безупречно чисто.

Администратор была грубой, на простынях и подушках были старые пятна (грязь и кровь), стены тоже были грязными. Горничные не оставили шампунь или мыло; их нужно было искать и спрашивать (большинство из них бросали на тебя неодобрительные взгляды). Они говорят, что в первый день дают бесплатные мини-бутылочки воды, но в моем номере ничего не оставили. Микроволновая печь не работала, холодильник был грязный сверху, кондиционера нет, а вентилятор шумит. Единственный плюс – расположение, так как все находится относительно близко для прогулок и осмотра достопримечательностей.

Ужас! Не заселяйтесь сюда. Нам пришлось отменить бронирование, так как то что мы увидели на месте нас крайне разочаровало. Шумно, душно так как нет кондиционера и даже вентиляции! Балкон крошечный и негде развернуться. Комната маленькая и даже нет дивана или кресла. Я рада что мы обошли это место стороной. Жить там было бы невозможно. Не понятно за что платить по 100 долларов в сутки.

Отличное соотношение цены и качества. Непревзойденное расположение. Персонал на ресепшене очень внимателен и всегда решает любые проблемы. Виды на Реформу и Ангела Независимости бесценны. Единственный недостаток — отсутствие кондиционера, но вентиляторы предоставляются.

Обслуживание на ресепшене ужасное (особенно с помощью Alexa или Alexia). Они грубые, деспотичные и неприветливые. Я думала, что они просто грубят мне, потому что я им не нравлюсь, или что-то в этом роде, но я была на ресепшене какое-то время, и они грубили другим гостям. Они даже накричали на иностранца, который не понял, что они говорят.
Уборщицы были очень дружелюбны. Я попросила дополнительное одеяло, но его так и не принесли. Уборщик сказал нам, что ресепшен, как обычно, его не предупредил…
Через три недели после моего проживания (я расплачивалась одной картой в отеле) мне списали несколько денег, которые не принадлежали мне. Не хочу утверждать, что это были они, но подозреваю, потому что больше нигде этой картой не пользовалась.
Слышен шум из других номеров.
Короче говоря, место хорошее и расположено в хорошем месте, но лучше не утруждать себя и выбрать место с лучшим обслуживанием.
Примечание: я не бот и не конкурент, это просто комментарии, основанные на моем ужасном опыте.

Расположение отличное. В номерах может быть шумно, поэтому, если вы чутко спите, лучше попросить номер на верхних этажах. Нам понравилось наличие кухни, кофемашины и основных кухонных принадлежностей, но не было таких необходимых вещей, как кофе, соль или перец. Наличие балкона с видом было плюсом. Я попросил дополнительное одеяло, но у них его не оказалось, и вместо него предоставили электрический обогреватель. Персонал на стойке регистрации плохо говорил по-английски, поэтому общаться было не всегда легко. Номер на крыше тоже был хорош, хотя барбекю не работал. Туалет и ванная комната нуждались в обновлении. Из плюсов – номер был очень чистым, и уборщики делали уборку ежедневно, за что мы очень благодарны.

Второй раз останавливаюсь в Capri Angel, но на этот раз номер с видом на Реформу. Самое лучшее в этом месте — его расположение, очень близко ко многим туристическим районам, ресторанам, барам и т. Д.
Номер был комфортным, хотя и немного прохладным. Самое приятное — вид с 21-го этажа. Интернет работал хорошо. Единственный недостаток — в один из дней не было воды, по-видимому, во всем здании.
Во второй раз наш номер был готов раньше запланированного времени, что было очень приятно. Однако я заметил некоторое раздражение со стороны администратора, так как она несколько раз упомянула, что время заселения позже. Терраса хороша для отдыха.
Примечание: Мы путешествовали на Формулу-1, и из-за дат это совпало с прогулкой и парадом в честь Дня мертвых, поэтому на Реформе было шумно до позднего вечера.
Рекомендую.

Превосходное местоположение, превосходное обслуживание, чисто и очень приятно, есть полностью оборудованная кухня на случай, если вы захотите приготовить себе еду, есть посуда и кастрюли, кроме того, это место находится очень близко к CAS и посольству, есть прекрасная терраса, с которой открывается вид на город, и это место находится очень близко к Чапультепеку.

Я пишу комментарий, потому что знаю этот отель, и я не очередной бот, утверждающий, что его ограбили, хотя очевидно, что это предмет зависти конкурентов из-за цены и местоположения. Отношение хозяев исключительное, как в плане гостеприимства, так и в плане решения проблем. Терраса потрясающая, и не эксклюзивная. Конечно, это хорошее соотношение цены и качества, ведь это не пятизвёздочный курорт, но это отличное место для отдыха.

Воры крадут вещи из чемоданов гостей.
Я провёл в этом отеле четыре ночи. На второй день уборщица украла кольцо из моей сумки. Они нечестные люди, грубые и высокомерные. Когда я пожаловался на стойку регистрации, госпожа Алексия назвала меня лгуньей, заявив, что мой номер ограбили, кричала на меня и, смеясь мне в лицо, требовала сообщить об этом. Все они – сообщники, поскольку, к сожалению, если вы посмотрите предыдущие отзывы, то увидите, что в этом отеле было больше сообщений о кражах. Никогда не останавливайтесь здесь, если не хотите быть ограбленными и, вдобавок ко всему, столкнуться с грубым обращением со стороны персонала отеля.

Удобства хорошие, персонал очень внимательный и дружелюбный. Однако джакузи и тренажёрный зал не работали. При заезде вам сказали, что вы можете воспользоваться удобствами в соседнем отеле, но при бронировании об этом не сообщили.

Мне очень понравилось. Идеальное расположение, совсем рядом с посольством США. Много мест, где можно поесть и посмотреть достопримечательности. Номер был идеально чистым, и в нём было три подушки разной степени мягкости, поэтому я отлично выспался.

Что действительно хорошо в этом месте, так это персонал и расположение. Оно находится прямо напротив Ангела Независимости, и персонал очень приветлив и без проблем выполняет все ваши пожелания (мне даже предложили зонтик в дождливые дни).
В номере есть всё необходимое для приготовления пищи, хотя за такие принадлежности, как мыло, придётся заплатить. Также есть прачечная, что очень удобно, так как мой багаж остался лёгким.
Конечно, хотя я не видел ни одной мухи, у них нет ни фена, ни отопления, так что зимой это может быть не лучшим вариантом, но для меня этот отель сделал мой отпуск идеальным.

Мы приехали в 12:00, чтобы узнать, можно ли оставить багаж и оплатить бронирование. Даже не спрашивая, девушка предложила нам два варианта: оставить багаж до времени заселения или предоставить другой номер, отличный от забронированного, но с возможностью заселения к этому времени. Предложенный нам номер оказался гораздо лучше, с кондиционером, и по той же цене. Обслуживание очень хорошее.
За такую ​​цену оно того стоит. За такую ​​цену вряд ли найдутся простые отели (кровать и ванная). Здесь же есть холодильник, микроволновка и плита.
Только имейте в виду, что в глубине много баров, так что если слышен шум музыкантов, значит, в номерах не очень хорошая звукоизоляция. Но в нашем случае это не было проблемой; мы отдохнули очень комфортно.
Терраса очень прохладная. Мы обедали там, и обедать там с видом на Реновацию – одно удовольствие.