Novotel Mexico City Santa Fe

Чистота, приятный аромат во всех секциях, внимательный персонал, всегда готовый помочь. Дружелюбные и отзывчивые.

Очень дружелюбный персонал, невероятно комфортабельные номера, очень хороший и разнообразный завтрак, отель расположен довольно близко к конференц-центру Санта-Фе. Единственное, что я бы попросил улучшить, это лифты; в отеле их два, но один не работал, из-за чего подниматься и спускаться в номера было довольно сложно, так как отель был практически полностью заполнен в выходные, когда я там был.

С момента прибытия на ресепшн мы были впечатлены. Регистрация прошла очень быстро и эффективно, а обслуживание было превосходным. Номера большие и просторные, а душевая и ванная комната очень удобные. Все было очень чисто и аккуратно. Отличный отель за свою цену. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова во время нашей следующей поездки.

Очень хорошо, все было очень чисто и аккуратно. Обслуживание было безупречным, номера комфортабельными, а еда вкусной и порции щедрыми.
Зона бассейна была чистой и удобной, но она не была с подогревом, и обслуживающий персонал включал в каждый счет все, что мы заказывали у бассейна. Лучше заказывать все сразу, чтобы не платить каждый раз за пиво.

Отель очень хороший, жаль только, что его красота не соответствует функциональности. Мы несколько раз сообщали, что полотенцесушитель в моем номере вот-вот отвалится, дозатор шампуня сломан, и просили одеяла, которые так и не принесли. Мы звонили почти каждый день. Еще одна серьезная проблема — всего один лифт, поэтому он всегда переполнен, или приходится ждать, пока он поднимется.

Мне понравилось. Регистрация прошла легко, персонал был дружелюбным, и все было чисто. Я особенно благодарна за помощь, которую мне оказали в холле, предоставив указания, как добраться до нужного места.

Мы были друзьями и отмечали выходные в честь Дня святого Валентина, наслаждались бассейном, а номера были хорошо оборудованы и комфортабельны. Кондиционер работал некорректно, и нас заверили, что его починят. В зоне бассейна нет Wi-Fi, что можно было бы улучшить. В номере были туалетные принадлежности от Ritual, что было приятно, ванна и душевые кабины тоже были очень хорошими. Ресторан был просто нормальным, так как выбор горячих блюд на завтрак был довольно небольшим, а эспрессо не входил в шведский стол, что было странно.
В остальном персонал на ресепшене был великолепен: нам помог любезный джентльмен с регистрацией заезда, а Хелена помогла нам с поздним выездом, и она тоже была очень любезна, браво команде на ресепшене!

В понедельник я проводил мероприятие, а всю неделю работал в этом отеле. И я забронировал номер еще для 13 сотрудников из моей команды.
Проживание было чрезвычайно комфортным, а уровень обслуживания со стороны персонала был очень хорошим, внимательным, дружелюбным и отзывчивым. Это был отличный выбор.

Всё прошло идеально; регистрация прошла очень быстро, персонал был очень дружелюбным. Номер был очень комфортным и тихим. А завтрак был превосходным. Поздравляю!

Туалет не смывался, я сообщила об этом на ресепшен, но ничего не было сделано. Что касается кондиционера, то либо его регулировали, либо сотрудница утверждала, что его осмотрели и починили, а в номере было очень жарко обе ночи. Администратор на ресепшене даже не попыталась предоставить нам другой номер, а также сказала, что завтрак включен в стоимость, но отказала, когда с нас взяли плату. В целом, отель был хорошо убран, а персонал очень уважительный… Просто администратору на ресепшене нужно улучшить обслуживание клиентов.

Расположение было отличным для той цели, ради которой я там остановился. Легкодоступно. Уборка в номере могла бы быть намного лучше. Волосы на полотенцах, сиденье унитаза, грязь в ванной. Полы были настолько скользкими, что я упал в коридоре. Телевизор не работал. Отопление/кондиционер ужасно шумели. Во время нашего пребывания постоянно стучали и работали ремонтные бригады, было слышно все. Просто не было ощущения чистоты, разочарован.

Ремонт в отеле прошёл очень хорошо.
Приятный и очень чистый.
В ресторане предлагается меню блюд и напитков, которое, хоть и не слишком обширное, очень вкусное, а обслуживание превосходное. Расположение ресторана идеально подходит как для деловых людей, так и для туристов.

Этот молодой человек у входа, не помню имени, но он был великолепен. (Он был в чёрной куртке). Его приятный голос, профессионализм и уровень обслуживания клиентов были просто потрясающими! Давно я не чувствовала себя настолько особенной!

Я часто останавливаюсь здесь во время деловых поездок в Мексику. Отличный отель, чистый, с хорошим обслуживанием. Номера просторные и комфортабельные.
Они перестроили свой тренажерный зал. Он небольшой, но хороший. Там нет ванной комнаты, что является недостатком. Есть открытый бассейн, я им не пользовался.
В общем, отличный отель для деловых поездок.

Всё было замечательно… Кровати были замечательными. Удобства были отличными… Я бы только посоветовал немного больше времени уделять пользованию бассейном…

В этом отеле всё продумано до мелочей. Однако, если вы приехали в Мехико ради типичных достопримечательностей, музеев и важных памятников, вам здесь не стоит останавливаться. Вам придётся потратить много времени на дорогу туда и обратно. Этот отель для вас, если ваша конференция или другая рабочая поездка находятся недалеко. Дорожное движение в Мехико настолько плохо организовано, а пассажиров так много, что каждая поездка в центр города занимает слишком много времени. Если вы приехали сюда по делам в Санта-Фе, то вы не сможете не оценить гостеприимство. Завтраки особенно хорошо продуманы, а столовая почти неплохая. Хосефина в зале для завтраков приветлива и компетентна, она очень старается сделать ваш завтрак приятным. Уборка в номерах просто великолепная. Душевая кабина – просто уникальная.

Этот отель превосходен во всех отношениях, за исключением тех, кто планирует экскурсию по Мехико. Из-за пробок в городе вам придётся провести много времени в пробках, вместо того чтобы посетить желаемые достопримечательности.
Сам отель практически идеален во всех отношениях. В ресторане работает Хосефина, которая всегда улыбается и уделяет особое внимание каждому гостю. Номер всегда безупречно чист, если гости просят его убрать. Это лучший душ в мире. В дизайне номеров нет ни малейших изъянов. Вопросы экологии понятны и не мешают гостям отеля наслаждаться отдыхом. Этот отель был бы нашим фаворитом в Мехико, если бы не удалённость от всех наших любимых мест. С другой стороны, если бы вы приехали на конференцию, вы, возможно, смогли бы дойти до места проведения!