Novotel Mexico City World Trade Center

У меня и моей семьи был ужасный опыт в этом отеле. Отель постоянно обвинял нас в курении и угрожал взимать плату за курение. Никто из нас не курит, поэтому мы были очень удивлены.
У нас было два номера рядом, и, кажется, на этом этаже было еще два номера. В отеле утверждали, что кто-то с нашего этажа постоянно жаловался на запах сигарет. К сожалению, вместо того, чтобы выяснить, откуда на самом деле исходит этот запах, они решили свалить вину на меня и мою семью. На самом деле, большую часть поездки мы провели вне отеля. Мы приезжали в отель только на ночлег, и у нас никогда не было проблем ни в одном другом отеле, где мы останавливались. Держитесь подальше!

Мы провели там 9 дней, и это был замечательный опыт. Номера хорошо оборудованы и очень чистые, а больше всего нам понравилось обслуживание. Должен сказать, что внимание Серджио, в частности, сыграло решающую роль. Это аспекты, выходящие за рамки самой структуры отеля. Это хороший отель, расположенный в тихом и безопасном районе.

Отличное расположение, но впечатления омрачены инцидентом.
Я останавливался в этом отеле в Мехико, и в целом, впечатления хорошие. Расположение отличное, очень удобно передвигаться по городу, а номера безупречно чистые, аккуратные и ухоженные.
К сожалению, пребывание было омрачено серьезным инцидентом: пропали 100 долларов, которые я оставил в рюкзаке в номере. Это вызывает недоверие и омрачает в остальном очень позитивные впечатления.
Жаль, потому что, за исключением этой ситуации, все работало идеально. Несомненно, расположение — лучшее в этом отеле, но к подобным ситуациям следует относиться серьезнее, чтобы обеспечить спокойствие гостей.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Мы особенно ценим работу Серхио, Хуана, Эдмундо, Бруно и шеф-повара Хосе; их доброта, внимательность и теплота делают пребывание в отеле незабываемым.
P. S. Мы пережили землетрясение 2 января и хотим отметить их превосходный протокол действий при землетрясении. Благодаря им мы чувствовали себя в безопасности… мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я остановилась всего на одну ночь. С момента нашего раннего приезда нас попросили предъявить удостоверение личности, а затем дали ключ и номер. Номер был чистым; единственное, что я заметила, это пятно на покрывале, но все остальное выглядело чистым. Матрас был удобным, но подушки слишком мягкими — я предпочитаю более жесткие.
Душ был хорошим, с двумя видами воды и горячей водой. Ванная комната была современной и ухоженной, нам предоставили полотенца и мыло. Мы рано утром вышли перекусить и смогли вернуться без проблем.
Если вас беспокоит шум с улицы, отель находится прямо на проспекте Инсурхентес. Это хороший отель, и я бы вернулась.

Здесь можно увидеть, как тяжело приходится компании, испытывающей нехватку персонала. Это очень простой отель за свою цену, большинство удобств не работают должным образом, например, ванные комнаты, кофемашины, холодильники… а то, что завтрак не включен в стоимость, просто ужасно. Большая часть персонала сердитая и грубая, они просто выживают. Уборка номеров такая же: нет полотенец и чистящих средств, можно увидеть подносы с едой из номеров в коридорах более 24 часов. Останавливайтесь здесь только из-за расположения и бюджета. На этом же квартале есть как минимум 6 отелей получше.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, однако во время моего последнего пребывания мне не повезло пережить одну из худших, если не самую худшую, ночей в моей жизни. С субботнего вечера до воскресного утра, начиная примерно с 22:30, гости в соседних номерах постоянно хлопали дверями. Я не знаю, переходили ли они из номера в номер или ссорились, но по меньшей мере 9 или 10 раз в период с 22:30 до 3:00 ночи они продолжали это делать. Я сообщил об этом на ресепшен, и подошел охранник. Я не слышал, чтобы их ругали. Шум стих как минимум на 40 минут, а затем они снова начали делать то же самое около 4:00 утра. Целью моей поездки был полумарафон в воскресенье, поэтому хороший ночной сон в субботу был крайне важен, чего мне не удалось сделать. Я буквально поспал меньше двух часов. Кроме того, датчик освещенности в ванной комнате не работал, поэтому свет не выключался. Пришлось вызывать ремонтную бригаду, чтобы отключить его. В целом, обычно у меня хорошие впечатления от этого отеля, но эта поездка оказалась очень неудачной.

Наше впечатление было фантастическим. От момента заселения до выезда, спустя неделю, мы жили на одном из верхних этажей. Вид на город потрясающий. Шум от транспорта был минимальным. Уборка номера проводилась не каждый день, но если нам что-то требовалось, персонал быстро реагировал. Я рекомендую этот отель. Рядом рестораны, магазины и автобусная остановка.

Впечатления от пребывания в этом отеле были превосходными. С самого прибытия персонал был очень дружелюбным и внимательным! Шеф-повар готовит хорошо и с восхитительным вкусом, и он очень любезен. Удобства были безупречными, а обслуживание превзошло все мои ожидания. Я чувствовал себя очень комфортно и счастливо во время своего пребывания. Обязательно вернусь и очень рекомендую этот отель.

Это отзыв о завтраке здесь. Он очень приятный, с уютными зонами отдыха. Он не такой обильный, как в Grand Fiesta Americana в Монтеррее, но вкусный и по делу. Меня обслуживал Серхио, и какой он замечательный! Он научил меня испанским словам, знал мою страну и пригласил вернуться на Чемпионат мира по футболу. Он также познакомил меня с новым для меня напитком — зелёным свежевыжатым соком из местного кактуса, который помогает стабилизировать уровень сахара. Отличный завтрак!

Мне очень понравилось пребывание в Novotel Mexico World Trade Center! Отель современный, безупречно чистый и очень удачно расположен — идеально подходит для знакомства с Мехико, при этом проживая в тихом и безопасном районе. Персонал невероятно гостеприимный, всегда улыбается и готов помочь.
Номер был просторным, очень комфортным, с первоклассным постельным бельем и великолепным видом на город. Завтрак разнообразный и вкусный, из свежих продуктов, а обслуживание — внимательным. Настоятельно рекомендую — настоящая жемчужина Мехико.

Я прекрасно провел время в отеле Novotel Mexico World Trade Center. Отель сочетает в себе комфорт, современность и безупречный сервис. Персонал исключительно любезен, всегда готов помочь, профессионален и внимателен – это действительно ценно. Мой номер был просторным, очень чистым и с идеальной звукоизоляцией – идеально для отдыха после насыщенного дня. Завтрак обильный, разнообразный и действительно качественный – нам очень понравилось! Расположение идеальное: рядом с ресторанами и остановками общественного транспорта, в очень приятном районе. Большое спасибо всей команде Novotel за тёплый приём. Обязательно вернусь, если когда-нибудь снова буду в Мехико! 🌆✨

Я останавливался здесь на 7 ночей. Расположение отличное, автобусная остановка находится прямо через дорогу, что делает передвижение очень удобным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Кровать была удобной, а напор воды в душе сильным, что создавало приятное ощущение после долгого дня.
Однако уборка номера нуждается в улучшении. Мне забывали менять полотенца после трёх уборок. Пол также не подметали регулярно, поэтому на нём часто оставалась пыль и волосы, если я специально не напоминал на стойке регистрации, чтобы горничные подмести. Если пол подметали редко, то, вероятно, его и не моют шваброй. К концу нашего пребывания пол казался очень грязным, а в некоторых местах даже чёрным. Кроме того, в лифте стоял странный запах, который было трудно игнорировать.
В целом, это неплохое место благодаря расположению и персоналу, но уборке определённо нужно уделять больше внимания чистоте и последовательности.

Мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным. С самого прибытия персонал был очень дружелюбным и внимательным, особенно Серхио, Карен, Сезар и Хуан, которые работают на кухне! Шеф-повар Рикардо готовит изысканно, с превосходными приправами, и он очень дружелюбен. Удобства были безупречными, а обслуживание превзошло все мои ожидания. Я чувствовал себя очень комфортно и счастливо во время своего пребывания. Я обязательно вернусь и очень рекомендую этот отель.

В ресторане у нас остались прекрасные впечатления. Наша официантка Карен превзошла все ожидания — всегда вовремя встречала гостей, была очень любезна и обладала прекрасным чувством юмора. Видно, что она искренне заботится о гостях. Спасибо, что сделали наш ужин особенным! Всегда приятно встречать таких замечательных людей, как она. Мы уже второй раз здесь останавливаемся. Она подарила нам незабываемые впечатления, и мы вернулись сюда снова. С нетерпением ждём возвращения.

Превосходный опыт во всех отношениях. Обслуживание всего персонала было безупречным и на высоком уровне; номера были чистыми и очень комфортными. Мне очень понравился более экологичный подход, который они используют в своем обслуживании. Завтрак очень обильный и разнообразный.
Настоятельно рекомендую этот отель, а расположение просто идеальное. Рядом много ресторанов, банков, продуктовых магазинов, аптек, а остановка метробуса находится прямо через дорогу.

Мы посетили мероприятие в ЦМТ, самом популярном отеле поблизости, и остались полностью довольны. Мы заказали завтрак «шведский стол», и обслуживание было безупречным. Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным, а номера — удобными и просторными. Мы бы обязательно вернулись, даже если бы нам не пришлось идти в ЦМТ, поскольку это отличное место, и нам очень понравилось обслуживание. У меня также возникла проблема с телефоном, когда я оставил его на диване в холле, но сотрудники отеля позаботились о его сохранности и ждали, пока мы с ними свяжемся. Отличный вариант для проживания в Мехико.