Novotel México City Centro Histórico

Прекрасно оформленный отель. Еда в ресторане была восхитительной, как по меню à la carte, так и на завтраке "шведский стол". Номер был идеальным по размеру и удобствам, а кровать очень удобной. Парковка с услугами парковщика была превосходной, а расположение также является отличным вариантом, если вы любите гулять до площади Сокало и других достопримечательностей. Я особенно хочу отметить внимательность, преданность делу и превосходное обслуживание Рене. С момента моего прибытия и до последнего момента в отеле он всегда был внимателен ко всем моим потребностям и деталям. Я также выражаю благодарность менеджеру Раулю за помощь с бронированием и Габи за организацию всех мероприятий.

Думаю, лучшим в этом отеле была цена. У них есть небольшой, но вполне функциональный тренажерный зал, что оказалось очень полезным. Все безупречно чисто, и весь персонал, с которым я общался, был очень дружелюбным, даже несмотря на то, что мой испанский был не очень хорош. Номера очень просторные и хорошо оборудованы — возможно, немного лучше, чем в среднем отеле сети Novotel.

Отличный одноместный номер, ухоженный, современный и чистый. Приехав из США, я оценил его размер по сравнению с теми, в которых я останавливался в Европе. Душевая кабина просторная, с тропическим душем и съёмной лейкой, вода была приятно горячей и с отличным напором. Каждый день нам предоставляли две маленькие бутылки питьевой воды в перерабатываемых контейнерах, что было очень приятно. В холле был ещё один фонтанчик с фильтрованной водой, где можно было пополнять запасы воды. Отель расположен в 15-20 минутах ходьбы от площади Сокало и недалеко от розовой линии метро. Персонал на стойке регистрации и за завтраком был дружелюбным, отзывчивым и хорошо говорил по-английски.

Я был разочарован обслуживанием клиентов. Когда я приехал, мне сказали, что завтрак включён, поэтому на следующее утро я спустился вниз, чтобы позавтракать, и в итоге с меня взяли плату. Затем мне сказали, что мой пакет не включает завтрак. Я попросил позвать менеджера, но мне ответили, что у них нет менеджера и времени, и мне нужно заплатить. Я заплатил и даже оставил чаевые, потому что наш официант был очень любезен и не имел никакого отношения к тому, что мне сказали. Опять же, если кто-то из ваших сотрудников что-то сказал клиенту, он должен подтвердить свои слова. Пожалуйста, будьте осторожны, у них много мошенников. Больше никогда не буду заказывать у них.

С первого дня нас тепло встретили. Сотрудники стойки регистрации помогали нам во всем и делали нашу жизнь проще. Персонал в столовой был очень внимательным и дружелюбным. Номер был чистым, и мы получили его даже раньше времени заселения.
Хорошее расположение.

Мы с семьёй ставим этому отелю 5 звёзд и выше. С первого дня нас тепло приняли. Всю неделю нашего пребывания сотрудники стойки регистрации (Сандра, Эстефания, Уриэль, Рене, Лесли) помогали нам во всём, а сотрудники ресторана (Антонио, Эрик, Найла, Мариэла и Паола) были очень внимательны и дружелюбны.
Жаль, что не запомнил имена швейцаров; они были дружелюбны и помогли нам сориентироваться и найти места.
Номер был чистым, довольно минималистичным, но со всем необходимым. Рекомендую только поставить холодильник. Мы иногда покупали напитки, но не могли их охладить.
Очень хорошее расположение, недалеко от Сокало, прогулка приятная, никаких нареканий.
Рекомендую.

Номера были прекрасными и имели всё необходимое для комфортного проживания. Единственное, что я бы порекомендовал – улучшить качество завтрака. Я изначально не включал его в стоимость бронирования, а заказал отдельно, и еда оказалась немного холодной, а обслуживание – не очень. В остальном, я считаю, что это хороший отель.

Огромное спасибо всей команде Novotel Mexico City Center за незабываемое пребывание. Особая благодарность команде ресторана Антонио, а также Паде, Эрику, Мариэле и Найле за их тёплое, внимательное и всегда приветливое обслуживание. Благодаря их гостеприимству каждый приём пищи был особенным.
Также огромное спасибо сотрудникам стойки регистрации, которые всегда были на связи, профессиональны и любезны – они действительно помогли сделать наше пребывание ещё более приятным.
Отель идеально расположен, номера комфортабельны, а обслуживание было безупречным от начала до конца. Я определённо рекомендую его всем, кто собирается в Мехико!

Рафаэль Фальяс, Коста-Рика. Огромное спасибо всему персоналу Novotel, который был просто невероятен все эти 8 дней. Персонал на стойке регистрации и в ресторане всегда был очень приветлив, готов был ответить на любые вопросы и сделал наше пребывание незабываемым!

Расположение идеальное. 10 минут до Сокало, 2 минуты до метро (линии 1 и 2). В этом очаровательном городе приходится мириться с транспортным шумом. Завтрак был скромным, но обслуживающий персонал, включая Антонио, Эрика и Мариэллу, исполнял практически любое ваше пожелание, будь то свежие блюда из яиц или фирменный кофе. В целом, очень приятное пребывание.

Ресторан и обслуживание были великолепны! Антонио был просто великолепен и очень отзывчив. Весь персонал был замечательным. Мариэла и Паола тоже.
Номера были чистыми. Мне очень понравились зеркала в номере. Они отлично подходят для фотосессий. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я рекомендую этот отель.

Хороший отель, соответствующий своей стоимости. Современные удобства.
Персонал дружелюбный, но в целом отстраненный, особенно дружелюбный в ресторане. Напротив, прием — это рулетка: после задержки моего рейса первый человек, который меня посетил, мужчина средних лет, был действительно неприветлив.
Включенный завтрак хороший, каждый может сделать его по своему вкусу.
Расположение хорошее по сравнению с Сокало, но не рекомендуется для прогулок по улицам, лучше придерживаться основных.
В нем нет никакой роскоши или чего-то еще. Хорошее спортивное оборудование ценится.

Этот отель – настоящая жемчужина! Отличное расположение, очень чисто. Персонал очень приветливый, профессиональный и дружелюбный. Особенно персонал ресторана Делия – все они исключительные: Антонио, Мариэла, Паола и остальные, так что извините, что не запомнила их имён! Обязательно остановлюсь здесь снова и снова. Большое спасибо!

Удобства в номере довольно хорошие, но в номере очень сильно пахнет некачественными или местными духами, от чего очень душно. Я плохо спала всю ночь и все равно кашляла на сильный запах. В комнате. Кроме того, звукоизоляция номера плохая. Посреди ночи отчетливо слышно разговоры по соседству, а утром слышен звук открывающихся штор.

Больше ПЛЮС, чем ПРОТИВ:
Отличный отель в целом. Все новое и современное. Отличный завтрак. Отличный персонал. Отличные кровати. Вокруг отеля есть фонтаны. Место хорошее для туризма и близко к метро.
МИНУСЫ: в номере нет холодильника, ванная заливается водой, когда принимаешь душ, недостаточно полок в шкафу, окна не открываются.

Нас было трое из одной компании, которые остановились на десять дней в начале декабря в отеле Novotel в историческом центре Мехико в рамках деловой поездки. Наше пребывание было очень приятным не только благодаря комфорту и современным удобствам отеля, но, прежде всего, благодаря отзывчивости и замечательной преданности делу персонала.
Команда была внимательна к нашим потребностям на протяжении всего нашего пребывания, реагируя быстро и всегда. С улыбкой на наши просьбы. Их доброта и профессионализм сыграли решающую роль, создав теплую атмосферу, которая позволила нам сосредоточиться, чувствуя себя как дома. Номера просторные, тихие и прекрасно обставлены. Разнообразный и щедрый завтрак был настоящим плюсом, позволяющим начать день с бодрости. Мы хотели бы поблагодарить всю команду за их преданность делу и гостеприимство и без колебаний порекомендуем этот отель нашим коллегам и партнерам для их будущих поездок.

Мне понравилось мое пребывание в Novotel.
Плюсы:
— За такую ​​цену номер был очень красивый и удобный, кровать удобная. Душ был отличным, красивее, чем в более высококлассном отеле, который я видел в этой поездке.
— Персонал был чудесно гостеприимным и отзывчивым. Спасибо всем сотрудникам, которые своими усилиями сделали мое пребывание лучше. Они заслуживают признания.
— Завтрак был включен и был вполне приличным.
— Расположение отличное, если вы бизнесмен, которому необходимо находиться в этом районе, или если вы хотите посетить несколько музеев поблизости днем ​​и не хотите оживленной сцены ночью.
Минусы:
— Минус всего один, но для меня он большой: территория после 17:00 пустынна. Никого нет, темно и неуютно. Мало ресторанов вокруг, никакой жизни. Вам нужно сесть на убер, чтобы поехать туда, где кипит вечерняя жизнь, например, в Реформу, Розу. Хотя отели в этих районах, как правило, дороже.
В целом, жаль, что этот отель «изолирован» ночью, поскольку большинство туристов хотят выйти на улицу и осмотреть окрестности ночью или поесть в ресторане рядом с отелем.
В зависимости от ваших потребностей вы можете решить, подходит ли вам этот отель или нет.
Одно можно сказать наверняка: персонал замечательный и делает все возможное, чтобы помочь вам. Это были лучшие сотрудники, которых я видел за всю свою поездку в Мексику.