JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe

JW Marriott Santa Fe — прекрасный отель, но перед бронированием стоит учесть несколько моментов.
Расположение: Он расположен почти в часе езды от аэропорта на Uber, стоимость поездки составляет около 500–600 песо (~25–30 долларов США). Отель также расположен далеко от стадиона и основных достопримечательностей Мехико. Однако он расположен очень близко к торговым центрам. Plaza Mall — один из самых больших торговых центров, которые я когда-либо видел — в нём легко заблудиться. Неподалёку есть ещё один торговый центр поменьше с McDonald’s, другими заведениями быстрого питания и несколькими симпатичными ресторанами на верхнем этаже.
Отель: Сам отель чистый и ухоженный, но с некоторыми недостатками. На седьмом этаже, где я остановился, в коридоре есть выступ, о который можно легко споткнуться, если не быть внимательным. Это стоит исправить в отеле. Номера среднего размера, но чистые, а душевые просторные (хотя в моём стоял затхлый запах плесени). Удобства хорошие, а в тренажёрном зале есть пресная вода с прекрасным видом.
Цены: Будьте осторожны с деньгами. Отель попытается обменять песо за доллар, если вы платите в долларах США, что значительно ниже реального обменного курса (сейчас около 51 песо за доллар). Вы получите гораздо более выгодную сделку, если обменяете песо заранее и заплатите в песо. Завтрак стоит около 18 долларов США на человека, а спа-услуги очень дорогие (массаж для пары стоил почти 200 долларов на человека), что значительно выше типичных цен в Мексике.

Суперсовременный отель с просторными номерами, современным сервисом и превосходным завтраком. Идеально подходит для встреч в Санта-Фе. Не рекомендуется для осмотра достопримечательностей Мехико. Отель не из дешёвых, но вы получите каждый потраченный рубль. Тренажерный зал хорошо оборудован и места достаточно для всех. Огромный номер с душем и джакузи.

Мне нравятся отели этой сети; этот, похоже, очень, очень хороший. Включённый завтрак замечательный, очень, очень сытный.
Номера очень просторные. Ванная комната тоже кажется очень хорошей, но там, где туалет, нет двери.
В баре тоже есть практически всё необходимое, и он очень удобный.
Я бы хотел отметить обслуживание Аны; она решила нашу проблему, но обслуживание мисс Вероники было ужасным. Она зарегистрировала нас и грубо отказалась помочь мне с моей проблемой, просто сказав: «Позвоните в компанию».

Прошло много времени с тех пор, как я был там в последний раз. Я бывал там несколько раз по работе, на встречах и мероприятиях. В этот раз я попал на вечеринку, и всё было хорошо организовано; всё было чисто. Обслуживание было очень чётким: всё было готово и подано практически одновременно. Напитки и закуски были отлично приготовлены. Конечно же, мы оставили чаевые господину Ласкурейну и его партнёрше (запомнилось, потому что я пошутил, что у него фамилия персонажа из известной мексиканской мыльной оперы 2012 года).

Превосходный сервис. Персонал невероятно хорошо обучен обслуживанию клиентов. С момента вашего прибытия консьерж-служба обеспечит вам индивидуальный подход. Персонал на стойке регистрации просто великолепен. Обслуживание в представительском лаундже также на высоте. Здесь даже знают каждого гостя по имени. Тренажерный зал полностью оборудован. Просторные номера.

Отель не дружелюбен к людям с ограниченными возможностями, к бассейну есть ступеньки, но это неудобство сводится к минимуму вкусной едой, расположением отеля, но, прежде всего, теплотой его персонала. ВСЕ внимательны к потребностям, которые могут возникнуть. Каждое утро приходят два человека, чтобы помочь мне попасть в бассейн. Когда шеф-повар ресторана узнал, что я иностранец, он вышел и предложил нам МЕКСИКАНСКИЕ блюда, от которых мы не могли уйти, не попробовав, и он был прав, они были изысканными.
Человеческий персонал — лучшее, что у них есть, чувствуешь себя лучше, чем дома.

Администратор, которая мне помогала, была крайне недружелюбной и вела себя крайне грубо. Приехав в номер, я 30 минут ждал, пока починят кондиционер, а когда попытался воспользоваться туалетом, сиденье оказалось грязным от фекалий. Я попросил поменять номер… когда мне дали следующий, я не мог нормально спать, потому что, когда я выключал кондиционер, раздавался громкий шум, я решил спать так на холоде, утром я сообщил о проблеме после долгого ожидания, и поступило несколько звонков с просьбой проверить, и поскольку, по словам техобслуживания, проблема была не в номере, они снова поменяли мне номер, но перед этим заставили меня ждать не один раз, говоря, что это будет через 10 минут, что это будет через 15 минут и так далее, и все это время я ждал в номере с шумом, который становился громче даже при включенном кондиционировании…
Номер, который они мне предложили на этот раз, был хуже того, который у меня был, я упомянул, что номер мне не нравится, однако они утверждали, что у них нет другого свободного места, хотя на сайте отеля указано много свободных номеров…
Нет никакого сочувствия или желания улучшить ситуацию насколько это возможно, они даже не предложили перевезти все мои вещи, они ожидали, что я снова все упакую, поэтому мне пришлось просить об этой услуге.

Отличный сервис, чистые комфортные номера.

Отлично подходят для деловых встреч комфортабельные помещения и хороший сервис!

Очень приятный опыт.
В отеле очень приятно, тихо, отличный сервис.

Отличный отель в районе Санта-Фе.

Они заставили меня взимать двойную плату за номера, и они не возвращают мои деньги.

Внимание персонала отличное. Номера удобные и очень полные. Пребывание сделано очень приятным.

Отличный сервис, хорошее расположение.

Отличный сервис, еда и детали.
Цена гарантируется.

Отличный сервис и хорошая еда.

Отличный сервис, очень приветливый.