Ibis Mexico Alameda

Они предлагают парковку, но за неё нужно доплачивать. В разделе комментариев и особых пожеланий я попросила двухместный номер или номер с двумя кроватями, потому что путешествовала с пожилым человеком. На второй день моего пребывания мне предложили его за дополнительные 800 песо или сказали решить проблему через платформу бронирования, поскольку они сами должны были этим заняться (абсурд) … Какое отсутствие эмпатии и клиентоориентированности.

Я провела 6 дней в Мехико с другом и решила остановиться в отеле Ibis, так как у меня был отличный опыт проживания в других отелях этой сети.
Стоимость стандартного номера за ночь была очень разумной, особенно по сравнению с расположенными поблизости отелями в центре города, такими как Hilton. Сам отель очень безопасен: двери закрываются на поздний вечер, и есть круглосуточная охрана. Однако район вокруг отеля очень густо населен и ночью очень мало освещения, поэтому следует быть осторожным, гуляя поздно вечером. Преимуществом является то, что станция метро находится всего в 15 метрах от отеля.
В отеле был неплохой набор удобств, таких как завтрак (за дополнительную плату), который предлагал один из лучших выборов, которые я видела по сравнению с другими отелями сети Ibis, а также ежедневная уборка номеров и бар, который работал большую часть дня. Персонал был очень любезен и помог нам сориентироваться в лучших ресторанах и достопримечательностях района.
Единственный недостаток, который я заметил, заключался в том, что в первую ночь, когда мы попытались запереть дверь в нашем номере на верхнем этаже, мы обнаружили, что замок не работает. Конечно, это была проблема, но сотрудники ресепшена были очень любезны и немедленно переселили нас в другой номер, пока они решали проблему с замком.
В целом, я определенно рекомендую всем, кто посещает город, остановиться в этом отеле, так как это один из самых удобных и недорогих отелей в центре Мехико!

Отель Ibis расположен удачно, но это один из худших отелей этой сети, в которых я когда-либо останавливался. Обслуживание было только на испанском языке. Никто из персонала, ни в одну из смен, не говорил по-английски. Ужасно для отеля Ibis. В номере был сломан кондиционер; мне пришлось трижды обращаться на ресепшн. Мне сказали, что кто-то придет починить его только «завтра». Ресторан был закрыт все три дня моего пребывания (оправдание заключалось в том, что он не откроется в тот день), и мне приходилось покупать продукты на улице. Завтрак был очень скудным, выбор хлеба был невелик. Он годится только для сна. Wi-Fi работал. Короче говоря: только для сна, хорошего обслуживания ожидать не стоит.