Fiesta Inn Centro Historico

Наше пребывание в отеле Fiesta Inn Centro Histórico было просто потрясающим! Отель расположен в идеальном месте, что позволяет легко осмотреть исторический центр, и все было чисто, комфортно и гостеприимно.
Что действительно сделало нашу поездку незабываемой, так это исключительное обслуживание от Алексиса, Мануэля, Арианы и Эдуардо. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, всегда встречали нас с улыбкой и помогали во всем, что нам было нужно. Их доброта, профессионализм и искреннее гостеприимство сыграли решающую роль.
Спасибо, Алексис, Мануэль, Ариана и Эдуардо, за то, что сделали наш визит таким особенным. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и обязательно порекомендуем Fiesta Inn Centro Histórico всем, кто посетит Мехико!

Плюсы: Расположение и атмосфера.
Начнем с позитива: расположение просто фантастическое. Отель находится в самом центре всего, поэтому до местных достопримечательностей, ресторанов и общественного транспорта очень легко дойти пешком. Персонал невероятно милый и искренне доброжелательный. Каждый раз, когда я с ними общалась, они были приветливы и приветливы, что очень важно.
Минусы: Комфорт.
К сожалению, само пребывание оставляло желать лучшего. Декор словно застрял во времени — и не в винтажном стиле. Он выглядит очень устаревшим и изношенным.
Однако больше всего меня расстроила мебель. Сиденья были невероятно неудобными как в лобби, так и в самом номере. Многие стулья и диваны казались странно низкими и тесными, словно они были предназначены скорее для детей, чем для взрослых.
Для работы.
Если вы путешествуете по делам, поищите другое место. Здесь практически нет функциональных, эргономичных рабочих мест. Для отдыха:
Не рассчитывайте расслабиться в общих зонах или комфортно отдохнуть в номере после долгого дня прогулок.
Вердикт.
Хотя персонал очень приятный, он довольно неэффективен; регистрация заезда и выполнение элементарных запросов заняли гораздо больше времени, чем следовало бы.
Резюме:
Если вам просто нужно место, где можно переночевать, оставить вещи и осмотреть город, расположение может оправдать ваш выбор. Но если вы планируете проводить в отеле значительное время, работая или отдыхая, отсутствие комфорта делает его трудно рекомендуемым.

НОЛЬ ЗВЕЗД ЗА УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ!
Я пришла поужинать в ресторане, и кассир, Мануэль, спросил меня, являюсь ли я гостем. Я ответила, что нет, и он сказал, что ему нужно проверить меня, чтобы решить, следует ли меня обслуживать или нет! С каких это пор отель должен проверять клиента, прежде чем он придет в ресторан поужинать и потратить деньги? ГРУБО, УЖАСНО, НУЛЕВАЯ ЭТИКА РАБОТЫ, ОТСУТСТВИЕ ЧУВСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, ОСОБЕННО В ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ! У НЕГО НЕТ ПОНИМАНИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА И УВАЖЕНИЯ К ЛЮДЯМ!
Вдобавок ко всему, я спросила его имя, а он сказал, что его зовут Хуан Пабло (и к тому же лжец! ), его зовут Мануэль, он кассир в ресторане, и он, безусловно, худший сотрудник, которого я когда-либо видела в гостиничной индустрии!
После того, как я вышла из ресторана и искала кого-нибудь, кто принял бы мою жалобу, он спросил меня со столика в холле, хочу ли я, чтобы он заварил мне чай. Очевидно, я ничего не хочу от таких людей, даже чтобы он меня обслуживал!
Плохая идея ужинать в этом месте, теперь вы знаете, почему ваш ресторан пуст.
Спасибо женщине. Элизабет, спасибо за ваше пятизвездочное обслуживание! ✨✨✨✨✨ И, конечно же, спасибо администратору Ямиле за оперативное и точное выполнение заказа! ✨✨✨✨✨

Проживание в номере люкс.
Сначала о хорошем! Отличное расположение. Удобная кровать. Очень большой номер.
Теперь о плохом : — (Очень устаревший декор. Грязный диван. Неудобные сиденья. Очень старые кондиционеры. Плесень в ванне/душе по углам. Очень затхлый запах в номере. Батарейки в пульте дистанционного управления сели.
Остановился бы я здесь снова? Вероятно, нет, если только они не смогут убрать и улучшить запах в номерах, а также устранить затхлый запах.

Думаю, неплохо. Мы забронировали его из-за расположения, и он нас нисколько не разочаровал.
Не знаю, насколько это выгодно, учитывая, что мы использовали баллы Aeromexico Rewards, но по ощущениям это смесь классического и современного бизнес-класса.
Всё было на высоте. Единственный минус — подушки были слишком высокими.
Не знаю, вернусь ли я сюда, хотя в целом впечатления хорошие.

Я пошла в ресторан при отеле с мамой и дядей, потому что у меня мероприятие в отеле «Метрополитен», и нам очень понравилась рекомендация по поводу «Башни морепродуктов». Я благодарна мисс Бризе за очень любезное и внимательное обслуживание, которое она оказывала нам на протяжении всего мероприятия, и Регине за ее восхитительную еду.

Я забронировала этот отель в рамках программы лояльности FR. У меня были сомнения, так как я читала здесь несколько негативных отзывов.
Мы приехали поздно, и обслуживание было замечательным; нам даже предоставили номер с потрясающим видом и угостили едой :).
В номере есть все необходимое, и он очень комфортный. Расположение идеальное, а внизу находится площадь со множеством магазинов. Также внизу есть круглосуточная парковка, что очень удобно и недорого. Настоятельно рекомендую :)

Этот отель очень старый. Постельное белье старое. В душе очень слабый напор воды. Не понимаю, как нам удалось отмыться. Еда в ресторане была холодной и безвкусной, кофе тоже холодным. Персонал был приветливым, но медлительным. Не рекомендую этот отель и не поеду туда снова.

Обслуживание номеров раздражает, потому что они требуют обязательные чаевые, а если отказываешься, то грубят, задерживают обслуживание или просто не приносят заказ. Требование обязательных чаевых в Мексике, предположительно, незаконно. Это был ужасный опыт, потому что пожаловаться некому; персонал на стойке регистрации грубый.

Отель очень удачно расположен, практически в центре Мехико, и, хотя цена немного завышена, он того стоит. Практически всё находится в пешей доступности, и до многих достопримечательностей можно добраться пешком, без необходимости пользоваться транспортом. Номера очень комфортабельные, а обслуживание превосходное.

Обслуживание было превосходным с самого момента нашего прибытия. Отдельно хочется отметить мистера Сола на стойке регистрации: он профессионально обслуживает и даёт отличные рекомендации. Персонал горничных также был невероятно дружелюбен с самого начала. Мы обязательно вернёмся. Отель удобно расположен недалеко от центра города.

Еда невкусная, просто сносная… Мы заказали бутылку вина, и нас заставили заплатить за услугу, которой мы не воспользовались, потому что у них не оказалось штопора! Они предложили открыть бутылку «другим способом», от чего мы, естественно, отказались.
Не рекомендую это место; если у вас есть возможность остановиться в другом отеле, лучше остановиться в этом.
Парковка не включена в стоимость.

Превосходное обслуживание в отеле Fiesta Inn. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и внимательным, а номера были в хорошем состоянии и очень чистыми. За небольшую плату можно оставить машину на парковке отеля. Отель очень удачно расположен, и нет необходимости ехать на машине: всё рядом, в пешей доступности. Отель находится на первом этаже, предлагая широкий выбор вариантов завтрака и обеда. Настоятельно рекомендую тем, кто не знаком с историческим центром Мехико. Благодаря удобной доступности ко всему, я чувствовал себя в безопасности во время поездки.

Несерьёзность этого отеля просто невероятная. Мы приехали, уже оплатив всё и подтвердив бронирование, а на ресепшене нам просто сказали, что наш номер больше не доступен, потому что он «на ремонте». Полная ложь. Они явно перепродали номер кому-то другому. Персонал был крайне груб, не предлагая никаких реальных решений; они просто хотели отправить нас в гораздо более дорогой отель. Вы путешествуете, полагаясь на слово отеля, и то, что с вами такое случилось по прибытии, — это недопустимо. Я бы никогда сюда не вернулся.

Ужасный опыт. Мы приехали с подтверждённым бронированием, и по прибытии в отель нам сказали: «Номеров больше нет». Они явно продали наш номер кому-то другому. Персонал на стойке регистрации был грубым, бесчувственным и недружелюбным; казалось, они больше хотели от нас избавиться, чем помочь. В довершение всего, они хотели отправить нас в другой отель и взять с нас на 10 000 песо больше, как будто мы ошиблись. Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. Крайне не рекомендую этот отель; есть много отелей получше, где персонал действительно знает, как обращаться с гостями.

Очень мило, очень чисто, комфортно и находится на площади, где есть несколько заведений, где можно выпить кофе, поужинать или позавтракать. Хорошее расположение и хорошее обслуживание.

Одна из моих любимых сетей, мне очень нравится расположение. Отель в очень хорошем состоянии, и здесь есть обслуживание номеров, что очень удобно после долгого рабочего дня.