Fiesta Inn Centro Historico

Отель очень удачно расположен, практически в центре Мехико, и, хотя цена немного завышена, он того стоит. Практически всё находится в пешей доступности, и до многих достопримечательностей можно добраться пешком, без необходимости пользоваться транспортом. Номера очень комфортабельные, а обслуживание превосходное.

Обслуживание было превосходным с самого момента нашего прибытия. Отдельно хочется отметить мистера Сола на стойке регистрации: он профессионально обслуживает и даёт отличные рекомендации. Персонал горничных также был невероятно дружелюбен с самого начала. Мы обязательно вернёмся. Отель удобно расположен недалеко от центра города.

Еда невкусная, просто сносная… Мы заказали бутылку вина, и нас заставили заплатить за услугу, которой мы не воспользовались, потому что у них не оказалось штопора! Они предложили открыть бутылку «другим способом», от чего мы, естественно, отказались.
Не рекомендую это место; если у вас есть возможность остановиться в другом отеле, лучше остановиться в этом.
Парковка не включена в стоимость.

Превосходное обслуживание в отеле Fiesta Inn. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и внимательным, а номера были в хорошем состоянии и очень чистыми. За небольшую плату можно оставить машину на парковке отеля. Отель очень удачно расположен, и нет необходимости ехать на машине: всё рядом, в пешей доступности. Отель находится на первом этаже, предлагая широкий выбор вариантов завтрака и обеда. Настоятельно рекомендую тем, кто не знаком с историческим центром Мехико. Благодаря удобной доступности ко всему, я чувствовал себя в безопасности во время поездки.

Несерьёзность этого отеля просто невероятная. Мы приехали, уже оплатив всё и подтвердив бронирование, а на ресепшене нам просто сказали, что наш номер больше не доступен, потому что он «на ремонте». Полная ложь. Они явно перепродали номер кому-то другому. Персонал был крайне груб, не предлагая никаких реальных решений; они просто хотели отправить нас в гораздо более дорогой отель. Вы путешествуете, полагаясь на слово отеля, и то, что с вами такое случилось по прибытии, — это недопустимо. Я бы никогда сюда не вернулся.

Ужасный опыт. Мы приехали с подтверждённым бронированием, и по прибытии в отель нам сказали: «Номеров больше нет». Они явно продали наш номер кому-то другому. Персонал на стойке регистрации был грубым, бесчувственным и недружелюбным; казалось, они больше хотели от нас избавиться, чем помочь. В довершение всего, они хотели отправить нас в другой отель и взять с нас на 10 000 песо больше, как будто мы ошиблись. Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. Крайне не рекомендую этот отель; есть много отелей получше, где персонал действительно знает, как обращаться с гостями.

Очень мило, очень чисто, комфортно и находится на площади, где есть несколько заведений, где можно выпить кофе, поужинать или позавтракать. Хорошее расположение и хорошее обслуживание.

Одна из моих любимых сетей, мне очень нравится расположение. Отель в очень хорошем состоянии, и здесь есть обслуживание номеров, что очень удобно после долгого рабочего дня.

Отель расположен в хорошем месте, очень чистый. Единственное, что, на мой взгляд, плохо — это кондиционер. Он постоянно включается и выключается, а ночью слишком шумит, из-за чего невозможно нормально выспаться.

В отеле поддерживается высокий уровень чистоты! Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Отель расположен всего в 15 минутах от исторического центра Мехико, через дорогу от магазинов. Чайнатаун, дом Тоньо и Bellas Artes находятся в 3 минутах ходьбы. Рядом с отелем есть станция метро и остановка MetroBus.

29 июля мы провели мероприятие с Рораймой в отеле Fiesta Inn и хотим поздравить и поблагодарить всю команду, особенно Лесли Баранду, за превосходный сервис. С самого первого контакта они оперативно реагировали на наши запросы, оказывали постоянную поддержку и обеспечивали профессиональное обслуживание, превзошедшее наши ожидания. Всё было идеально организовано, персонал был очень внимательным, а атмосфера идеально подошла для нашего мероприятия. Благодарим вас за вашу преданность делу и высокое качество обслуживания!

В гостиничном бизнесе существует негласное, но основополагающее правило: впечатления гостя начинаются не в номере, а с первого контакта. И когда этот первый контакт наполнен жесткостью, грубостью и отсутствием эмпатии, все остальное пребывание автоматически испорчено. В этом отеле, как только вы переступаете порог, вам кажется, что все трудно… даже дышать. Буквально. Нужен лист бумаги, чтобы что-то распечатать? Они берут за это 5 песо. Билет? Забудьте об этом. Нет даже минимальной вежливости. Все кажется одолжением, а не услугой. И давайте даже не будем говорить о выезде: нет никакой гибкости или желания что-либо сделать. Администраторы ведут себя грубо и равнодушно, что с самого начала вызывает дискомфорт. Единственным исключением был Джоэл, который заслуживает особого упоминания за свою искреннюю доброту и преданность делу обслуживания. Он не с ресепшена, он коридорный; у него больше эмпатии и доброты, чем чего-либо еще. Номер? С явно не менявшимися простынями, с запахом канализации в некоторых местах и ​​коридорами, где вода просачивается через окна, оставляя ковёр полностью мокрым, словно он был частью интерьера. Настоящий позор. В целом обслуживание далеко не соответствует минимальным стандартам. Еда подается холодной, кофе и кофе-то не заслуживает, а сам ужин такой же невзрачный, как и отношение большинства персонала. Гостеприимство — это не просто соблюдение основных требований.

Очень плохое первое впечатление… И я всё ещё здесь…
Я только что приехал в Fiesta Inn Centro Histórico и уже глубоко разочарован.
С того момента, как я вошёл в номер, первое, что бросилось мне в глаза, – это неприятный запах затхлой сантехники и сырости. Просто ужасно находиться в месте, которое должно быть комфортным, а вместо этого кажется душным.
Я попросил поменять номер, но мне просто сказали, что ничем не могут помочь, не проявив никакого желания помочь. Никакой доброты, никакого сочувствия. Персонал на стойке регистрации, кажется, работает на автопилоте, не желая предлагать решения или внимательно слушать.
Вид из номера удручающий, полная противоположность тому, что ожидаешь от отеля, расположенного в самом сердце исторического центра. Хочется задернуть шторы и больше никогда его не видеть.
Я не пробыл здесь и часа, а уже хочу уехать. Жаль, что у такой сети отелей, как Fiesta Inn, такой низкий уровень обслуживания.
Ах да, и напор воды ужасный, длинные волосы сложно смыть.
Крайне не рекомендую.

Расположение отличное для туристов. В номерах нет микроволновок, поэтому сложно разогреть еду, если нужно. Тем не менее, комфортное проживание, рекомендую.

⭐⭐⭐⭐⭐
FiestaInn и торговый центр в самом сердце исторического центра Мехико — просто жемчужина. Его расположение непревзойденно: в нескольких шагах от главных туристических достопримечательностей, в окружении культуры, истории и городской жизни. Более того, его удобства и услуги на уровне любой признанной международной сети. Все чисто, удобно, функционально, а персонал очень внимателен. Впечатления 10/10. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет насладиться городом стильно и по отличной цене! Starbucks, Krispy Kreme, McDonald's, Porrúa и т. Д.

Я останавливался в отеле Fiesta Inn на 4 дня с 8 по 11 июня 2025 года. С семьей. Расположение хорошее, рядом с отелем есть несколько ресторанов, аптека, и до Сокало можно дойти примерно за 13 минут. Отель чистый, обслуживание было нормальным со стороны некоторых сотрудников. ОДНАКО планшет моего сына был УКРАДЕН. Когда я заметил это, я сообщил об этом персоналу отеля, и никто не проявил беспечности. Я поговорил с администратором, она проверила, и никто ничего не нашел. Когда я попросил поговорить с руководителем, она сказала, что в тот момент руководителя не было. Я так и не получил телефонного звонка или последующего уведомления от отеля. Я был очень разочарован, так как это не дешевый отель, и это признанная гостиничная сеть. Члены семьи и я останавливались в Fiesta Inn в разных штатах, но после этого случая я НЕ рекомендую останавливаться в этом отеле.

Персонал этого курорта чрезвычайно дружелюбен, от стойки регистрации до ресторана и обслуживания номеров.
Тот факт, что у них есть парковка (по специальной цене), является огромным плюсом, особенно в оживленном районе.
По состоянию на июнь 2025 года стоимость гостевой парковки составляет 90 мексиканских песо в день.