Hyatt House Mexico City Santa Fe

Кондиционер не работал в нашем номере первые две ночи нашего пребывания, поэтому мы потели во сне. На стойке регистрации нас заверили, что это будет исправлено «в течение часа». Это заняло 3 дня. На одеяле и простынях были пятна, затемняющая штора была сломана, поэтому мы просыпались от яркого солнца в 6:30 каждое утро, а душевая лейка была неправильно подключена, поэтому вода брызгала во все стороны и заливала ванную комнату каждый раз, когда мы принимали душ. Я готов простить часть этого, потому что это Мексика, но за ту цену, которую вы платите в этом отеле, у вас не должно быть этих проблем.
Если вы являетесь членом Hyatt, забудьте о своих обычных льготах. Я являюсь членом Discoverist. Никакой бесплатной бутилированной воды — мне пришлось заплатить за нее на стойке регистрации. На мой счет не было добавлено никаких баллов за проживание, пока я не позвонил на линию Discoverist через 2 недели, и они не поняли, что так и не добавили мои баллы. Как будто программа World of Hyatt не существует в Мексике. Это позор, потому что это хороший отель и мог бы быть отличным местом для проживания. Я бы сказал, что еда на завтрак была феноменальной. Это все, что он мог бы предложить.

Плюсы: Общие помещения и ресторан хорошие, создают гостеприимную атмосферу. Наш номер был чистым и удобным, из него открывался вид, который улучшил наше пребывание. Персонал был дружелюбным и услужливым, приложил все усилия, удивив нас желанным десертом в нашем номере (хотя нам очень хотелось получить вилку, чтобы насладиться им! ). Бронирование с использованием баллов Hyatt обеспечило фантастическую ценность, сделав наше пребывание еще более выгодным.
Минусы: В нашем номере было несколько проблем с обслуживанием, на которые следовало бы обратить внимание. Душ протекал на пол, также была протечка в туалетной линии. Кроме того, один из лифтов в вестибюль не работал, из-за чего добраться до вестибюля и обратно было немного затруднительно, тем более что отдельный лифт для номеров не самый удобный.
В целом: у нас было приятное пребывание, и соотношение наших баллов было превосходным! Хотя это, возможно, и не роскошный отель, он, безусловно, предлагает хорошие впечатления за свою цену. Мы хотели бы рассмотреть возможность возвращения для еще одного пребывания.
Примечание: до центра Мехико около 30-45 минут езды в зависимости от пробок и от 45 минут до часа до аэропорта. К счастью, цены Uber разумные.

Отличный хороший отель в Санта-Фе в MX DF.

Мы являемся поставщиками услуг и не выполняем платеж вовремя, как указано, и нет никакой серьезности или обязательств (ответственности) со стороны обслуживающего персонала. (босс). Это наш плохой опыт.

Все, что мы заказали, было очень хорошо сделано и богато. Ингредиенты свежие и в соответствии с заказанным блюдом.
Атмосфера приятная, как и внимание. Рекомендую.

Они предлагают вам хорошее обслуживание и самое очень дружелюбное, у нас был только плохой опыт с рестораном, мы заказали 2 шоколада, которые долго готовили, и они доставили все холодное и с избытком сахара, ужасный шоколад на самом деле.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
Тренажерный зал в постоянном ремонте и закрыт в обычное время без уведомления при бронировании, бассейн (бассейн), который якобы подогревается, холодный как лед, несколько раз мы ходили, каждый раз, когда мы пытались поужинать, нам говорили, что то, что мы просили, было исчерпано, во время завтрака много гостей без маски, не используя пинцет, они взяли хлеб руками и вернули его в корзины и, чтобы закончить с расцветом в ночь перед нашим отъездом (5 утра) мы попытались принять душ горячей водой и не было, мы ждали до полуночи после нескольких оправданий, моя недавно прооперированная жена не могла купаться холодной водой. Единственное, что можно спасти, это мост, который соединяется с больницей ABC и который позволил нам облегчить операцию и лечение моей жены.

Прекрасный персонал, особенно девушки, обслуживающие завтрак. Они очень внимательные, помогают, если надо. Они постоянно работают, но всегда улыбаются, приветливые, даже когда много народу. Просим выдать им премию.

Очень богатая еда атмосфера очень приятная.

Очень хорошая атмосфера, вы чувствуете себя в безопасности, как дома 🏠

Отличное лечение очень приятный опыт.

Они очень дружелюбные, отличные удобства, очень удобные люксы, мы приезжаем на медицинскую консультацию и проходим всего несколько шагов, так как отель соединен с больницей с помощью туннеля. 100% рекомендуется!

У этого есть красивый тренажерный зал у бассейна отличное лечение, вы рады остановиться здесь.

Отличное обслуживание очень удобно во всем.

Ужасное обслуживание…
Очень неприятная еда и дружелюбный нулевой персонал.

Отличное обслуживание, уход и удобства.

Отличный отель все очень удобно.