Hotel Punto MX

Это был хороший отель. Я бы остановился здесь снова, соотношение цены и качества было хорошим. Отличное расположение, номера современные, чистые и тихие. Мне не очень понравился завтрак "шведский стол": омлет готовили целую вечность, а кофе подавали медленно. Кроме того, утром вода в душе долго нагревалась.

Мы останавливались на 10 дней. Нам всё очень понравилось.
Расположение: отличное расположение в центре исторического района. До близлежащих достопримечательностей легко дойти пешком.
Номера: кровать очень удобная. Простыни и наволочки имеют гладкую текстуру. Недостатком, на мой взгляд, является очень тусклый свет в номере. Его явно недостаточно. Также ужасный Wi-Fi. Меня раздражает, что он постоянно отключается. А даже когда он подключен, интернет часто останавливается или работает очень медленно.
Завтрак: в отеле предоставляется бесплатный завтрак, и мы это очень ценим. Выбор блюд на завтрак в основном тяготеет к традиционной мексиканской кухне. На завтраки по выходным предлагается самый большой выбор блюд. Наш постоянный официант Рауль очень любезен и оказал нам прекрасное гостеприимство.
Экскурсии: вы можете забронировать экскурсии прямо на ресепшене, это довольно удобно и дешевле, чем через сторонние приложения. Также легко отменить бронирование, если вы захотите перенести его на другое время.
В целом, мне очень понравилось пребывание.

Боже мой! Это лучшее место для проживания в Мехико. Я снимала жилье через Airbnb, которое, кстати, оказалось ужасным. На Airbnb я потратила больше, чем на этот прекрасный отель. Очень центральное расположение, рядом с различными знаковыми местами, безопасно, тихо, свежие фрукты, которые буквально разлетались по полу, чистота в этом отеле превыше всего. Завтрак был включен, и каждый день предлагали что-то новое/разное. Все свежее, а официанты и повара были очень гостеприимны. Аптека в шаговой доступности, через дорогу небольшой бар и кинотеатр, спа-салон, очень, очень центральное расположение. Мне понравилось, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо всем.

Отель расположен прямо в центре всего, до всего можно дойти пешком. Конечно, добраться туда очень сложно из-за пробок… Но как только вы окажетесь там, будет очень приятно. Внизу есть кофейня, очень современная. Кровать потрясающая! Супер удобная. Из минусов нашего визита: у нас не было горячей воды в номере все 3 ночи. Мы жаловались, но ничего не изменилось. Когда мы приехали выезжать, нам сказали, что мы пользовались мешком для белья, что мы и делали, но горничная его не забрала, поэтому мы им фактически не пользовались… но с нас все равно взяли 50 песо за это. Даже несмотря на отсутствие горячей воды.

Наше пребывание в этом отеле в Мехико, к сожалению, оставило смешанные впечатления. В номере не было окна, что делало его довольно неприятным, так как в нем было душно и темно.
Некоторые сотрудники показались нам немного странными и не особенно ориентированными на обслуживание. После выезда нам не разрешили воспользоваться туалетом в лобби, что показалось нам недружелюбным. Кроме того, не было возможности оставить багаж на хранение, хотя мы планировали вернуться позже.
В целом, пребывание было неплохим, но, исходя из этих впечатлений, мы бы не рекомендовали этот отель.

Очень красивое место, персонал очень дружелюбный, номера всегда безупречно чистые и точно такие же, как на фотографиях. Отель расположен в самом центре, и по нему безопасно гулять. Единственное, что мне не понравилось, это отсутствие зонтиков на террасе, из-за чего находиться там из-за солнца невыносимо. Также в этой зоне запрещено покупать что-либо, не предоставленное отелем.
Тренажерный зал никогда не работал; думаю, это следует уточнить.
Я всегда буду возвращаться туда ✨

Мне очень понравился этот отель. Удобства прекрасные, а номера чистые и очень комфортабельные. Выходные выдались холодными, но в номере это нас не беспокоило, а кровати были очень удобными. Единственный недостаток – отсутствие парковки, что следовало бы учесть, поскольку безопасно припарковать машину негде. Рядом есть многоуровневые парковки, но отель не несет ответственности за повреждения автомобиля, что нас немного беспокоило. Расположение отличное; можно легко прогуляться по историческому центру, что просто замечательно.

Превосходный отель! Исключительная чистота и невероятно удобная кровать. Ванная комната была полностью оборудована всем необходимым. Шведский стол был превосходным, а персонал превзошел все ожидания во всем — от чистоты номера до исключительного обслуживания клиентов. Я без колебаний рекомендую этот отель.

Если вы ищете отель в центре Мехико, то это именно то, что вам нужно. Расположение было идеальным для нас, впервые приехавших в город. Номера были очень чистыми. Наш номер-полулюкс был достаточно просторным и тихим, так как не мешал уличному шуму, но был шум, когда персонал готовил и убирал столовые приборы. Я не знала, что у них есть терраса на крыше, но это моя ошибка, или нет? Персонал на ресепшене был очень отзывчивым. Персонал по уборке номеров был просто замечательным. Очень дружелюбный и услужливый.

Я не рекомендую этот отель из-за обслуживания и потому, что он не выполняет своих обещаний! В первом номере, где мы остановились, не было окна (только стеклянная панель, выходящая в коридор), он был маленьким и без мини-холодильника, что довольно неудобно, так как в номере жарко (а для отеля, который позиционирует себя как соответствующий международным стандартам, это элементарный пункт). Интернет УЖАСНЫЙ, он не работает! Когда мы путешествуем за границу, это крайне необходимая вещь, а в номере он не работал ни минуты – и когда мы пожаловались на ресепшене, сначала сказали, что это из-за того, что отель переполнен, а когда мы пожаловались снова, они ответили: «Верно, в некоторых номерах он работает, в других нет». Мы попросили поменять номер из-за этих проблем, и они заявили, что у них есть только номер более высокой категории, и нам придется ждать два дня, помимо доплаты разницы в категории. Обслуживание плохое; Они постоянно подозрительно относятся к тому, что вы что-то повредите или украдете: на номер выдают только одну карточку/ключ, мы попросили еще одну, потому что собирались куда-то отдельно, и нам отказали, сказав, что откроют дверь, если понадобится. Мы попросили еще одну подушку, и нам ее не дали. Мы попросили еще одно банное полотенце, потому что наше было мокрым, и нам сказали, что дадут его, если мы его поменяем. Так что это отель, где нет никакой доброты к гостям, кажется, мы всегда неправы, и нам было очень неприятно!

Этот отель — прекрасный пример того, как плохой персонал и низкое качество обслуживания могут полностью испортить пребывание. Хотя расположение и номер были хорошими, почти всё остальное было катастрофой.
📍 Положительные стороны.
Расположение: Отель расположен в очень удобном месте для осмотра центра города.
Номер: Мы остановились в номере люкс с большой двуспальной кроватью, который был просторным, достаточно чистым и хорошо освещенным.
Телевизор: Предлагается кабельное телевидение (хотя телевизор не является смарт-телевизором).
🚨 Основные проблемы (обслуживание и ремонт)
Главная проблема здесь — ужасное обслуживание: совершенно недружелюбное, неэффективное и бесполезное.
Обслуживание клиентов: Когда мы сообщали о проблемах, персонал был пренебрежительным и бесполезным.
Неработающий Wi-Fi: Мы полагались на Wi-Fi для рабочих встреч, но он не работал на протяжении всего нашего пребывания, вынуждая нас использовать собственный мобильный интернет.
Сломанный/теплый мини-холодильник: Мини-холодильник не охлаждал, а наоборот, был теплым. Когда мы сообщили об этом персоналу, они сказали, что знают о проблеме и ничего не могут сделать. Нам пришлось самим решить эту проблему, попросив ведро льда.
Путаница с завтраком: В нашем бронировании было указано, что завтрак включен. Сотрудники на стойке регистрации подтвердили время. Однако на следующее утро персонал, отвечающий за завтрак, сказал нам, что это лишь «возможно», поскольку завтрак не указан в их меню или в их системе.

Отличное расположение в историческом центре. Цена приемлемая, и до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Однако, во время нашего визита лифт не работал, поэтому, если вы пользуетесь инвалидной коляской или имеете проблемы с ногами, возможно, лучше выбрать другой вариант. Персонал дружелюбный, завтрак включен в стоимость. Номера приятные, и в целом, это рекомендуемый отель для семейного отдыха, с быстрой регистрацией.

Номер был очень чистым, а кровать и подушки очень удобными. Мне очень понравилась гидромассажная ванна в номере, форсунки работали идеально, к тому же, пена для ванны была включена в стоимость! Весь персонал был очень любезным и говорил по-английски. Мне понравился район, в котором расположен отель, жаль только, что у нас не было больше времени на его изучение, но это была наша последняя ночь в Мехико. Также, на следующее утро до аэропорта было очень быстро.
Имейте в виду, что процесс выезда не прост. Они должны проверить ваш номер, чтобы подтвердить возврат залога, и вас заставляют ждать. Жаль, что я не знала об этом заранее, потому что мы засекли время, чтобы заказать Uber до того, как спуститься вниз, и нам пришлось попросить водителя подождать несколько минут, что было очень стрессово.

Хорошо отдохнули. Персонал отеля вежливый и в целом чистый. Номера на четырёх этажах очень просторные и чистые. Кровать удобная и большого размера.
Туалет просторный и чистый.
Туалетных принадлежностей достаточно.
Завтрак был неплох, блюда мексиканской кухни каждый день, а также немного сладостей, фруктов, хлопьев в коробках и йогурта, соков, чая, кофе, яиц и кесадильи, которые вам могут приготовить.
Расположение близко к Сокало и Bellas Arte, примерно в 10-25 минутах ходьбы. Район кажется безопасным, мало кафе и ресторанов, рядом такерии.
Мне не хватало мини-холодильника в номере, так как он есть в большинстве отелей, он очень пригодится, если вы покупаете еду.
Рекомендую этот отель.

Ужасно, их обслуживание клиентов просто ужасное. Они совершенно недружелюбны, неэффективны и бесполезны.
Мы остановились в их «люксе размера «king-size»» – просторном, довольно чистом и хорошо освещённом. У отеля очень хорошее расположение, если вы хотите исследовать центр города.
Однако у нас возникло несколько проблем, начиная с интернета, который был для нас важен, так как нам предстояли деловые встречи. В итоге мы всё время пребывания пользовались мобильным интернетом, потому что их Wi-Fi не работал. Их мини-холодильник не только не работал, но и был тёплым. Мы сказали им, что он не работает, и они ответили, что знают об этом и ничем не могут помочь. В конце концов, мы решили проблему, попросив ведерко льда, которое они с готовностью предоставили.
Телевизор не Smart TV, но кабельное есть. И наконец, у нас возникла проблема с завтраком. В нашем бронировании было указано, что завтрак включён, но его не было ни в меню, ни в системе. При заселении нам сообщили, когда можно спуститься на завтрак, но когда мы спустились на следующий день, нам сказали, что это лишь «возможно».
В общем, этот отель мог бы быть очень хорошим, но персонал и обслуживание всё портят. Я бы точно не вернулся и не рекомендовал бы его.

Отель Punto MX идеально подходит тем, кто ищет максимальный комфорт и современность, не жертвуя при этом превосходным расположением в самом сердце исторического центра. Он предлагает приятный контраст между историческим хаосом улицы Уругвай и современным, спокойным интерьером.
— Оазис ар-деко: Отель известен своим дизайном интерьера, в котором стиль ар-деко сочетается с современными и роскошными элементами. Общие зоны и номера отличаются роскошной отделкой, темным деревом и продуманным освещением. Войдя, вы почувствуете себя в оазисе: тихая, элегантная и очень чистая атмосфера, которая позволит вам отключиться от суеты центра города.
— Вы находитесь в пешей доступности от всего: площади Сокало, Кафедрального собора, Дворца изящных искусств, Темпло Майор и Аламеда-Сентрал. Для туристов и деловых путешественников, желающих быть в центре города, это идеальное место.
— Находиться в историческом центре означает находиться в оживленном районе. Хотя некоторые гости отмечают, что номера, как правило, звукоизолированы, улица очень оживлённая, особенно днём.
– Номера функциональны, современны и отличаются высококачественными кроватями и постельным бельём, а также меню подушек – неожиданная роскошь. В некоторых люксах есть ванна или джакузи для дополнительного расслабления.
– Большой плюс – терраса, предназначенная только для гостей, которая предлагает отдых на свежем воздухе и захватывающий вид на город. Она идеально подходит для того, чтобы выпить чашечку кофе.

Мы прекрасно провели 6 ночей в этом отеле. Нам очень понравилось местоположение. Очень безопасный район. Приготовленный на заказ мексиканский завтрак стал приятным сюрпризом. Официанты в ресторане, Рауль и Наллелей, были великолепны. Консьерж Джордж и Серхио дали множество отличных советов о том, что посмотреть и чем заняться, и помогли нам забронировать несколько экскурсий, которые нам очень понравились. Я настоятельно рекомендую этот отель.