Hotel Isabel

Персонал Hotel Isabel характеризуется как очень вежливый, дружелюбный, полезный и оперативный. Гости отмечают, что сотрудники охотно помогают, например, предоставляют дополнительные полотенца по просьбе. Заселение проходит без проблем, даже при позднем прибытии, если предупредить об этом заранее. Однако стоит учесть, что не все сотрудники говорят по-английски. В некоторых случаях персонал может не сразу решить технические проблемы, например, с разблокировкой сейфа, предложив помощь только утром.

В отеле практикуется внесение депозита за несколько номеров или ночей, хотя эта информация не всегда предоставляется гостям четко и прозрачно. Существует проблема с приемом карт в ресторане: несмотря на наличие табличек о том, что принимаются все карты (включая VISA), некоторые гости сталкивались с отказом в безналичной оплате завтрака. В таких случаях приходится использовать наличные.

В отеле работает ресторан с достаточно качественной и доступной по цене едой. Завтраки оцениваются гостями как чудесные. В ресторане также работает бар, который популярен среди местных жителей и создает приятную атмосферу. Некоторые гости отмечают доброжелательный подход официантов к пожилым посетителям.

Да, отель предоставляет по две бутылки воды в день для каждого гостя. Также дополнительную бутилированную воду можно приобрести в ресторане.

Звукоизоляция в отеле минимальная. В номерах, выходящих на улицу, слышен городской шум. Гости предупреждают, что если вы чувствительны к шуму, не стоит выбирать номер над баром, так как там по вечерам бывает шумно. Для более спокойного отдыха рекомендуется запрашивать номера с видом во внутренний дворик, которые описываются как тихие и мирные.

Номера в Hotel Isabel просторные, чистые и имеют колониальный стиль с высокими потолками и деревянными полами, что придает им характер. Однако отель заметно устарел: декор старомодный, мебель изношена, а некоторые кровати оцениваются как не очень комфортные. Также отмечено отсутствие розеток рядом с кроватью, что неудобно для зарядки устройств.

В ванных комнатах бывают проблемы: они довольно маленькие, может быть медленный слив воды, а в одном из случаев гость не смог добиться подачи горячей воды в душе. Также в номерах отсутствуют фены, поэтому рекомендуют брать их с собой. При этом персонал оперативно предоставляет дополнительные полотенца по запросу.

В номерах есть телевизоры, шкафы для одежды и индивидуальные сейфы, однако сейфы могут оказаться заблокированными, а портье не всегда может помочь с их открытием. В здании есть лифт, что удобно для подъема с багажом, хотя также присутствуют крутые старинные лестницы. Есть общая терраса на крыше и красиво декорированный лобби.