Galeria Plaza San Jeronimo

Я провела там целую неделю и могу сказать, что персонал превосходный: профессиональный, внимательный и всегда готовый помочь. Еда вкусная и свежая, и у меня не было никаких проблем с безопасностью продуктов. Регистрация заезда и выезда прошла быстро, и в целом мое пребывание было очень приятным. Я обязательно вернусь.

Настоятельно рекомендую. Однако следует помнить о двух вещах: за ту же самую цену вы получите в ресторанчике отеля очень маленькую закуску, что и в Le Pain Quotidien, который находится слева снаружи. За ту же самую цену вы получите основное блюдо и большой десерт. Во-вторых, если вы пользуетесь услугами такси консьержа отеля, любые проблемы с оплатой проезда, любые деньги, которые вы оставляете водителю на будущую поездку, ЧТО УГОДНО, — выходите из машины и сообщите об этом консьержу отеля. В противном случае водитель может оставить ваши деньги себе и не забрать вас в следующую поездку, как было оговорено. Не договаривайтесь с водителем заранее; всегда обращайтесь к консьержу.

Это отличный вариант размещения на юге. Больше всего меня удивила терраса. Она просто великолепна, а вид невероятный. Там есть бассейн и джакузи.
А ещё здесь прекрасный сад. Здесь комфортно, и я бы обязательно остановилась здесь снова. Очень рекомендую! 😄

В целом, удобства хорошие, и обслуживание тоже неплохое.
Терраса на крыше и джакузи очень приятные.
Отель современный, номера небольшие, но функциональные. Единственный недостаток — крайне неудобные кровати и подушки.
Поскольку это отель для отдыха, а не только для деловых путешественников, им следовало бы больше инвестировать в комфорт кроватей и подушек.
В моем номере не было интернета (проблема, если вы путешествуете по работе), а это очень важно.

Приветливый персонал, чистый и современный отель. Я провела там 4 ночи во время своей недавней поездки, и отель был тихим, чистым, а каждый сотрудник работал безупречно, чтобы обеспечить гостям отличное обслуживание. Расположение тоже отличное. Номер был просторным, с высокими потолками, и удобства были превосходными. 😊

Отель очень хороший и идеально расположен. Однако в предоставленном мне номере было две проблемы, которые мне не понравились. Дверь в душевой кабине плохо закрывалась, и вся ванная комната после душа оказывалась довольно мокрой. Другая проблема заключалась в том, что кофеварка в номере не работала.

Ужасное обслуживание на ресепшене отеля. Мы хотели провести сочельник в этом отеле, и, несмотря на то, что забронировали номер более чем за месяц и спрашивали о рождественском ужине, нам ни разу не упомянули, что за него нужно платить или бронировать заранее. Итак, мы приехали сегодня, 24 декабря, думая, что ужин и размещение уже будут организованы, но обнаружили, что ничего не забронировано, и все столики заняты. После жалобы нам сказали, что не смогут разместить нас вместе с другими людьми, и, честно говоря, заплатить 1900 песо и получить место в последнюю минуту — это не идеально. Они испортили нам сочельник, хотя мы забронировали номер задолго до этого.
Я рекомендую им лучше обучить свой персонал и улучшить обслуживание клиентов. Честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель.

Прекрасный отель, обслуживание со стороны всего персонала было превосходным. Они с любезностью выполняли наши просьбы, завтрак "шведский стол" был восхитительным, а внимание персонала было просто замечательным. Большое спасибо за приятные впечатления.

Отель действительно хороший. Конечно, расположение имеет значение, поскольку он находится далеко от туристического района, но если это соответствует вашим планам, то отель — отличный выбор. Мне пришлось попросить убрать номер, но персонал был очень любезен, и все проблемы были решены.

Это очень хороший, современный отель с прекрасными садами; терраса превосходна (но обслуживание, однако, не очень). Я останавливался здесь на 3 дня и 2 ночи. Не рекомендую напитки и завтрак «шведский стол», хотя он очень обильный и качественный: он пресный. Администратор был довольно груб. Отель красивый, но еда и напитки плохие. Я поднялся на террасу, чтобы поесть, и обслуживание было ужасным. Я трижды просил зонтик для моего столика, потому что солнце было очень ярким, но они так и не сделали этого, пока я не попросил их передвинуть освободившийся столик в тень. Я заказал тако, и они оказались сплошным жиром и хрящами, мясом очень низкого качества. В ресторане для завтраков, если вы не оставляли двойные чаевые, вас практически игнорировали.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Я доверила им самый важный день в своей жизни, а они его испортили. Они дважды продавали мне номер, уведомили нас всего за неделю до свадьбы и «вернули» его без единого извинения. Они не выполнили условия забронированных мной номеров, изменили условия работы поставщиков за день до свадьбы и так и не взяли на себя ответственность. В день мероприятия они забрали целый поднос с неподданными канапе, не поприветствовали моих гостей и не предоставили обещанные приветственные напитки, а меню не соответствовало тому, о чем мы договорились: они изменили ингредиенты и качество. Они также не предоставляют подписанные контракты вовремя, хотя требуют от клиента всего. Каждый шаг был проявлением неуважения и непрофессионализма. Мне очень больно думать о том, сколько усилий, времени и надежд я вложила в них, и как со мной поступили, без извинений, без сочувствия и без выполнения своих обязательств.

Это определённо очень хороший отель. Нам просто не повезло: весы, утюг и кофеварка не работали 🥲😅. В спортзале очень мало тренажёров. Однако обслуживание, безусловно, дружелюбное.

Я посетил переговорную комнату.
Они очень хорошо оборудованы, хотя плотные шторы не блокируют 100% солнечного света, и нам приходится сидеть в комнате, чтобы укрыться от солнца.
Wi-Fi не так хорош, как хотелось бы, из-за чего качество видеотрансляций оставляет желать лучшего, или, возможно, дело в самих экранах. Но презентации не очень чёткие. В остальном, туалеты и зоны ожидания чистые и с очень приятной атмосферой.

Отличный сервис, хорошие номера, закуски, хороший завтрак, хороший ресторан, приличный тренажёрный зал. Настоятельно рекомендую!
Отличный сервис, хорошие номера, закуски, хороший завтрак, хороший ресторан, приличный тренажёрный зал. Настоятельно рекомендую!

Номера, чистота и удобства очень хорошие. Есть Alexa, но, похоже, она настроена неправильно, так как не реагирует на команды.
Расположение хорошее, но не идеальное для пеших прогулок.

В этом месте все хорошо. За исключением еды, обслуживания номеров и ресторана на крыше, которые были не очень хороши. Учитывая, что это Мексика, они могли бы сделать все намного лучше, но в целом, отличное пребывание. Очень отзывчивый персонал и хорошие номера.

Отличный сервис. Сад на крыше нуждается в ремонте; работало только одно джакузи. Персонал всегда был внимательным и отзывчивым.