Camino Real Pedregal Mexico

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Чистота посредственная, но самое главное — там полно тараканов. Менеджеру, похоже, всё равно, а персонал равнодушен к вашим замечаниям. Это опасно для здоровья. Нам пришлось остановиться там только из-за удобства расположения рядом с больницей. Еда ужасная, очень низкого качества и с малым выбором. И что очень важно, мой муж сильно отравился, съев рыбу в их ресторане. Этот отель следует проверить и поставить ему две звезды, максимум одну. Оба раза было одинаково плохо. В последний раз мой муж убил таракана на стене, прежде чем тот попал в наш багаж. Я бы не удивилась, если бы там были клопы.

Мое пребывание в отеле Camino Real Pedregal превзошло все ожидания. Я приехал поддержать сборную Колумбии, и отель сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Нас встретили с особым вниманием к деталям, включая трогательную записку и комплиментарную фруктовую композицию в номере, посвященную Колумбии, что сделало наше пребывание по-настоящему особенным.
Номер был просторным, комфортабельным и безупречно ухоженным, идеально подходящим для отдыха после долгого дня в Мехико. Каждый сотрудник был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь.
Одним из самых ярких моментов нашего визита стала встреча с генеральным менеджером. Его теплота, профессионализм и искренний интерес к гостям отражали культуру превосходства, которую воплощает вся команда. Очевидно, что сильное лидерство играет важную роль в превосходном сервисе, предоставляемом во всем отеле.
Что сделало это пребывание исключительным, так это небольшие, продуманные жесты, которые невозможно ожидать, но которые никогда не забываются. В Camino Real Pedregal мы чувствовали себя как дома, и я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его всем, кто посещает Мехико.

Превосходные впечатления от Camino Real Pedregal. С момента нашего прибытия нас встретили как дома, благодаря индивидуальному подходу и исключительному сервису всего персонала. Номер был очень просторным и комфортабельным, а проявление поддержки сборной Колумбии было для нас очень ценным. Нам даже довелось познакомиться с генеральным менеджером, который был внимателен к гостям и излучал теплоту. Без сомнения, это отель, который понимает, что мелочи имеют значение.
Я бы вернулся сюда без колебаний!

Мы останавливались в этом отеле накануне свадьбы и в ночь самой свадьбы, и впечатления от начала до конца были невероятными.
Начиная с этапа планирования, команда была чрезвычайно внимательна. Мы предоставили нашим гостям код для бронирования по фиксированной цене, и особенно хотим отметить Валентина из отдела продаж, который был исключительно добр и эффективен. Даже когда ссылка для бронирования перестала работать, он лично позаботился о резервациях, избавив нас от огромного стресса в решающий момент.
По прибытии Памела и менеджер Беренис также оказали нам большую помощь. Они позаботились о том, чтобы мы с мужем были на одном этаже накануне свадьбы, что значительно упростило логистику с командой парикмахеров и фотографов. Такой уровень внимания к деталям имел решающее значение.
Утром в день свадьбы меня ждал бесплатный завтрак (фрукты, сок и кофе) – очень приятный жест в суматохе дня. А вечером, вернувшись, нас в номере ждали просекко и клубника в шоколаде. Нам это показалось очень милым жестом.
В целом, обслуживание было теплым, внимательным и очень индивидуальным. Особая благодарность Валентину, Памеле и Беренис за то, что сделали наше пребывание таким приятным и запоминающимся.
Мы определенно рекомендуем это место и с удовольствием вернемся.

Это очень хороший отель как для отдыха, так и для деловых поездок. Номера просторные и комфортабельные, с рабочим столом, комодом, сейфом и утюгом для тех, кто любит содержать одежду в чистоте. Ванная комната большая, с хорошей душевой кабиной и возможностью установки ванны для дополнительного расслабления. В ванной есть жидкое мыло для рук и лосьон для тела, а в душевой — жидкое мыло для тела, шампунь и кондиционер. В отеле есть ресторан, где подают завтрак, обед и ужин, а также бар под названием «кантина», где есть все необходимое, чтобы расслабиться после долгого рабочего дня или осмотра достопримечательностей.

Отель расположен в отличном месте, через дорогу находится фешенебельный торговый центр, соединяющий большую часть города. Весь персонал очень любезный и внимательный. Качество еды отличное, единственная претензия – слегка тепловатые блюда на завтраке "шведский стол". Отель начинает нуждаться в обновлении, начиная с сокращения времени регистрации заезда. Система кондиционирования нуждается в капитальном ремонте, так как она редко работает (мы останавливались здесь много раз за последние 15 лет). Душевая кабина должна быть оборудована чем-то, что предотвратит попадание воды на пол в ванной, а ковровое покрытие необходимо заменить, хотя я видел, как сотрудники службы технического обслуживания чистили паром другую комнату. Весь персонал очень приятный и внимательный! Не забудьте оставить чаевые уборщикам при выезде! С некоторыми изменениями/улучшениями отель станет отличным вариантом. Надеюсь, в следующий раз смогу поставить ему 5 звезд!

Мой номер был в очень плохом состоянии. Мебель и ковер были старыми, а на ковре были видны пятна. Кран в ванной не работал должным образом, поэтому мне приходилось наполнять ванну с помощью душевой лейки, а не нижнего крана. Слив тоже не работал, поэтому мне приходилось затыкать его вручную, и в какой-то момент в ванной комнате появился запах канализации — очень неприятный и антисанитарный.
В холодильнике не было морозильной камеры, из-за чего мне пришлось выбросить хранившееся грудное молоко моей жены. На окне была только плотная штора, а не полупрозрачная, как во всех остальных номерах, поэтому не было возможности наслаждаться естественным светом, сохраняя при этом приватность. Даже в коробке с салфетками была всего одна салфетка.
В целом, я остался недоволен своим пребыванием. За такую ​​цену и репутацию бренда я ожидал элементарной чистоты, исправно работающих удобств и стабильного уровня номеров. Это был разочаровывающий и неприятный опыт.

Мошенничество в Camino Real! Я позвонила по номеру телефона, указанному в моем бронировании, чтобы заказать трансфер из аэропорта (включен в стоимость проживания). Меня соединили с водителем, и мы договорились встретиться по прибытии. В конце поездки ОН ОТВЕЗ НАС В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, ГДЕ У НАС НЕ БЫЛО БРОНИРОВАНИЯ, И ВЗЯЛ С НАС 1800 МЕКСИКАНСКИХ ДОЛЛАРОВ! Нам пришлось добираться до нужного отеля самостоятельно, и когда я пожаловалась, МЕНЕДЖЕР СКАЗАЛА, ЧТО ЭТО КАЖЕТСЯ СТРАННЫМ, И ЧТО ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО, и что она не несет ответственности за возврат денег. Поэтому я попросила их хотя бы выполнить мой объездной трансфер в аэропорт, и они снова отказались, заявив, что мое бронирование не включает трансфер, хотя я сделала скриншот, где в бронировании указано: бесплатное такси в аэропорт. Не останавливайтесь в этих отелях! Это НЕПРИЕМЛЕМО, они не только демонстрируют полное безответственное отношение, но и указывают на возможную мошенническую сеть, связанную с этой сетью отелей.

Отель едва ли дотягивает до двух звезд. Раковина воняет плесенью каждый год, когда я приезжаю на Формулу-1. Больше здесь останавливаться не хочу. Каждый год моя ключ-карта от номера стирается, поэтому после долгого дня гонок под солнцем приходится спускаться в вестибюль. На рецепции думали, что я забронировал только 4 ночи, поэтому мне пришлось объяснять им, что они ошиблись, будучи совершенно измотанным. Вид из окна загораживает ужасно грязное стекло.

К сожалению, уборка была очень плохой. Я приехал уставшим после долгой дороги почти в час ночи, чтобы заселиться, и мне дали неподготовленный номер. Когда я спустился вниз с чемоданом, они извинились и перевели меня в более просторный номер. Пока всё хорошо. На второй день я уехал очень рано (в 7 утра), а когда вернулся в 6 вечера, номер всё ещё не был убран. Мне пришлось вернуться на ресепшен и сказать, что номер не готов. Мне сказали, что такое было только со мной, много извинялись и так далее. Но, очевидно, из трёх дней два раза эта услуга была предоставлена ​​ненадлежащим образом. Моё общее впечатление негативное. Я благодарен за шоколад, который они прислали в качестве жеста доброй воли, но одна из основных услуг отеля не предоставляется! Она заслуживает тщательного отзыва.

Отель неплохой, но персонал на стойке регистрации очень недружелюбный. Они строго требуют от гостей соблюдать время заезда, но номера к этому времени не готовы, особенно если они были забронированы через сторонние сайты. Я заметил, что гостям, которые приехали сразу на регистрацию, номера предоставлялись ещё до заезда. Цены в ресторане завышены. И они не предлагают привилегий Expedia.

Этот отель предлагает исключительный набор удобств, включая восхитительный завтрак, внимательный персонал и превосходное расположение. Он удобно расположен рядом с элитным торговым центром премиум-класса, обеспечивая легкий доступ к разнообразным магазинам и ресторанам. Просторные номера излучают комфорт и роскошь, а любезный персонал гарантирует незабываемое пребывание. Кроме того, отель может похвастаться впечатляющим выбором коктейлей, которые сделают ваше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендуется как деловым путешественникам, так и туристам, особенно руководителям, ищущим роскошное и удобное место.

Отель нуждается в серьёзном ремонте. В номерах проблемы с горячей водой. Стены разваливаются. В номерах очень затхлый запах. Замки в номерах бесполезны.
За такую ​​цену за ночь и такие условия можно найти варианты получше.

Это был качественный, расслабляющий и комфортный отдых, начиная от работы на стойке регистрации и заканчивая обслуживанием номеров. Персонал дружелюбный и внимательный к вашим потребностям. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, они всегда готовы помочь. Номера чистые и просторные. Я обязательно вернусь.

Базовые удобства. Расположен далеко от города, поэтому неудобен для посещения туристических мест или аэропорта. Рядом с торговым центром Artz, но до него нет удобного и безопасного пути пешком, а добираться на машине — целая вечность. Персонал на стойке регистрации неорганизованный, непрофессиональный и неприветливый. Ресторан подходит для завтрака, но не для других приемов пищи. Однозначно не рекомендую.

Я прекрасно провёл время в Мехико, и отель оправдал все мои ожидания. Номер был очень чистым, персонал — очень вежливым, а расположение отеля идеально подходило для моей поездки в UNAM.

Отель Camino Real Pedregal оставил у меня превосходные впечатления. С самого прибытия обслуживание на высшем уровне: дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Но, без сомнения, больше всего меня удивил ресторан Bistro. Качество блюд, их подача и атмосфера просто потрясающие. Внимание к деталям и профессионализм персонала очевидны. Это идеальное место как для неспешного завтрака, так и для особого ужина. Настоятельно рекомендую, особенно если вы ищете гастрономические впечатления, достойные отеля высокого класса.