City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad

Всё очень просто: максимум 3 звезды. Если есть возможность поискать другие варианты, завтрак включён, но с 7 до 10 утра. Предполагается, что в таком отеле вы отдыхаете, а не встаёте в 7 утра. ВНИМАНИЕ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ВЕЩАМИ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ПЫТАЛИСЬ ОТКРЫТЬ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ, НЕ ПУСТ ЛИ НОМЕР, около 9 утра, и при входе заставляют подписать документ о том, что они не несут ответственности за пропажу. Будьте очень осторожны, советую поискать варианты получше в других отелях.

У них не было горячей воды. Я обратился за помощью на ресепшен, но мне ответили: «Да, горячей воды не будет», и пахло как на автовокзале. Чистота и обслуживание не являются отличительными чертами подобных сетей отелей.

Персонал на стойке регистрации всегда очень внимателен, готов быстро помочь и очень дружелюбен.
После выезда я оставил чемодан на хранение. По возвращении у меня возникла проблема, и мне нужно было переодеться. Сотрудники были очень любезны, помогли мне донести багаж до ванной и охраняли вход. ☺️
Я останавливаюсь в разных отелях города, но чаще всего выбираю этот из-за обслуживания.

Лично мне, во время моего короткого пребывания, здесь было приятно. Номер был комфортным и чистым. Завтрак, включённый в стоимость, — это холодный бар, но всё необходимое есть. Единственным недостатком было телевидение с очень маленьким экраном и устаревшими или, скорее, некачественными программами. Бесплатный Wi-Fi, но он работает только для отправки сообщений или просмотра основных программ.

Лифты не работали; приходилось менять ключи каждый раз, когда нужно было подняться.
Они также не предоставили завтрак, включенный в стоимость. В 9 утра нам сказали, что все уехали.

Отличное расположение рядом с торговым центром, много ресторанов. Номера и сам отель очень чистые. Хорошее обслуживание клиентов.

Я участник программы Marriott Titanium Elite. Выше уровня нет, за исключением Titanium Ambassador. Мы решили провести семейный отпуск в Мехико и выбрали этот отель из-за его расположения. С этим невозможно ошибиться: расположение ОТЛИЧНОЕ! Этот отель City Express соединён с торговым центром, где есть мороженое Santa Clara, пекарня El Globo, замороженный йогурт Nutrisa, P. F. Chang, Carl Jr. Italianni's, Starbucks, кинотеатр и Walmart Express. В нескольких минутах ходьбы находится ещё один торговый центр с множеством магазинов, ресторанами Porton и Vips, Walmart Supercenter и т. Д. Все магазины в шаговой доступности.
Обслуживание в отеле было исключительно хорошим. Персонал был замечательным!
Что можно улучшить: в нашем номере не было чашек, кружек и стаканов. Не было микроволновки, кофемашины и холодильника. Несмотря на статус Titanium Elite, возможности повышения категории номера не было. Несмотря на то, что я имею право на 5 повышений категории в год как участник программы Titanium Elite. Похоже, Marriott серьёзно урезает ВСЕ ПРЕИМУЩЕСТВА. Удивлён, увидев ещё один отзыв с фотографиями микроволновки, кофеварки и мини-холодильника в номере… ЧТО ТАКОГО!
Короче говоря, я бы точно остановился здесь снова, если бы путешествовал один.

Хороший опыт. Очень простой отель. Достаточно удобств для короткого пребывания (2–3 дня). Кофемашину нужно просить. Холодильника, микроволновки или мини-бара в номере нет. Утром подают завтрак.

В базовых функциях он работает хорошо.
При регистрации меня не распознали как участника Marriott Bonvoy; над этим дополнением определенно предстоит еще много работы.
Комфортабельный номер оснащен основными удобствами, присущими этой гостиничной сети. Я был удивлен хорошим качеством подушек и простыней, а также наличием карнизов на плотных шторах, которые блокируют свет.
Ванная комната располагает основными удобствами и находится на среднем или низком уровне качества, очевидно, не требуя многого.
К сожалению, я обнаружил в комнате несколько грязных пятен.
Завтрак ОЧЕНЬ скудный, настолько, что я предпочел бы пойти и поесть где-нибудь в другом месте.
Персонал был на удивление дружелюбным, все, с кем я общался, были невероятно любезны и улыбались.
*Откажитесь/избегайте номеров, расположенных прямо напротив лифтового вестибюля, так как уборка уходит в 8:30 утра и на этой стороне этажа очень шумно.

Абсолютно ужасно. Нам отказали в доступе в номер, и мы ждали около полутора часов, потому что «номеров не было», несмотря на то, что мы забронировали номер за несколько недель до этого. Нам отказали в каких-либо гарантиях или правах относительно этого бронирования, и единственным решением, которое они предложили, было отправить нас в другой отель той же сети с другими номерами, нежели те, которые мы запрашивали. В итоге мы остановились в отделении неотложной помощи совершенно в другом отеле.
Они бронируют больше номеров, чем забронировано, и не несут никакой ответственности, что является вопиющим отсутствием профессиональной этики.

Все было нормально, номера и холлы удобные и чистые, однако, сколько бы ни докладывали о кондиционировании, это была ситуация, которую они не могли разрешить, поэтому сеанс и пребывание сейчас были жаркими 😄

Единственные недостатки — завтрак и Интернет.
То, что включенный в стоимость завтрак континентальный, странно, учитывая, что в остальных отелях этого сектора есть американский завтрак; Даже другие City Express, не входящие в Plus, этого не делают.
Интернет ужасен. Быть отелем, предназначенным для деловых поездок, — это против. Очень сложно проводить онлайн-сессии при такой нестабильности сети.
В остальном расположение, номера и атмосфера очень хорошие.

Мы остановились там из-за его расположения, но обслуживание УЖАСНОЕ, нет персонала, который помог бы вам с чемоданами, практически все — самообслуживание. Несмотря на то, что на момент регистрации на ресепшене отеля было шесть человек, нам выделили занятый номер, я понял при открытии номера, на ресепшене ведут учет занятых номеров вручную (с помощью текстовой маркировки), похоже, что компьютеры используются только для зарядки. Мне выделили другой номер, а карты доступа не сработали, пришлось вернуться на ресепшен и их меняли два раза.
Его занимали три человека, а полотенец было только два, я позвонила на ресепшн, но они так и не ответили, я спустилась попросить недостающее полотенце и через некоторое время его забрали в номер, на следующий день того же самого полотенца не было.
Супер простой завтрак: хлопья, йогурт, хлеб, если вы хотите чего-то дополнительного, за это придется заплатить.
Шум на первом этаже внешнего этажа очень постоянный всю ночь, вы не можете отдохнуть, очень рано от персонала отеля начинаются новые шумы.
В номере пахнет затхлостью, закрыто, кондиционер не работает (льет на кровати ледяную воду).
Стоимость такой простой и неэффективной услуги высока: при бронировании говорят, что есть парковка, но не говорят, что за нее взимается дополнительная плата, и каждый раз, когда вы берете парковочный талон, они хотят взимать с вас плату за парковку.
В комнате мало места для одежды, если вы остаетесь на несколько дней.
Я бы подумал об отдыхе в этом отеле еще раз.

Красивый номер на 5ом этаже, с потрясающим видом! Но вот душ был весь забит, напор воды из-за этого был очень маленький, оченб неудобно мыть голову. Это минус огромный.
Завтраки хорошие, персонал приветливый.

Я останавливался с 1 ноября 2024 г. По 6 ноября 2024 г. В ванной комнате была плесень и ужасный запах из-за отсутствия вентиляции. Ковер был поврежден, старый и грязный. Занавеска в номере так и не была закреплена, а гладильная доска была готова развалиться. Завтрак был прекрасным, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и сердечным. Из-за расположения отеля водителям Uber было сложно добраться до этого места. Я ожидал лучшего качества номеров от Marriott. Это определенно не 4-звездочный отель. В лучшем случае это 2-звездочный отель. 🫤

Расположение фантастическое. Возможность спуститься вниз прямо в торговый центр — это потрясающе. Варианты питания не имеют себе равных, и это очень безопасно. Моя жена и я пошли за тако прямо по дороге в час ночи и чувствовали себя в полной безопасности. Не идеально, если вы планируете проводить много времени недалеко от центральной части Мехико. Однако цены очень разумные. Главное — расположение, номера очень простые. Завтрак тоже был вкусным!

У меня был неприятный опыт, так как дверь в комнату не открывалась нормально, каждый раз, когда мы поднимались в комнату, у нас возникала проблема с дверью, и им приходилось подниматься, чтобы открыть ее для нас. Они заняли много времени и не предложили нам решения.