City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad

Честно говоря, оно как-то спрятано. Я там впервые, и да, дело не в том, что я видела все фотографии, просто я не могу его найти. И я была не единственной, у кого возникли проблемы с тем, чтобы туда добраться. Обслуживание оставляет желать лучшего. Единственное, что у них было хорошего, это хлеб, он был восхитительным, но их йогурт? Кто добавляет в него звездчатый анис? Он совершенно не сочетался с йогуртом, я чуть не подавилась, а получить воду было настоящим кошмаром. Туалеты, к сожалению, были грязными. Надеюсь, они будут уделять этому больше внимания, а также обслуживанию официантов, потому что иногда они даже не слушали. Приходилось постоянно с ними разговаривать, а потом в какой-то момент они просто исчезали, и никто больше не мог подать тебе кофе. Я немного разочарована.

Я провела почти неделю в пути, приехав из Боготы, Колумбия. Всё было хорошо, но как так получилось, что повар, женщина в очках, которая не назвала своего имени, постоянно плохо с нами обращалась, когда мы просили ещё яиц на завтрак? Однажды она даже захлопнула перед нами кухонную дверь! Ребята, если вам не нравится ваша работа, найдите кого-нибудь другого. А повар, тоже в очках, пробующий еду руками… Это просто смешно. Я больше не поеду в ваш отель.

Я ставлю одну звезду только потому, что не могу поставить половину. У отеля отличное расположение, жаль, что персонал испортил впечатление.
Мы приехали в 15:30 на регистрацию, а номер еще не был готов. Мы пошли поесть, чтобы дать им время, вернулись в 17:00, а номер все еще не был готов, наконец, мы заселились в 17:20.
Номер небольшой, но чистый и в приличном состоянии. Мы также попросили дополнительное полотенце, но нам его так и не дали.
«Завтрак» — это просто фрукты и ветчина; если вы хотите хотя бы одно яйцо, это за дополнительную плату (яйца, приготовленные любым способом, стоят около 150 долларов).
За такую ​​цену номера (3500 долларов) он совершенно не стоит своих денег. Если у вас есть возможность остановиться здесь, я рекомендую отказаться. 😒
P. S. : Хотя они предлагают обслуживание номеров, на самом деле они его не предоставляют.

Комфортабельные номера в хорошем состоянии, бесплатный завтрак состоит только из холодной еды, горячая еда стоит отдельно.

Очень плохой опыт, и мы остановились здесь в номере 520. В номере затхлый запах и нет естественной вентиляции. Для отеля Marriott с ценами Marriott, в среднем 2500 долларов за ночь, телевизор в номере практически игрушечный, он такой маленький. Вы не можете подключиться к своим потоковым сервисам, потому что у них нет такой возможности. Это смешно; невероятно, что вы не можете смотреть Netflix в своем номере, даже со своей учетной записью. Завтрак очень скудный, а персонал грубый, особенно мистер Альберто, который сегодня отказался дать нам два маленьких пакетика майонеза, потому что, по его словам, они не включены. Если вы попросите стакан воды после 9 утра, они откажут. Повар мне отказал. Кстати, вы можете увидеть кухню из предполагаемого ограниченного завтрака "шведский стол", и это такой узкий и негигиеничный коридор. Я не понимаю, как Департамент здравоохранения их еще не закрыл. С такими большими помещениями им следовало бы расширить кухню ради собственного достоинства и гигиены. Вчера я видел, как они готовили курицу, а курица лежала в пакете на полу.
Наше пребывание было долгим, и сегодня администратор отказался дать моему отцу бутылку воды, потому что бутылки приносят в номер, хотя они и крошечные. Как можно отказать в бутылке воды пожилому джентльмену, когда мы платим больше 2000 песо за ночь?
Они также отказываются выдать вам счет, и вам нужно быть очень требовательным на стойке регистрации, чтобы получить его, и даже тогда они очень неохотно.

Удобное расположение, чисто, очень маленький номер с самым необходимым в ванной комнате, без шкафа, только несколько крючков и небольшая полка. Из окна открывался вид на кондиционеры торгового центра.

Всё очень просто: максимум 3 звезды. Если есть возможность поискать другие варианты, завтрак включён, но с 7 до 10 утра. Предполагается, что в таком отеле вы отдыхаете, а не встаёте в 7 утра. ВНИМАНИЕ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ВЕЩАМИ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ПЫТАЛИСЬ ОТКРЫТЬ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ, НЕ ПУСТ ЛИ НОМЕР, около 9 утра, и при входе заставляют подписать документ о том, что они не несут ответственности за пропажу. Будьте очень осторожны, советую поискать варианты получше в других отелях.

У них не было горячей воды. Я обратился за помощью на ресепшен, но мне ответили: «Да, горячей воды не будет», и пахло как на автовокзале. Чистота и обслуживание не являются отличительными чертами подобных сетей отелей.

Персонал на стойке регистрации всегда очень внимателен, готов быстро помочь и очень дружелюбен.
После выезда я оставил чемодан на хранение. По возвращении у меня возникла проблема, и мне нужно было переодеться. Сотрудники были очень любезны, помогли мне донести багаж до ванной и охраняли вход. ☺️
Я останавливаюсь в разных отелях города, но чаще всего выбираю этот из-за обслуживания.

Лично мне, во время моего короткого пребывания, здесь было приятно. Номер был комфортным и чистым. Завтрак, включённый в стоимость, — это холодный бар, но всё необходимое есть. Единственным недостатком было телевидение с очень маленьким экраном и устаревшими или, скорее, некачественными программами. Бесплатный Wi-Fi, но он работает только для отправки сообщений или просмотра основных программ.

Лифты не работали; приходилось менять ключи каждый раз, когда нужно было подняться.
Они также не предоставили завтрак, включенный в стоимость. В 9 утра нам сказали, что все уехали.

Отличное расположение рядом с торговым центром, много ресторанов. Номера и сам отель очень чистые. Хорошее обслуживание клиентов.

Я участник программы Marriott Titanium Elite. Выше уровня нет, за исключением Titanium Ambassador. Мы решили провести семейный отпуск в Мехико и выбрали этот отель из-за его расположения. С этим невозможно ошибиться: расположение ОТЛИЧНОЕ! Этот отель City Express соединён с торговым центром, где есть мороженое Santa Clara, пекарня El Globo, замороженный йогурт Nutrisa, P. F. Chang, Carl Jr. Italianni's, Starbucks, кинотеатр и Walmart Express. В нескольких минутах ходьбы находится ещё один торговый центр с множеством магазинов, ресторанами Porton и Vips, Walmart Supercenter и т. Д. Все магазины в шаговой доступности.
Обслуживание в отеле было исключительно хорошим. Персонал был замечательным!
Что можно улучшить: в нашем номере не было чашек, кружек и стаканов. Не было микроволновки, кофемашины и холодильника. Несмотря на статус Titanium Elite, возможности повышения категории номера не было. Несмотря на то, что я имею право на 5 повышений категории в год как участник программы Titanium Elite. Похоже, Marriott серьёзно урезает ВСЕ ПРЕИМУЩЕСТВА. Удивлён, увидев ещё один отзыв с фотографиями микроволновки, кофеварки и мини-холодильника в номере… ЧТО ТАКОГО!
Короче говоря, я бы точно остановился здесь снова, если бы путешествовал один.

Хороший опыт. Очень простой отель. Достаточно удобств для короткого пребывания (2–3 дня). Кофемашину нужно просить. Холодильника, микроволновки или мини-бара в номере нет. Утром подают завтрак.

В базовых функциях он работает хорошо.
При регистрации меня не распознали как участника Marriott Bonvoy; над этим дополнением определенно предстоит еще много работы.
Комфортабельный номер оснащен основными удобствами, присущими этой гостиничной сети. Я был удивлен хорошим качеством подушек и простыней, а также наличием карнизов на плотных шторах, которые блокируют свет.
Ванная комната располагает основными удобствами и находится на среднем или низком уровне качества, очевидно, не требуя многого.
К сожалению, я обнаружил в комнате несколько грязных пятен.
Завтрак ОЧЕНЬ скудный, настолько, что я предпочел бы пойти и поесть где-нибудь в другом месте.
Персонал был на удивление дружелюбным, все, с кем я общался, были невероятно любезны и улыбались.
*Откажитесь/избегайте номеров, расположенных прямо напротив лифтового вестибюля, так как уборка уходит в 8:30 утра и на этой стороне этажа очень шумно.

Абсолютно ужасно. Нам отказали в доступе в номер, и мы ждали около полутора часов, потому что «номеров не было», несмотря на то, что мы забронировали номер за несколько недель до этого. Нам отказали в каких-либо гарантиях или правах относительно этого бронирования, и единственным решением, которое они предложили, было отправить нас в другой отель той же сети с другими номерами, нежели те, которые мы запрашивали. В итоге мы остановились в отделении неотложной помощи совершенно в другом отеле.
Они бронируют больше номеров, чем забронировано, и не несут никакой ответственности, что является вопиющим отсутствием профессиональной этики.

Все было нормально, номера и холлы удобные и чистые, однако, сколько бы ни докладывали о кондиционировании, это была ситуация, которую они не могли разрешить, поэтому сеанс и пребывание сейчас были жаркими 😄