Отзыв об отеле City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad 3*

Rubi7304

2/10
EspañolРусский
Очень плохой опыт, и мы остановились здесь в номере 520. В номере затхлый запах и нет естественной вентиляции. Для отеля Marriott с ценами Marriott, в среднем 2500 долларов за ночь, телевизор в номере практически игрушечный, он такой маленький. Вы не можете подключиться к своим потоковым сервисам, потому что у них нет такой возможности. Это смешно; невероятно, что вы не можете смотреть Netflix в своем номере, даже со своей учетной записью. Завтрак очень скудный, а персонал грубый, особенно мистер Альберто, который сегодня отказался дать нам два маленьких пакетика майонеза, потому что, по его словам, они не включены. Если вы попросите стакан воды после 9 утра, они откажут. Повар мне отказал. Кстати, вы можете увидеть кухню из предполагаемого ограниченного завтрака "шведский стол", и это такой узкий и негигиеничный коридор. Я не понимаю, как Департамент здравоохранения их еще не закрыл. С такими большими помещениями им следовало бы расширить кухню ради собственного достоинства и гигиены. Вчера я видел, как они готовили курицу, а курица лежала в пакете на полу.
Наше пребывание было долгим, и сегодня администратор отказался дать моему отцу бутылку воды, потому что бутылки приносят в номер, хотя они и крошечные. Как можно отказать в бутылке воды пожилому джентльмену, когда мы платим больше 2000 песо за ночь?
Они также отказываются выдать вам счет, и вам нужно быть очень требовательным на стойке регистрации, чтобы получить его, и даже тогда они очень неохотно.
Все столы на предполагаемом завтраке "шведский стол" импровизированные и даже не совпадают. Нет стаканов или чашек для кофе; когда вы просите одну, мистер Альберто бросает на вас неодобрительный взгляд.
И хуже всего, У НИХ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ, ни на одном этаже. Они обещают, что собираются это исправить, но никогда этого не делают. Интернет даже не загружается для мобильных телефонов. Единственное достоинство этого отеля — его расположение и близость к двум торговым центрам, откуда легко добраться до кинотеатра и ресторанов. Но это всё. Я его категорически не рекомендую. И надеюсь, они улучшат качество обслуживания, поскольку мы прождем здесь ещё 6 дней.
Всё ужасно. Не приезжайте сюда.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.