Sleep Inn Guadalajara Galerias

Отель очень удачно расположен, рядом находится торговый центр Galerías Guadalajara. Номера чистые. Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер в нашем номере был заблокирован, и сколько бы раз мы ни звонили на ресепшн, они так и не починили его. Мы были там с 1 по 4 мая, и эта проблема затронула весь 7-й этаж. Мы оставались без кондиционера все время нашего пребывания. Все на этом этаже сообщили об этом, но они так и не смогли это исправить. Он работал 5 минут, и нам приходилось за это платить. Только благодаря нашим настойчивым просьбам нам хотя бы дали вентилятор, но в других номерах даже этого не было. Зона для завтрака очень маленькая, и выбор блюд невелик. Когда пришла наша очередь завтракать, в чилакилес почти не осталось сальсы; это были просто кукурузные чипсы с импровизированной сальсой.

Я не нашла автомат для льда.
Меню непривлекательное.
Пахнет канализацией.
Мне давали несколько разных номеров, матрасы были сплющены, но персонал ничего с этим не сделал.
Беговая дорожка работает неправильно.
Я оставлю отзыв с одной звездой на Google Maps и не буду его менять, пока не получу ответ.
Спасибо.

Мы останавливались здесь 20 дней назад. Персонал был очень дружелюбным, особенно официант в ресторане: внимательный и очень услужливый.
Условия комфортабельны для короткого пребывания; в номерах есть все необходимое, но в углах была пыль.
Им срочно нужна дезинфекция. Прошлой ночью, пока я спал, меня укусило насекомое. Оно разбудило меня жжением. Я не смог его найти, но укусов было три. Не знаю, был ли это паук или клоп.
Парковка ужасно спроектирована; некоторые места непригодны для использования, потому что они будут блокировать другие машины.

В целом, я оцениваю обслуживание как превосходное. Весь персонал относится к гостям с превосходным вниманием, очень уважителен и обеспечивает отличный сервис. В отеле всегда чисто, обслуживание номеров отличное, а кондиционер работает идеально. Более того, они соблюдают соглашения с компаниями, такими как моя, и счета выставляются своевременно. Цена справедливая и адекватная.

В номере было очень грязно. Мне пришлось купить дезинфицирующие салфетки. Спинки и столики были покрыты пылью. На окне также были следы и множество отпечатков рук, которые не смог отмыть даже Windex. В ванной комнате стоял неприятный запах, а в сливе и раковине были волосы.
В отеле неплохой внешний вид, но им стоило бы позаботиться о чистоте. Я приехала с годовалым ребёнком, и мне пришлось использовать дезинфицирующее средство, чтобы уложить его спать, так как номер был весь в пыли.

Отличное расположение и очень внимательный и компетентный персонал.
Я прожил здесь 60 дней, и мои претензии только к тому, что в некоторых номерах из-за плохой циркуляции воздуха стоит сильный запах гниющей краски, в душевых на девятом этаже не хватает напора воды, а в холле много комаров. Что касается тренажёрного зала, то лучше убрать оборудование, чем говорить, что оно там есть, так как оно очень старое и опасное для использования. На завтрак несколько дней подряд используют фрукты, хотя выбор невелик. Качество интернета тоже оставляет желать лучшего. Думаю, эти изменения значительно улучшат качество.

Отель, персонал на стойке регистрации и удобства были очень хорошими и приятными. Есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить, например, чистоту кофемашин: в них были заплесневелые кофейные капсулы и грязные контейнеры. В остальном, обслуживание было превосходным. Большое спасибо.

В одной из кроватей в номере были клопы, и они покусали моего сына. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в другой номер посреди ночи. В остальном всё было хорошо. Обслуживание было хорошим, а включённый в стоимость завтрак был очень вкусным. Однако им действительно стоило бы лучше следить за своими кроватями, ведь это недёшево.

Мы приехали в 22:30. Стойка регистрации была грязной и вонючей. Администратор сообщила нам, что номера не готовы. Она пообещала проверить, готовы ли они. Нам выделили номер, и мы пришли, но он уже был занят. Затем нас перевели в другой номер, но и он не был готов. В итоге, когда мы приехали, номер оказался очень грязным. В ванной и спальне пахло канализацией, а шторка в душе сильно пахла сыростью.

Отель с хорошим расположением для отдыха и лёгким доступом к торговым центрам и торговым центрам. Удобства хорошие, как и внимательный персонал. Номер просторный и оборудован всем необходимым, но немного не хватает чистоты. Если вы ищете бизнес-отель, это идеальный вариант: всё необходимое, без излишеств.

Я забронировал номер за месяц вперед, и оказалось, что они продали мне номер. Я попросил двухместный номер. Когда я приехал, они дали мне одноместный, потому что больше не было. Они были заняты из-за спортивных мероприятий. Плохое обслуживание на завтраке. Они не готовы к тому, что они будут заняты.
Они смеют говорить, что моя гарантия недействительна. Они даже взяли с меня плату, как обычно. По прибытии я заплатил только за дополнительную ночь.
Какое неуважение и профессиональная этика. Я повторяю, я не рекомендую этот отель. Ужасное обслуживание.

Ужасно, не рекомендую; никогда не вернусь. Они утверждают, что не было никакого отчета о грязной ванной комнате, когда меня переселяли с 4-го этажа на 7-й, поэтому я спустился на ресепшен, чтобы сообщить о грязной ванной комнате; а когда я ушел, я снова сообщил об этом. Ответ на это мнение заключается в том, что, возможно, была проблема с коммуникацией, как будто я плохо выразился, хотя на самом деле, если у них нет записи о грязной ванной комнате, проблема с коммуникацией лежит на их сотрудниках.
Они утверждают, что было внимание к пульту дистанционного управления: ну, нет, я так и не смог включить телевизор.
1. Грязный унитаз, не смытый и с плавающими в нем фекалиями.
2. По прибытии я обнаружил открытую полувыпитую бутылку воды на туалетном столике.
3. Тренажерный зал был плохо оборудован: эллиптический тренажер (единственный) был шатким, а блок на многофункциональной станции не работал.
4. Я попросил поменять номер: пульт от телевизора не работал в новом номере; я позвонил, чтобы попросить другой, и они попросили меня спуститься вниз, чтобы взять его.
5. Я спустился вниз, чтобы взять пульт, и я попал в номер… телевизор не работал. Я не просил менять его снова.

Полотенца были рваные и грязные, матрас был продавленным и шумным, в ванной не было мыла или шампуня, они не убирались, у них не было контроля парковки, и они оставили вас запертыми, заставив вас тратить свое время. Хуже всего было то, что когда я вернулся ночью, мой номер был открыт, а вещей не было. Совсем не рекомендую, грязное место.

Очень комфортабельный номер. Управление телевизором не работало, и мы трижды просили заменить его. На завтрак детям не дали молока.

Опытный, дружелюбный и профессиональный персонал, включая менеджера по продажам ГУСТАВО РАМИРЕСА, который решает ситуации, подбирает гостям подходящее одеяло.
Я и моя семья благодарим весь персонал за невероятную командную работу.
Ценим вашу доброту.

Ужасное обслуживание, некий Эмилиано Франко Домингес с ресепшена сообщил, что телевизор не выключается, и он сказал мне, что после ужина он поднялся в мой номер, время прошло (1 час) и мне пришлось набирать номер снова, но он сказал мне, что еще через 5 минут я спросил имя менеджера, и он мне сказал, что менеджера нет и он тоже не может назвать мне имя, обслуживание жалкое, самое худшее, не оставайся в месте, где даже не дают обучению давать внятный ответ, чистящих средств для них не было ни в один день. Ванна, мыло, шампунь и т. Д. За чем-то настолько простым нет никакого ухода, открытая парковка, они не несут ответственности за безопасность, вам придется подниматься с чемоданами, очень плохое обслуживание и удобства очень низкого качества.

Единственное, что мне хотелось бы, это то, что у них нет стиральной машины и сушилки, которые указаны на их сайте. Там написано, что у них есть стиральная машина и сушилка, и если вы остаетесь дольше, чем на 3 дня, вам лучше найти где-нибудь в кварталах, где можно постирать… Им нужно обновить свой веб-сайт.