Sleep Inn Guadalajara Galerias

Отель очень удачно расположен, рядом находится торговый центр Galerías Guadalajara. Номера чистые. Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер в нашем номере был заблокирован, и сколько бы раз мы ни звонили на ресепшн, они так и не починили его. Мы были там с 1 по 4 мая, и эта проблема затронула весь 7-й этаж. Мы оставались без кондиционера все время нашего пребывания. Все на этом этаже сообщили об этом, но они так и не смогли это исправить. Он работал 5 минут, и нам приходилось за это платить. Только благодаря нашим настойчивым просьбам нам хотя бы дали вентилятор, но в других номерах даже этого не было. Зона для завтрака очень маленькая, и выбор блюд невелик. Когда пришла наша очередь завтракать, в чилакилес почти не осталось сальсы; это были просто кукурузные чипсы с импровизированной сальсой.

Отель Sleep Inn не ужасен. Он подходит для одной ночи, но нет никаких причин выбирать именно его. Мне нравились многие другие отели больше. Завтрак включен. Это хорошо, но не очень. Сам номер был неплох. Нормальный, но просто нормальный. Ничего особенного. Душ был плохой. Вода недостаточно горячая. Я бы не остановился здесь снова, потому что знаю, что могу остановиться в другом месте, где мне будет комфортнее.

Несмотря на проблемы в городе, вызванные организованной преступностью и насилием, а также нехваткой персонала, мы получили качественное обслуживание и дружелюбное отношение. Поздравляем весь персонал на ресепшене, в ресторане, службу уборки номеров и других сотрудников, которые, хотя и не контактировали напрямую с гостями, явно продемонстрировали свою готовность помочь.

Я не нашла автомат для льда.
Меню непривлекательное.
Пахнет канализацией.
Мне давали несколько разных номеров, матрасы были сплющены, но персонал ничего с этим не сделал.
Беговая дорожка работает неправильно.
Я оставлю отзыв с одной звездой на Google Maps и не буду его менять, пока не получу ответ.
Спасибо.

Мы останавливались здесь 20 дней назад. Персонал был очень дружелюбным, особенно официант в ресторане: внимательный и очень услужливый.
Условия комфортабельны для короткого пребывания; в номерах есть все необходимое, но в углах была пыль.
Им срочно нужна дезинфекция. Прошлой ночью, пока я спал, меня укусило насекомое. Оно разбудило меня жжением. Я не смог его найти, но укусов было три. Не знаю, был ли это паук или клоп.
Парковка ужасно спроектирована; некоторые места непригодны для использования, потому что они будут блокировать другие машины.

В целом, я оцениваю обслуживание как превосходное. Весь персонал относится к гостям с превосходным вниманием, очень уважителен и обеспечивает отличный сервис. В отеле всегда чисто, обслуживание номеров отличное, а кондиционер работает идеально. Более того, они соблюдают соглашения с компаниями, такими как моя, и счета выставляются своевременно. Цена справедливая и адекватная.

В номере было очень грязно. Мне пришлось купить дезинфицирующие салфетки. Спинки и столики были покрыты пылью. На окне также были следы и множество отпечатков рук, которые не смог отмыть даже Windex. В ванной комнате стоял неприятный запах, а в сливе и раковине были волосы.
В отеле неплохой внешний вид, но им стоило бы позаботиться о чистоте. Я приехала с годовалым ребёнком, и мне пришлось использовать дезинфицирующее средство, чтобы уложить его спать, так как номер был весь в пыли.

Отличное расположение и очень внимательный и компетентный персонал.
Я прожил здесь 60 дней, и мои претензии только к тому, что в некоторых номерах из-за плохой циркуляции воздуха стоит сильный запах гниющей краски, в душевых на девятом этаже не хватает напора воды, а в холле много комаров. Что касается тренажёрного зала, то лучше убрать оборудование, чем говорить, что оно там есть, так как оно очень старое и опасное для использования. На завтрак несколько дней подряд используют фрукты, хотя выбор невелик. Качество интернета тоже оставляет желать лучшего. Думаю, эти изменения значительно улучшат качество.

Отель, персонал на стойке регистрации и удобства были очень хорошими и приятными. Есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить, например, чистоту кофемашин: в них были заплесневелые кофейные капсулы и грязные контейнеры. В остальном, обслуживание было превосходным. Большое спасибо.

В одной из кроватей в номере были клопы, и они покусали моего сына. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нас переселили в другой номер посреди ночи. В остальном всё было хорошо. Обслуживание было хорошим, а включённый в стоимость завтрак был очень вкусным. Однако им действительно стоило бы лучше следить за своими кроватями, ведь это недёшево.

Мы приехали в 22:30. Стойка регистрации была грязной и вонючей. Администратор сообщила нам, что номера не готовы. Она пообещала проверить, готовы ли они. Нам выделили номер, и мы пришли, но он уже был занят. Затем нас перевели в другой номер, но и он не был готов. В итоге, когда мы приехали, номер оказался очень грязным. В ванной и спальне пахло канализацией, а шторка в душе сильно пахла сыростью.

Отель с хорошим расположением для отдыха и лёгким доступом к торговым центрам и торговым центрам. Удобства хорошие, как и внимательный персонал. Номер просторный и оборудован всем необходимым, но немного не хватает чистоты. Если вы ищете бизнес-отель, это идеальный вариант: всё необходимое, без излишеств.

Я забронировал номер за месяц вперед, и оказалось, что они продали мне номер. Я попросил двухместный номер. Когда я приехал, они дали мне одноместный, потому что больше не было. Они были заняты из-за спортивных мероприятий. Плохое обслуживание на завтраке. Они не готовы к тому, что они будут заняты.
Они смеют говорить, что моя гарантия недействительна. Они даже взяли с меня плату, как обычно. По прибытии я заплатил только за дополнительную ночь.
Какое неуважение и профессиональная этика. Я повторяю, я не рекомендую этот отель. Ужасное обслуживание.

Ужасно, не рекомендую; никогда не вернусь. Они утверждают, что не было никакого отчета о грязной ванной комнате, когда меня переселяли с 4-го этажа на 7-й, поэтому я спустился на ресепшен, чтобы сообщить о грязной ванной комнате; а когда я ушел, я снова сообщил об этом. Ответ на это мнение заключается в том, что, возможно, была проблема с коммуникацией, как будто я плохо выразился, хотя на самом деле, если у них нет записи о грязной ванной комнате, проблема с коммуникацией лежит на их сотрудниках.
Они утверждают, что было внимание к пульту дистанционного управления: ну, нет, я так и не смог включить телевизор.
1. Грязный унитаз, не смытый и с плавающими в нем фекалиями.
2. По прибытии я обнаружил открытую полувыпитую бутылку воды на туалетном столике.
3. Тренажерный зал был плохо оборудован: эллиптический тренажер (единственный) был шатким, а блок на многофункциональной станции не работал.
4. Я попросил поменять номер: пульт от телевизора не работал в новом номере; я позвонил, чтобы попросить другой, и они попросили меня спуститься вниз, чтобы взять его.
5. Я спустился вниз, чтобы взять пульт, и я попал в номер… телевизор не работал. Я не просил менять его снова.

Полотенца были рваные и грязные, матрас был продавленным и шумным, в ванной не было мыла или шампуня, они не убирались, у них не было контроля парковки, и они оставили вас запертыми, заставив вас тратить свое время. Хуже всего было то, что когда я вернулся ночью, мой номер был открыт, а вещей не было. Совсем не рекомендую, грязное место.

Очень комфортабельный номер. Управление телевизором не работало, и мы трижды просили заменить его. На завтрак детям не дали молока.

Опытный, дружелюбный и профессиональный персонал, включая менеджера по продажам ГУСТАВО РАМИРЕСА, который решает ситуации, подбирает гостям подходящее одеяло.
Я и моя семья благодарим весь персонал за невероятную командную работу.
Ценим вашу доброту.