City Express Plus by Marriott Guadalajara Expo

У меня остались прекрасные впечатления от отеля City Express by Marriott. Отель очень чистый, номера комфортабельные и современные, а персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным. Включенный в стоимость завтрак был очень хорошим, а расположение идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Я бы обязательно остановился здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Сетевые отели, в данном случае Marriott, обычно гарантируют высокое качество обслуживания. Однако в этот раз, приехав в номер, мы распаковали все вещи и обнаружили, что раковина забита волосами. Нам пришлось перепаковать вещи и переехать в другой номер. Я бы сказала, что это проблема с персоналом по уборке номеров; им нужно быть более внимательными при уборке. В новом номере, куда нас переселили, телефон не работал, поэтому я не могла связаться с администрацией. Мой совет: проверяйте все вещи перед распаковкой. В остальном все было хорошо, и персонал был очень внимательным.

Мы с семьей забронировали три ночи в этом отеле через Marriott, не зная, что те выходные станут одними из самых опасных в Гвадалахаре. Мы останавливались там с 21 по 24 февраля 2026 года. Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде отеля за поддержку в последующие дни. Отель и его окрестности были хорошо защищены, и мы ни разу не чувствовали себя в опасности. Район рядом с выставочным центром был одним из немногих, не затронутых событиями 22 февраля 2026 года. Всего в одном квартале от него находилась площадь Пласа-дель-Соль, где мы смогли купить все необходимое, чтобы безопасно оставаться в номере до открытия аэропорта. Еще раз благодарю вас за то, что 22 и 23 февраля 2026 года в отеле дежурил персонал, благодаря чему наша семья чувствовала себя в полной безопасности на вашей территории.

Я ставлю им одну звезду, потому что забронировала номер за день до приезда, а они отменили его в 21:00. Они даже не позвонили, чтобы сообщить о невозможности обработки платежа и предложить другую карту; отменили бронь немедленно. Я позвонила в отель, чтобы попробовать оплатить другой картой, и когда я предложила это, меня поставили на удержание, и никто так и не ответил. Я несколько раз пыталась перезвонить, но трубка была снята. Ужасное обслуживание! И это при том, что у меня есть программа лояльности.

Еда ужасная, я бы никому не рекомендовал это место. В остальном, предлагается лишь самый минимум. Учитывая цену номеров, я бы не рекомендовал его.

Ужасный отель. В первую ночь в номере 818, 14 ноября 2025 года, у нас не работали светонепроницаемые шторы, и нам выдали просто «плотные» простыни, которые, к сожалению, не работали, потому что были белыми.
На вторую ночь мы приехали в полночь с уставшими детьми. Я спросила на ресепшене, но они сказали, что проверят систему, солгав и сказав, что всё исправили. Мы добрались до номера, но ничего! Всё было по-прежнему. С большим трудом мы попросили поменять номер, и администратор переселил нас на шестой этаж, с видом на главную улицу.
И в довершение всего, в 6 утра в воскресенье какой-то мужчина начал говорить в микрофон под громкую музыку прямо на улице! Полагаю, они перекрывают улицу для прогулок и велосипедных прогулок, но почему администратор ни разу об этом не упомянул? УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, не рекомендую.

Во время моего двухнедельного пребывания я заметил на теле несколько укусов. Сначала я принял их за реакцию на средство для стирки постельного белья. Однако в последние несколько ночей я понял, что это клопы, и именно они стали причиной крапивницы. Прошу вас обратить на это внимание, потому что я заметил их только спустя почти 12 ночей, и, судя по размеру насекомого, оно там уже довольно давно. К тому же, завтрак довольно скудный, да и погода оставляет желать лучшего.

Отель расположен в центре города, и добраться туда можно несколькими видами транспорта. Рядом с отелем есть несколько мест, где можно поесть. Хуже всего, по-настоящему ужасно, – это обслуживание на завтраке. Если бы мне пришлось оценивать его, я бы поставил одну звезду. В меню только фрукты, кофе, хлеб и сэндвичи (и их мало, а иногда ветчину и сыр приходится подавать отдельно). Если заказывать по меню, еда очень плохая и дорогая. Настоятельно рекомендую завтракать и обедать вне отеля. Бассейна здесь нет, в отличие от других отелей той же группы. Иногда персонал отеля постоянно кричит или отпускает неуместные шутки, что оставляет неприятное впечатление. Номера приличного размера и чистые, есть услуги прачечной. Интернет ужасный: очень медленный, сигнал прерывается. С телевизионным/кабельным сигналом тоже проблемы: некоторые каналы обрываются, зависают или просто теряют сигнал. Я жил на третьем этаже, и вид оттуда хороший.

Расположение хорошее, номер просторный, но при входе в него ощущается затхлый запах. Вода из крана течёт слабо. На завтрак не было горячей еды, но хлеб был очень вкусным, фрукты тоже. Персонал в ресторане для завтрака очень дружелюбный, обслуживание хорошее.

В целом, отель неплохой, хотя некоторые аспекты требуют обновления.
Самая большая проблема — это номера:
Номер не очень комфортный, в нём нет шкафа или ящиков для хранения одежды и обуви.
Очень плохо то, что в ванной комнате нет вытяжного вентилятора. Это ужасно, потому что, когда принимаешь душ, в комнате скапливается тепло, а когда кто-то пользуется ванной, запах проникает в комнату.
В наши дни ужасно то, что нельзя смотреть потоковые приложения на телевизоре, нельзя подключить смартфон для проецирования приложений на экран, да и каналов доступно всего несколько.
И всё это ещё хуже для отеля, входящего в группу Marriott.

Хороший отель, если вы приехали по делам, жаль, что они изменили завтрак; предыдущий мне нравился больше.

Хорошее место, комфортные номера, на стойке регистрации всё было отлично. У нас было мероприятие, и парковочных мест было мало. Завтрак «шведский стол» был хорошим.

Все хорошо, только завтрак очень скудный, только кофе, мини-хлеб, кусочек фрукта и то только с 7 до 9, и они сразу все забирают.

Персонал очень дружелюбный. Переезд в Marriott пошел им на пользу, но персонал сохранил свою дружелюбную и сердечную натуру. Они всегда готовы помочь, и, прежде всего, они решают проблемы.

Это очень простой отель для деловых поездок и краткосрочного пребывания. Пребывание более 3 дней становится невыносимым, так как завтрак небогатый и неразнообразный, а в номерах очень влажно и нет открывающихся окон.

Это единственный Marriott, где я видел такие маленькие комнаты, ни шкафов, ни комнатных тапочек, ни стоматологического набора, ничего не предусмотрено. Я не уверен, связано ли это как-то с Мексикой или вообще отели категории Marriott такого же стиля. У вас нет ни чайника, ни пакетиков с кофе, потому что там ничего нет. Для меня этот Marriott выглядит как 2-звездочный отель.

У меня был номер 823, сильный шум, наверное, от системы кондиционирования на крыше, очень плохо именно поэтому… Остальное было превосходно. Завтрак включал только фрукты и яйца, которые вы платите 130 песо.