Hotel Real San Javier

Удобное расположение и отличное обслуживание со стороны персонала делают этот отель идеальным местом для паломников, направляющихся в Сан-Хуан-де-лос-Лагос.

Ужасное обслуживание, отвратительное внимание, а кровати довольно старые и изношенные. Нет интернета, только на ресепшене, нет горячей воды, и к вам относятся так, будто вы просто одолжили номер. Если вы платите за услугу, вы ожидаете хотя бы хорошего отношения, но в этом отеле этого нет. Он не стоит своих денег даже за то, что находится относительно недалеко от центра города.

Мы ездили туда на выходные с семьей и друзьями.
И, к нашему удивлению, ни один из номеров не был в хорошем состоянии: грязные покрывала, изношенные матрасы и ужасная грязь в комнатах.
Мы попросили переселить моих тетушек в другой номер, потому что матрас был в ужасном состоянии, но они грубо ответили, что ничего не меняют.
В другом случае они предложили 50% возврата денег за номер, который не был использован, обещая полный возврат средств, если номер будет забронирован в период с пятницы по субботу. Номер был забронирован, и в итоге они ничего не вернули.
Не доверяйте им.

Мой опыт пребывания в этом отеле был не очень хорошим. При входе в номер я обнаружил, что одеяло, которое мне выдали, было грязным, полы грязными, кондиционера не было, и окна на улицу не было. Шампуня не было, и номер был очень простым: с кроватью-комодом, без пандуса для людей с ограниченными возможностями, и было очень шумно. Единственное, что понравилось, — это лифт 😬. Спасибо, но я бы больше там не остановился.

Номера очень маленькие, и слышен сильный шум из других номеров, особенно когда принимаешь ванну или пользуешься туалетом. Мне не понравилось проживание.

Хорошее расположение, хорошая цена, хорошая чистота.
Единственное, что не понравилось, — очень маленькая ванная комната в двухместном номере.
В остальном всё отлично, особенно учитывая отсутствие вредителей! И есть подземная парковка.

Удивлён, что столько негативных отзывов об этом отеле. Я останавливаюсь там уже много лет и всегда отлично отдыхаю. Номера хорошие и удобные (особенно с балконами). На территории есть парковка, и отель расположен совсем рядом с базиликой.

Номера очень хорошие, кровати удобные, но в ванной комнате немного шумно. В остальном это очень чистое и комфортное место для сна и отдыха.

Это отвратительное место, там полно тараканов, и я провел там 2 дня без полотенец, а когда я пожаловался администратору, он сказал мне, что если я не заткнусь, они отправят меня вставать 🫣🫣🫣, это чертовски отвратительный отель, будьте осторожны и не ходите туда ради своей безопасности и безопасности своей семьи.

Перед бронированием я позвонил, чтобы подтвердить наличие кондиционера, а по прибытии оказалось, что он есть только в одном из пяти номеров.
Там было очень грязно и постоянно стоял неприятный запах.
Они не решили эту проблему за нас.
Они разбили нам лекарство и не взяли на себя ответственность за ошибку сотрудника.
Единственное хорошее — это местоположение.
Но между комнатами очень шумно.

Они дали нам номер, не убирая его, мы сообщили об этом, но они проигнорировали это; На следующий день нам пришлось искать уборщиков, чтобы узнать, смогут ли они сделать уборку для нас.
Они не уважают часы отдыха. Когда мы остановились, в соседней комнате были дети, которые пили и баловались после положенного времени.
Ищите другие варианты размещения!

В номерах есть все самое необходимое, в буквальном смысле! Только кровати, несколько комодов и ванная, если в коридорах сильный шум, то отдохнуть комфортно невозможно, потому что все слышно из одной комнаты в другую 🤷

Я очень рекомендую этот отель, так как в нем очень хорошее внимание и обслуживание, а также допускается проживание с маленькими домашними животными.

Расположение и внимание персонала очень хорошие, проблема в том, что из всех комнат в целом слышно много шума, кровати неудобные, места маленькие, особенно ванная комната, она требует тщательного ухода, а цена высокая за то, чего она действительно стоит.

Довольно маленькие номера, неэстетичные, но функциональные санузлы, пропадает Wi-Fi, слишком много шума, в других номерах слышно все, от храпа до смыва в унитазе, экономичная цена, "не вернусь", хотя расположение довольно близко к базилике Богородицы Иоанна.

Грязные комнаты.
Одеяла плохо пахли.
Слишком много шума.
А на стоянке катастрофа.
Ожидание вывоза машины заняло у нас более 45 минут.
Единственный плюс — расположение.

Номера маленькие, но это хорошее место для семьи, есть парковка, дешево, есть лифт и близко к собору.