Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway

Обслуживание хорошее, номера тоже. Пляж ужасный из-за камней; приходится ехать на другие пляжи южнее. Что меня действительно возмущает, так это отсутствие в отеле такой категории ванной комнаты, где можно принять душ или переодеться в последний день, или, по крайней мере, они её не предлагают. Нам пришлось ждать на ресепшене четыре часа после выезда, пока нас не забрали в аэропорт. В идеале, вы должны иметь возможность насладиться бассейном и освежиться перед отъездом, чтобы быть готовыми продолжить путешествие. Также в отеле нет кондиционированного помещения, где можно было бы подождать в течение дня, а при 33°C жаре и влажности, типичных для этого региона, ходить невозможно.
Я сожалею, что этот последний день испортил всё хорошее обслуживание, которое предоставляет персонал. Такие правила отеля неприемлемы.
Поэтому я не рекомендую этот отель. Есть места получше, где есть такая услуга.

Мы никогда не чувствовали себя настолько избалованными. От приветственных напитков до бесплатного массажа, который расслабил нас после долгого путешествия, каждая деталь создавала ощущение заботы. Мы часами наслаждались бассейном и пляжем. Отдельное спасибо Полу, который невероятно о нас позаботился. Судя по тому, как легко он заботился обо всех, это просто высочайший уровень сервиса здесь — но больше всего нас впечатлило то, что все делалось оперативно, без задержек. Поистине исключительный опыт.
В шаговой доступности находятся Малекон и Зона Романтика, а также множество ресторанов. Здесь также можно взять напрокат снаряжение для водных видов спорта и велосипеды.

Недавно мы останавливались в этом отеле, чтобы отпраздновать 26-ю годовщину свадьбы, и в целом я бы поставила ему 3, 5 из 5 звезд.
Во-первых, я хочу отметить некоторых выдающихся сотрудников. Пол, консьерж у бассейна, был просто потрясающим и действительно сделал наше пребывание более приятным. Я также хотела бы особо отметить Хавьера, Адана и Диану за их превосходное обслуживание и позитивный настрой. Горничные также прекрасно справлялись со своей работой — наш номер всегда был чистым и ухоженным.
Сам отель чистый, ухоженный и довольно небольшой, что делает его отличным вариантом, если вы ищете тишины, уединения и спокойной атмосферы.
Однако были и некоторые разочарования. Персоналу на ресепшене не помешало бы улучшить свои навыки общения и обслуживания клиентов. Они были не такими приветливыми, как мы ожидали, и некоторые взаимодействия показались пренебрежительными. Хотя персонал усердно работал, я также считаю, что дополнительное обучение английскому языку было бы полезно для гостей, которые не говорят по-испански.
На наш взгляд, пакет «все включено» не стоил дополнительных затрат. Выбор еды был очень ограничен, шведского стола не было, и разнообразие не оправдало наших ожиданий по сравнению с другими курортами «все включено», которые мы посещали. Мы также обнаружили, что кредитный ваучер на 90 долларов имел очень небольшую ценность, поскольку большинство соответствующих услуг и мероприятий были настолько дорогими, что кредит практически не повлиял на ситуацию.

Вилла Премьер — небольшой курорт, что нам понравилось, но самым большим разочарованием стало то, что один из трех ресторанов был закрыт на ремонт, и нас об этом не предупредили до поездки. В ресторане La Ceiba был отличный завтрак. Нам также понравилось, что можно было заказать обед у бассейна.
Курорт был очень чистым. Вероника отлично справлялась с поддержанием чистоты и прохлады в нашем номере. Мы ехали в июле, зная, что будет жарко, но не были готовы к тому, что до 18:00, когда открывается спортивный бар, не будет мест с кондиционерами, где можно было бы отдохнуть и выпить. У нас не было никаких проблем с поиском шезлонга у бассейна даже позже днем, за что мы были очень благодарны!
Мы выбрали систему «все включено», и еда была хорошей! Напитки лились рекой и были вкусными. Курорт находится недалеко от набережной Малекон, до которой мы ходили пешком. Также есть доступ к соседнему курорту. Оскар в лобби-баре был великолепен!
В целом, у нас была отличная поездка, и мы насладились нашим пребыванием. Спасибо всему замечательному персоналу!

Мы прекрасно провели время в отеле Villa Premiere. Отличный бутик-отель для пар.
Это небольшой отель, что значительно упрощает перемещение в номер и обратно, если вы что-то забыли.
Много магазинов и ресторанов в шаговой доступности от отеля.
Легко найти свободные шезлонги у бассейна по утрам и легко добраться до ресторанов. Мы планировали питаться вне отеля большую часть времени, но еда в отеле была великолепной.
Персонал был потрясающим. Огромное спасибо Полу за то, что он так радушно нас принял. И всем барменам и официантам, ваше обслуживание было невероятным.
Мы обязательно вернемся.

Мне очень понравилось проживание в этом отеле. Еда была очень вкусной и, в целом, полезной. Обслуживание тоже было отличным, персонал очень дружелюбный. Отель расположен недалеко от Малекона, поэтому мы каждый вечер прогуливались до Зоны Романтика. В отеле есть хороший тренажерный зал, и мы без проблем пользовались услугами прачечной. Весь отель украшен красивыми декорациями.
Я бы поставила 5 звезд, если бы не номера. Мы постоянно слышали наших шумных соседей, когда пытались заснуть. Кроме того, номера немного устаревшие (мебель, управление кондиционером) и больше напоминают 4-звездочный отель.

Легко понять, почему этот бутик-отель имеет высокие рейтинги и рекомендации на многих туристических сайтах. Расположение, персонал, еда, бассейн и напитки — все было безупречно. Хавьер, ты действительно превзошел самого себя и сделал нашу девичью поездку незабываемой. Я была так впечатлена тем, как хорошо ты организовал ужин для всех гостей и столиков, и при этом, благодаря твоему вниманию к деталям и превосходному сервису, мы чувствовали себя так, будто мы единственные гости. Энрике и Хоакин, я забыла, у кого из вас ямочка на щеке, но я точно не забуду, с какой гордостью вы готовите фирменные коктейли. Частный столик шеф-повара с ужином из 5 блюд — восхитительно! Это небольшой курорт с элегантной, непринужденной атмосферой, где к каждому гостю относятся как к королевской особе. Также стоит отметить швейцаров и персонал лобби. Все они быстро помогли нам вызвать такси или забронировать столик в ресторане Las Animas. Они даже нашли телефон моей подруги и спрятали его на хранение. Приветственный напиток и массаж при регистрации — дополнительный бонус. Отличный курорт, если вы ищете место для людей старше 40 лет, которые все еще любят развлекаться. Очень рекомендую и с удовольствием приеду снова.

Положительные стороны: Нам понравилось расположение. Персонал был замечательный и очень услужливый. Отрицательные стороны: Единственное, что я бы отметила, это то, что у бассейна не помешало бы больше шезлонгов.

Villa Premiere — это тихий и красивый курорт только для взрослых, расположенный прямо на пляже. До центра Пуэрто-Вальярты и набережной Малекон можно быстро добраться на Uber или дойти пешком. Рядом находится отличный местный ресторан El Barracuda. ​​Тако со стейком там были ПОТРЯСАЮЩИЕ! Спа-услуги в Villa Premiere были великолепны, а еда для системы «все включено» — очень хороша! Нам особенно понравился десерт «карамельный кулан» в их более изысканном ресторане и ребрышки аль пастор в ресторане, где подают обеды. У нас произошла неприятная ситуация за пределами территории курорта, и замечательный персонал сделал все возможное, чтобы помочь нам и безопасно вернуть нас обратно. Мы были действительно впечатлены. Единственное предостережение, которое я бы хотел высказать, — не позволяйте себя обмануть презентацией «клуба отдыха» или «скидки» (то есть таймшера), как это случилось с нами. Консьерж показывал нам курорт при регистрации, и прежде чем мы успели опомниться, мы случайно согласились на эту встречу. Жаль, что мы не были откровенны и не отказались от этого заранее. Это затянулось гораздо дольше, чем они обещали, и как только мы твердо сказали «нет», сотрудник, проводивший презентацию, вдруг перестал быть таким дружелюбным. Это был, пожалуй, единственный негативный инцидент, который у нас был на курорте за все время нашего пребывания. Все остальные были замечательными. Теперь я в восторге от идеи небольших бутиковых курортов только для взрослых!

Отель потрясающий, бассейн, рестораны, пляж и номера – идиллические. Персонал внимательный, добрый и дружелюбный. Еда в трех ресторанах на территории отеля восхитительна. Расположение позволяет легко добраться пешком до многих ресторанов и достопримечательностей (10 минут до Малекона). Виды потрясающие. В феврале мы несколько раз видели горбатых китов прямо с территории отеля.
Мы также находились здесь в стрессовый период, и персонал проявил исключительную заботу, обеспечив нас всем необходимым. Мы бесконечно благодарны за обслуживание, которое получили во время нашего пребывания. Надеемся вернуться снова.

Это место просто потрясающее! Мы были здесь в стрессовый период, и персонал сделал все возможное, чтобы нам было комфортно и приятно. Виды из номеров великолепны, оба бассейна отличные, и из любого общественного места (включая рестораны) открывается прекрасный вид. Я ела вкуснейшие чилакилес и чуррос и просто отлично провела время. Обязательно вернусь и очень рекомендую. И, честно говоря, персонал был просто замечательным и очень помог нам сделать нашу поездку незабываемой!

Я останавливался здесь около 60 ночей, знаю многих сотрудников, они очень добрые и профессиональные. Лучший пляж в городе, отлично подходит для купания в океане.
Я каждый день хожу на юг до набережной Малекон. Продуктовый магазин находится менее чем в десяти минутах ходьбы, а закусочная Pepe's Tacos — еще дальше!
Из номеров открывается потрясающий вид на залив Бандерас. Мне нравятся стулья и столик, удобные шторы. Я держу дверь открытой и слушаю шум прибоя 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, так приятно спать под эту музыку.

Невероятные впечатления!
Мы прекрасно отдохнули, наслаждаясь отдыхом по системе «все включено» в отеле Villa Premiere.
Огромная благодарность сотрудникам, которые сделали наше пребывание таким незабываемым: Хавьеру, Уго, Полу, Уго, Эктору, Лурдес, Тэмми. Мы очень ценим ваши дополнительные усилия.

Это место нам очень рекомендовали друзья, которые являются членами клуба. Нам очень понравилось наше пребывание! Прекрасный номер и вид с 7-го этажа. Отличное обслуживание со стороны всего персонала. Расположение отеля просто замечательное — на пляже, в пешей доступности от центра города и местных ресторанов, но достаточно далеко, чтобы было тихо. Бесплатное кофе внизу каждое утро, бар у бассейна, шоколад на подушках каждый вечер. Чего еще можно желать?

Немного о нас. Мы — гей-пара, нам около тридцати пяти, и мы обычно предъявляем очень высокие требования и большие гурманы. В целом, нам очень понравилось наше время на этом курорте. Имейте в виду, что роскошь в Пуэрто-Вальярта отличается от роскоши в Кабо. Отели здесь гораздо старше и более спокойные. Мы нашли так много вещей, которые нам понравились: этот отель, рестораны и обслуживание. Мне понравился каждый завтрак и каждый ужин в двух ресторанах. Пол, администратор у бассейна, был просто потрясающим, и ему нужно ограничиться одним шуткой в ​​день, ха-ха. Обязательно попробуйте тако с тунцом, закуску из цветной капусты, чилакилес, чуррос и жареную свиную лопатку. Честно говоря, если вы ищете уютный курорт со всем необходимым, это фантастическое место для вас. Имейте в виду, что номера больше соответствуют 4-звездочному уровню, и вы можете найти вещи, которые вас будут раздражать, например, отваливающаяся плитка у бассейна, но с другой стороны, мебель везде удобная, новая и спокойная. Вы обнаружите, что соотношение персонала к гостям почти 1:1, поэтому цена, которую мы заплатили, полностью оправдала себя, и это хорошо управляемый независимый отель. Тако в заведении Pepe's, расположенном неподалеку, — это ОБЯЗАТЕЛЬНО к посещению. Район безопасный и тише, чем Romantica Zone. Мы обязательно вернемся!

Я искренне удивлен подавляюще положительными отзывами об этом отеле. По моему опыту, он больше похож на 3-звездочный отель, чем на 4 — или 5-звездочный курорт. Обслуживание было непостоянным и часто посредственным. В первый вечер, когда мы ужинали в отеле, первых четырех бутылок вина, которые мы заказали, не оказалось в наличии. На завтраке на следующее утро одному из членов нашей компании принесли не то блюдо, а правильный заказ принесли только примерно через 15 минут, когда все остальные уже начали есть. Качество номера также разочаровало. Наш туалет был очень шумным и расположен очень близко к кровати, что делало смыв ночью непрактичным. Полотенца были качества Hampton Inn, а температура в душе никогда не поднималась выше 85°F (29°C). Кондиционер работает с температурой 70°F (21°C) днем ​​и 69°F (21°C) ночью, и наш кондиционер не был достаточно мощным, чтобы достичь даже этих пределов. Учитывая цену курорта, это было особенно неприятно, так как я предпочитаю спать при более низких температурах. Ситуация с шезлонгами у бассейна плохо организована и непоследовательно контролируется, что только усиливает ощущение запущенности и плохого управления отелем. Еда неплохая — мы ужинали один вечер, завтракали два дня и обедали в другой. Мы не пользовались системой «все включено», и я бы не рекомендовал ее.
В целом, этот отель совершенно не оправдал ожиданий, учитывая его цену. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь и не стал бы рассматривать возможность возвращения.

Невероятный бутик-отель, который сделал наше пребывание в Пуэрто-Вальярте идеальным. Мы выбрали номер для молодоженов и вариант без системы «все включено», что идеально соответствовало нашим потребностям. На курорте редко бывали толпы, спа-процедуры и массаж были на высшем уровне, а в тренажерном зале было все необходимое оборудование и гантели. Отдельное спасибо нашему пляжному официанту Хавьеру и носильщику Лисандро. Мы обязательно вернемся в следующем году.