Los Arcos Suites

Анжелика нас обслуживала, и обслуживание было превосходным. В номере было очень чисто, и всегда все было аккуратно. Отличный персонал.

Здравствуйте, я останавливался в отеле Los Arcos Suites с 16 по 19 мая. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и внимательным. В воскресенье в 15:00 никто не убрал номер. Я сказал об этом администратору, и он ответил, что придет не позднее 17:00, но этого не произошло, что оставило неприятный осадок. Кроме того, в ресторане ни один из официантов не подошел к нам, чтобы спросить, нужно ли нам что-нибудь. Казалось, они больше сосредоточены на иностранных туристах; нас, мексиканцев, они полностью игнорировали. Нам приходилось несколько раз спрашивать: «Можно мне кофе? » или «Можно мне это одолжить? » и т. Д. Поскольку они явно были ориентированы на иностранных туристов, чего быть не должно, ведь мы все платим за одну и ту же услугу.

Замечательные впечатления! Мне всегда нравилось здесь останавливаться. Отель не большой курорт и не пятизвездочный, но очень чистый, с прекрасным персоналом, ориентирован на семейный отдых и отличным сервисом во всех областях: на стойке регистрации, в ресторанах, у бассейна, на пляже. Los Arcos расположен в самом сердце романтической зоны, прямо на пляже, с ресторанами, магазинами, развлекательными заведениями и многим другим… все в шаговой доступности. Апрельская погода просто идеальна для того, чтобы расслабиться и отдохнуть. Обслуживание на пляже и у бассейна было исключительным, спасибо Фелипе! С нетерпением жду возможности вернуться сюда осенью.

Прекрасное расположение и замечательное обслуживание. Теплая и гостеприимная атмосфера. Отличное соотношение цены и качества. Было ощущение, что мы действительно находимся в Мексике, в самом лучшем смысле этого слова. Фелипе, наш официант на пляже, оказал нам превосходное обслуживание и заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Надеемся увидеть его снова, когда снова посетим этот отель.

Номера были немного обветшалыми, но все было очень чисто. Бассейн был отличным. В отеле нет ресторана, но с LAS связаны еще два отеля, и большинство услуг предоставляются совместно этими тремя отелями. Было приятно иметь доступ к пляжу Los Arcos, но бассейн там был просто безумным по сравнению с LAS. Расположение LAS было прямо в центре всего… если вы хотите быть в центре всего… но при этом он находится на тихой тупиковой улице в 50 метрах от главной улицы. Антонио на ресепшене был просто потрясающим как в плане обслуживания, так и в плане советов. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Наша семья забронировала номер в Los Arcos Suites, и мы очень рады, что сделали это. Это было чудесное место для проживания. Все там были невероятно дружелюбны и создали ощущение домашнего уюта. Это был тихий оазис посреди суеты Романтической зоны. Номера были чистыми, кровати очень удобными, а в окрестностях было так много всего интересного, что можно посмотреть, чем заняться и где можно поесть. Мы обязательно вернемся и с нетерпением ждем нашей следующей поездки!

Номер выходил на главную улицу, и там было ужасно шумно до 2-3 часов ночи. Заснуть было практически невозможно, пока не закрылись бары через дорогу. Я попросила другой номер, но мне сказали, что свободных нет. Весь персонал был замечательный, от сотрудников на ресепшене до персонала ресторана и горничных. Наша горничная Ангелина отлично поддерживала чистоту и свежесть в номере. Ангелина всегда улыбалась и помогала нам во всем. Несмотря на мой не очень хороший отзыв, мне действительно нравится это заведение, просто не тот номер, который нам достался. Я останавливалась здесь несколько раз, и шум в номере был первой проблемой, с которой я столкнулась.

Расположение имеет ключевое значение, здесь собирается разнообразная публика, номера чистые, но при этом минималистичные. Иногда бывает шумно, но это ожидаемо, учитывая центральное расположение. В двух кварталах множество ресторанов. Было бы неплохо иметь в номере хотя бы пару необходимых принадлежностей (чайник, крем для рук, даже коробка салфеток были бы кстати). Наша горничная Анжелика – просто сокровище, она всегда встречала нас с теплой улыбкой. В отеле следует установить станцию ​​для пополнения запасов воды. Бармены наполняют многоразовые бутылки, но, как я узнала, это создает проблемы с санитарией.

Хороший отель, чистый номер. Большая отдельная спальня. Гостиная с двумя диванами и обеденным столом. Удобная мини-кухня, очень нравится наличие холодильника для хранения воды, чтобы она всегда была холодной. Тостер и небольшая кофеварка. Персонал очень дружелюбный. Обязательно вернусь сюда в будущем.

Наша горничная Анжелика была просто замечательной. Каждый день наш номер был безупречно чистым. Весь персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Еда была неизменно превосходной — мне особенно понравился мой утренний омлет (приготовленный на заказ) и мексиканский горячий шоколад.

Останавливались здесь пару раз, последний раз – 25 октября. Вернусь 26 марта. Просто в восторге от расположения. Прекрасное и тихое место, но при этом так близко ко всему интересному. Самое лучшее в Suites – это, безусловно, персонал. Они делают всё возможное и даже больше. Элизабет Абрего на стойке регистрации просто потрясающая. Нам было жарко в номере, и мы попросили вентилятор. Наш номер был чудесным и солнечным. Элизабет купила, собрала и установила новый вентилятор в нашем номере к нашему возвращению. Просто замечательное обслуживание! Весь персонал просто замечательный, включая Мигеля (коридорного) и Антонио на стойке регистрации. Наш номер всегда был прекрасным и чистым, уборщики – просто супер. Я бы не остановился ни в одном другом месте в Паранасе. 🌴💕

Расположение было близко ко всему. Малекон был потрясающим, и к тому же очень близко. Поездка стоила 10 песо, куда бы мы ни направлялись. Настоятельно рекомендую!
Наш номер был небольшим, но наша горничная Соня Санчес была просто восхитительна. Она превзошла всех и вся. Она встречала нас каждый день и добавляла что-то особенное в наш номер и во всё, что делала. Ей нужно повышение зарплаты, и она удивительный человек. Если бы я могла взять её с собой домой, я бы обязательно взяла её с собой. Никогда не отпускала бы эту женщину. Таких людей, как она, очень мало. Если вам повезёт, и она будет в вашем номере, вам повезло.
Обслуживание было отличным, и все были приветливы. Дэвид проделал потрясающую работу, чтобы нас заселить. Ещё один хороший человек!
Я бы забронировала номер снова, если бы снова смогла заполучить Соню Санчес.

Мы прекрасно провели время. Отель очень удобно расположен, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Доступ к двум отелям-партнерам, где можно было воспользоваться дополнительными услугами, был приятным бонусом. Цена за неделю была очень разумной. Мы обязательно вернёмся.

Нам очень понравились бассейны и расположение. Номера немного старые, а напор воды был слабым. Иногда он даже пропадал на несколько секунд, но это не беспокоило. Кондиционер работал отлично! Напитки в баре у бассейна были ужасными, а цены, похоже, колебались (договаривались на месте), но остальной персонал был замечательным, а наша горничная, Анхелика Альварес, была просто замечательной. Мы бы остановились здесь снова.

Отличный отель, хороший бассейн, очень удобно иметь в номере небольшую мини-кухню. Очаровательные балконы. Преимущества: в одном квартале от пляжа и доступ к некоторым удобствам двух других отелей, включая бассейн на крыше, ресторан и бар через дорогу, а также выход на пляж с шезлонгами в одном квартале. Хорошее соотношение цены и качества, отличное расположение, если вам нужен удобный доступ к Зоне Романтики.

Это был наш первый опыт пребывания в Романтической Зоне. Обычно мы останавливаемся в отелях по системе «всё включено», но нам хотелось чего-то нового, весёлого и более аутентичного для Вальярты. Здесь мы это определённо получили.
Бассейн во внутреннем дворике был прекрасным, тихим, тенистым, расслабляющим местом отдыха после обеда, когда нам надоели 9 000 000 пляжных торговцев, бродячих мариачи и гостей с вечеринками. Пляжный клуб был неплохим, но довольно шумным и очень многолюдным. Все шезлонги и зонтики запираются каждую ночь, поэтому пляжный клуб открывается только в 9 утра, что для нас очень поздно, и мы определённо теряли пару часов пляжного времени каждый день. Если бы мы приехали снова, мы бы купили собственные шезлонги и зонтик Tommy Bahama и, возможно, не бронировали бы «всё включено». Снэк-бар у бассейна для взрослых был хорош для обеда. Обслуживание напитков на пляже было нестабильным, но они были восхитительны. Двое молодых парней, которые устанавливали шезлонги и зонтики, были замечательными, очень дружелюбными и отзывчивыми. Нам понравилось, что можно освежиться в бассейне для взрослых и одновременно присматривать за своими вещами. Во время нашего пребывания были довольно большие волны, поэтому мы купались в океане только один раз.
Номер был отличным. Душ был замечательным, с отличным напором воды и достаточным количеством горячей воды.

Los Arcos – это место, куда мы с женой ездим почти каждый год осенью, начиная с 2012 года. Благодаря нашей частоте поездок, мы чувствуем себя здесь как дома вдали от дома. Мы пока ни разу не разочаровались. Особенно в последние несколько лет весь комплекс становится всё лучше и лучше.
Из трёх отелей мы всегда выбираем Suites Los Arcos, расположенный в квартале от пляжа. Номера чистые, просторные, современные, очень хорошо оборудованные и современно оборудованные. Wi-Fi всегда отличный. Что особенно хорошо в Los Arcos, так это то, что независимо от того, в каком из трёх отелей вы остановитесь, вы можете пользоваться удобствами (например, бассейнами) любого из них. В каждом отеле своя атмосфера и настроение, которые могут меняться в зависимости от времени суток. Мне особенно нравится бассейн в Suites ближе к вечеру, где можно отдохнуть от солнца и насладиться тишиной и покоем.
Во многом мы остаёмся довольны благодаря персоналу. Очень хорошим знаком для Los Arcos как организации является практически полное отсутствие текучести кадров: каждый год мы видим одних и тех же сотрудников, которые обеспечивают неизменно высокий уровень обслуживания и профессионализм. Эффективность и внимание к потребностям гостей являются нашим приоритетом.
Бронирование всегда легкое, и Анхелес был очень внимателен к деталям. Элизабет, консьерж на стойке регистрации в течение дня, всегда была готова помочь в решении любых проблем, как больших, так и маленьких.