Garza Blanca Condo

Прекрасный курорт с огромными бассейнами, частным пляжем, просторными и чистыми номерами и удивительно вкусной едой (очень рекомендую безалкогольные коктейли! ).
Отлично подходит для семейного отдыха, но имейте в виду несколько моментов, если у вас маленькие дети. Детский клуб рассчитан на детей от 4 лет, а питание и напитки по системе «все включено» начинаются только в 12:00 и 11:00 соответственно (хотя огромный завтрак «шведский стол» открывается в 7:00). Ужинать за столом было сложно с нашим 3-летним ребенком, а обслуживание в номере немного наскучило после нескольких ночей, но ему так понравились бассейны, что нам пришлось буквально вытаскивать его оттуда.
Советы.
Воспользуйтесь включенным в стоимость трансфером из/в аэропорт. Зона такси в аэропорту Пуэрто-Вальярта – это настоящий хаос.
При регистрации вам предложат таймшер. Мы сразу же отказались. Если вы хотите им воспользоваться, обсудите условия во время бронирования, мой друг сэкономил 50%.

Это была наша первая поездка в Пуэрто-Вальярту, и мы получили невероятные впечатления от пребывания в отеле Garza Blanca Preserve.
Нам посчастливилось посетить башню Sanctuary Tower, и мы были поражены её красотой. Особая и искренняя благодарность Джовани, менеджеру, который действительно сделал нашу поездку незабываемой. С момента нашего знакомства он делал всё возможное, чтобы о нас позаботились. Он был неизменно внимателен, заботлив и искренне заинтересован в том, чтобы наше пребывание было идеальным. Его уровень обслуживания, профессионализм и доброта выделялись и заставляли нас чувствовать себя ценными каждый день.
Бассейн на крыше Sanctuary Tower был просто захватывающим дух, с самыми красивыми видами, а еда там была просто восхитительной. Эфраин и Карлос обеспечили исключительное обслуживание, сделав наше пребывание ещё более приятным.
В нижнем бассейне Sanctuary Tower Мириам и Эдсон были великолепны и всегда заботились о нашем комфорте.
Джовани также порекомендовал ресторан «Хироши», где мы получили превосходное обслуживание от Хайме и насладились невероятной едой. Эрика, менеджер ресторана, была очень дружелюбна и внимательна.
Мы также хотим отметить Хуана на пляже за его отличное обслуживание и теплое отношение.
Особая благодарность Артуро, водителю троллейбуса, который всегда встречал нас с улыбкой и позитивной энергией, это действительно задало тон нашим дням.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Это наш третий раз в отеле Garza Blanca (второй раз в Пуэрто-Вальярте), и первый раз мы останавливаемся в новой башне Sanctuary. Мы всегда в восторге, поэтому и возвращаемся снова и снова, но на этот раз все было особенно замечательно! Новая башня Sanctuary была потрясающей, а бассейн – феноменальным, особенно для нашей двухлетней дочери! Персонал просто невероятный, от консьержа до нашего дворецкого Карлоса и сотрудников ресторана! Все очень дружелюбны и добры. Но еда – это то, что заставляет нас возвращаться снова и снова! Еда просто феноменальна по любым меркам, но для отеля «все включено» она невероятно хороша! Завтрак и ужин в ресторане Hiroshi – наши любимые, но нам понравились и все остальные рестораны. Мы большие гурманы, и у меня никогда не было хорошего опыта отдыха по системе «все включено», пока я не остановилась в Garza! Отдельное спасибо Густаво и Максимо из Хироши, которые были так добры и веселы с нашей дочерью ☺️ Мы останавливались в Garza Blanca в Кабо (и с удовольствием остановились бы там снова), но я бы предпочла возвращаться в отель в Пуэрто-Вальярте! Обслуживание там лучше, курорт более интересный, с большим количеством развлечений, и мне больше нравится общая атмосфера Пуэрто-Вальярты. Это, безусловно, довольно дорогой отель, но за такую ​​цену это просто потрясающее предложение. Я на 100% рекомендую это место всем!

Одно слово — просто потрясающе!
Я долго искала идеальное место для семейного отдыха, и наконец нашла его.
Я остановилась в отеле Garza Blanca Resort and Spa в Пуэрто-Вальярта, а точнее, в номере Santuary.
Мое знакомство началось с Алана, с бронирования по телефону — я звонила, чтобы уточнить некоторые удобства, такие как детский клуб и услуги няни/ухода за детьми. Алан любезно подтвердил и предоставил мне информацию о том, что они предоставляют хорошо обученных и опытных нянь по доступной цене (20 долларов в час за одного ребенка и 35 долларов в час за двоих). Детский клуб принимает детей от 4 до 12 лет, но поскольку мои дети были младше, они могли ходить туда со взрослым/няней. Затем Алан предложил забронировать для меня номер, и его цена была намного ниже, чем в приложении Amex. Я также договорилась о трансфере из аэропорта и обратно. В целом, процесс бронирования был отличным!
От бронирования по телефону до своевременного трансфера из аэропорта и до отеля.
Вау – самое красивое зрелище, которое я когда-либо видела – сочетание прекрасных гор и океана – придает этому отелю невероятно расслабляющую и роскошную атмосферу. Все было включено в стоимость, и еда не была в формате шведского стола. Было несколько ресторанов – японский, мексиканский, стейк-хаус и другие, и еда была действительно очень вкусной.
На следующий день я пошла в детский клуб и поговорила с менеджером – Нэнси, чтобы забронировать няню. Нэнси была очень приветлива и любезна.

Мне очень понравилось мое пребывание. Отель просто великолепный. Обслуживание, еда и гостеприимство были безупречны… Карина М. — для меня особенный человек. Казалось, она помнила имена всех гостей и каждый раз, когда я ее видела, создавала ощущение радушного приема и заботы… Могу честно сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась, а я путешествую за границу 3 раза в год.

Прекрасный курорт, но очень сложно передвигаться! Не рекомендую это место для семей с детьми или пожилых людей. Приходилось подниматься примерно по 400 ступеням в день, чтобы просто передвигаться по территории. Завтрак подают в главном лобби, до которого 100 ступенек вниз и 100 ступенек вверх. Есть один шаттл, но иногда приходилось ждать его 40 минут.
При заселении к вам подходят и спрашивают, не хотите ли вы посетить двухчасовую презентацию их клуба отдыха (который, по сути, является таймшером) со скидками на ресторанные и спа-услуги. Мы в итоге посетили презентацию, но она длилась около 4, 5 часов. Больше туда не поедем, потому что это практически потратило впустую первый день нашего отпуска, а скидки были не такими уж и большими. Перед посещением презентации изучите информацию, потому что у клуба отдыха Tafer не очень хорошие отзывы. Хотя они хорошо стараются продать вам что-нибудь. Номера красивые, но шум от строительных машин в течение дня очень громкий! Сидеть на нашем балконе было совсем не расслабляюще! Бассейны на крыше красивые и тихие. Обслуживание на всей территории курорта было превосходным. Все рестораны были отличными, за исключением итальянского, который я бы пропустила.
Мы забронировали номер во время кибернедели, которая предлагала бесплатный завтрак и 20% скидку на все услуги. Нам пришлось бороться с этим всю неделю, потому что казалось, что каждый раз, когда мы ели, рестораны не учитывали это в своих бронированиях.

Это было наше второе пребывание в отеле Garza Blanca Puerto Vallarta, и я действительно не могу представить себе, чтобы мы отправились куда-либо еще для тихого, роскошного зимнего отдыха. С момента нашего прибытия у нас возникло ощущение, что мы вернулись в наше любимое место.
Мы жили в двухкомнатном люксе в башне №5, с панорамным видом на океан, балконом, опоясывающим весь номер, собственной гидромассажной ванной-инфинити и паровой душевой кабиной. Это было настоящее наслаждение. Большую часть утра мы проводили, наслаждаясь обслуживанием в номере на балконе, с чашкой кофе в руке, любуясь видом — это было невероятно.
Еда безупречна. Во время обоих визитов мы ужинали в ресторанах Bocados, Hiroshi, Aquazul и Blanca Blue, и каждый прием пищи был исключительным. Обслуживание во всем отеле поистине непревзойденное, но мы должны особо отметить Хувентино и Марко из Blanca Blue. Они были просто великолепны — приветливые, внимательные и по-настоящему жизнерадостные. Было видно, что они любят свою работу, и это делало каждый прием пищи особенным.
А теперь поговорим об атмосфере — эта слегка старомодная, спокойная атмосфера роскоши произвела на нас огромное впечатление 😂 Нам за 30, а то и 40, и мы активно ищем спокойный, изысканный отдых без толп, громкой музыки и хаоса. Garza Blanca безупречно обеспечивает эту тихую роскошь. Просто восхитительно.
Если вы жаждете безмятежного, утонченного отдыха, где каждая деталь продумана до мелочей, то Garza Blanca — это то, что вам нужно.

Потрясающий отдых! Спокойно, безопасно и расслабляюще! Мы жили в номере Sanctuary, поэтому всё было очень чисто и в основном новое. К концу нашего пребывания некоторые полотенца в ванной были в пятнах (это единственная претензия). Это действительно один из лучших курортов, в которых я останавливалась, если говорить о еде. Напитки тоже были отличными. Персонал был просто замечательным и дружелюбным. Среди наших любимых: Роке (спорт-бар), Хосе Дела Роса (зона у бассейна), Мириам (зона у бассейна), Диего (Хироши) и один из посыльных возле Sanctuary (он был в шляпе и очках — мне так жаль, что я не помню его имени). С нетерпением жду возвращения, чтобы снова полюбоваться прекрасными видами на океан и город с территории курорта!

Это место превзошло мои ожидания в 4 раза.
Всё на высшем уровне! Все рестораны пятизвездочные.
Мы были здесь с друзьями и семьей, нас было 22 человека. Blanca Blue организовала фантастический ужин в честь 60-летия Шерри для всех нас.
Я не могу быть счастливее от курорта, персонала, бассейнов и ресторанов.

Мы бывали в Великобритании много раз раньше, но никогда в декабре. Идеальное время для поездки: идеальная температура и всего один день с небольшим дождем.
Хотя курорту уже более 12 лет, он по-прежнему выглядит свежим и современным. Изменения, внесенные в пляжную зону, выглядят хорошо: построены дополнительные волнорезы. Теперь в южной части пляжа больше песка и к нему легче добраться.
Персонал по-прежнему исключителен — от Хорхе на ресепшене и в пункте выдачи багажа до всей замечательной команды дворецких: Хосе, Филипе, Нуно и др.

Мы отмечали 15-летие со дня свадьбы в стейк-хаусе Bocado’s, и, скажу честно, это был лучший ужин в нашей жизни! Еда была на высшем уровне, 10 из 10, а обслуживание превзошло все наши ожидания. Наш официант, Рикардо, был просто потрясающим. Он помог нам с выбором вина и дал отличные рекомендации по блюдам. Мы начали ужин с копченого коктейля Old Fashioned, крабовых котлет и коктейля из креветок в качестве закусок, а затем заказали салат из свеклы и салат айсберг, которые были восхитительны. На основное блюдо мы взяли филе вырезки весом 280 г, приготовленное идеально, и Рикардо предложил подать его с соусом чимичури, который был просто ВОСХИТИТЕЛЬЕН! Затем нам подали десерт – восхитительный шоколадный лавовый кекс, а изюминкой вечера стал мексиканский кофе, приготовленный прямо у нашего столика, – это было настоящее шоу! Мы были поражены прекрасной едой и безупречным обслуживанием и с нетерпением ждем возможности вернуться!

Дружелюбие персонала и обслуживание на 10/10. Отдельное спасибо Мигелю (Майку) и Омару за то, что каждый день был замечательным! Экскурсия к водопаду, которую нам организовал Мигель, была просто потрясающей.
Недостатки:
1. Консьерж/обслуживание номеров в нашем номере были ужасными, никто не отвечал.
2. Слишком много пляжных шезлонгов, зарезервированных для членов клуба в красивых зонах, создавало ощущение второсортности.
Персонал был на 5 звёзд. Также, большой плюс – хорошие напитки и быстрое обслуживание у бассейна.

Недавно мы с мужем отпраздновали годовщину свадьбы в отеле Garza Blanca с двумя нашими маленькими дочерьми. Нам посчастливилось несколько раз позавтракать в Blanca Blue. Каждый раз это было исключительное событие.
Весь персонал был внимательным, дружелюбным и невероятно отзывчивым. Они всегда делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Я особенно хотела бы отметить тех, кто сделал наше пребывание незабываемым: Хесуса, Роналду, Андреса, Кристиана, Пабло и капитана Хорхе. Все они сделали всё возможное, чтобы сделать каждый приём пищи особенным. Очень отзывчивые, внимательные и дружелюбные.
Выбор блюд на шведском столе был свежим, уникальным и полезным, каждое утро предлагая впечатляющее разнообразие. Было также много блюд, подходящих для детей, таких как вафли, французские тосты, блины, свежие фрукты и многое другое. Нашим двум дочерям еда очень понравилась, и они с нетерпением ждали завтрака каждый день.
Благодаря великолепному обслуживанию, вкусным блюдам и прекрасной атмосфере, Blanca Blue быстро стал одним из самых запоминающихся мест нашего пребывания. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Лучший курорт! Нам понравилось все: от дружелюбного и отзывчивого персонала, который всегда улыбался, до прекрасных бассейнов, нескольких джакузи, великолепных завтраков "шведский стол" и восхитительных ужинов! Наши номера всегда были чистыми, а такие мелочи, как фигурки из полотенец, были приятным дополнением. Территория была прекрасна, и там было много чего посмотреть. Персонал всегда интересовался, не нужно ли нам что-нибудь, и быстро создавал гостеприимную атмосферу. Определенно рекомендую всем, кто думает о Гарса Бланка! Мне не хотелось уезжать!

Постоянный клиент разочарован отсутствием ресепшена и консьерж-сервиса.
Как постоянный гость уже много лет (мы даже были одними из первых посетителей стейк-хауса Bocado), мне очень жаль оставлять негативный отзыв.
Сначала о хорошем: официанты в GB просто невероятные! Они — душа этого курорта и причина нашей лояльности. Спасибо Умберто, Марио, Карлосу, Ригоберто, Алехандро (Хироши), Арианне (Дао), Куко (Ной) и всей команде за неизменно превосходное обслуживание.
К сожалению, всё наше впечатление было испорчено недостаточным уровнем подготовки и нежеланием помочь со стороны ресепшена и консьержей.
Мы два дня метались между консьержем и стойкой регистрации, пытаясь воспользоваться пакетным кредитом в размере 150 долларов на услугу «Шеф-повар в номере». После четырёх поездок туда-сюда мы сдались, когда консьерж сказал, что они обслуживают только «членов клуба».
Затем мы попытались использовать кредит на стирку. Несмотря на то, что мы позвонили в 8:30 утра с обещанием услуги в тот же день (забрать вещи до 10:00), горничная закончила работу только в 16:00, из-за чего мы не успели вернуться к нашему выезду. Количество трёх последующих звонков, которые нам пришлось сделать безрезультатно, было просто невероятным.
Неспособность персонала отеля предоставить простую услугу по предоставлению пакетных услуг или даже базовую стирку — серьёзная проблема управления. Это был первый раз, когда мы были по-настоящему разочарованы.

Мы владеем Garza Blanca уже более 10 лет, и это наше любимое место для отдыха и релаксации. Номер с одной спальней и видом на пляж — наш любимый, и хотя в нём есть прекрасная, хорошо оборудованная кухня, система «все включено» настолько разумна, что мы всегда выбираем именно его. Персонал фантастический, куда бы вы ни пошли. А наш самый любимый официант у бассейна — ТОНИ — просто невероятен. В этом году мы даже посидели у детского конца главного бассейна, поскольку именно там находился его «офис», пока мы там были. Тони делает всё возможное, чтобы всё было идеально. У нас также был замечательный официант в Hiroshi по имени Диего, который был настолько великолепен, что мы вернулись туда на второй вечер, потому что не только еда была восхитительной, но и сам Диего тоже! До следующего ноября!

Мы остановились в Garza Blanca, ожидая роскошного отдыха, но, к сожалению, наше пребывание было наполнено многочисленными проблемами с обслуживанием, которые затмили красоту отеля.
Изначально мы забронировали однокомнатный люкс для комфортного размещения нашей семьи из четырёх человек, но по прибытии нас без предварительного уведомления понизили до люкса для новобрачных. Новый номер был заметно меньше, в нём не было обеденной зоны и прачечной, что делало его непрактичным для семьи с двумя детьми. Номер казался тесным и значительно ниже того уровня, за который мы заплатили. Учитывая значительную разницу в цене между однокомнатным и однокомнатным люксами, понижение категории было неприемлемым, и никаких изменений или искренних извинений не было принесено.
Что ещё хуже, мы остались без горячей воды на 24 часа во время нашего пребывания. Для курорта, позиционирующего себя как пятизвёздочный люкс, это было неприемлемо и плохо решено, без какой-либо срочности или ответственности со стороны руководства.
Завтрак стал ещё одним ежедневным разочарованием. Несмотря на обилие свободных столиков, нашей семье не разрешалось сидеть вместе, пока все члены нашей компании не присутствовали физически. Даже когда некоторые из нас уже прибыли, а другие опоздали всего на несколько минут, нам велели подождать.