Gran Casa Xalisco

Я не рекомендую это место.
Мы приехали с намерением остановиться, но по прибытии поняли, что условия не соответствуют нашим потребностям. С багажом сложно пронестись, лифта нет, ресепшен трудно найти, а персонал не предложил никакой помощи с переноской наших сумок вверх или вниз по лестнице.
Из-за этих условий мы решили не начинать наше пребывание и искали другое жилье. Мы не пользовались номером и не останавливались там.
Затем мы запросили возврат средств, четко объяснив ситуацию, но отель отказался вернуть деньги и предложил только бесплатную ночь в будущем, что не решает проблему, так как мы не хотим возвращаться.
Я понимаю, что существуют правила отмены бронирования, но это была не отмена из-за изменения планов. Мы приехали в отель, и фактические условия сделали пребывание невозможным. Более того, эти условия не могли быть полностью оценены до прибытия.
Очень плохой опыт с точки зрения обслуживания, доступности и решения проблем. Я рекомендую тщательно изучить условия места перед бронированием.

Совершенно не рекомендую.
Кондиционер был очень старый, ужасно шумел и не охлаждал комнату.
В ванной были тараканы.
На ресепшене никто не отвечал на звонки. Шум в пятницу вечером; вечеринка с громкой музыкой не дала мне уснуть. Ужасно.
Мне ничего не понравилось; место совсем не приятное и не похоже на фотографии.

В номерах в новой части отеля ОЧЕНЬ ШУМНО. Стены, должно быть, из гипсокартона. Слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере. Абсолютно всё.
В остальном, место хорошее, удачное расположение.

Место хорошее, но несколько ванных комнат не работают, а добавление вентиляции сделало бы пребывание более приятным.

Честно говоря, бронирование здесь было одним из моих худших решений 😔
Мы приехали в субботу, и там проходило деловое мероприятие, но шум был слишком сильным. Когда оно закончилось, персонал, убиравший мебель, проявил полное неуважение к гостям, просто разбрасывая вещи, как будто они были единственными гостями.
Уборка была ужасной. Мы по ошибке забыли оставить табличку «Запрос на уборку» на двери, и когда мы приехали днем, номер не был убран. Тем не менее, я думаю, персонал должен был проверить хотя бы полотенца, которые были невероятно грязными.
Кровать была удобной, но одеяло было в пятнах.
Я думаю, они должны были хотя бы оставить бутылку воды в качестве любезности, но ее не было. Что касается личной гигиены, это был просто смешно: они оставили два пакета шампуня и три куска мыла (которые мы израсходовали в первый же день, и они даже не спросили, нужно ли нам что-нибудь еще).
В номере моих родителей оставили кофеварку, которая больше похожа на декорацию, чем на что-либо еще, поскольку они не предоставляют питьевую воду, кофе или что-либо еще. Капсулы или какой-то фильтр. Это буквально просто для красоты.
Освещение в зоне раковины отсутствует; почти ничего не видно.
«Парковка» отеля больше похожа на заброшенный склад, чем на парковку.
Я думаю, что отелю бессмысленно иметь красивый фасад, когда внутри все совершенно наоборот. Нет никакой согласованности между ценой, удобствами и обслуживанием. Я определенно не остановлюсь там снова.

Мне понравилось.
Место очень приятное. Я припарковался за углом, и с нас взяли 100 песо.
Единственное, что я купил: чипсы, попкорн и две газировки, что обошлось в 320 песо. Лично мне показалось, что это дороговато.
Но в остальном всё было отлично.

Мне очень понравилось расположение, организация и само очень значимое здание, которое стало частью истории, ведь оно было одним из первых районов Гвадалахары. Прекрасно при свечах. Настоятельно рекомендую 👍 Это очень приятный опыт, особенно если вы любите музыку.

Мероприятие при свечах выглядит многообещающе, но акустика ужасная. Невероятно жарко, а кресла крайне неудобные. Добавьте к этому шумную толпу, которая совершенно не уважает тишину. Напитки дорогие и практически безвкусные (виски). Если у вас будет возможность сходить, не упустите её.
Что касается музыкантов, они явно очень талантливы и устраивают отличное шоу.

Я был только на одном концерте Candlelight.
Место было хорошим, и сам концерт был очень хорош с точки зрения музыкантов и подбора песен.
Мужские туалеты были грязными и пахли канализацией. Очень неприятно. Некоторые стулья были в плохом состоянии (шатались) и выглядели так, будто вот-вот сломаются.

Я ходила на мероприятие Candlelight, нам пришлось немного повозиться с поиском парковки, место было очень дружелюбным и организованным… ванные комнаты были идеально чистыми.

Я был на концерте Candlelight.
Музыка: 10/10
Площадка и места: 5/10. Честно говоря, за ту цену, которую стоят свечи, их можно было бы поставить тоннами, но это не так. Только сцена со свечами. Мой билет был в зону А, но передо мной всё равно были люди, которые загораживали обзор. Не стоит покупать зону А.
Цена-качество: 1/10. Цены на напитки завышены до неприличия. Любой напиток стоит 300 песо.
Короче говоря, музыканты отличные, но место, интерьер и цены оставляют желать лучшего, да и сам концерт длится всего час.

Здесь проходило мероприятие при свечах, и оно было очень приятным. Персонал был невероятно дружелюбным и слаженным. Когда мы приехали, была очень длинная очередь, но мы быстро вошли, и не было ощущения духоты, несмотря на то, что в тот день шёл дождь. Бар тоже работал очень быстро, цены были приемлемыми, а когда мы закончили, туалеты были очень хорошими: маленькими, но довольно чистыми, там было мыло и туалетная бумага. Когда мы уходили, все были очень дружелюбны. Я полностью рекомендую это мероприятие и этот отель, очень хороший, большое спасибо за то, что подарили нам незабываемую ночь ❤️.

Уборка просто ужасная. Похоже, постельное белье не меняют и не убирают как следует после каждого гостя. Сам отель очень хороший, поэтому вас ждёт очень неприятный сюрприз.
1. Они перестали предоставлять услуги парковщика, а если хочешь припарковаться, то с тебя берут дополнительно 200 долларов.
2. Нам пришлось просить переуборку номера, потому что в раковине, душе и тумбочке были волосы. Мы думали, что всё исправили, и ушли, но самое ужасное случилось, когда мы вернулись ночью.
3. Когда сын ложился спать, мы подняли покрывало и без труда обнаружили около 50 волосков, которые было легко увидеть, если их убрать.
Очень разочарованы.

Отлично 👌 Мне очень понравилось это место, очень красиво оформлено, как фазенда 👏🏽👏🏽👏🏽👍🏾

Персонал, господин Франсиско Кастанеда, называющий себя управляющим этого заведения, как человек, имеющий высшую власть после владельца, обошелся с нами ужасно из-за своего непрофессионализма. Он оставил нас без даты для мероприятия, которое длилось более 15 дней, и не удосужился сообщить, что у него уже все места проданы. Поэтому всем организаторам мероприятий и тем, кто ищет это место, имейте в виду, что этот господин не предупреждает о проведении подобных мероприятий и не имеет опыта. Этот господин ужасен.

Само место и номера в порядке, просто им не хватает персонала для предоставления лучшего обслуживания.

❌ Крайне не рекомендую.
Мы приехали рано утром, и нас никто не встретил. Код бронирования нам так и не прислали, а на звонки никто не ответил. 📵
«Ресепшн» находится в баре, персонала нет.
🚫 Грязные туалеты, бассейн не работает, а «уборка» включает только застилание кроватей и вынос мусора.
У нас там было мероприятие, оговоренная цена, но в итоге они хотели взять больше.
Ужасное обслуживание, никакого внимания. Не стоит своих денег.