HMB Guadalajara Centro

Мы великолепно провели Новый год! Шведский стол был восхитительным и разнообразным, обслуживание превосходным, а музыка и атмосфера — невероятно приятными! Это был отличный выбор для празднования Нового года.

Номера в отеле в плохом состоянии. Оконные рамы старые и не содержатся должным образом. Мебель тоже устаревшая и запущенная.
Ванные комнаты очень обветшалые, местами облупившаяся краска. Шторка в душе грязная. Нет держателя для туалетной бумаги.
В целом, отель выглядит старым, особенно коридоры со старым, грязным ковровым покрытием.
Обслуживание посредственное… персонал, кажется, слишком ленив, чтобы помочь. Я не могу ничего сказать о еде или ресторанах, потому что я ими не пользовался… 😐
В целом, ужасный отель для сети Mission… Я больше сюда не вернусь… 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

В некоторых номерах есть небольшие недостатки, а лестница в очень плохом состоянии. В остальном всё отлично, обслуживание очень хорошее, а расположение просто великолепное — прямо напротив пиццерии Caesars Pizza и Walmart.

Это хороший отель, но обслуживание, чистота и еда значительно ухудшились. Вам будет приятно остановиться, но за эту цену есть варианты и получше.

Очень неприятный опыт. В смысле, у нас не было высоких ожиданий. Но с самого момента нашего прибытия удобства в отеле выглядели запущенными и неухоженными. Затем в нашем номере сломалась труба в ванной, и им потребовался около часа, чтобы проверить её, и ещё полчаса, чтобы переселить нас в другой номер, потому что проблему не смогли решить. Нас переселили в ещё более обшарпанный номер с грязными стенами. Короче говоря, ужасный опыт, даже для одной ночи в этом месте.

Отель, как и любой другой в Мисьоне, предлагает хороший сервис, и, несмотря на принадлежность к сети, цены не слишком высокие. Я считаю это недостатком, поскольку номера уже очень старые и запущенные. Всё очень чисто и аккуратно, но ремонт им бы явно не помешал.

Я часто бываю в командировках, и никогда ещё не испытывал такого негативного впечатления от отеля.
Мы забронировали номер на троих, а нам дали номер на двоих, но это было ещё не самое худшее.
Кондиционер не работал с первого дня. Мы сразу же сообщили об этом, и на стойке регистрации пообещали поменять нам номер к нашему возвращению. Когда мы вернулись, нас отправили в номер, уже занятый другими гостями, что свидетельствует о полном отсутствии контроля и профессионализма.
После нескольких попыток нам сообщили, что свободных номеров больше нет, и единственным «решением» было предоставить нам дешёвый вентилятор (из тех, что еле работают) в четыре утра.
Мы не спали, не отдыхали, и никто не взял на себя ответственность.
В довершение всего, менеджер не появился, потому что «было воскресенье», поэтому никто не мог ничего решить или предложить минимальную компенсацию.
Отель, который не выполняет своих обещаний, не реагирует на проблемы и не уважает своих гостей. Однозначно не рекомендую это место ни для туризма, ни для бизнеса.
Есть много вариантов получше, с профессиональным обслуживанием и уважением к клиенту.

Приемлемо, но я ожидал большего от отеля Mision. Кровати и подушки удобные, но сантехника выглядит старой и несколько запущенной. Шумно и днём, и ночью.
Расположен в центре, но не в самом историческом центре.
Бассейн очень хороший, но вода была очень холодной (мы не купались).

Я бы поставил ему 5 звёзд за персонал и обслуживание, и всё было чисто. Но номер очень старый и требует ремонта. К тому же, в душе недостаточно холодной воды.

Фотографии в приложении для бронирования далеки от реальности. Но соотношение цены и качества действительно соответствует; я подумал, что совершил фантастическую сделку. В целом, персонал был очень дружелюбным, но обслуживание в ресторане, качество еды и чистота оставляли желать лучшего. Виктор, официант, работающий днём, был единственным плюсом, он очень помог мне, учитывая мои проблемы с передвижением. Однажды я заказал завтрак в номер в 10 утра, а в час дня мне ничего не оставалось, как спуститься вниз позавтракать. Когда я попросил принести мне завтрак, персонал просто сказал: «Хммм, ну, вы понимаете». Я больше никогда туда не вернусь.

Отель старый и обветшалый. В просторном номере пахнет сыростью, а стены грязные и затхлые.
Стулья в ресторане тоже выглядят невероятно старыми, а обивка грязная.
Мне также пришлось вернуть еду в ресторан, потому что мясо пахло гнилью.

Я бы никогда больше там не остановился, обслуживание ужасное, ночная смена администратора просто ужасная, мне чуть больше 20, я был с младшей сестрой, и, возможно, из-за волнения от поездки мы забыли, в каком номере находимся, поэтому мы пошли спросить, но он обращался с нами ужасно и не решил наши проблемы. Я думаю, его работа заключается в обслуживании клиентов, но в любом случае, говоря об удобствах, они ужасные, когда идет дождь, номера заполняются водой, климат бесполезен, кровати не очень удобные, освещение в номерах плохое.

Ужасный опыт. Всё старое, кондиционер так шумит, что невозможно спать, вода в душе такая грязная, номер убирали плохо, вентилятор даже не выключается сам, нет никакой возможности им управлять. Мы попросили дополнительные полотенца, и это заняло больше получаса. Кровати кажутся неустойчивыми, я бы никогда больше здесь не остановился. Без сомнения, есть отели дешевле и лучше этого.

Я был там трижды, в общей сложности 13 ночей, и впечатления были одинаковыми: ужасными. В отеле три лифта, один из которых сломан, а два других ездят слишком долго, особенно во время мероприятий, потому что лифтом невозможно пользоваться. К тому же, он вмещает всего несколько человек, поэтому, если вы спешите, придётся воспользоваться аварийной лестницей, которая выглядит неприятно и меняет размер, что повышает риск несчастного случая.
Кстати о несчастных случаях: однажды я упал, выходя из ванной. Это случилось потому, что лейка душа вместо того, чтобы распылять воду прямо, шла вбок. Коврик для ванной не помог, потому что перед ванной образовалась лужа. К счастью, обошлось без смеха, разве что мы с соседом по комнате, но пожилой человек мог серьёзно пострадать. Прикрепленные изображения демонстрируют политику экономии воды, которую я считаю лицемерной, учитывая, что унитаз на фотографии не герметичен, из-за чего вода тратится впустую, а душ нагревается больше 5 минут, к тому же они неэффективны.
Что касается развлечений, то здесь нет тренажерного зала, вода в бассейне мутная, интернет в порядке, а телевизор я не включал, потому что не просил пульт.
Еда неплохая, хотя порции кажутся мне маленькими, особенно тако. Десертов нет, а завтрак «шведский стол» неплохой, но стоило бы предлагать что-то помимо апельсинового сока и чилакилес.
Я был здесь по работе, поэтому ничего не платил. Если вы, читающий это, собираетесь потратить здесь деньги, вам лучше остановиться в другом месте.

Отель очень грязный, а ванные комнаты ужасные. В одном из номеров, забронированных в ту ночь, когда мы остановились, в туалете была моча, а раковины заплесневели. Персонал больше не заинтересован в хорошем обслуживании. Некоторые даже не здороваются, другие не объясняют дорогу, заставляют несколько раз ходить на ресепшен, потому что не предоставляют полную информацию и не говорят по прибытии, что пульт дистанционного управления нужно попросить, предъявив удостоверение личности. По-моему, это преувеличение. Прискорбно, как за 5 лет снизилось внимание к отелю и сам отель.

У нас был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Ковры в коридоре грязные. Номера старые и с неприятным запахом. Ванные комнаты грязные, мыло для тела находится в душе, а шампунь — рядом с раковиной и прикреплён к стене.
Банные полотенца были серыми, хотя должны были быть белыми, и на одном из них была палочка корицы 🤮. Когда я застелила кровать, то обнаружила на ней волосы 😡.
Когда я включила старый телевизор, мы обнаружили, что в нём нет карты, и мы так и не смогли посмотреть ни одной программы. Мы позвонили на ресепшен, но техник так и не приехал, а на ресепшене либо не ответили, либо перенаправили вас на голосовую почту.

Я остановился в этом отеле, ожидая хорошего отдыха, но всё оказалось совсем не так: телевизора не было (я сообщил об этом, но мне так и не помогли), грязный номер, покрытый пылью, и очень грязные и обшарпанные ванные комнаты, которые выглядят так, будто их давно не убирали, и из них открывается лишь частичный вид.
В целом, ванная комната очень старая, а мебель разваливается от старости.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле, так как он не стоит тех денег, которые вы платите за такой ужасный опыт.