Mision Pachuca

Ужасный опыт! Ужасное обслуживание клиентов! Мне пришлось ждать два часа, пока мне предоставят номер (они потеряли мой чек), кондиционера не было, и они предложили вентиляторы, которые так и не принесли, хотя я просила их дважды, счет выдали только через полчаса на ресепшене, оборудование старое и плохо пахнет, я никому не рекомендую это место.

Очень плохо, номер был старый и запущенный, в ванной комнате отсутствовал кусок потолка, душ был ужасный. Телефон не работал, фен не работал, утюга не было, весь номер трясся, как будто над ним работал мотор, еда была ужасная 🤢, ужасное обслуживание, единственные, кто хоть как-то помогал, были девушки на ресепшене.

Отличное место, персонал на ресепшене просто потрясающий. Первоклассное обслуживание, я и не ожидал ничего меньшего. Отель находится очень близко к автовокзалу Пачуки, такси не нужно.
Рекомендую бронировать заранее, чтобы получить более выгодную цену. Поздравляю!

В номере 508 нет воды в туалете и душе.
В номере 524 нет горячей воды, а кондиционер очень шумит.
В лобби-баре играет громкая музыка, двери которого открыты настежь; если вы ищете спокойного отдыха, этот отель не для вас.
Цена завышена, учитывая состояние ванных комнат в номерах.

Очень старый отель; мы нашли в номере двух тараканов. Нас переселили в другой номер, но, очевидно, он был не таким, как предыдущий. Лифт старый. В баре так шумно, что расслабиться невозможно. Мы приехали группой на школьное мероприятие, но я не рекомендую этот отель; поищите другие варианты. Я не могу найти, куда загрузить фотографии; думаю, это заблокировано.

Ужасно… Фотографии в приложении, где мы бронировали, убедили нас, но нам дали номер, в котором сразу же пахло сыростью (запах исходил из ванной). Это был смежный номер, и в дверном проеме соединяющей комнаты была небольшая щель, через которую мы могли видеть другую комнату, а они — нашу (хотя на фотографии это не очень заметно). Их «решением» было повесить там что-нибудь. Плюс ко всему, мы слышали ВСЁ! Мы слышали их разговор перед уходом из любой точки номера, да, даже из ванной! Ванная комната стала проблемой после того, как мы открыли дверь, как я уже упоминала… Помимо ужасного запаха сырости, дверь в ванную не закрывалась, потому что она была недоделана, на ней не было замка, и это раздвижная дверь, которая обеспечивает очень мало приватности. Вода брызгала за пределы душевой кабины, и вся ванная была мокрой, что, я полагаю, объясняет запах сырости… Создавалось впечатление, что номер был отремонтирован лишь наполовину. Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому, хотя я и хотела пожаловаться, мой спутник решил этого не делать, потому что «это всего лишь одна ночь», а мы и так уже опаздывали на встречу.
Персонал был очень дружелюбен с момента нашего прибытия, однако, в целом впечатления были не очень хорошими.
Да, это старый отель, и он выглядит обветшалым. У нас не было возможности сходить в бассейн, поэтому я не могу высказать о нем своего мнения.

В целом, неплохо, но ремонт может улучшить ситуацию; и так уже выглядит старомодно. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего, а парковка очень узкая, с очень крутым пандусом, который может задеть вашу машину или людей. В номерах также странный запах.

Очень неприятный опыт. Мы приехали, но нас не обслужили в ресторане, потому что играла футбольная команда, и нам сказали, что обслуживание займет много времени. Почему они не упомянули об этом, когда мы оплачивали номер?

Ух ты! Я не читала отзывы заранее, но теперь поделюсь своим опытом. К сожалению, я останавливалась там только на одну ночь, когда там отдыхали команды Club América U-19 и U-20, и, к моему удивлению, нам отказали в ужине в ресторане, потому что они пришли первыми.

Ужасный опыт! Отель очень старый и обветшалый, лифты очень медленные и старые, но хуже всего то, что в номере никогда не было горячей воды. Я сообщила об этом на ресепшен, но ничего не было сделано. На следующее утро я попросила позвать менеджера, и она сказала, что в журнале ничего нет и что она ничего не может сделать, может быть, разрешить нам остаться еще на час! Любой другой сетевой отель был бы более эффективным или хотя бы предложил бы нам завтрак! Поищите другие варианты, не выбрасывайте деньги на ветер!

Ужасный отель. Категорически не рекомендую! Цена за то, что вы получаете, оставляет желать лучшего. Он очень старый, все покрыто коврами, ковры ужасно пахнут и очень грязные, особенно в номере. В номере есть только кондиционер, отопления нет; нам пришлось попросить четыре одеяла из-за холода. Мы очень плохо спали, потому что они были очень тяжелыми, и вдобавок ко всему, мы замерзли. Ванна тоже не работала; им потребовалось больше двух часов, чтобы заменить уплотнитель и заставить ее работать. Вода в душе все время была еле теплой. Никогда не горячей! Ужасное обслуживание! Они почти ничего для нас не решили. Льдогенератор не работал; мы попросили кафетерий, и им потребовались часы, чтобы принести нам лед. Мы заказали кофе, который так и не принесли. Парковка очень неудобная, и чтобы попасть к лифту, нужно спускаться по опасным пандусам.
И в довершение всего, у них есть бассейн, КОТОРЫЙ НЕ ПОДОГРЕВАЕТСЯ; ОН ХОЛОДНЫЙ. Мы пошли спросить у управляющего, он пришел со своим термометром и поставил его туда, где есть отверстие, из которого вытекает теплая вода, поэтому его термометр показал 28°C, и мы не смогли его оттуда вытащить. Когда он пошел проверять бойлеры, он их выключил, и теперь даже стоять рядом с отверстием, из которого течет теплая вода, невозможно… УЖАСНОЕ МЕСТО!

Мы посетили только один из залов для проведения торжества. Хотелось бы, чтобы в службе обслуживания мероприятий был отдельный сотрудник, отвечающий за обслуживание столов. В остальном всё было очень чисто.

Это старый отель, которому явно не хватает ремонта. Ковры уже порваны и явно грязные, вероятно, полны клещей. 😣 Было 10 вечера, и в лобби-баре было так шумно, что слышно было даже в номере. Думаю, в этом районе есть варианты получше за ту же цену.

Он очень обветшалый, некрасивый и требует серьёзного ремонта. Вентиляционные отверстия ржавые, с потолка капает конденсат. Мне дали номер с мокрой кроватью. Заплатили больше, чем я бронировал на Booking. Com. Я полностью разочарован!

Мы остановились в отеле Misión Pachuca 25 сентября в номерах 220 и 221. К сожалению, впечатления остались крайне неприятные. Моя жена случайно забыла кошелёк в номере 221, а мы также забыли пару кроксов в номере 220. Когда мы связались с отелем, они заявили, что нашли кроксы в номере 222, в котором мы никогда не останавливались, и что кошелёк нигде не нашли.
Я понимаю, что мы совершили ошибку, забыв эти вещи, но то, как всё было улажено, заставляет меня думать, что кошелёк был украден намеренно. Отсутствие ответственности и противоречивые ответы персонала создали у нас впечатление, что отель не заслуживает доверия. Ради спокойствия и честности я не могу рекомендовать проживание здесь.

Ужасный опыт. Я забронировал номер на одну ночь во время национальных праздников. Освещение в номере не работало, слив в душе был засорён, и вся вода выливалась на пол из-за некачественной душевой перегородки. Я попросил поменять номер, но кондиционер не работал. Больше никогда сюда не вернусь и никому не рекомендую.

Моё пребывание было превосходным. Всё было замечательно, оно того стоило. Настоятельно рекомендую. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что нельзя приехать за час до заселения, потому что, несмотря на наличие свободных номеров, за это берут доплату в размере 300 долларов. Было бы лучше, если бы гости могли занимать свободные номера без дополнительной платы.