Camino Real Pachuca

Отличное место для ночлега в Пачуке, великолепные виды и расположение. Рядом с отелем много услуг и развлечений. Чистые и комфортабельные номера. Тренажерный зал довольно недостаточен для отеля такого размера. Отличное обслуживание и дружелюбный персонал.

Мы приехали в 15:00, а наш номер еще не был готов; нам пришлось ждать около 30 минут. И мы были не единственными. Вечером, вернувшись с мероприятий и желая отдохнуть, мы приняли ванну, но она была грязной. В ванне повсюду были волосы от предыдущего гостя, и нам пришлось ее отмыть, прежде чем мы смогли войти. На следующий день мы спустились в буфет, и там не было барбакоа. Считается, что это лучшая еда в Идальго, и невероятно, что они не учли, что ресторан будет переполнен по воскресеньям, особенно учитывая, что там останавливался футбольный клуб «Пачука».

Что мне очень понравилось в этом отеле, так это его расположение; рядом находится очень красивый парк, а через дорогу — торговый центр с множеством ресторанов. Персонал очень дружелюбный, и, несмотря на близость к оживленным улицам, в номере тихо, поэтому можно хорошо отдохнуть. Как и в некоторых других отелях на Камино Реаль, мебель очень старая. Уборка номеров хорошая, но ковровое покрытие в коридорах очень грязное. Кровати неудобные; пружины ощущаются и слышны, а постельное белье нуждается в улучшении. Полотенца тоже довольно старые и изношенные.

Из моего номера открывался красивый вид, а ванная комната была довольно просторной, что сделало мое пребывание более комфортным. В отеле есть парковка, бар, ресторан и магазин серебряных украшений.
Однако обслуживание было не на высоте. У них не было шапочек для душа, а девушка, которая нас встретила, была довольно грубой и недружелюбной, что испортило наше первое впечатление. В целом, удобства хорошие, но обслуживание можно было бы улучшить, чтобы оно соответствовало качеству отеля.

Очень хороший отель, единственное, чего не хватает по бразильским меркам, это мини-холодильника в номере.
Еще один момент, заслуживающий упоминания, — это обслуживание кондиционеров; дважды у меня возникали проблемы: один охлаждал недостаточно, а другой — слишком сильно, независимо от настроек.

Идеально!
Из немногих хороших отелей в Пачуке это лучший вариант.
При заселении все прошло хорошо. Меня обслуживали две девушки, Арлете и Ана, очень обаятельные, ухоженные и симпатичные. Их отношение было исключительным и уникальным; они были очень услужливы.
Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, и все было идеально. Постельное белье было хорошим, а ванная комната, хотя и немного старая, была приятной и идеально подходила для своего предназначения. Горничные были очень дружелюбны, а старшая горничная была очень услужлива и внимательна на протяжении всего времени, отвечая на многие мои вопросы. У него отличное отношение к клиентам!
Плохо было при выезде. Там были еще две девушки, но я помню только ту, которая меня обслуживала, Арели. Она была грубой, как будто не хотела там находиться, растрепанной — ради бога, казалось, что она только что проснулась! — и говорила очень насмешливым тоном. Честно говоря, это было действительно плохо.
В общем, это хороший отель, но всё зависит от того, кто вас встречает при въезде и выезде. Без сомнения, я вернусь сюда во время моей следующей поездки в Пачуку!

Этот отель остро нуждается в капитальном ремонте. Номера устаревшие и в очень плохом состоянии, даже на представительском этаже (ломаные полы, шумная и неисправная вентиляция, грязные стены, устаревшая ванная комната и т. Д. ). Состояние отеля абсолютно не оправдывает цену. Однако персонал на ресепшене был невероятно любезен и профессионален! У меня нет к ним никаких претензий. Нам без проблем вернули полную стоимость проживания. Мы обязательно вернемся, как только отель будет отремонтирован.

Отель Camino Real Pachuca — это бизнес-отель и отель для отдыха, расположенный в районе Зона Платеада (Серебряная зона) города Пачука, провинция Идальго. Он предлагает современный дизайн и роскошные удобства. Отель известен своим превосходным расположением рядом с парком Давида Бен-Гуриона и скульптурой «Серебряная капля» (Gota de Plata).
Расположение и контакты.
Отель расположен в комплексе Зона Платеада, что идеально подходит для посещения местных достопримечательностей, таких как Международный зал славы футбола.
Адрес: Camino Real de la Plata, Lot 15, Zona Plateada, 42084 Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico.
Официальный сайт: Более подробную информацию и возможность бронирования можно найти на сайте Camino Real Hotels.

Я бы вернулся. Соотношение цены и качества хорошее. Интерьер приятный и чистый. Персонал на ресепшене был дружелюбным и эффективным. Я пытался придумать что-нибудь негативное об отеле, но ничего не смог. Рекомендую.

Всё было замечательно: персонал, обслуживание и ресторан. Были лишь некоторые проблемы с техническим обслуживанием в номерах, которые, я надеюсь, они смогут устранить, чтобы сделать пребывание ещё лучше. В нашем номере протекала вода из душа, и пол в ванной немного затопило.
Мне очень понравился вид из номера. Я бы обязательно вернулась.

Во-первых, отель обещал выслать счет за групповое размещение. До настоящего времени прошло почти месяц, а мы его так и не получили. В течение последней недели я неоднократно пытался связаться с ними, однако менеджер отеля Camino Real несколько раз оставлял звонки без ответа, не предлагая никакого решения проблемы. Такое отсутствие реакции и обратной связи крайне неприятно и непрофессионально. Если это не будет решено в ближайшее время, дело будет передано в соответствующий юридический отдел. Кроме того, наша компания прекратит сотрудничество с этой сетью отелей из-за нарушения ими условий контракта и плохого обслуживания.

Очень хорошее расположение, безопасно.
Отличное обслуживание во всем отеле: в нашем случае, зона отдыха нуждается в улучшении. Во время нашего визита были мелкие детали, но они имели значение.
1. Одна из ламп не включалась — лампочка была явно разбита.
2. Сетка каналов (или сигнал) для некоторых каналов была недоступна — список детских каналов был плохим, особенно с ребенком в номере.
3. Утюг был явно изношен и не обслуживался — на нем были обгоревшие части и отсутствовало тефлоновое покрытие.
У меня не было возможности воспользоваться услугами ресторана.
Номера были чистыми, и нам дали дополнительный комплект полотенец.
Тип поездки: Семейная.
Номера: 3
Обслуживание: 4
Расположение: 4
Преимущества отеля: Близость к торговым районам.

Мне очень нравится отель, еда, обслуживание, чистота — всё заставляет меня чувствовать себя как дома. Отсюда открываются невероятные виды, и персонал всегда очень внимателен к моим потребностям и потребностям моей семьи.

Было ОЧЕНЬ сложно найти вход в отель.
Нам дали номер очень далеко (сомневаюсь, что ближайшие номера были заняты). Кровать была невероятно неудобной, а подушки – как дешёвая набивка, которая даже не была ровной.
Система кондиционирования и вентиляции была ужасной – очень шумной и плохо охлаждала.
Хорошее, что персонал был невероятно внимательным и дружелюбным. Парковщик, девушка на стойке регистрации и девушка на стойке регистрации.

Кондиционер в номере не работал, а температура была 29°C. Из душа почти не текла вода. Я обратился за помощью на стойку регистрации, но мне сказали, что это из-за того, что в номер светит солнце. Они обещали прислать кого-нибудь из техподдержки, чтобы проверить, но всё осталось по-прежнему.

Номера в ретро-стиле, им требуется небольшая уборка, так как я прожил 5 дней, и это не было заметно. Завтрак был очень хорошим и вкусным 😋

Очень хорошее расположение, безопасно.
Отличный сервис во всем отеле. Хотя меня немного раздражала горничная, которая пыталась войти, несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери, и продолжала стучать!
Отличные официанты и менеджер ресторана. В номерах не хватает простыней и подушек.