Camino Real Pachuca

Очень хороший отель, единственное, чего не хватает по бразильским меркам, это мини-холодильника в номере.
Еще один момент, заслуживающий упоминания, — это обслуживание кондиционеров; дважды у меня возникали проблемы: один охлаждал недостаточно, а другой — слишком сильно, независимо от настроек.

Идеально!
Из немногих хороших отелей в Пачуке это лучший вариант.
При заселении все прошло хорошо. Меня обслуживали две девушки, Арлете и Ана, очень обаятельные, ухоженные и симпатичные. Их отношение было исключительным и уникальным; они были очень услужливы.
Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, и все было идеально. Постельное белье было хорошим, а ванная комната, хотя и немного старая, была приятной и идеально подходила для своего предназначения. Горничные были очень дружелюбны, а старшая горничная была очень услужлива и внимательна на протяжении всего времени, отвечая на многие мои вопросы. У него отличное отношение к клиентам!
Плохо было при выезде. Там были еще две девушки, но я помню только ту, которая меня обслуживала, Арели. Она была грубой, как будто не хотела там находиться, растрепанной — ради бога, казалось, что она только что проснулась! — и говорила очень насмешливым тоном. Честно говоря, это было действительно плохо.
В общем, это хороший отель, но всё зависит от того, кто вас встречает при въезде и выезде. Без сомнения, я вернусь сюда во время моей следующей поездки в Пачуку!

Этот отель остро нуждается в капитальном ремонте. Номера устаревшие и в очень плохом состоянии, даже на представительском этаже (ломаные полы, шумная и неисправная вентиляция, грязные стены, устаревшая ванная комната и т. Д. ). Состояние отеля абсолютно не оправдывает цену. Однако персонал на ресепшене был невероятно любезен и профессионален! У меня нет к ним никаких претензий. Нам без проблем вернули полную стоимость проживания. Мы обязательно вернемся, как только отель будет отремонтирован.

Отель Camino Real Pachuca — это бизнес-отель и отель для отдыха, расположенный в районе Зона Платеада (Серебряная зона) города Пачука, провинция Идальго. Он предлагает современный дизайн и роскошные удобства. Отель известен своим превосходным расположением рядом с парком Давида Бен-Гуриона и скульптурой «Серебряная капля» (Gota de Plata).
Расположение и контакты.
Отель расположен в комплексе Зона Платеада, что идеально подходит для посещения местных достопримечательностей, таких как Международный зал славы футбола.
Адрес: Camino Real de la Plata, Lot 15, Zona Plateada, 42084 Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico.
Официальный сайт: Более подробную информацию и возможность бронирования можно найти на сайте Camino Real Hotels.

Я бы вернулся. Соотношение цены и качества хорошее. Интерьер приятный и чистый. Персонал на ресепшене был дружелюбным и эффективным. Я пытался придумать что-нибудь негативное об отеле, но ничего не смог. Рекомендую.

Всё было замечательно: персонал, обслуживание и ресторан. Были лишь некоторые проблемы с техническим обслуживанием в номерах, которые, я надеюсь, они смогут устранить, чтобы сделать пребывание ещё лучше. В нашем номере протекала вода из душа, и пол в ванной немного затопило.
Мне очень понравился вид из номера. Я бы обязательно вернулась.

Во-первых, отель обещал выслать счет за групповое размещение. До настоящего времени прошло почти месяц, а мы его так и не получили. В течение последней недели я неоднократно пытался связаться с ними, однако менеджер отеля Camino Real несколько раз оставлял звонки без ответа, не предлагая никакого решения проблемы. Такое отсутствие реакции и обратной связи крайне неприятно и непрофессионально. Если это не будет решено в ближайшее время, дело будет передано в соответствующий юридический отдел. Кроме того, наша компания прекратит сотрудничество с этой сетью отелей из-за нарушения ими условий контракта и плохого обслуживания.

Очень хорошее расположение, безопасно.
Отличное обслуживание во всем отеле: в нашем случае, зона отдыха нуждается в улучшении. Во время нашего визита были мелкие детали, но они имели значение.
1. Одна из ламп не включалась — лампочка была явно разбита.
2. Сетка каналов (или сигнал) для некоторых каналов была недоступна — список детских каналов был плохим, особенно с ребенком в номере.
3. Утюг был явно изношен и не обслуживался — на нем были обгоревшие части и отсутствовало тефлоновое покрытие.
У меня не было возможности воспользоваться услугами ресторана.
Номера были чистыми, и нам дали дополнительный комплект полотенец.
Тип поездки: Семейная.
Номера: 3
Обслуживание: 4
Расположение: 4
Преимущества отеля: Близость к торговым районам.

Мне очень нравится отель, еда, обслуживание, чистота — всё заставляет меня чувствовать себя как дома. Отсюда открываются невероятные виды, и персонал всегда очень внимателен к моим потребностям и потребностям моей семьи.

Было ОЧЕНЬ сложно найти вход в отель.
Нам дали номер очень далеко (сомневаюсь, что ближайшие номера были заняты). Кровать была невероятно неудобной, а подушки – как дешёвая набивка, которая даже не была ровной.
Система кондиционирования и вентиляции была ужасной – очень шумной и плохо охлаждала.
Хорошее, что персонал был невероятно внимательным и дружелюбным. Парковщик, девушка на стойке регистрации и девушка на стойке регистрации.

Кондиционер в номере не работал, а температура была 29°C. Из душа почти не текла вода. Я обратился за помощью на стойку регистрации, но мне сказали, что это из-за того, что в номер светит солнце. Они обещали прислать кого-нибудь из техподдержки, чтобы проверить, но всё осталось по-прежнему.

Номера в ретро-стиле, им требуется небольшая уборка, так как я прожил 5 дней, и это не было заметно. Завтрак был очень хорошим и вкусным 😋

Очень хорошее расположение, безопасно.
Отличный сервис во всем отеле. Хотя меня немного раздражала горничная, которая пыталась войти, несмотря на табличку «Не беспокоить» на двери, и продолжала стучать!
Отличные официанты и менеджер ресторана. В номерах не хватает простыней и подушек.

Прекрасные удобства, чистота и дружелюбный персонал. Отдельное спасибо менеджеру, который всегда следит за тем, чтобы отель был в идеальном состоянии, а гости чувствовали себя комфортно.
Шведский стол довольно обильный.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Просто посетите ресторан. Шведский стол, за такую ​​цену (250 долларов), хорош. Он включает в себя кофе, сдобный хлеб, хлеб для сэндвичей, Нутеллу и арахисовое масло, около семи видов рагу, блины и жареные плантайны, суп со сливками, чипсы из тортильи, хлопья, молоко, соки, фрукты, джемы и сальсу. В целом, я думаю, что было вкусно, хотя яйцо было немного пресным, а скорлупа жестковатой. Что касается обслуживания, поначалу всё было хорошо. Они подошли, чтобы добавить мне кофе. Они сказали, что буфет уберут в 12, и что я могу что-нибудь взять до того, как его уберут. Однако официант на кассе оставлял желать лучшего. Мы подошли к кассе, и я заплатил свою долю. Я собирался договориться со своим спутником о его доле и чаевых, но поскольку то, что я заплатил, покрывало нас обоих без чаевых, думаю, официант решил, что мы ничего ему не оставим. Он выхватил чек у меня из рук, как только я вложил 500-долларовую купюру в буклет, и сердито вышел. Мы всё равно столкнулись по пути к выходу, и он не ответил на наше приветствие.

Вам необходимо улучшить два аспекта:
A) Карты доступа к номеру должны работать исправно. Неприятно приходить в назначенный номер и не иметь возможности открыть его, потому что доступ по карте неактивен. Пожалуйста, немедленно исправьте это.
B) Краны должны нормально подавать воду. Вы можете рассмотреть возможность их замены. Они выглядят старомодными.

Пребывание было приятным. Номер 3115 — приятный, гигиеничный, уютный, просторный и тихий. Мне не понравились каналы, но за то короткое время, что они были включены, они не доставляли никакого дискомфорта. Персонал был внимательным, дружелюбным, уважительным и очень ответственно относился к своей работе.