Hotel Catalina Beach Resort

В целом, я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал это место.
Номер был хороший, но некоторые вещи были нечистыми. В холодильнике наверху были собачьи экскременты.
Ресторан берет 160 песо за дополнительный ингредиент. Меню приносят только в самом конце. Обслуживание было ужасным; нам потребовалось больше получаса, чтобы сделать заказ. Везде слишком много лестниц, как вверх, так и вниз к туалетам. Из-за каменистого расположения лифта нет, что делает это место непригодным для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.

Хочу дополнить свой отзыв, указав на недостатки в процессе выставления счетов. Сначала мне сказали, что это скоро исправят, но теперь они даже не отвечают на мои звонки. Пожалуйста, рассмотрите мою просьбу. (20 мая 2026 г. )
— — —
Мне очень понравился мой отдых здесь. Это отличное место с прекрасными помещениями и превосходным сервисом. Персонал очень дружелюбный и не просто выполняет свою работу, а создает очень гостеприимную атмосферу, позволяя наслаждаться всем. Все очень чисто и работает исправно. Моя единственная претензия – это то, что отель не «дружелюбен к животным». К счастью, я не взяла с собой собак, так как с таким количеством ограничений это было бы очень неприятно. Это не подходит для них, так как они не могут свободно гулять, как хотелось бы, в отличие от других отелей или мест, где это разрешено и даже есть бассейн для них. Еда здесь тоже очень хорошая и по разумной цене. Я вернусь, но без собак.

Мы купили дневной абонемент по рекомендации.
Для всех предоставляются два шезлонга и навес, так как, очевидно, предпочтение отдается гостям отеля.
Стоит отметить, что цена составляет 700 песо с человека.
Пляж был тихим и очень приятным.
Однако… еда была не самой лучшей. Во-первых, мы сделали заказ в 14:00, а доставили его только в 17:00. Креветки в агуачиле и коктейле были жесткими и очень трудно ели.
Мы заказали рыбные полоски, и они тоже были странными, на вкус как рыба, которую долгое время замораживали. Все три блюда были теплыми (странно, правда? ). Я не пробовала жареную рыбу, но тому, кто ее ел, стало плохо.
Напитки очень дорогие.
Бассейн хороший, и вид красивый.
Я бы, наверное, дала им второй шанс.

Честно говоря, мы прекрасно провели время, и я рекомендую дневной абонемент. Две звезды я ставлю из-за того, что обслуживание явно ориентировано на иностранцев. Официанты обслуживали нас с безразличием, предполагая, что чаевых не будет. В заказанных нами начос, которые были очень вкусными, появилась явно жареная муха. Мы сказали об этом официанту, а он просто ответил: «Ой». Уверена, если бы это был иностранец, ему бы хотя бы что-нибудь принесли бесплатно. Мне не понравилось, что нам не дали письменный счет, а только устно назвали общую сумму. Поэтому я не знала, сколько с меня взяли.

Цены, указанные на официальном сайте отеля, — это обман: 6000 песо за ночь. Плюс 11000 песо налогов за 5 дней. Итого 41000 песо за 5 ночей. (Завтрак включен 🫠)
Сайт отеля — это обман. Будьте осторожны.
Теперь, после моего пребывания, я еще больше раздражена, и большинство гостей спорили с персоналом на ресепшене, в ресторане, на пляже и т. Д.
Отель старый и плохо содержится, персонал грубый, некомпетентный и его недостаточно. На доставку блюда на пляж ушло два часа, а когда его наконец подали, персонал кухни сказал: «Просто поставьте его, даже если птицы его съедят; мы не должны следить за тем, где находятся люди». Один из гостей сказал им: «Накройте тарелкой; это как минимум то, что вы можете сделать после двух часов ожидания».
На стоянке такси не соблюдают указанные тарифы, и когда я сказала об этом Бренде, ночной администратору, она ответила, что не знает, что делать.
В общем, если вы не хотите разозлиться, как большинство из нас, кто здесь останавливался, даже не думайте приезжать в этот отель. Он очень, очень плохой.

Пляж очень спокойный и чистый, отмечен «Голубым флагом», что делает это место идеальным для тех, кто любит спокойное море и пологий пляж с естественным бассейном. Персонал очень внимательный и явно любит свою работу, делая все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Единственный недостаток — номера, которым 30 лет и которые постепенно модернизировались. В этот раз мы остановились в номере с большой террасой. Хотя персонал старается поддерживать их в идеальной чистоте, некоторые детали бросаются в глаза, наводя на мысль, что руководство, возможно, пыталось сэкономить на ремонте, но, я думаю, это обернулось против них. За такую ​​цену неприемлемо иметь в номере маленький холодильник в ужасном состоянии, который издает ужасный шум, включаясь и выключаясь всю ночь. Должен быть мини-бар или какой-либо другой вариант, специально предназначенный для спальни, а не тот, что есть, который явно предназначен для кухни. Если вы не хотите тратить столько денег, его нужно было бы спрятать в шкаф или что-то подобное, чтобы заглушить шум. В комнате также есть «шкаф» с цементными полками, без дверей, с пластиковыми крючками и без ящиков, создающий скорее впечатление дешевизны и плохого дизайна, чем минимализма или хорошей пропорции. Есть карниз с деревянными кольцами из 70-х, совершенно непрактичный, с очень дешевой фланелевой занавеской.

Это приемлемое место, не роскошное и с недостатком удобств. Инфраструктура не адаптирована для людей с ограниченными возможностями, поскольку по всему отелю много ступенек. Обслуживание в пляжном баре довольно медленное и не очень качественное. У бассейна не хватает шезлонгов даже на половину гостей, а полотенца предоставляются некачественно. У меня был очень неприятный случай, когда во время моего пребывания у меня украли духи. Расположение и пляж хорошие, но если у вас есть возможность посетить другой отель, обязательно посетите его.

В отеле много лестниц, что неудобно, если вы что-то забыли в номере. Поскольку это пляжный отель, я предполагал наличие кондиционера, но мне пришлось попросить поменять номер, потому что, несмотря на жаркий сезон, внутри сохранялось тепло. Номер был запущенным и немного грязным; за этой зоной не следили должным образом. Думаю, ему не помешали бы значительные улучшения.
Пляж отеля очень красивый, а бассейн очень тихий. Не рекомендуется для людей с ограниченной подвижностью и с маленькими детьми.

Каталина встретила нас прекрасным подарком на годовщину.
Её обслуживание всегда было очень внимательным и дружелюбным.
Они расположены недалеко от пляжа Ла-Ропа, который считается лучшим, и у них также есть собственный пляж, что является огромным плюсом.
Включённый завтрак очень сытный: кофе или чай, апельсиновый сок, фрукты и блюдо на выбор.
Мы гуляли до города, это примерно 30 минут неторопливым шагом.
Расположение отличное, а вид просто потрясающий!
— — — — Что можно улучшить:
— Официанты обслуживают очень медленно. Им стоит подумать о том, как не тратить время на то, с чем легко справляются гости, например, организовать бар с самообслуживанием, где можно заказать кофе, сок, хлеб и т. Д.
— На пляже есть очень хороший бармен, но он перегружен. Им бы стоило нанять другого официанта, который умеет обслуживать, принимать заказы и т. Д.
Чтобы попасть на пляж, нужно спускаться по огромному количеству ступенек, так что обратный путь — настоящее шоу (я не жалуюсь, мне понравилось, но некоторые люди сильно натерпелись). Отель предложил мне свой транспорт до пляжа, но мы им не воспользовались.

Отзыв:
Курорт Catalina Beach — это фантастическое место для отдыха на несколько дней.
Мы забронировали отель, надеясь просто отдохнуть у бассейна/на пляже, и отель оправдал все ожидания, и даже больше!
Хочу выразить особую благодарность Сэмюэлю, Гектору и Джоэлу за их неизменное внимание к нам.
Рекомендуем на все 100%! Бассейн был абсолютно чистым и освежающим.
Бар и специальные предложения на еду просто потрясающие! Прекрасное место, чтобы понаблюдать за закатом!
Что касается лестниц, то поднимитесь или спуститесь по пролёту, остановитесь, полюбуйтесь цветами, деревьями, природой, птицами, гекконами, вдохните свежий воздух, а затем продолжайте путь. Вы же в отпуске… куда спешить? Персонал просто невероятный!

Отличное расположение, но слишком много лестниц, и единственное, что понравилось, — это вестибюль. Номера в плохом состоянии и требуют серьёзного ремонта; они выглядят старыми и грязными. Мы забронировали и оплатили номер через Booking. Com, но когда приехали и увидели номера, они нам не понравились. Более того, когда мы забронировали номер, оказалось, что «лучших» номеров нет, поэтому нам показали «лучшие», но их не оказалось. Единственное, что понравилось — это расположение и вид. Персонал был очень дружелюбным и показал нам другие варианты.

Превосходное обслуживание, очень внимательный персонал, от администратора до молодого человека в панорамном баре (Орасио) и молодого человека в пляжном ресторане (Джоэл). Он также иногда обслуживал нас за завтраком. Очень хороший отель. Настоятельно рекомендую.

Прекрасная неделя! Мы здесь уже второй раз, и к обслуживанию и расположению претензий нет. Нам очень понравилось время, проведённое с Гектором в баре Sunset, откуда открывается лучший вид на Плайя-ла-Ропа. Джоэл и Антонио на пляже также уделяют вам внимание и обеспечивают обслуживание, которого вы так долго ждали. Рекомендую. Только будьте осторожны на ступеньках. Это довольно утомительно, но оно того стоит.

Прекрасное место, очень дружелюбный персонал и всегда отличное обслуживание с самого нашего прибытия. Персонал на ресепшене просто супер, очень рекомендую. Джоэл – очень добрый человек. Он работает на пляже, всегда очень внимательный и подсказывает всё, что мы просим. А Гектор – бармен в панорамном баре, кстати, очень красивое место! Он всегда был исключительно внимательным, и хе-хе-хе, в итоге я остался очень доволен его маргаритой в счастливый час, кстати, очень хорошая акция. В общем, у меня нет никаких негативных отзывов! Никогда не меняйтесь и обязательно вернёмся 😻

Если вы не можете идти вверх и вниз по ступенькам, держитесь в стороне … если это не беспокоит вас, то это место удивительно встроено на боковой холме, оно плавно сочетается с естественной средой. Красивый пляж и пляжный бар с персоналом, который изо всех сил старается познакомиться с вами и пообщаться. Теплая и чистая вода расположена в центре залива, откуда открывается потрясающий вид на океан.

Мы с мужем посетили Catalina Beach Resort и получили обслуживание, превосходящее все ожидания, от Орасио. Превосходное и индивидуальное обслуживание. Мы с нетерпением ждем встречи с ним, когда вернемся снова в следующем году.
Мы оценили его рекомендации по ресторанам и анекдоты об истории Мексики.

Я не знаю, что они понимают и какое у них представление о курорте, он больше похож на гостевой дом. Цена высокая за то, что они предлагают: грязный номер, ванная комната с комками волос, грязные стены, не говоря уже о старых, потрескавшихся удобствах. Из-за отсутствия ухода сады, не говоря уже о том, чтобы они были уродливыми, выглядят как черный дом. Я думаю, что за эту цену можно найти отели получше. Плохой завтрак, очень поздно.