Azul Ixtapa Resort - Все включено Azul Ixtapa All Inclusive Resort

Самый большой недостаток здесь в том, что в некоторых ресторанах собакам отводят лучшие места, чем людям. Столики, предназначенные для собак и их владельцев, расположены в лучших местах с видом на океан, а за другими приходится сидеть подальше от океана. За первые 6 дней нашего пребывания за четырьмя зарезервированными столиками не было ни одного посетителя, но нам не разрешили там пообедать.
Более того, мы здесь еще неделю. Чтобы сидеть в этой зоне для собак, кажется, нужно: 1) иметь с собой собаку, 2) любить собак, 3) уметь лаять, 4) быть собакой или 5) возможно, «идентифицировать себя» как собаку. Меня поражает, что собакам отдают предпочтение перед отдыхающими, которые наслаждаются видом на океан во время завтрака.

Мы здесь впервые, и мне очень понравился отель. Ресторан морепродуктов был замечательным, а обслуживание — превосходным. Я обязательно вернусь.
Хотя шведский стол не очень разнообразен, он все равно доставляет удовольствие. Закуски у бассейна каждый день одинаковые, но все равно очень вкусные. Официанты у бассейна были очень быстрыми и дружелюбными.
Мы также наслаждались караоке в лобби по вечерам.

Это бюджетное место, где вы получаете то, за что платите.
Плюсы:
Номера очень хорошие. Мы жили в семейном люксе, и он был хорошо оборудован для своей цены, а места было очень много.
Для детей до девяти лет водные горки были забавными. Однако для взрослых нет места, где можно было бы наблюдать за ними, кроме как в бассейне и на солнце. Взрослым не разрешается кататься на горках.
Для бюджетного отеля «все включено» еда была неплохой, и уровень обслуживания тоже был хорошим.
Минусы:
В этом месте в основном не хватает персонала и оборудования. Например, в детском клубе один человек управлял всем, когда в пиковый сезон там было более 15 человек.
Хотя прокат лодок существует, их очень мало на количество людей в отеле, и вы никогда ничего не можете получить. Нужно бронировать за день вперед.
Есть правила для всего, и эти правила оправдывают ограниченное количество персонала. Например, чтобы забронировать столик в более дорогом ресторане, там работает всего один человек, и он открыт только 2 часа. Можете себе представить очередь. Зона с играми открыта всего несколько часов вечером.
Ожидайте и других мелких неудобств, например, неудобно добираться до ресторанов из разных мест у бассейна. Это место не из тех, где обращают внимание на детали.

Плюсы: Отель очень хорош с точки зрения чистоты в номерах и коридорах. Бассейны и пляж настоятельно рекомендуются, а вечерние мероприятия очень хороши; кафе также является плюсом. Еда, несомненно, лучшее в отеле: вкусная, разнообразная и хорошо приготовленная. Минусы: Обслуживание клиентов было плохим, начиная с персонала на ресепшене, который был недружелюбным и равнодушным. Обслуживание некоторых официанток также оставляло желать лучшего. Если вы хотите Wi-Fi в номере, вам нужно платить за него ежедневно. Детской игровой площадке нужен кондиционер; хотя идея хорошая, в этой зоне слишком жарко. Из-за полученного нами обслуживания мы бы не вернулись. Главная область для улучшения — это обслуживание гостей, поскольку оно отстает от других соседних отелей.

Мы поехали всей семьей: с двумя детьми-подростками, друзьями и их 8-летним сыном. Всем отлично провели время. В целом, все зоны ухожены, персонал дружелюбный, пляж просторный, есть несколько бассейнов. Несмотря на длинные выходные и присутствие людей, не было ощущения переполненности. Еда в буфете была хорошая и разнообразная, а ужин по меню в ресторане Oyster очень рекомендую – там большой выбор напитков и закусок. Номера просторные и комфортабельные, из всех открывается вид на океан. В целом, всем очень понравилось.

Этот курорт просто потрясающий! Azul Grand предоставляет доступ к обоим отелям. Марта была невероятно дружелюбной и весёлой. Эвер всегда улыбалась, подавая нам потрясающие напитки, а Изабель устраивала для нас фантастические демонстрации полотенец. Кофе-бар был потрясающим. Все были очень дружелюбны, а еда – превосходной. Нас было 16 человек, и я не могу сказать ничего плохого. Неделя была идеальной.

Я твердо убеждена, что уважение ко всем живым существам очень важно. Тем не менее, у меня сильная аллергия на шерсть собак и кошек. Там три бассейна, и я стала свидетельницей неприятных ситуаций в двух из них. В большом бассейне, где обычно купаются дети, за шезлонгами стоит клумба. Из уважения я не стала фотографировать, но там купалась пара с маленькой собачкой. К сожалению, мы как раз занимали некоторые из этих шезлонгов. На следующий день мы решили пойти в панорамный бассейн, выбрав места, где не будем никому мешать своими детьми, так как они приносят игрушки и играют в бассейне. Через некоторое время пришли девушки с собакой и поставили перед нашими шезлонгами небольшой бассейн, даже не спросив, согласны ли мы. Самое странное, что собака не хотела заходить, а её хозяйка умудрилась сказать: «Черт возьми, собака, я даже не знаю, зачем я тебя сюда привела». Тогда я и задумалась, настоящая ли это любовь или просто прихоть. Думаю, им следует выделить специальные зоны для домашних животных, чтобы они не мешали другим. Даже находясь в бассейнах с таким количеством маленьких детей, я считаю опасным, что собака может занервничать и укусить кого-нибудь.
Несколько сотрудников сказали мне, что поток туристов из США сократился, потому что им не нравится находиться рядом с животными; думаю, мы действительно не ценим отсутствие организации в этом вопросе 🤷🏻‍♀️ Ну что ж, придется поискать другой вариант отдыха.
Тем не менее, персонал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Во всех отношениях это очень жаль.

Я приехал с родственником по приглашению почётного гостя. Помимо отдыха, я провёл время, изучая территорию отеля, делая заметки и отмечая интересные места. В целом, я в восторге от отеля; я знаю, что ситуация с пляжем – не их вина. Еда была хорошей; из специализированных ресторанов мне больше всего понравился ресторан Oyster (морепродукты). Ночной вид на океан, даже без луны, в сочетании с едой и обслуживанием делает это место уникальным. В первый день мы пошли на обед в ресторан Colors. Честно говоря, только три блюда были по-настоящему вкусными; остальные показались немного пресными, но я не жалуюсь. Некоторые сотрудники могут быть немного резковаты, но они прислушиваются. Отдельно хочу отметить внимательность и дружелюбие официантов в ресторане морепродуктов, коридорного, который заботился о нашем багаже, и администратора на стойке регистрации, Венеры. Кроме того, есть несколько небольших замечаний, которые я хотел бы высказать лично, и я не буду их здесь упоминать, поскольку они не повлияли на общее впечатление от пребывания. Более того, я искренне рекомендую этот отель нынешним и будущим гостям.

На мой взгляд, оно того стоит, хотя и находится недалеко, но, на мой взгляд, всё было просто идеально. Как и везде, здесь отличный персонал, более-менее. Лично я считаю, что им стоит проверить наличие чёрного флага на пляже, так как правила гласят, что купание под чёрным флагом запрещено. Я просто хотел прогуляться по пляжу, а там были и другие люди. Однако, мне кажется, проще закрыть доступ на пляж, чтобы спасателям меньше работать 🛟. В конце концов, если их работа — заботиться о вещах, если кто-то пострадает, они его вытащат, и всё. Девушка, которая утром ищет потерянные вещи, совершенно нетерпима, поэтому, думаю, её нужно вызвать. Поздравляю шеф-повара, еда восхитительна, и когда мы забронировали столик в ресторане, он просто превзошёл себя! У них опытные бармены, терпимые к туристам, и которые отлично готовят напитки! Я бы с удовольствием поехал в Azul Ixtapa ещё раз. :)

Правда в том, что отель довольно далеко от аэропорта. Мне очень понравилось внимание всего персонала. Я был в феврале, и в зависимости от количества забронированных ночей, ужины в ресторане a la carte предоставляются. Всё, что есть в буфете и ресторане a la carte, очень вкусное. Дополнительные развлечения (велосипед, стрельба из лука, бинго) очень интересные и проходят в приятной атмосфере. Тренажерный зал меня разочаровал 🫣. Это место, куда я бы обязательно вернулся.

Каждый раз, когда я посещаю ваш отель, мне нравится всё: номера, еда и напитки, а в этот раз и шоу 15 сентября. Также поздравляю вас с новыми кортами для паделя и, особенно, с обслуживанием в кафе. Я ценю доброту и внимание всего персонала.

Жаль, что у них такие неэффективные методы работы с продуктами питания и холодильной цепью. Моей дочери стало плохо на третий день, и её всю ночь постоянно рвало. Это один из худших случаев в отеле «всё включено». Мы не смогли отдохнуть и насладиться отпуском. Дочь заболела, и следующий день (четвёртый день нашего пребывания) был практически потерянным, поскольку нам предоставляли только уход и отдых в номере. И это ещё не всё. В последний день (пятый день нашего пребывания) мы оплатили поздний выезд, поели в буфете, и, к сожалению, по возвращении домой моей дочери снова стало плохо, на этот раз вместе с братом и моей женой. Важно, чтобы они принимали необходимые меры предосторожности в таких ситуациях. Особенно нас задело то, что через два дня после возвращения мы не посещали занятия, жена не вышла на работу, и нам также пришлось потратить деньги на визиты к врачу и лекарства. У моей дочери в тот раз три дня подряд держалась температура 39 градусов Цельсия.
Оставшийся опыт неприятный из-за всех физических и экономических недугов. Отелям приходится преувеличивать меры по уходу за больными в питании; в семьях это может быть очень деликатным и серьезным.
Мы совершили эту поездку с группой друзей и их семьями с 28 августа по 2 сентября 2025 года. Нас было 6 семей, и, к сожалению, три семьи пострадали, когда заболел хотя бы один человек.

Еда была восхитительной! Ужин – ещё лучше! Разнообразные развлечения!
Хотелось бы, чтобы вечерние мероприятия были распределены по всему дню, потому что у меня не хватило времени посетить все.
Номера просторные, как и вид. Хотелось бы более тёплого освещения.

Я был в отеле со второй по последнюю неделю августа. Туризм был полностью внутренним и полностью ориентирован на семейный отдых. Все удобства работали в полную силу.
Плюсы: Два огромных бассейна и детская горка. Пять ресторанов, все открытые и с разным меню. Семейная игровая зона, включая пинг-понг, настольный футбол и бильярд. Шоу, караоке, бары, кафе, корты и гольф. Развлечения у бассейна. Пляж отеля очень тихий, идеально подходит для детей. Диджей на караоке-вечере очень хорош.
Минусы: Семейная зона, где проходят игры, — это просто улет, хотя она и находится внутри отеля. Больше 20 минут там находиться невозможно, потому что становится невероятно некомфортно. Четыре вентилятора не справляются. Им нужно кондиционировать или как-то проветривать помещение. Отель закрывает зону бассейна в 19:00, что, на мой взгляд, рановато. В 8 вечера свет ещё хороший. У меня не возникло проблем с шезлонгами, но отель был не полностью заполнен. Похоже, при полной загрузке отеля найти свободное место — настоящая проблема.
В заключение: это отличный отель для всей семьи с множеством развлечений, которые не дадут вам скучать весь день. Просто выбирайте низкий сезон, чтобы не беспокоиться о толпах и найти более выгодные цены.

На следующий день после заселения у нас произошёл несчастный случай: мой брат (рост 185 см, вес 130 кг), выйдя на террасу, споткнулся и потерял равновесие, чтобы не упасть в пропасть. Он повернул на бок и упал на разбившийся стакан. Об этом сообщили на ресепшен, они пошли проверить, но ничего не сказали, пока за одну ночь до моего отъезда доступ в один из трёх номеров, которые мы занимали, не был заблокирован. Я пошёл на ресепшен, и мне сказали, что доступ заблокирован, потому что я должен заплатить за стакан в размере 10 117 песо. Я ответил, что это был несчастный случай и что у них должна быть страховка, как того требует отель (лучше бы он упал в пропасть). После разговора с дежурным менеджером он разрешил активировать номер. При выезде снова нужно было оплатить счёт. На этот раз пришёл не менеджер, а охранник. Я снова объяснил, но мне всё равно сообщили, что у них нет никакой страховки. Они сказали мне, что вызовут полицию, на что я ответил: «Давайте». Мы отвезли их к нам, чтобы убедиться, что у них нет ни малейших мер безопасности, поскольку перила и стёкла не были как следует закреплены. Я также попросил их проверить камеры. По их словам, нам сделали скидку, и мы заплатили 4000 песо за пропуск на выход.

Мой номер находился на 9-м этаже и имел чудесный вид на пляж, что мне очень понравилось. Номер был очень чистым, а горничная была очень любезной. Рекомендации по улучшению номера: добавить мини-холодильник с парой безалкогольных напитков, чипсами с орешками, шоколадными батончиками и, конечно же, бутылками с водой. Кроме того, полотенца были грубыми на ощупь, их нужно было бы заменить. Нам понравилось, что в холле есть кофейня, и она была довольно хорошей. Было бы здорово, если бы у них был больший выбор вкусов для нашего кофе, но выбор выпечки тоже недостаточен. Официант был всегда вежлив и обеспечивал наилучшее обслуживание. Зона бассейна определенно нуждается в большем количестве официантов: за всю неделю нашего пребывания к нам подошли только один раз. Рестораны были эквивалентны Denny's в Штатах, за исключением того, что вам дают возможность попробовать изысканные блюда в специализированных ресторанах всего три раза. Меню было очень ограниченным, морепродуктов не было, за исключением закуски из крабового пирога. В целом, наше пребывание было средним! Мы отправились на ужин в город, где посетили пятизвёздочные рестораны морепродуктов.

Ищите другие варианты; они дискриминируют внутренний туризм. Мы приехали пешком, потому что такси сначала высадило нас в Azul Ixtapa. Нас не пустили. Так как у стойки регистрации никого не было, мы пошли на ресепшен, где нас догнала охрана и вывела. Мы попросили её быть дружелюбнее, мы просто хотели остаться. Мы дошли до отеля Azul Ixtapa Grand, и там по рации разговаривали охранники. Охранник, Альберто, тоже не пустил нас. Оттуда мы продолжили идти и в конце концов остановились в Club Med, где были невероятно любезны и гостеприимны. Как жаль, что обслуживание было таким ужасным. Я также читал, что удобства в обоих отелях требуют ремонта; ничто не случается не просто так! В итоге мы прекрасно провели время.