Cala de Mar Resort & Spa Ixtapa

Разочаровывающий второй визит.
Мне очень понравилось это место во время первого посещения несколько лет назад. На этот раз череда разочарований. Невероятно медленное обслуживание у бассейна, и они перепутали заказ. Официант обратился только к моему мужу. Сейф в нашем номере не работал (его починили, пока мы были там), а в ванной комнате стоял сильный запах фекалий. Главный бассейн был закрыт из-за свадьбы (нас не уведомили), поэтому маленький бассейн был полон. Люди сохранили шезлонги. Персонал бассейна принес нам жесткие стулья. Мы ушли раньше времени.

Cala de Mar — это невероятное место. Виды потрясающие, а персонал всегда приветлив. Мы считаем, что это лучшее место в этом районе. Мы живем здесь 32 года и посетили большинство объектов этой категории. Несмотря на то, что мы живем на пляже, нам нравится посещать местные курорты. Ни один другой объект даже близко не сравнится с ним.

Первоклассный отель. Очень уединенный. Очень роскошный. Чрезвычайно комфортный. Потрясающие виды. Отличная еда. А персонал — один из лучших, с которыми мы когда-либо сталкивались. Например, наш официант (Виктор) приготовил для моей жены специальный кофе (cafe de olla) в наш последний день пребывания. Если вы об этом не слышали, поищите информацию. Это невероятно. Мы обязательно вернемся.

Прочитав множество отзывов, мы решили забронировать этот прекрасный курорт на неделю новогодних праздников. Обслуживание, еда, удобства и чудесные номера с видом на океан и собственными небольшими бассейнами были лучшими среди всех 5-звездочных отелей.
Особенно выделяется сотрудник, занимающий должность генерального менеджера, Мариадна Хуарес. Мариадна всегда была готова помочь нам. Она оперативно отвечала на наши вопросы и просьбы и сыграла важную роль в том, чтобы наше пребывание стало незабываемым.

Избегайте этого отеля любой ценой. Легко сказать, что руководство отеля (Марианда) испортило нам пребывание с первых пяти минут. Нас встретили с полным невежеством относительно того, по какому бронированию мы бронируем номер, на сколько дней и куда мы его забронировали, хотя бронирование было оформлено за 6 месяцев до этого. Затем нам сказали, что нас нельзя разместить всей семьей, так как мы бронировали через Booking. Com, и гости, забронировавшие номер через Booking. Com, не получают такого же отношения, как гости, забронировавшие номер напрямую. После того, как мы попросили поменять номер на тот, где мы могли бы встретить Новый год всей семьей, нам сказали, что это невозможно, и что если мы хотим отменить бронирование через Booking. Com, они могут предложить нам цену почти вдвое выше той, которую мы забронировали много месяцев назад. После 25-часового перелета из Европы нам не предложили воду в течение 2, 5 часов после прибытия, пока мы пытались обсудить разумные решения нашей проблемы, в то время как другим прибывшим предлагали приветственные напитки. Мы чувствовали, что не можем доверять отелю, и хотели уехать, но не могли, так как с нас бы взяли полную сумму. Провести Новый год в таком отеле, где нет гигиены и постоянно шумят машины на балконе, очень неприятно. На завтрак всего несколько столиков, расположенных в тесном помещении, и ждать приходится больше часа. Цена за ночь (более тысячи долларов) не соответствует качеству обслуживания и размещению.

Это место просто великолепно. Удобства потрясающие; в каждом уголке есть место, где можно остановиться и полюбоваться захватывающим видом. Мы даже видели китов по прибытии. Номер был прекрасный, а персонал невероятно дружелюбный. Единственное, что можно улучшить, это мексиканская кухня.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Каждый день в номер оставляют бесплатные подарки. Место прекрасное, а еда просто великолепная. Качество включенного в стоимость завтрака потрясающее. Действительно 5 звезд. Единственное, что можно было бы улучшить, это наличие фильтрованной воды для гостей в бассейне. В такую ​​жару кажется немного неудобным покупать так много бутилированной воды.

Если вы ищете место для отдыха, уединения, здоровой пищи и просто вида на океан, это отличное место. Мы жили в номере 71, ванная комната была огромной, кондиционер в номере отлично охлаждал, а терраса была прекрасна: бассейн, гамак, диван, телевизор и шезлонги. Персонал был превосходным, и поездки на однодневные экскурсии из этого отеля были очень удобными! Очень безопасно и очень чисто!

Я замечательно провела время в Кале в свой день рождения. Весь персонал был замечательным, гостеприимным и отзывчивым, благодаря им мое пребывание стало настоящим удовольствием.
Окрестности прекрасные, номера комфортные и чистые, а еда восхитительная.
С нетерпением жду возвращения.

Возвращение в этот прекрасный отель было лучшим решением! Обслуживание просто превосходное. Номера и обслуживание клиентов в этом отеле выделяют его среди других мест, где можно путешествовать.
Мы с мужем уже второй раз приезжаем в Калу, и, безусловно, не последний.
Благодаря нашему персональному ассистенту Эдвину наше путешествие стало гораздо более приятным, а завтрак с нашим официантом Виктором стал отличным началом дня!
Спасибо персоналу Калы!

Прекрасный отель в Икстапе.
Я только что вернулся из Кала де Мар, где провел выходные с сыном и мамой.
Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз в этом году.
Наше первое впечатление во время Страстной недели было не самым лучшим.
На этот раз мы остались очень довольны отелем.
Если вы ищете уютный отель с отличным обслуживанием, вдали от шума и суеты отелей «все включено», то это место для вас.
Прекрасные номера, все с видом на океан и собственными бассейнами.
Превосходное обслуживание и индивидуальный подход со стороны каждого сотрудника отеля.
Единственное, что можно существенно улучшить, — это рестораны.
Поскольку сейчас не сезон, работал только один из трех ресторанов, и обслуживание при заказе было очень медленным, почти час.
Вкус блюд не превосходный и не соответствует минимальным стандартам цены и качества.
А выбор вин у них очень скудный.
В остальном это превосходное место.

Совершенно потрясающий отель с потрясающим персоналом и едой! Виды просто непревзойденные, а собственная терраса с бассейном – просто находка! Все морепродукты были невероятно свежими и вкусными. Марко, Омар, Модесто и Улиссес заботились о нас каждый день! Честно говоря, я бы ничего не стал менять или улучшать. В целом, это был потрясающий опыт, и мы обязательно вернёмся!

Просто потрясающе! Весь персонал был невероятно профессиональным и очень внимательным! Виды захватывающие! Такое умиротворяющее место! Я бы вернулся сюда снова и снова! Еда тоже была восхитительной! Оно того стоило!

Это идеальный выбор для спокойного отдыха. Обслуживание и дружелюбие персонала на высоте; еда вкусная (хотя, конечно, цены на еду немного завышены, но для отеля такого уровня это почти оправдано). Моей жене понравились все удобства в номере; традиционный десерт, подаваемый вечером, и мини-бассейн с подогревом, и общий бассейн очень хорошего размера. Я читал отзывы об отсутствии пляжа, но, честно говоря, для нашего отдыха это было необязательно. Нам очень понравился массаж в спа-салоне с Элизабет и Адрианом; Улисес за ужином; охрана и парковщик. Отличная команда.

Отличное размещение, я обязательно вернусь. С того момента, как я приехал, обслуживание было превосходным, всегда очень дружелюбным. Номера были в хорошем состоянии, а частный бассейн добавил завершающий штрих. Единственным отрицательным моментом моего опыта была еда. Понятно, что цены рассчитаны на иностранцев, но качество еды нисколько этого не оправдывает. Еда очень простая и по завышенной цене. Я впечатлен прекрасными видами и превосходным обслуживанием персонала.

Побывав в роскошных отелях по всему миру, я могу с уверенностью сказать, что Кала де Мар в Герреро, Мексика, входит в число лучших мировых объектов недвижимости, которые я когда-либо видел. Эта скрытая жемчужина предлагает исключительное сочетание подлинной мексиканской элегантности с первоклассным обслуживанием, что ставит ее в отдельную категорию.
Архитектурный дизайн Кала де Мар — это не что иное, как мастерство. Каждый уголок собственности был тщательно продуман с мексиканской деревенской элегантной эстетикой, которая ощущается как аутентичная, так и роскошная. Произведения искусства, мебель и цветовая палитра гармонично сочетаются, создавая пространства, которые кажутся скорее тщательно продуманными, чем просто декорированными.
Больше всего меня поразило внимание к комфорту в каждой зоне отдыха как в номере, так и на всей территории собственности. Каждое кресло и шезлонг приглашают вас погрузиться и остаться на некоторое время. Тщательно ухоженные сады изобилуют яркими цветами и местными цветами, создавая пышный фон на фоне синего Тихого океана. Фуникулер, перевозящий гостей между уровнями, одновременно практичен и очарователен, что добавляет ощущения открытий, пока вы перемещаетесь по этому уединенному месту на скале.
Мы остановились в Romance Room, в котором есть собственный небольшой бассейн, который стал нашим любимым местом для коктейлей на закате.

Это элитный, элегантный, но комфортабельный отель в живописном месте, построенный на склоне скалы с разбивающимся о скалы прибоем. В отеле есть прекрасные удобства и очень услужливый, профессиональный и дружелюбный персонал, он красиво оформлен и ухожен, и в нем есть все необходимое. Вы можете насладиться захватывающим видом на океан и собственным небольшим бассейном в каждом номере. В отеле также есть два горизонтальных бассейна, полностью оборудованный спа-салон, тренажерный зал и два (три) ресторана на территории. Доступ к скалистому берегу на территории отеля, не подходящему для купания (но другие пляжи и экологический заповедник находятся в нескольких минутах ходьбы или езды на велосипеде). Настоятельно рекомендую как отличное место, чтобы отдохнуть от всего на неделю или две. Идеально подходит для пар.