Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites - Spa & Convention Center

Я твердо убеждена, что уважение ко всем живым существам очень важно. Тем не менее, у меня сильная аллергия на шерсть собак и кошек. Там три бассейна, и я стала свидетельницей неприятных ситуаций в двух из них. В большом бассейне, где обычно купаются дети, за шезлонгами стоит клумба. Из уважения я не стала фотографировать, но там купалась пара с маленькой собачкой. К сожалению, мы как раз занимали некоторые из этих шезлонгов. На следующий день мы решили пойти в панорамный бассейн, выбрав места, где не будем никому мешать своими детьми, так как они приносят игрушки и играют в бассейне. Через некоторое время пришли девушки с собакой и поставили перед нашими шезлонгами небольшой бассейн, даже не спросив, согласны ли мы. Самое странное, что собака не хотела заходить, а её хозяйка умудрилась сказать: «Черт возьми, собака, я даже не знаю, зачем я тебя сюда привела». Тогда я и задумалась, настоящая ли это любовь или просто прихоть. Думаю, им следует выделить специальные зоны для домашних животных, чтобы они не мешали другим. Даже находясь в бассейнах с таким количеством маленьких детей, я считаю опасным, что собака может занервничать и укусить кого-нибудь.
Несколько сотрудников сказали мне, что поток туристов из США сократился, потому что им не нравится находиться рядом с животными; думаю, мы действительно не ценим отсутствие организации в этом вопросе 🤷🏻‍♀️ Ну что ж, придется поискать другой вариант отдыха.
Тем не менее, персонал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Во всех отношениях это очень жаль.

Еда была восхитительной! Ужин – ещё лучше! Разнообразные развлечения!
Хотелось бы, чтобы вечерние мероприятия были распределены по всему дню, потому что у меня не хватило времени посетить все.
Номера просторные, как и вид. Хотелось бы более тёплого освещения.

Я был в отеле со второй по последнюю неделю августа. Туризм был полностью внутренним и полностью ориентирован на семейный отдых. Все удобства работали в полную силу.
Плюсы: Два огромных бассейна и детская горка. Пять ресторанов, все открытые и с разным меню. Семейная игровая зона, включая пинг-понг, настольный футбол и бильярд. Шоу, караоке, бары, кафе, корты и гольф. Развлечения у бассейна. Пляж отеля очень тихий, идеально подходит для детей. Диджей на караоке-вечере очень хорош.
Минусы: Семейная зона, где проходят игры, — это просто улет, хотя она и находится внутри отеля. Больше 20 минут там находиться невозможно, потому что становится невероятно некомфортно. Четыре вентилятора не справляются. Им нужно кондиционировать или как-то проветривать помещение. Отель закрывает зону бассейна в 19:00, что, на мой взгляд, рановато. В 8 вечера свет ещё хороший. У меня не возникло проблем с шезлонгами, но отель был не полностью заполнен. Похоже, при полной загрузке отеля найти свободное место — настоящая проблема.
В заключение: это отличный отель для всей семьи с множеством развлечений, которые не дадут вам скучать весь день. Просто выбирайте низкий сезон, чтобы не беспокоиться о толпах и найти более выгодные цены.

Мой номер находился на 9-м этаже и имел чудесный вид на пляж, что мне очень понравилось. Номер был очень чистым, а горничная была очень любезной. Рекомендации по улучшению номера: добавить мини-холодильник с парой безалкогольных напитков, чипсами с орешками, шоколадными батончиками и, конечно же, бутылками с водой. Кроме того, полотенца были грубыми на ощупь, их нужно было бы заменить. Нам понравилось, что в холле есть кофейня, и она была довольно хорошей. Было бы здорово, если бы у них был больший выбор вкусов для нашего кофе, но выбор выпечки тоже недостаточен. Официант был всегда вежлив и обеспечивал наилучшее обслуживание. Зона бассейна определенно нуждается в большем количестве официантов: за всю неделю нашего пребывания к нам подошли только один раз. Рестораны были эквивалентны Denny's в Штатах, за исключением того, что вам дают возможность попробовать изысканные блюда в специализированных ресторанах всего три раза. Меню было очень ограниченным, морепродуктов не было, за исключением закуски из крабового пирога. В целом, наше пребывание было средним! Мы отправились на ужин в город, где посетили один из пятизвёздочных ресторанов морепродуктов.

Ищите другие варианты; они дискриминируют внутренний туризм. Мы приехали пешком, потому что такси сначала высадило нас в Azul Ixtapa. Нас не пустили. Так как у стойки регистрации никого не было, мы пошли на ресепшен, где нас догнала охрана и вывела. Мы попросили её быть дружелюбнее, мы просто хотели остаться. Мы дошли до отеля Azul Ixtapa Grand, и там по рации разговаривали охранники. Охранник, Альберто, тоже не пустил нас. Оттуда мы продолжили идти и в конце концов остановились в Club Med, где были невероятно любезны и гостеприимны. Как жаль, что обслуживание было таким ужасным. Я также читал, что удобства в обоих отелях требуют ремонта; ничто не случается не просто так! В итоге мы прекрасно провели время.

Серьёзно, не ходите туда! Мы зашли на ресепшен, но нас догнала охранница и вывела. Мы попросили её быть вежливой, так как, когда мы вошли, там никого не было. Мы приехали не на машине, а хотели остановиться в их отеле. Мы продолжили поиски, и в следующем отеле, очевидно, той же сети, они связались по рации, и охранник Альберто тоже нас не пустил. Немного разочарованные таким обращением, мы продолжили идти пешком и добрались до Club Med. Там нас приняли очень радушно, и мы решили остаться там.
Так что, с глубоким сожалением о таком плохом отношении к национальному туризму, я советую вам не ехать в эти два отеля. Azul Ixtapa и Azul Grand.

Обслуживание очень хорошее!
Обычная еда… вкусы каждого человека также влияют на нее.
Номера хорошие, но ночью выбегают тараканы (по моему опыту).
Бассейны хорошие!
Напитки тоже были хороши!
Само по себе все круто.
Это мелкие детали, которые можно исправить.
Я бы остановился здесь снова, несмотря ни на что.

Место приятное, да, мероприятия действительно ограничены вместимостью, которую они должны быть в состоянии охватить, я останавливался на 3 дня, и ни в один из них я не смог забронировать велосипед, каяк или парусную лодку, шезлонгов очень мало, я так и не получил ни одного, внимание персонала превосходное, никаких жалоб, для того, чтобы быть на пляже, шведские столы очень ограничены, почти не предлагают морепродуктов, за исключением специализированного ресторана, имея эксклюзивный бассейн для детей, они разрешают младенцам посещать бассейн с баром, для людей, у которых нет детей и которые ищут убежища, не очень приятно быть вынужденным мириться с детьми, родители которых не уделяют им достаточно внимания, я заплатил за услугу раннего заезда, и мой номер не был доступен, они предложили мне воспользоваться удобствами, но если я плачу дополнительно и, прежде всего, плачу за несколько месяцев вперед, я бы ожидал получить свой номер скоро, они неправильно заполнили информацию о бронировании и указали ее на имя моего спутника, поэтому, когда я вошел, они отказали мне в доступе, потому что не было бронирования Мое имя, на стойке регистрации потребовалось некоторое время, но они выяснили, что произошла путаница При заполнении регистрационных форм сотрудники попросили предоставить мне персональные данные, чтобы сообщить, в какое время будет готов мой номер, но они так и не сообщили мне об этом, пока я не пошел в вестибюль и не спросил.

В отличие от того, что было несколько лет назад, когда я путешествовала с мужем и маленькими детьми, сейчас заметно, что качество отеля ухудшилось. Удобства в запустении; само здание выглядит выцветшим и безжизненным. Мы провели там пять дней, и хотя еда в ресторанах со шведским столом была очень хорошей, особого разнообразия не было. Специализированные рестораны были практически одинаковыми. Рестораны с морепродуктами и блюдами интернациональной кухни были практически одинаковыми. Я ожидала чего-то более разнообразного и интернационального, как я уже упоминала. В мой предыдущий визит у них даже была возможность забронировать столик в ресторане Costa Azul, который сейчас закрыт. Они ужинали и смотрели шоу в конференц-центре, что сделало впечатления более особенными. Было мало развлечений у бассейна, одни и те же каждый день. Я забронировала номер через туристическое агентство, и они запросили плату за раннее заселение. Когда я приехала в отель, цена оказалась выше. Поскольку они не пускают, пока не оплатишь, другого варианта не было.
Положительные стороны: превосходная чистота в отеле и дружелюбие всего персонала, наличие сети Wi-Fi на всей территории отеля с хорошим сигналом, аквапарк, детские мероприятия, закуски и вечерние шоу.

Я ОБЕЩАЮ, что за такую ​​цену вы найдете отели получше.
Обслуживание УЖАСНОЕ, вас вызывают в номер, чтобы поругаться с вами, потому что в их опросах вы жаловались на то, как с вами обращаются.
Его оборудование старое.
Они оставляют вас в СОЛ НА УЛИЦЕ, даже не в вестибюле, ожидая вашей регистрации, даже если до этого полчаса, ОНИ НЕ ПРОПУСТЯТ ВАС.
Еда одинакова каждый день.
Даже не думайте ничего говорить о стойке регистрации, потому что «ответственное лицо» в этом районе тратит два часа на телефон, чтобы поспорить.
Они не уважают ваш зарезервированный номер, и вам приходится доплачивать за «что-то», что «должно» уже быть там.
Короче говоря, НОЛЬ того стоит.

Мы посетили этот отель несколько раз, и он был одним из наших любимых. В этом случае мы были разочарованы, обслуживание сейчас очень плохое, особенно в еде и напитках, нет даже намека на морепродукты.
Он заметно аскетичнее, в некоторых ресторанах даже еду приходится бронировать заранее! И «квота» быстро заканчивается.
Напротив, эти цены не являются более жесткими.
Это не то, что было раньше, нужно дважды подумать, чтобы прийти. Есть варианты получше за ту же цену или гораздо дешевле за ту же услугу.

Мы с мужем были на этом курорте 9 раз с 2015 года. Это один из наших любимых курортов. Есть несколько изменений, по которым мы скучаем по сравнению с прошлыми годами, но это определенно не является для нас препятствием. Курорт чистый, а вид из номера и бассейна с эффектом бесконечности захватывает дух. Мы также любим ходить в Икстапу в некоторые из наших любимых ресторанов на ужин, когда у нас нет бронирования a la carte. Мы также любим людей, которые работают на этом курорте! Приятно видеть людей, которых мы знаем, каждый раз, когда мы возвращаемся. У нас есть несколько имен сотрудников, которые были такими замечательными, но на самом деле им всем нужно признание!
Бары у бассейна — Хуан, Луис, Исидоро, Карлос, Саул.
Мексиканский ресторан — Франциско, Мигель.
Шведский стол — Маргарито, Ади.
В начале февраля у нас возникла проблема с опозданием на стыковочный рейс в Икстапу. Курорт помог нам работать с WestJet, чтобы перебронировать нашу поездку на март.
Мы обязательно вернемся на визит №10 в следующем году!

Невероятный отель для семейного отдыха.
Слишком много детей и что это влечет за собой.
Ужасно, что они разрешают клиентам устанавливать колонки для прослушивания музыки в зоне бассейна.
Я не рекомендую это для романтических моментов с вашим партнером. Это знакомо.
Мисс София, которая отвечала за комнату, оставила невероятные детали на моей кровати, сделанные из живых цветов.
Мисс Нэнси — превосходная ведущая пляжного волейбола.
Хороший отель.
Хорошее обслуживание.
Очень чистый пляж.
Невероятный номер, просторный, чистый, красивая ванная комната, а вид на океан 🌊заставляет влюбиться.
Поздравляю🎉🎊

Мы останавливались на 3 дня, и нам очень понравился наш отпуск 😁
Регистрация была немного медленной, так как нас обслуживало всего 2 человека, а поскольку это были выходные, людей было больше.
Мы приехали до времени регистрации, но они позволили нам воспользоваться удобствами, пока они предоставляли нам номер.
Номер был отличным! Нам понравилось, насколько он просторный, и мы нашли кровати и диван довольно удобными. В нем есть мини-кухня, холодильник и мини-бар. Однако внутри ничего не было, никаких напитков или чего-либо еще.
Вид с балкона был очень красивым, и нам очень понравилось.
Отель довольно большой, и вам нужно пройти довольно много, чтобы добраться до любого места или ресторана, и это немного запутанно, так как есть много лифтов и лестниц, чтобы даже попасть в вестибюль из зоны бассейна. Что касается ресторанов со шведским столом, мы попробовали испанский завтрак и ужин в ресторане Colores и мексиканский завтрак и ужин в ресторане Plaza Mexicana. Нам, очевидно, больше понравился мексиканский ресторан, так как там было гораздо больше выбора, и еда была вкуснее.
Мы забронировали столик на ужин во второй вечер в ресторане La Terraza, и он был действительно хорош. Это было a la carte, но мне бы хотелось увидеть больше вариантов еды.
В отеле есть три бассейна и детская зона, что, по-моему, очень мило. Они довольно чистые и просторные. Официанты были очень внимательны, приносили напитки к вашему шезлонгу.

Три раза, когда я останавливался в этом отеле, это всегда было гарантией качества и отличной поездки. Он расположен в эксклюзивном и тихом районе, а его удобства огромны и предлагают множество развлечений. Мы организовали здесь нашу свадьбу. Команда Руби и Лиз имеет большой опыт в организации идеального и незабываемого мероприятия. Многие из наших гостей останавливались здесь и говорили, что еда и напитки были превосходного качества.
В отеле разрешено проживание с домашними животными, а весь персонал здесь замечательный. 1000% рекомендуется.

Удобства 9/10
Было бы идеально, если бы вода была чуть теплой, я не люблю холодную воду.
Еда 10/10
Мы обязательно вернемся; Посетите ферму игуан, менеджер отличный.

Это не совсем то, что я ожидал, еда не такая уж хорошая, мини-бар не пополняется и не охлаждается, чистота в отеле, например, в лифте и в бассейне, не самая лучшая, в специальные рестораны можно сходить только два раза. И они не предоставляют достоверной информации. Вы также можете сходить в рестораны в другом отеле. Обед в ресторане в полдень такой же, как и вечером, (ужин) они ограничивают время употребления напитков утром, часы работы у бассейна до 6:30, мне кажется, очень рано, в отеле есть. Это мило. Но есть свои детали.