One Acapulco Diamante

Не подходит для детей / деспоты / ужасное обслуживание / маленькие номера / грязный отель. Мы путешествовали большой группой, в основном с детьми, и с момента прибытия нас раздражало, насколько маленькие номера. Отель в плохом состоянии; двери лифта закрываются, даже когда в дверях стоят люди, что, по моему мнению, крайне опасно для детей. Ключи-карты для входа в номер постоянно деактивируются. Обеденная зона в плохом состоянии; видны пятна на креслах и подушках. Кофеварка не работает, поэтому ее постоянно наполняют, что отвратительно. В автомате с водой и соком были маленькие тараканы. Большую часть времени не было льда или кофе, вопреки обещаниям. Уборка номеров ужасная. Мы останавливались на неделю, и иногда в номере не убирались. Полотенца не меняют, а если просишь чистые, начинают раздражаться. Как правило, персонал на стойке регистрации груб и недоброжелателен, и даже допускает неэтичные поступки. Наши дети покупали что-то и получали неправильную сдачу, а моему сыну продали испорченный торт. Гладильная зона и прачечная не работали. Накануне нашего отъезда мне позвонили и сообщили, что у меня непогашенный долг за простыни, испачканные порошком чили из-за арахиса, съеденного моими детьми. Звонок был грубым и угрожающим. Госпожа Итцель Вильянуэва, работающая на стойке регистрации, была крайне груба и потребовала плату в размере 600 песо, поскольку, по ее словам, процесс удаления пятен был другим и влек за собой дополнительные расходы.

Никогда здесь не останавливайтесь. Только по необходимости. Мне трижды меняли номер, потому что не работал кондиционер, и говорили, что я не умею им пользоваться. Позже признали, что это была ошибка. В последнем номере были проблемы с системой доступа, а ключи от ванной были сломаны. По крайней мере, отмена бронирования на одну ночь прошла не так медленно. Я ценю женский персонал, но не мужской.

Превосходное обслуживание во всем отеле.
Я поехал в середине высокого сезона.
Превосходный завтрак, очень чистый и каждый день разный.
Весь персонал дружелюбный. Если у меня возникали сомнения относительно погоды, они приходили ко мне в комнату.
Чистый бассейн 👍

Отличное качество номеров.
Отличное внимание к гостям.
Более чем богатые и отличные завтраки.
Очень красивые виды.
Бассейн очень красивый и доступен для всей семьи, поскольку он не очень глубокий и имеет неглубокие зоны для детей.
ВСЕ ОТЛИЧНО.

Ужасный опыт.
К сожалению, мое мнение об этом отеле не очень хорошее.
Ни дня не меняли ни постельное белье, ни банные полотенца, просто выворачивали их наизнанку и клали обратно.
Завтрак — шведский стол, но два рагу подгорели, как и фасоль.
Часы работы бассейна очень ограничены. Оно заканчивается в 8 часов вечера. Человек, ответственный за чистку бассейна, пригрозил использовать хлор, даже когда внутри находятся люди.
Кондиционер не работает.
Практически во всех помещениях чувствуется запах влажности и дренажа.
Бассейн находится в плохом состоянии, может привести к травмам и грязный.
У них нет охраны на парковке. Даже не в здании.
Ответственное лицо в качестве домработницы не соблюдает правильные протоколы или процедуры по уборке, дезинфекции и дезинфекции помещений, потому что грязной тряпкой с пола он моет стены. Что приводит к поверхностному загрязнению.
Я не представляю, если бы она сделала это на видном месте, что бы она делала там, где ее не видят.
У них нет Wi-Fi.
В целом очень плохое обслуживание.

Отель на ремонте, но обслуживание отличное, хотя я считаю, что он не подходит для семейного отдыха, так как номера очень маленькие. Это больше место для людей, путешествующих по работе.

Мы приехали на медицинскую конференцию. Самое лучшее в этом трехзвездочном отеле — это люди, которые здесь работают. Внимательный, очень дружелюбный персонал, все молодые и полные энтузиазма. Вход в вестибюль в день прибытия был немного тряским. Были некоторые неудобства с бронированием, и в вестибюле не было кондиционера. Несмотря на жару, или, может быть, из-за нее, вход в четырехзвездочный отель был очень приятным. Кондиционер и чистота были превосходными. Номер небольшой и простой, но уютный и комфортный. Завтрак на удивление хорош, с разнообразными вариантами еды, а также есть постоянная бесплатная услуга кофе и чая. Конференц-центр находится прямо через взлетно-посадочную полосу, а расстояние от центра компенсируется хорошей службой такси. Полностью удовлетворен этим новым отелем, который постоянно совершенствуется. Отличное соотношение цены и качества.

В целом оставляет желать лучшего. Обслуживание ужасное, они всегда относятся к вам неохотно, особенно если понимают, что вы из Мехико. В вестибюле очень жарко, кондиционера нет или он не работает, а завтрак ужасный. Номера хорошие, хотя и очень маленькие. Уборка хорошая. Расположение отеля не очень удачное, если вы планируете отправиться в сторону побережья и Старого Акапулько.

Опыт проживания в этом отеле был хорошим, персонал хорошо уделял внимание, большинство из них очень дружелюбны и стараются изо всех сил, однако я думаю, что здесь не хватает некоторой подготовки.
Вестибюль и зал для завтрака были отремонтированы, лифт также был отремонтирован, а пол в номере находился в хорошем состоянии. Бассейн удобный, столы и шезлонги отличные, а также бассейн с хорошей температурой и чистотой.
Что касается номеров, то они соответствуют всем функциям и находятся в хорошем состоянии, с единственными замечаниями или предложениями, что в них нет крема для тела и что в моем конкретном случае интернет-сигнал не доходил с хорошим сигналом.
Расположение отеля превосходное благодаря близости к торговым центрам, пляжу, аэропорту, иностранным автовокзалам, ресторанам, а также остановке общественного транспорта на проспекте.
В целом, я могу заключить, что впечатления были положительными, и это отличное место для проживания (очевидно, без роскоши или обслуживания по системе «все включено»), но оно предлагает комфорт, хорошую цену, чистоту, качество и развлекательные услуги, такие как бассейн или дополнительные услуги, такие как завтрак, прачечная, Интернет, а также круглосуточный автомат с водой, льдом и кофе.

Во время этой поездки в Акапулько я выбрал неправильный отель: я собирался жить рядом с верфью ВМФ, а находился далеко. Но, несмотря на это, мне очень понравилось пребывание в The One, ночи были очень тихими и восстанавливающими силы после тяжелого рабочего дня. Завтрак простой, но очень вкусный, а обслуживание на стойке регистрации, уборка и квалифицированный персонал превосходны. Это того стоит.

Очень хороший отель для проживания, если вы едете по делам.
Если вы идете развлечься, лучше поищите другое, персонал не позволяет шуметь после 22:00.

Парень в очках, который работает после 12 утра в субботу, взял с меня двойную плату. Платеж уже был осуществлен через Booking. Com, но они этого не заметили, и когда я зарегистрировался, с меня снова взяли плату. Я изменю свой отзыв, когда они решат эту проблему. Спасибо.

Плохое обслуживание, доставляют грязные номера (нечистые санузлы), льда нет, интернет очень медленный и плохо работают экраны.