One Acapulco Diamante

Ужасно. Я бы никогда больше там не остановилась. Не рекомендую. Номера грязные, ванная комната в ужасном состоянии, а если нет горячей воды, приходится спускаться на ресепшн и ждать, пока менеджер проверит водонагреватель. Бассейн грязный (с шерстью животных, плесенью на плитке, а вода почти зеленая). Я надеялась, что когда отель будет полностью заполнен, его почистят, чтобы мы могли воспользоваться им на следующее утро, но нет, все осталось по-прежнему. У них есть щенки, что меня не беспокоит, но меня раздражает, что они мочатся и испражняются возле бассейна, и никто это не убирает. Матрасы очень изношены, даже если останавливаются четыре человека, дают только мыло и два полотенца, на балконе много окурков и пивных банок, вода в душе долго сливается, кондиционер работает только на одной температуре, в ящиках все еще лежат грязные ватные палочки от предыдущих гостей, и нет кабельного телевидения. В целом, это очень плохое место. Я понимаю, что это недорогое место, но это не оправдывает отсутствие чистоты. Я больше никогда туда не вернусь.

В целом, отель отдает приоритет доступности цен и предлагает больше развлечений за пределами отеля.
Если вы просто хотите переночевать, это нормально, но если вы ищете что-то более существенное, то не рекомендуется.
Обслуживание было превосходным, но номера маленькие, хотя и комфортабельные.
Чистота в зоне бассейна оставляла желать лучшего. Завтрак – единственное, что подают, поэтому после него вам придется либо идти куда-то, либо заказывать еду!
Хотя завтрак не включен в стоимость, в отелях обычно есть ресторан поблизости. В целом, это тихий и небольшой отель!

Из-за удаленного расположения это место не рекомендуется для отдыха. Хотя здесь хорошие дороги и подъездные пути, это не компенсирует как минимум 40-минутную поездку до пляжа, что может быть неудобно для отдыхающих.
Обслуживание клиентов отличное. Персонал высококвалифицированный и очень дружелюбный, стремящийся обеспечить гостям приятное пребывание.
Это место рекомендуется только для деловых поездок, особенно если вы путешествуете в район Диаманте, и для краткосрочного проживания.

Номер был плохо звукоизолирован, включенный в стоимость завтрак был очень простым, номер был очень маленьким, всего с одной двуспальной кроватью, а ванная комната очень маленькой. Однако утром и вечером у нас всегда был очень горячий душ (что было очень кстати). Отель был очень чистым. Когда я там был, мне очень понравилась его тихая атмосфера и чувство безопасности, поэтому я его рекомендую. Это совершенно новый отель. Мой выбор был обусловлен его небольшим расстоянием до аэропорта (5 минут), близостью к ресторанам и большому продуктовому магазину типа Walmart, где также можно поесть. Бассейн очень чистый и ухоженный. Пляж находится в 10-15 минутах ходьбы и очень красивый (без сарказма). Что касается обслуживания, нас тепло встретил персонал по прибытии, и нам не пришлось обращаться за какими-либо другими услугами. В общем, немного дороговато по сравнению с аналогичной ценой.

Отличное соотношение цены и качества. Очень дружелюбный персонал. Вкусная еда. Небольшие двуспальные кровати для двоих. Мебель и двери нуждаются в покраске. Бассейн не очень чистый. Персонал постоянно убирает. Просторная парковка. Приветливый швейцар.

Сегодня я хочу поделиться историей: мой рейс в Гвадалахару был отменен по очевидным причинам безопасности 23 февраля. Я прибыла в отель в 11:30 утра, и Илеана тепло встретила меня с момента прибытия. У меня не было бронирования, но мне предоставили номер и позволили заселиться задолго до официального времени заселения. Из-за сложившейся ситуации многие заведения, где можно было заказать еду, были закрыты, поэтому меня снова встретили сотрудники ресепшена, которые пришли прямо в мой номер с корзиной, полной бесплатных закусок и напитков. Они превратили ужасный момент неопределенности, беспокойства и страха в безопасную, теплую и внимательную атмосферу. Мне абсолютно ничего не не хватало, и я настоятельно рекомендую этот отель не только за его удобства, но и за замечательный персонал, который вас обслуживает. Большое спасибо! ❤️

Он расположен совсем рядом с аэропортом Акапулько. Туда можно даже дойти пешком. Я останавливался там, когда отель только открылся, и всё было отлично. Вся концепция сети отелей One та же, за исключением того, что бассейн не работал. Обслуживание было хорошим, разве что мой номер выходил на солнечную сторону, что немного раздражало. Цены разумные и не завышены в низкий сезон. Мне нравится этот отель из-за его близости к аэропорту, а пляжи Диаманте находятся в лучшем состоянии, чем на побережье. Даже отели на побережье старые, и что я могу сказать об их переполненных и грязных пляжах? В целом, я могу рекомендовать этот отель.

Стены в номере были словно из бумаги, и я слышал храп других гостей, звон их будильников и разговоры по телефону. Кондиционер в холле не работал, и в нём стоял затхлый запах. Бассейн не работал. Оно того не стоило. Что действительно важно, персонал был очень дружелюбным.

Отель удобно расположен, если вы собираетесь остановиться недалеко от аэропорта, пляжа Бонфил или Барра-Вьеха и хотите остановиться в комфортном и чистом месте. Номера безупречно чистые, несмотря на свою компактность. Предлагается вкусный завтрак: кофе, соки, хлопья, хлеб, яйца, фасоль и чилакилес – всё это с прекрасным вкусом. У бассейна есть такие удобства, как столики, шезлонги, ванная комната и душ. Вода в бассейне приятной температуры и чистая, хотя в нём было много хлора, из-за которого кожа грубела и глаза щипало. Недостатком бассейна было то, что плитка постоянно отслаивалась, и это было опасно. Моя дочь порезала палец на ноге и руке, а мой купальник порвался. Когда плитка отслаивалась в бассейне для купания, я думаю, это может быть опасно для детей или просто для прогулок. Бассейн находится в тени, но бывают моменты, когда он полностью залит солнцем, оставляя лишь небольшую его часть на шезлонгах. Я была разочарована, обнаружив, что в отеле нет ни льда, ни кофе, хотя заявлено, что отель работает круглосуточно. Персонал в основном был дружелюбным, за исключением одного белого парня, который сказал, что меня должны заселить до 15:00, так как оставалось ещё 30 минут. Однако другая девушка сказала, что ей не следует спрашивать мои данные. Она любезно взяла мои данные и активировала мою бронь.

Не подходит для детей / деспоты / ужасное обслуживание / маленькие номера / грязный отель. Мы путешествовали большой группой, в основном с детьми, и с момента прибытия нас раздражало, насколько маленькие номера. Отель в плохом состоянии; двери лифта закрываются, даже когда в дверях стоят люди, что, по моему мнению, крайне опасно для детей. Ключи-карты для входа в номер постоянно деактивируются. Обеденная зона в плохом состоянии; видны пятна на креслах и подушках. Кофеварка не работает, поэтому ее постоянно наполняют, что отвратительно. В автомате с водой и соком были маленькие тараканы. Большую часть времени не было льда или кофе, вопреки обещаниям. Уборка номеров ужасная. Мы останавливались на неделю, и иногда в номере не убирались. Полотенца не меняют, а если просишь чистые, начинают раздражаться. Как правило, персонал на стойке регистрации груб и недоброжелателен, и даже допускает неэтичные поступки. Наши дети покупали что-то и получали неправильную сдачу, а моему сыну продали испорченный торт. Гладильная зона и прачечная не работали. Накануне нашего отъезда мне позвонили и сообщили, что у меня непогашенный долг за простыни, испачканные порошком чили из-за арахиса, съеденного моими детьми. Звонок был грубым и угрожающим. Госпожа Итцель Вильянуэва, работающая на стойке регистрации, была крайне груба и потребовала плату в размере 600 песо, поскольку, по ее словам, процесс удаления пятен был другим и влек за собой дополнительные расходы.

Никогда здесь не останавливайтесь. Только по необходимости. Мне трижды меняли номер, потому что не работал кондиционер, и говорили, что я не умею им пользоваться. Позже признали, что это была ошибка. В последнем номере были проблемы с системой доступа, а ключи от ванной были сломаны. По крайней мере, отмена бронирования на одну ночь прошла не так медленно. Я ценю женский персонал, но не мужской.

Превосходное обслуживание во всем отеле.
Я поехал в середине высокого сезона.
Превосходный завтрак, очень чистый и каждый день разный.
Весь персонал дружелюбный. Если у меня возникали сомнения относительно погоды, они приходили ко мне в комнату.
Чистый бассейн 👍

Отличное качество номеров.
Отличное внимание к гостям.
Более чем богатые и отличные завтраки.
Очень красивые виды.
Бассейн очень красивый и доступен для всей семьи, поскольку он не очень глубокий и имеет неглубокие зоны для детей.
ВСЕ ОТЛИЧНО.

Ужасный опыт.
К сожалению, мое мнение об этом отеле не очень хорошее.
Ни дня не меняли ни постельное белье, ни банные полотенца, просто выворачивали их наизнанку и клали обратно.
Завтрак — шведский стол, но два рагу подгорели, как и фасоль.
Часы работы бассейна очень ограничены. Оно заканчивается в 8 часов вечера. Человек, ответственный за чистку бассейна, пригрозил использовать хлор, даже когда внутри находятся люди.
Кондиционер не работает.
Практически во всех помещениях чувствуется запах влажности и дренажа.
Бассейн находится в плохом состоянии, может привести к травмам и грязный.
У них нет охраны на парковке. Даже не в здании.
Ответственное лицо в качестве домработницы не соблюдает правильные протоколы или процедуры по уборке, дезинфекции и дезинфекции помещений, потому что грязной тряпкой с пола он моет стены. Что приводит к поверхностному загрязнению.
Я не представляю, если бы она сделала это на видном месте, что бы она делала там, где ее не видят.
У них нет Wi-Fi.
В целом очень плохое обслуживание.

Отель на ремонте, но обслуживание отличное, хотя я считаю, что он не подходит для семейного отдыха, так как номера очень маленькие. Это больше место для людей, путешествующих по работе.

Мы приехали на медицинскую конференцию. Самое лучшее в этом трехзвездочном отеле — это люди, которые здесь работают. Внимательный, очень дружелюбный персонал, все молодые и полные энтузиазма. Вход в вестибюль в день прибытия был немного тряским. Были некоторые неудобства с бронированием, и в вестибюле не было кондиционера. Несмотря на жару, или, может быть, из-за нее, вход в четырехзвездочный отель был очень приятным. Кондиционер и чистота были превосходными. Номер небольшой и простой, но уютный и комфортный. Завтрак на удивление хорош, с разнообразными вариантами еды, а также есть постоянная бесплатная услуга кофе и чая. Конференц-центр находится прямо через взлетно-посадочную полосу, а расстояние от центра компенсируется хорошей службой такси. Полностью удовлетворен этим новым отелем, который постоянно совершенствуется. Отличное соотношение цены и качества.

В целом оставляет желать лучшего. Обслуживание ужасное, они всегда относятся к вам неохотно, особенно если понимают, что вы из Мехико. В вестибюле очень жарко, кондиционера нет или он не работает, а завтрак ужасный. Номера хорошие, хотя и очень маленькие. Уборка хорошая. Расположение отеля не очень удачное, если вы планируете отправиться в сторону побережья и Старого Акапулько.