Romano Palace

Вид настолько чудесный, что прощает все, даже невозможность уснуть из-за шума, вечеринка заканчивается в 3 часа ночи. Лифт наполовину неисправен, а обслуживание бассейна заканчивается в 6 утра! 🥲 Повторюсь, вид и расположение прощают все.

Ужасное обслуживание со стороны работников. Когда я приехал в отель, мужчина в вестибюле ужасно обошелся со мной. Он даже кричал на меня, когда я заходил в комнату. Ключ не сработал, и мне дали другой.

Когда его открыли, это был всего лишь хороший отель, но с 2011 года он перестал быть хорошим и был уже суперстарым, Актуалметр уже не отель и продают его как апартаменты класса люкс от 1, 2 млн до 3 млн песо.

Впечатления остались хорошие, отель конечно не 5 звезд, но мне достался чистый номер с видом на море, цена вполне доступная и персонал очень дружелюбный, я бы обязательно подумала о том, чтобы остановиться здесь еще раз в будущее качество/цена.

Отличное расположение, просторные номера и очень красивый вид. Я надеюсь, что скоро у них будет 100% лифт и они снова предложат завтрак «шведский стол». В остальном очень рекомендую, очень хорошие цены. Спасибо.

Отличный сервис, хорошее внимание и, прежде всего, это отель, который выполняет функцию отдыха и принятия ванны, я действительно проводил больше времени на свежем воздухе, наслаждаясь местами, пляжем через дорогу, и я получил номер с хорошим видом. Если нет. Вы требовательный и методичный человек, это для вас, в нем есть свои детали, но я думаю, что когда вы собираетесь наслаждаться Акапулько больше, чем отелем, вы даже не примете их во внимание, хорошая цена, хорошо сервис и добросовестность.

У нашего пребывания в Romano Palace в Акапулько были свои взлеты и падения. Вид с балкона был просто захватывающим, предлагая фантастический вид на океан и окрестности. Однако сама комната выглядела устаревшей, с изношенной мебелью и нуждающейся в ремонте. Полотенца тоже были довольно потертыми, со следами износа. Хотя расположение было отличным, а персонал дружелюбным, общее состояние номера не соответствовало нашим ожиданиям. Вид был самым ярким моментом, но номер определенно мог бы быть обновлен.

Номера очень просторные, кондиционер работает хорошо, потрясный вид из номера, нет шкафа, но есть рэйл и вешалки, уборка каждый день, вежливый персонал, отель старый и видны разрушения после урагана, но все функционирует хорошо, нет еды, бассейн бывает переполнен, рядом много мест где можно поесть, магазины, через дорогу красивый пляж, но дорога опасная, машины не останавливаются вообще, иногда по 5 минут надо стоять ждать чтобы ее перейти, на пляже большие волны почти всегда, точно не для детей, для взрослых то опасно. И оооооочень шумно по ночам от баров внизу, просто ощущение что там фестиваль, у меня был белый шум, музыка для сна и беруши и всё равно очень слышно.

В номерах нет хорошего телевизора, а потом без кабеля, хуже того, бассейн разрешен только в 8 вечера, потому что, поскольку они собираются его мыть, я оставался у бассейна до 23:00, а они никогда не моют его до рассвета. 7 утра.

Отель предлагает приемлемое соотношение цены и качества, выделяется центральным расположением, бассейном и горячей водой. Однако нам выделили номер в корпусе поменьше, расположенном на другой стороне бассейна, что положительно для тех, кто ищет спокойствия.
Важно отметить, что отель расположен в районе, окруженном барами и клубами, что может быть проблематично для чутко спящих людей, так как ночной шум может помешать отдыху.
Еще один момент, на который следует обратить внимание, — это парковка, которая хоть и имеется, но расположена на соседней улице с пешеходным доступом к отелю, что может быть не совсем удобно для тех, кто носит с собой много багажа или предпочитает большую близость и безопасность.

Отель отличный, хорошо расположен и чистый, его персонал оставляет желать лучшего, в основном в обслуживании и бассейнах, но сотрудники службы безопасности и супер дружелюбные лифтеры сделают ваше пребывание намного приятнее! Из-за ущерба, причиненного ураганом Отис, сейчас он находится в хорошем состоянии и готов к обслуживанию.

12.09.2024 ОТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЕСЛИ ВЫ ЧТО-ТО ПОТЕРЯЛИ ИЗ НОМЕРА Я СПУСТИЛСЯ НА ПЛЯЖ, КОГДА ПОДХОДИЛ ТОТ, КТО УБИРАЛСЯ, Я ПРОВЕРИЛ ЧЕМОДАНЫ И ОСТАВИЛ ВСЕ СВОИ ШАРИКИ ОДЕЖДЫ И ВСЕ ОТСЛЕЖИВАЛ, полотенца были супер грязно, телевизор был только 4 канала видно, кондиционер не работает, он постоянно ломается, лифты очень плохие условия, шторы очень грязные, кровати, простыни очень низкого качества ВСЕ ПЛОХО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИДТИ ДО ОТЕЛЯ ДЕ ЛА ТОРТУГА.

Хороший отель с прекрасным видом на пляж и прибрежный проспект Мигеля Алемана.
И днем, и ночью, чтобы сделать несколько красивых фотографий на память.
Мы обязательно остановимся здесь снова 😉👍👌
Первый Бог 🙏

Июль 2024 года, отель еще не полностью отремонтирован, после урагана 2023 года. Работают два лифта, питания в отеле до сих пор нет. Вид потрясающий, номера с кондиционером очень удобные. Имеется парковка (платная).

Мы понимаем ситуацию, разрушения, но цена за услугу была плохо измерена. Прием очень неприветливый, другими словами, делая вам одолжение, они почти вынуждают вас отменить заказ. Лифты без кондиционера, скрипят, не включаются фотографии этажей. Им потребовалось много времени, чтобы предоставить царапающиеся, слегка потертые полотенца, а также средства управления. Горничная постучала однажды утром и, поскольку спешила, открыла нам дверь, напугав нас. Плитка на полу и плитка в ванной разваливаются, повреждены, раковина испачкана краской с ржавчиной, раковина, поврежденные краны, дешевая туалетная бумага. Сделали ремонт стен, дверей, кабелей, но выглядят они плохо. Грязные шторы. Чтобы пройти от парковки с земляным полом (за которую взимается очень высокая цена) к номерам, путь покрыт щебнем и слегка сломанной лестницей. Вы можете занять номер до 15:00 дня и освободить его в 12:00, если вы приедете раньше или уедете позже, с вас хотят взять больше, то есть это не полные дни. Много деталей.

Это очень чистый отель с отличным обслуживанием и отличным расположением для удовлетворения ваших потребностей, таких как покупка одежды, игрушек, еды и т. Д.
Он находится напротив очень хорошего пляжа, вам действительно нужно добраться до этого отеля.

Худшее путешествие в моей жизни.
Это была любезность, которую они оказали моему офису, они разыграли ее в лотерею, и я выиграл.
Мы приехали в 12:30, очевидно, номер еще не был готов, но они получили наш багаж, и мы пошли в ресторан, они сказали нам, что он закрывается ровно в 12:30, мы пошли есть в другое место.
Мы вернулись в 2:30, и нам дали номер, ванная комната была засорена, мы пожаловались, и нам пришлось ждать до 3:00, пока коридорный не придет за нашим багажом, мы нашли уборщицу, которая сказала нам, что она сообщила о проблеме с ванной и не поняла, почему нас поселили в номер на 19 этаже.
Они переселили нас в самый маленький и уродливый номер на 14 этаже с телевизором прошлого века, я попросил другой номер, они сказали, что прибыла большая группа и никого не осталось, они предложили показать мне два других номера, чтобы посмотреть, понравится ли мне какой-нибудь из них.
Из-за большой группы лифт сломался, так что работал только один, и потребовалось больше получаса, чтобы прибыть. Ждать его было утомительно, поэтому моя 79-летняя мать ждала нас в номере без кондиционера.
Мне показали другой ужасный номер на 10-м этаже, тоже со старым телевизором. Мне он не понравился, и мы пошли на 11-й этаж. Там было не так хорошо, но зато была только большая двуспальная кровать, а нас было трое. Нам пообещали поменять номер на следующий день, когда освободится другой номер.