Отзыв об отеле Romano Palace 3*

Худшее путешествие в моей жизни.
Это была любезность, которую они оказали моему офису, они разыграли ее в лотерею, и я выиграл.
Мы приехали в 12:30, очевидно, номер еще не был готов, но они получили наш багаж, и мы пошли в ресторан, они сказали нам, что он закрывается ровно в 12:30, мы пошли есть в другое место.
Мы вернулись в 2:30, и нам дали номер, ванная комната была засорена, мы пожаловались, и нам пришлось ждать до 3:00, пока коридорный не придет за нашим багажом, мы нашли уборщицу, которая сказала нам, что она сообщила о проблеме с ванной и не поняла, почему нас поселили в номер на 19 этаже.
Они переселили нас в самый маленький и уродливый номер на 14 этаже с телевизором прошлого века, я попросил другой номер, они сказали, что прибыла большая группа и никого не осталось, они предложили показать мне два других номера, чтобы посмотреть, понравится ли мне какой-нибудь из них.
Из-за большой группы лифт сломался, так что работал только один, и потребовалось больше получаса, чтобы прибыть. Ждать его было утомительно, поэтому моя 79-летняя мать ждала нас в номере без кондиционера.
Мне показали другой ужасный номер на 10-м этаже, тоже со старым телевизором. Мне он не понравился, и мы пошли на 11-й этаж. Там было не так хорошо, но зато была только большая двуспальная кровать, а нас было трое. Нам пообещали поменять номер на следующий день, когда освободится другой номер.
Мы переоделись, спустились вниз, прождав лифт полчаса, мы попросили полотенца на стойке регистрации, и оказалось, что их просят на 3-м этаже, где находится бассейн, еще 10 минут на лифте, чтобы спуститься вниз, официантка сказала нам: «Спускайтесь по лестнице, это всего один этаж, это ложь, если нас трое, и я и моя 79-летняя мать, в общей сложности мы не ступали на пляж до 5:30,
Мы решили пойти в другой отель, и они даже не извинились и не поинтересовались, почему мы уезжаем.
Очевидно, я пожаловался на свою работу, а они в свою очередь пожаловались в отель, но пришло время Они даже не извинились. Единственное, что они ответили на электронное письмо, это попросили меня вернуться, чтобы они могли сделать мне лучший опыт. Очевидно, я не был бы сумасшедшим, если бы вернулся.