Playa Suites Acapulco

Это мой второй визит в этот отель, и я обязательно вернусь сюда из-за превосходного сервиса.
Я купила пакет «все включено», который не считаю дорогим; он вписывается в мой бюджет. Еда превосходная — завтрак, обед и ужин. Меню постоянно меняется, предлагая разнообразные блюда на любой вкус, поэтому выбор довольно обширный. Номера потрясающие. Они очень просторные и комфортабельные, уборка номера производится ежедневно, меняются полотенца и т. Д. Можно было бы немного улучшить уборку ванны. Закуски и напитки просто фантастические, а персонал отличный — очень дружелюбный и внимательный к вашим потребностям. Бассейны и расположение на берегу моря великолепны, и они организуют различные мероприятия как для детей, так и для взрослых в бассейне, чтобы вам было весело.
В заключение, исходя из моего опыта, это очень хороший отель — доступный по цене и с множеством удобств для курорта «все включено». Я настоятельно рекомендую его. 🤞🏻

Обслуживание со стороны всей команды превосходное, всегда с позитивным настроем и готовностью помочь.
Номера кажутся немного устаревшими для отеля такого типа; например, в номере, где я остановился, не было розетки рядом с кроватью, но это мелочь. В остальном, кровати и подушки удобные, все очень чисто, и есть кондиционер.
Он очень удачно расположен, прямо рядом с пляжем и недалеко от множества ресторанов и магазинов.

Впечатления от отеля неоднозначные. На второй день шведский стол был ограничен, выбор блюд скудный, а морепродукты невкусные; предлагали только рыбное филе и пресный агуачиле. Музыка у бассейна для гостей ограничена. Из плюсов: номера просторные, с хорошим видом, особенно если из них открывается вид на бассейны, и если вы хотите выпить, то здесь нет никаких ограничений. Меню неплохое, но цены средние. Чистота хорошая, персонал дружелюбный, но охрана очень слабая. Отель стоит порекомендовать из-за расположения и вида. По качеству еды и обслуживания есть места получше. Пользование тренажерным залом платное и требует предварительного разрешения.

Этот курорт восстанавливается после землетрясений, COVID-19, урагана Отис и наводнений.
У них была блестящая идея пригласить Лауру, певицу, которая развлекает публику в лобби по вечерам. Приятно нарядиться для танцев, так как зона бассейна немного разочаровала.
Увидимся в День святого Валентина! Продолжайте в том же духе!
Я бы только посоветовал обратить внимание на чистоту бассейнов, так как там много волос, и это не очень хорошо.

Я уже останавливалась в этом отеле раньше, но на этот раз это был полный провал. Он рекламируется как 4-звездочный отель, но ванная комната находится в ужасном состоянии: ржавчина, сломанная дверь, заплесневелая занавеска для душа, нет мыла, нет коврика (только тряпка), даже нет стакана или бутылки воды. Песок, оставшийся на полу с предыдущего дня, не был должным образом убран. Помещения ресторана были ужасными: сломанные вентиляторы, которые не заменили, и старые, сломанные лампы. А шезлонги… очень старые, и многие из них сломаны. Система полотенец была до смешного придирчивой, даже требовалось записывать номера. Полотенца были сильно порваны, изношены и в ужасном состоянии. Вернусь ли я в этот отель? Никогда в жизни, если только они не сделают ремонт или не обновят мебель. Это очень жаль, учитывая отличное расположение. Обслуживание официантов было превосходным и очень внимательным; поздравляю этих людей, которые делают все возможное, чтобы ваш отдых был приятным.

Уважаемые гости, обратите внимание, что Адриана очень груба и высокомерна; она ведет себя так, будто ей принадлежит отель. Она совершенно бесполезна в решении проблем. На эту должность следует нанять квалифицированных специалистов.
В остальном все было хорошо.

В первый раз, когда мы остановились в этом отеле, все было хорошо. Хорошее обслуживание и все такое. Во второй раз все было ужасно. Место обветшалое, выглядит старым, никаких развлечений нет, и хотя номеров было много, нам дали номер с видом на море, хотя мы уже заплатили за номер с видом на море. Сам номер тоже был ужасным. Он выглядел старым. Нам он совсем не понравился.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным!
С первой же ночи в моем номере было полно комаров, а хуже всего – клопы.
В бассейне пахло канализацией или стоячей водой.
Еда была низкого качества.
А после моей жалобы на клопов меня просто отправили к врачу и переселили в два других номера, в которых тоже были клопы, а потом их закрыли.
Я не рекомендую этот отель, потому что это антисанитарное место. 😡😡😡
Они могли бы хотя бы вернуть мне деньги.

Добрый день, мы семья Эспиноса, двое людей, которые обожают танцевать. Мы были здесь в октябре, но из-за проблем со здоровьем не смогли насладиться выступлением Лауры, которая развлекает публику своим шоу в лобби. Но на этот раз, с новыми силами, мы вернулись в пятницу, 9 января, отлично провели время и поблагодарили Лауру и отель. Мы прекрасно отдохнули; нам действительно нужен был хороший танец с таким профессионалом, который без колебаний выполнял наши просьбы. Большое спасибо! Это заставляет нас хотеть вернуться, землетрясения, COVID или отит — неважно.

Впечатления очень приятные, хотя закуски немного стандартные, еда вкусная и разнообразная; обслуживание на высшем уровне, персонал очень внимательный; номера с видом на океан — настоящая изюминка, а развлекательные программы персонала очень интересные! В целом, это очень хорошее место для отдыха, особенно с семьей. Здесь даже есть нотариальная контора!

В отеле есть над чем поработать, особенно в плане чистоты. Им действительно нужно уделить больше внимания гигиене, потому что простыни были в пятнах, ванные комнаты ржавые, раковины покрыты известковым налетом, а бассейн выглядел грязным. Обслуживание клиентов тоже плохое. Вам приходится стоять в очереди, чтобы попросить дополнительное полотенце, активировать карту или даже просто вернуть ключ, не из-за самой очереди, а потому что это выглядит не очень хорошо. Это не какая-то бюрократическая процедура, и эти задачи не отнимают много времени. Затем, если вы спросите другого сотрудника на ресепшене, он скажет вам: «О, да, вставайте в очередь», а окажется, что сейчас обслуживают другую группу. Вот почему я считаю, что ожидание в очереди неэффективно; вы тратите время. Затем, когда вы заселяетесь, персонал отеля сам проталкивает людей в очередь. Вам это кажется справедливым? Повторюсь, время ценно, особенно когда вы в отпуске. Теперь о хорошем: его расположение на берегу моря просто невероятное. Также здорово, что у них есть кулеры с водой и магазин. Парковка с услугами парковщика организована уважительно; видно, что они хорошо заботятся о машинах. Рестораны тоже выглядят неплохо. Мне также понравилось расположение шезлонгов, хотя некоторые люди не соблюдают правила — говорят, что их не нужно бронировать, а потом всё-таки бронируют. В любом случае, номера просторные, что очень удобно, если вы путешествуете с другими людьми. Это моё мнение. Спасибо.

Честно говоря, я приехала с заниженными ожиданиями, основываясь на отзывах, но они действительно превзошли их!
Персонал отличный; все отзывчивые и очень дружелюбные.
Удобства кажутся немного устаревшими, но в целом всё работает идеально!
Место безупречно чистое, а еда восхитительная. Шведский стол потрясающий, он обновляется каждый день, и всё на кухне безупречно чисто.
Кондиционер в номере работал отлично, и у нас была горячая вода круглосуточно.
Видно, что здесь прилагают немало усилий для восстановления после урагана Отис.
Есть лаунж-зона, где вас не побеспокоят уличные торговцы, поскольку им вход запрещён.
Напитки вкусные и подаются сразу.
Номера очень просторные, поэтому правило не вывешивать вещи на улицу — отличная идея: их можно оставить внутри, и они очень быстро высохнут благодаря кондиционеру.
Мы обязательно вернёмся, и с большим количеством людей!

Мы купили два дневных пропуска по 900 долларов каждый, и это стоило каждого потраченного песо.
Мы завтракали, обедали и ужинали в буфете, где всё было очень вкусно. Мы заказывали закуски и напитки в течение всего дня, и персонал всегда был очень дружелюбным. Бассейны над нами, правда, были немного грязноваты. Спасатели на пляже просто выполняли свою работу. Мы посигналили, и нам вежливо ответили, что это запрещено, но если подойти ближе к общественному пляжу, то можно. Мы так и сделали, и никаких проблем не возникло. Оно того стоило!

Я остановился в этом отеле и понял, что не хочу возвращаться.
Вчера утром они пытались открыть мой номер. Я заметил, что ручка двигается очень быстро. Опасаясь, что смогу открыть её и посмотреть, что происходит, я был удивлён тем, что мужчина с ледорубом пытался выломать дверь. Увидев меня, он побежал к лифту. В этот момент я позвонил на стойку регистрации и попросил о помощи. Я дал им описание этого человека, чтобы они могли найти его на камерах, так как мой номер находился рядом с лифтом, и камера была прямо перед дверью. Но помощь так и не пришла.
Я спустился на стойку регистрации, и мне ответили: «Заранее извиняюсь».
Ничего больше я не получил. Я попросил позвать кого-нибудь ещё, но мне отказали в встрече с менеджером. Я попросил их проверить камеры, но они сказали, что они не работают. Я попросил кого-нибудь подняться, но мне сказали, что персонала нет. Если вы планируете ехать в Акапулько в одиночку, я бы точно не рекомендовал вам здесь останавливаться. А может, и рекомендовал бы, но возьмите с собой что-нибудь для самозащиты.

Очень хороший отель. Персонал приятный и вежливый. Отель расположен рядом с пляжем, и по выходным здесь много народу. Номера немного старомодные, но просторные. Диваны грязные, с белыми кремовыми пятнами (если вы понимаете, о чём я). Виды тоже потрясающие.
Ресторан просто потрясающий. Здесь подают потрясающие блюда, и здесь могут приготовить еду для гостей любой национальности.
Рекомендую.

По моему опыту, в отеле есть всё необходимое для приятного отдыха. Бассейн для взрослых, детский бассейн и бассейн с морской водой. По субботам для гостей у мишени для дартса устраивают небольшое шоу.
В номерах есть двуспальные кровати и дополнительный диван-кровать, который делит гостиную-столовую с балконом и частичным видом на океан и бассейн.
Я отметил чистоту персонала; все были очень дружелюбны. Шезлонги у океана. Это не роскошный отель, но для отдыха он вполне подходит.
Кто называет этот отель «старым», так это Vidanta, сеть Princess, даже Dreams или бывший Copacabana, который относительно новый.
Я ставлю ему 10 из 10.

Это обветшалый отель со старой, изношенной мебелью; кровати ужасно уродливые и очень старые; мини-кухни разваливаются. Это печально, ведь отель рекламируется как отличный. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Единственное, что стоит отметить, — это очень дружелюбный персонал, чистота и расположение, которые являются его плюсами, но хорошенько подумайте, прежде чем останавливаться там.