Hotel Valles

Мы путешествовали группой. Мы приехали первыми в будний день, и нам дали номер, не примыкающий к главному корпусу отеля. В номере пахло плесенью, не было Wi-Fi и было шумно. На ресепшене сидела пожилая женщина, и мы попросили показать нам номер в главном корпусе. Она показала нам очаровательный пустой номер, но сказала, что свободных номеров нет. На следующее утро мы поговорили с Фернандой на ресепшене, и она сразу же дала нам прекрасный номер в главном корпусе. В номере в главном корпусе был Wi-Fi, и он был действительно хорош. В отеле проходили мероприятия, музыка играла громко и до поздней ночи. Завтрак был включен и был неплохим. Там также есть хороший стейк-хаус. Если вам нужна прачечная, рядом с супермаркетом есть очень недорогое место, где можно постирать вещи.

Прекрасное, чистое и очень ухоженное место с очень дружелюбным и внимательным персоналом. Надеюсь, мне повезёт побывать там снова.

Прекрасное место! Мы провели там всего один день, но впечатления были замечательными.
Номер был уютным и красиво оформленным; каждая мелочь создавала желание остаться. Обслуживание было невероятным, а ресторан восхитительным. С нетерпением ждём возвращения.

Хороший отель… Он определённо превзошёл мои ожидания. Меня впечатлила чистота номера – гораздо чище, чем в отелях известных или более известных сетей. Номер был довольно просторным. Завтрак – шведский стол, и, хотя он может показаться скромным, чилакилес в красном соусе просто восхитительны.

Номера были хорошие, но мне так и не удалось подключиться к Wi-Fi.

Мы провели в отеле шесть дней. По прибытии нас встретила администратор Бренда, и мне не понравилось её отношение. На второй день наш номер оказался запертым, что меня удивило, поскольку она не приняла нашу информацию должным образом. За день до отъезда она сообщила нам, что мы не оплатили проживание (стоит отметить, что мы всё оформили напрямую через туристическое агентство и уже всё оплатили). Обслуживание администратора Фернанды было полной противоположностью. Она была очень милой, дружелюбной и вежливой. Она всегда поддерживала нас, и её обслуживание было превосходным.
Что касается бесплатного завтрака в ресторане, я понимаю это, но подача одного и того же меню (яйца) – это не очень хорошо. Хотелось бы думать, что это из-за низкого спроса, хотя я видел, что отель был полон. Обслуживание официантов было без проблем; они были очень дружелюбны и внимательны.
Что касается номера, нам дали номер подальше. Телевизор работал плохо, из-за чего возникали странные шумы, и было плохо слышно. Интернет тоже не ловил. Единственный плюс отеля — его расположение.
Надеюсь, они прислушаются к отзывам и предложат лучший сервис.

Наше пребывание было невероятным.
Чистые и комфортабельные номера.
Шведский стол, очень дружелюбный персонал.
Вкусно 😋 Сакауиль, энчиладас и боколес очень рекомендуются, как и кофе. Местная кухня.
Мы обязательно вернёмся снова 👌

Прекрасный отель в центре Вальеса, очень близко ко всему, в нем есть большой бассейн, еда в ресторане восхитительна (типичная еда Уастека), если у вас будет возможность, я рекомендую его на 100%.

Отель был построен давно, но сохранил свою суть: хорошее обслуживание, чистые номера, вкусные блюда в ресторане и спокойная атмосфера.

Вы собираетесь в регион Уастека в Потоси и вам нужно место для отдыха? Этот отель находится в идеальном месте, где ничто не будет вас беспокоить. Место очень спокойное, а ресторан и бар гостеприимны. Это просторное пространство, что делает его идеальным для всей семьи. Если вам жарко, не стесняйтесь окунуться в бассейн. Он не такой уж глубокий, но достаточно глубокий, чтобы провести время.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Парная поездка.
«Этот отель был приятным сюрпризом. Расположение прекрасно подходит для передвижения по городу и экскурсий по региону Уастека. Номер был простым, но очень удобным и чистым. Персонал также был очень дружелюбным и дал нам отличные советы о близлежащих достопримечательностях. Идеально для поездки на выходные».

Очень хорошее место, хорошие удобства, спальня, ванная комната, сад, бассейн и столовая, но они медленные и не имеют большого разнообразия. Еда не 10 из 10, но место очень большое.

Мы забронировали 3 ночи… мы приехали, и нам всегда говорили НЕТ, что могут дать нам только 2 ночи… Мы понимаем, что могут быть плохие сотрудники, которые не соблюдают протоколы должным образом и дают неверную информацию… но нас расстроило безразличие, которое проявил администратор к ситуации… ужасное отношение.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Очень плохое обращение со стороны администратора, очень деспотичное, нам дали номера подальше, и все вышло из строя, например, телевизор, даже контроль не работал, интернет не ловил сигнал, слив в душе был забит…
Стоит отметить, что мы позвонили на стойку регистрации, и нам только сказали, что приедут исправить это, но так и не приехали.
И все это ради того, чтобы номера были очень дорогими… Плата взимается за человека, а не за кровать, бесплатный завтрак только для взрослых.
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОИСКАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, СДЕЛАЙТЕ ЭТО 🫨🫨🫨

Я зарегистрировался и оплатил наше запланированное пребывание на семь ночей. В тот вечер у моего сына случилась паническая атака, которая длилась всю ночь и следующее утро. Он тяжело дышал и испытывал психологические трудности. Нам нужно было сократить поездку и вернуться в SLP, а затем домой. Я поздно утром выписался и спросил, могут ли они вернуть деньги за те дни, которые мне нужно было отменить. Персонал отказался, сказав, что не может вернуть деньги, так как бронирование было сделано через третью сторону (Expedia). Я подумал, что это глупо, так как мы даже не были там в течение 24 часов, но я согласился и ушел. Я связался с Expedia, чтобы попытаться вернуть хотя бы часть того, что я заплатил, но получил ответ по электронной почте, в котором говорилось, что они несколько раз пытались договориться с отелем о возврате денег, но они все равно отказали. Так что, по сути, я заплатил 1500 долларов за одну ночь проживания. Такое разочарование из-за ситуации, которая была незапланированной и очень неприятной.
P. S. Не покупайте так называемый план защиты путешествий Expedia. Он был по сути бесполезен в этой ситуации. : (

Всем привет!
Я бы не рекомендовал это размещение, к сожалению, соотношение цены и качества, а также обслуживание и дружелюбие персонала совершенно не соответствуют друг другу.
Кроме того, вы хотите расслабиться в отпуске, а здесь, к сожалению, это невозможно. Когда мы приехали в первый день, вечером была свадьба, которая продолжалась до утра. Очень громкая музыка, и никто не понимал, зачем она там. Парковочные места прямо перед номером отеля, так что вечером вас беспокоили огни и гости, выходящие из машины. Завтрак «шведский стол» также был очень скудным, а ужин был разочарованием. Так что, подведя итог, я бы не провел там еще одну ночь, даже за подарок!

Завтрак включен в стоимость и вкусный кофе, комфортабельные номера и отличный сервис!