Hotel Plaza de Armas

В первый раз, когда я забронировала дневной абонемент, я не смогла им воспользоваться, потому что меня не предупредили о том, что в этот день будет уборка бассейна. Я немного расстроилась, так как внесла залог, а меня уведомили только по прибытии. Однако я перенесла бронь на сегодня, и это был очень приятный опыт. Весь персонал отеля, ресторана и террасы был очень дружелюбным. Еда была вкусной, а порции щедрыми. Бассейн не подогревается, но в теплое время года это вполне нормально.

У нас остались неприятные впечатления.
Они не убирали номер, как обещали, каждый день. Потом однажды ночью отключилось электричество, и мой сын оказался весь в комарах. Нас (и нескольких других гостей) оставили на улице почти на час, когда мы вернулись со свадьбы. Наконец, они оставили дверь нашего номера открытой примерно на два часа. Когда мы вернулись с завтрака, она была открыта, всё ещё грязная и, очевидно, вся в комарах.

Я поехал туда с семьей и женой. Мы забронировали три номера (два стандартных и один люкс с террасой) на майские праздничные выходные. Вот мои впечатления:
✅ 1. Расположение отличное; многое находится в шаговой доступности: рестораны, рынки, церкви и т. Д. 2. Отель недавно отремонтирован, и удобства приличные, ничего особенного. 3. Рядом с бассейном есть небольшой бар; обслуживание там было превосходным, а напитки — вкусными. 4. Есть несколько отличных мест для фотосессий, и хотя отель небольшой, их несколько.
❌ 1. Парковки нет (что понятно, учитывая расположение), но та, с которой у них заключен договор за 300 песо в день, находится не очень близко (15 минут пешком). Любая другая парковка очень дорогая. Если у вас есть машина и вы планируете часто выезжать за пределы отеля, это важный момент, который следует учитывать. 2. Обслуживание в целом было плохим, как на ресепшене, так и в ресторане на улице. Конечно, не все, но большинство были грубыми. У нас возникла проблема с парковкой, потому что с нас хотели взять двойную плату и дали типичный ответ: «Так было оставлено». 3. Наш номер был грязным, особенно терраса и балкон. Кроме того, там было довольно много животных, и мою жену той ночью укусило что-то, что явно не было комаром. 4. Ночью шум был совершенно невыносимым (музыка, крики, смех). В бассейне, который находится прямо рядом с номером, очень шумно, и вам точно не будет весело. Если вы ищете тихое место, это определенно не оно.

Обслуживание отличное. Меня обслуживала Дафне! Она замечательный человек!
Мы были там на свадьбе. Моего зятя и невестку очень хорошо приняли. Условия отличные.
Единственное, чего им не хватает, это услуги парковщика. Это единственное, что они могли бы улучшить, чтобы гостям было удобнее добираться до места.

Фантастическое расположение. Очень удобные кровати. Но… Проблемы начались при заселении: сотрудница отеля сначала не смогла найти бронирование. Лифт не работает, а на единственной лестнице на второй этаж нет поручней. Номера расположены вдоль длинного многоэтажного коридора. К сожалению, кухня ресторана тоже находится в этом коридоре, и дверь туда оставляют открытой. Шум из кухни делает номера очень шумными до поздней ночи; спать было трудно. Мы также почувствовали запах растительного масла в номере, но это было ничто по сравнению с запахом канализации в ванной. Мы забронировали два номера, и вода в туалете в каждом постоянно текла. Бассейн, который они рекламируют, непригоден для использования, потому что вода слишком холодная. QR-код Wi-Fi в номере был устаревшим, поэтому приходилось идти на ресепшн. В итоге, руководство не уделяет должного внимания деталям, хотя могло бы быть отличным отелем.

Историческая жемчужина в историческом центре Керетаро.
Прекрасные номера, два бара и ресторан.
Превосходное обслуживание.

Отель слишком старый. Кровать нормальная, но с улицы очень шумно, так как рядом находится ночной клуб, который закрывается в 15:00, так что до четырёх утра шумно от поздних посетителей.

Превосходное место, бар с первоклассной миксологией и вкуснейшей едой.

Отличный отель, 10 номеров из 10, очень дружелюбный персонал, вкусная ресторанная еда, отличное время, вернусь снова.

Отличное расположение, отличный сервис.
Чистота, хорошо.
Отличная архитектура и отделка.
Большие и комфортабельные номера.
Суперцентр, недалеко от многих туристических мест, ресторанов и достопримечательностей.
Единственное, что плохо, так это внешний шум, все было слышно очень четко, казалось, что ты в своем номере. В остальном супер рекомендуется.
Мне понравилось меню ресторана.

Расположение впечатляющее!
Дружелюбный и внимательный персонал.

Хорошая большая кровать и комната. Расположение отличное, и нам понравилось историческое здание. Однако на площади будет довольно шумно, так как примерно до 22:00 звучит живая музыка. Чистота в порядке, но могло бы быть и лучше. Цена хорошая за то, что вы получаете.

Раньше вам не говорят, но в номере есть потолочное окно, которое освещает всю вашу комнату с 7 утра, и вы не можете спать спокойно, уборщики входят в ваш номер, не стуча в дверь, я забронировал номер с балконом, и они дали мне без балкона.

Внимание, чистота и расположение места исключительные ❤️ Очень рекомендую.