One Leon Poliforum

Вероятно, они никогда не увидят мой отзыв. Это уже четвертый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле; в предыдущие три раза все было идеально, но на этот раз все было не так. Завтрак отвратительный: яйца с красными кусочками, так называемый перец? Целые, твердые, отвратительные бобы — лучше бы их измельчили. Раньше у них хотя бы была ветчина, не экономьте. Даже с колбасой и приличными бобами, это все, что они подают, и это ужасно. Им вообще не следует предлагать завтрак. Еще одна важная деталь: уборщица открыла номер без разрешения, несмотря на табличку, в 9:00 утра. Она просто извинилась. Думаю, они могли бы улучшить обслуживание до прежнего уровня.

Номера немного маленькие, но в них есть все необходимое для проживания, включая завтрак. Завтрак простой и такой же, как и во всех отелях сети ONE в стране (яйца, чилакилес, фрукты, вода и кофе). В целом обслуживание хорошее, я рекомендую этот отель как хороший вариант.

Не бронируйте этот отель. У отеля были проблемы с полицией, и когда моему дяде нужно было заселиться, ему не разрешили. Он звонил за помощью пять дней подряд. Никакой помощи. Ему даже не возвращают деньги и не возобновляют бронирование. Отель был оплачен заранее. Не бронируйте этот отель. Если менеджер увидит этот отзыв, пожалуйста, ответьте, указав свой номер телефона или адрес электронной почты, и я свяжусь с ними, чтобы решить эту проблему. Номер подтверждения бронирования отеля: 960751766

Отель довольно простой, что вполне объяснимо, учитывая цену. Ему требуется больше внимания в плане технического обслуживания, но за такую ​​стоимость он неплох. Нам дали грязную и порванную простыню, явно изношенную, а подушки имели довольно неприятный запах, похожий на запах креозота или чего-то подобного. Персонал был довольно дружелюбным, а завтрак, хоть и простой, был полноценным и хорошим. Рекомендуется для деловых путешественников.

Обслуживание было очень плохим, персонал работает без соблюдения стандартов, а качество постельного белья ужасное.
Недопустимо, чтобы сотрудники отеля давали вам ключи от других номеров, чтобы вам приходилось искать свои полотенца. Звонить в центр бронирования и слышать, что нет никаких сообщений о недостатках, когда вы знаете, что обслуживание плохое, — это непрофессионально. Эти оправдания со стороны отеля непрофессиональны. Звонить в отель напрямую и не получать никакой обратной связи, в то время как недостатки сохраняются, — это очень плохо.
Я много лет работал в Posadas, но вижу, что стандарты не соблюдаются, а персонал не проходит эффективную подготовку, от супервайзеров и администраторов до горничных и т. Д.
Надеюсь, менеджер обратит на это внимание и определит области для улучшения как руководитель отеля.
Этот комментарий скорее является призывом к действию, чем жалобой от тех из нас, кто когда-либо имел или до сих пор имеет призвание в сфере обслуживания. Поддержание вашего NPS, стандартов, отзывов и т. Д. — это часть ДНК каждого, кто работает в этой сети.
Я всё ещё надеюсь, что члены моей семьи завершат своё пребывание у меня на хороших условиях.

В отеле всегда не хватает двух важных вещей: чистоты и отдыха. По моему опыту, подушки были покрыты жёлтыми пятнами и волосами; было очевидно, что они нечистые, и от них пахло грязью. Я пытался, но не смог их поменять. Я четыре раза просил поменять, но меня игнорировали. Я дважды спускался вниз, но ничего не происходило. Наконец, менеджер поднялся и принес мне другие подушки, которые он нес. Не могу сказать, что они были недружелюбны, но со мной обращались и лучше. Завтрак был ужасным. Зёрна пузырились от гнили; это было невозможно не заметить. Кофе был в картонном стаканчике, яиц не было, и он был плохой. Я также думаю, что было ограбление, потому что днем ​​были полицейские, и все выглядели взволнованными. Район довольно безлюдный, так что безопасность может быть под угрозой. Надеюсь, они исправятся. Я видел отзывы о том, что люди открывали двери, и действительно, замки на моем не работали.

Это удобное и чистое место, хотя номера очень маленькие. Кроме того, нужно бронировать места, даже если вы уже там; они не принимают ваши бронирования, и постоянно бронировать их очень обременительно.

Отель One Poliforum добился любопытного результата: отель, предназначенный исключительно для ночлега, превратился в незабываемое приключение… по совершенно неправильным причинам. С самого момента прибытия сотрудники стойки регистрации демонстрируют такое недружелюбие, что это кажется почти политикой компании.
В коридорах, ведущих к номерам, стоит ни с чем не сравнимый запах: смесь запаха старого автобуса и дешёвого освежителя воздуха, который не только не улучшает атмосферу, но и вызывает головную боль. Номера, небольшие (как и ожидалось от бюджетного отеля), по крайней мере, достаточно чистые, хотя и ничем не примечательны.
Завтрак, включённый в стоимость проживания, сам по себе — настоящее зрелище: он умудряется вызвать тоску по завтракам в начальной школе, и этим всё сказано. Но что было совершенно неприемлемо, так это то, что кто-то открыл наш номер ночью. Когда мы сообщили об этом, на стойке регистрации ответили просто: «Извините, мы отдали ваш ключ другому гостю».
Ужасный опыт. Небезопасно, некомфортно, и категорически не рекомендуем.

Отель небольшой, но комфортабельный. В номерах есть всё необходимое для приятного отдыха, несмотря на их компактность.
Каждый раз, когда я останавливался, в отеле было чисто, а персонал дружелюбный. До отеля легко добраться, и он удобно расположен в центре города, что удобно для исследования других районов.

Поскольку всё хорошо, отмечу, что было ещё лучше: расположение к ярмарочному веларию просто превосходное. Отличный сервис и приятный бонус в виде завтрака делают это место просто великолепным.

Парень, который был на ресепшене в тот вечер, был в ужасном настроении, но его коллеги в тот день были очень дружелюбны. К сожалению, номера не в лучшем состоянии. За такую ​​цену предлагаемые номера совершенно не стоят того. Завтрак включён в стоимость, и это приятно, но он был очень пресным.

Всё было хорошо. Воду давали только в первый день; в последующие дни приходилось спускаться вниз, чтобы наполнить бутылку.
В моём номере свет работал не очень хорошо, но всё остальное было хорошо.
Единственный небольшой недостаток — властная девушка на ресепшене; все остальные относились к нам хорошо.

Отличное место для проживания, обслуживания и завтрака. Настоятельно рекомендую.

Мебель была очень старой. Подушки были плоскими; мы попросили их на стойке регистрации, но их не оказалось. Простыни были чистыми, но с пятнами, как будто их стирали с красителем.

Номер нуждается в ремонте, в нем нет предметов первой необходимости (вешалки для одежды), перегорела лампочка, если встать рано утром, горячей воды не будет даже утром, — детали, о которых действительно хочется сказать.

У нас в номере не было горячей воды, ковер в коридоре был очень грязным, а угловые двери в ванную были крайне неудобными.
Рекомендую рассмотреть возможность предоставления воды и/или кофе в номере.
Жаль, что я не сделал фотографии, чтобы поделиться ими.

Ну, правда в том, что у меня был номер, в котором было много влажности (грибок). 2512 Их номера нуждаются в серьезной уборке, еда хорошая, но было рагу, которое подгорело, и вот как они его подали.