Hotel La Colecci¿n, Universidad de Guanajuato, Centro

Общие детали обслуживания номера, Интернет часто не работает, мы практически не пользуемся им из-за постоянного холода, в качестве предложения изменить время регистрации на платформах, нам пришлось позвонить по телефону, чтобы они открылись прием для нас, и мы ждали снаружи, пока кто-то не пришел нас встретить и не сказал, что регистрация заезда осуществляется до 19:00, после приема нас внимание было хорошим.

Отличный сервис на ресепшене!
Администратор был очень внимательным и дружелюбным.

Начнем с вводящей в заблуждение рекламы: они сказали нам, что он был перед университетом, а он был позади нас, мы прошли один ящик и поднялись, мы не смогли его найти, холодная вода, и мы сообщили об этом 4 раза, и они не сделали этого. Не могу решить эту проблему, они только прокомментировали, что проверят, и в итоге нас затошнило от воды. Морозно, нет кондиционера, даже нет вентилятора, в комнате все слышно с одной стороны в комнатах и ​​мне пришлось заклеить отслоившуюся клейкую пленку на окне… Очень не рекомендую. Есть намного лучше.

Комната была маленькая, но соответствовала цене, все было очень чисто, а персонал был также хорош и помог нам забронировать мероприятия. Расположение хорошее, перед ним есть окссо, а в нескольких метрах — пекарня и несколько продуктовых ларьков.

Одна звезда, потому что поставить меньше технически невозможно.
Категорически избегайте! Не буду останавливаться на длинном списке неудобств… Бесполезная трата времени для заведения, которое этого не заслуживает.

Номера немного маленькие, но ничего особенного, если вы просто хотите отдохнуть.
Девушка, которая нас посетила, была очень дружелюбна, все было довольно близко к центру и важным туристическим местам.
В приложении упоминается, что у них есть парковка, но она находится на улице, поэтому вы можете ее спланировать.
Самое печальное, что когда мы собирались в туалет, вылезли два таракана. Мне пришлось пойти в Oxxo, чтобы купить спрей от тараканов. Самое страшное, что при опрыскивании счет был в районе 14.
Я сразу позвонил на стойку регистрации, и нам предложили поменять номер. Изучая другие мнения, я понимаю, что мы не первые, с кем это случилось.
Пока вы получаете номера повышенной комфортности, у вас не будет этой проблемы. Но они испортили нам этот опыт, так как мы не могли нормально отдохнуть из-за страха, что выйдет что-то еще.
Я надеюсь, что они примут меры по этому поводу, потому что это довольно серьезная проблема.

УЖАСНОЕ МЕСТО, пахнет канализацией и есть тараканы, менеджер никогда не показывается и заставляет сотрудников решать ситуации, кстати, они очень дружелюбны, они окуривают вашу комнату, но они не меняют вас, утверждая, что яд не токсично для людей, и они не могут мыть шваброй, чтобы сделать его более эффективным, и если вы захотите отменить бронирование, вы не вернете свои деньги, а если вы хотите поменять, вы должны отдать разницу, когда это проблема отеля и его ужасное обслуживание, супер жесткие кровати, они не должны обеспечивать сервис в таких условиях, особенно в номере 1, ты не отдыхаешь, потому что в любой момент вокруг тебя ходит таракан. НЕ ПОТОМУ ЧТО ЭТО ДЕШЕВО, ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ!
На стойке регистрации есть свои графики, если что-то произойдет ночью, вам придется подождать во время регистрации, чтобы они «разрешили» вас.

Очень плохой отель с вводящей в заблуждение рекламой. Они обещают вам парковку, а когда вы приедете, скажут оставить машину припаркованной на улице или там, где вы сможете найти место. Очень грязные ванные комнаты, протечки воды в туалетах и ​​раковинах. Это место не рекомендуется. Чего бы это ни стоило, вы могли бы поехать в отель получше.

Мега маленькие номера, даже ванная больше комнаты, везде написано, что есть парковка, а это абсолютная ложь, говорят выйти и припарковать машину на улице, где найдешь место…
Грязная ванная комната, из раковины и унитаза течет вода.
Кровати очень жесткие и неудобные.
Я определенно не рекомендую это.

Дважды списали сумму за номер и вернуть деньги невозможно. Дискуссионная площадка фейковая и не работает. Адрес при бронировании указан неправильно, а это означало, что мне пришлось заплатить дважды, чтобы такси наконец прибыло. Наконец, Wi-Fi не достигает номеров. Беги, если не хочешь плохого опыта.

Сам отель простой, но у вас есть все необходимое для проживания. Если вы турист, это очень хороший вариант уединиться и немного отдохнуть в хостелах. Персонал очень хороший, они всегда готовы помочь вам со всем, что вам нужно. Размещение расположено в центре города, и с помощью ключа, который вы входите и выходите, у них есть номер телефона на случай, если их нет на стойке регистрации, с которым вы можете связаться, они немедленно помогли мне.

Номер чистый, кровать удобная. Душ горячий, но без давления. Хороший Wi-Fi. Хорошее расположение.

Я ничего не рекомендую, они берут все культурное от государства, это очень уродливое украшение и очень плохое обслуживание.