Doubletree By Hilton Celaya

Превосходное обслуживание и замечательный персонал. Завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо пробовал в отелях. Номера и общие зоны были очень чистыми.

Этот отель отличный; с самого момента прибытия я чувствовал себя совершенно оторванным от реальности. Честно говоря, во время командировок я стараюсь не выходить из дома, потому что поездки очень напряжённые.
Но номера, обслуживание и еда в ресторане (я завтракал, обедал и ужинал) — всё хорошего качества и по разумным ценам.
Я бы остановился здесь снова, хотя не уверен, что ради удовольствия, так как, на мой взгляд, территория слишком мала для этого отеля.

Обслуживание со стороны человека, который нас обслуживал, было превосходным, а удобства спроектированы таким образом, чтобы оградить вас от внешнего шума, создав приятную атмосферу для наслаждения едой.

Неприемлемо, чтобы места, предназначенные для электромобилей, занимались не по назначению. Эти места — не привилегия, а необходимость. Когда те, кто должен подавать пример, используют их незаконно, это нарушает самые основные принципы: уважение, внимание и приоритет клиента. Посыл ясен: клиент должен быть на первом месте.

Отель хороший, но бассейн нуждается в серьёзном ремонте. У бассейна нет никакого обслуживания, за обслуживание берут процент, и ещё там тараканы. Возможно, это совпадение, но для Hilton он немного не дотягивает, но для Celaya он совсем неплохой… Оставлю это на ваше усмотрение.

Я рекомендовал это место и его залы для проведения мероприятия, так как регулярно посещаю Restaurante Diego, и это был хороший опыт. Однако вчера, когда мы вернулись, чтобы узнать об этой услуге, нас оставили в номере почти на 15 минут в ожидании, обслужит ли нас менеджер (потому что нам сказали, что он сразу же выйдет и поможет с этой информацией). Честно говоря, это было крайне грубо: никто из персонала или администраторов не сказал нам, что нам лучше прийти в другой день, или что сейчас неподходящее время, чтобы нас обслужили, а затем предложили обслужить нас. Менеджер сам должен был выйти и сказать, что не может, но записал нас на более позднее время.
Нам пришлось уйти, потому что у нас было мало времени (в других местах нас обслужили бы сразу, а время ходьбы составляло около 5 минут). Когда мы сообщили об этом администратору, вместо того, чтобы принять наши данные как заинтересованных клиентов, чтобы менеджер DoubleTree мог с нами связаться, он сказал, чтобы мы связались с ним. Разве они не хотят продавать? Ну и пусть обслуживание продолжается в том же духе. Приветствую.

Я посещал этот отель несколько раз, и обслуживание и внимание всегда были безупречными, но в этот раз он не оправдал моих ожиданий от бренда Doubletree.
По прибытии не было приветственного печенья, что типично. В номере были небольшие проблемы, например, стул, который был сильно оторван от края сиденья. Удобства оставляют желать лучшего. Они больше не предоставляют бесплатные зубные щетки или зубную пасту. Туалетная бумага, шампунь и кондиционер плохого качества. Тот факт, что они представляют собой бутылочки, встроенные в стену, придает ему плохой вид; их следует заменить на диспенсеры. Буфетная очень хорошо укомплектована. Единственный недостаток в том, что утром она была без присмотра и на ней была табличка с надписью, что с вас возьмут плату на стойке регистрации. Когда вы подошли к стойке регистрации, они сказали, что с вас возьмут плату в ресторане.
Я надеюсь, что они улучшатся, потому что это хороший отель, но такие детали оставляют желать лучшего; они создают ощущение отеля более низкого класса.

Превосходный отель, очень хорошее обслуживание в ресторане и баре. Рекомендую, просторные номера.

Отель очень хороший, кровать очень удобная (простыни и подушки), я никогда не спал так хорошо в отеле.
Человек, который убирался всю неделю, пока я там был, делал все хорошо, он не передвигал мои вещи, и мне это понравилось.
В спальне приятно пахло; Каждый день он оставлял мне две бутылки воды, кофе и чай.
У меня была возможность ходить в бассейн и спортзал.
Вода в бассейне была очень приятной и чистой, а само место очень красивым (бассейн находится на втором этаже).
Тренажерный зал очень чистый и аккуратный, но тренажеров не так уж много. Мне не понравилось, что погода была слишком холодной и гости не могли двигаться.
В стоимость моего номера входил завтрак «шведский стол», еда была хорошей (3/5), но не очень горячей.

Прекрасный отель, очень современный и со вкусом оформленный, просторные номера, очень удобные кровати, все очень чисто. Ресторан очень хороший, завтраки и еда вкусные. Весь персонал очень дружелюбный.
Мне понравилось, что парковка крытая. Вам придется припарковать машину, но это очень близко, и я на самом деле думаю, что это даже лучше, потому что это быстрее; нам не пришлось ждать, пока его привезут. Здесь много охраны.
Бассейн тоже очень хороший, мы хотели им воспользоваться, но вода была холодной.
Мы прекрасно провели время в этом отеле, надеюсь, он всегда будет таким же прекрасным.

Хороший отель, не хватает посыльного, кто бы ни получил номер, это детали роскошного отеля и того, что нет.

Мы едем на Международный Открытый Турнир. Наш опыт был замечательным. Мы останавливались здесь впервые и с удовольствием остановились бы здесь снова. Обслуживание замечательное. В ресторане есть Изабель, которая сделала для нас все возможное. То же самое и с Диего. Еда замечательная, завтраки невероятные, и у них очень классный ресторан. Номера очень хорошо оборудованы и отличаются высоким качеством, за исключением двух деталей, на которые мы хотели бы обратить внимание: 1. Кондиционер активируется при движении, поэтому ночью он выключается, а если вам становится жарко, вам придется встать, чтобы он снова включился. 2. У них есть мини-бар, но он находится внутри деревянного шкафа, поэтому он не работает должным образом, поскольку тепло не проникает внутрь, и они сильно нагреваются. С этого момента все было замечательно!

Чистота и удобства были на высоте, за исключением кондиционера в нашем номере Делюкс, а также холодного бассейна без подогрева. Детской игровой площадки нет, поэтому это место не подходит для семейного отдыха.

Очень хорошее место для проживания, если вы едете на отдых или по делам.
Вид на заднюю часть отеля плохой. Судите сами по паре фотографий, которые я приложил.
Особого внимания заслуживает еда в ресторане и чистота номеров.
Я останавливаюсь здесь впервые, но, посоветовавшись с друзьями, живущими в городе, и с теми, кто останавливался здесь раньше, я пришел к выводу, что этот отель — лучший в городе.
Выбор блюд в ресторане очень хороший, но больше всего мне понравился бургер с вагю. Говорят, это помесь вагю и ангуса. Это очень вкусно, рекомендую на 100%. Из других блюд, которые я ел, тако с ягненком в сырной корочке было восхитительно, а также мексиканская пицца «4 сыра» пополам была восхитительна. Единственное, что мне не понравилось — это ацтекский суп. С этого момента возможности становятся очень богатыми, а обслуживание — роскошным.
Обслуживание было настолько хорошим, что я не смог произвести оплату в первый день из-за проблем с моей корпоративной картой, и девушка на ресепшене дала мне возможность заплатить на следующий день.
PS: Счет был готов в тот же день. Хотя было бы практичнее оставить ваучер открытым и положить его в комнату.

Худший опыт работы с сервисом, включая контрольно-пропускной пункт в этом месте. У меня здесь живут 3 члена семьи. Они не пустили меня без ключа, чтобы забрать их. В первые дни у нас не было проблем, но потом это был ужас. Я остановился в отеле Holiday Inn, потому что у меня много баллов. Я также являюсь там алмазным участником. Кроме того, я здесь золотой участник. У нас также было вино, которое мы купили на местной винодельне у бассейна, и с нас взяли откупоренную плату, что абсурдно. Поверьте мне, не против заплатить за питание. Посмотрите места в моих обзорах. Самый худший опыт.

Качество Hilton по доступным ценам. Мне понравилось, что нам подарили традиционное шоколадное печенье Hilton.

Очень хороший вариант. Добавляет ценности поездке.
Хороший персонал, хорошо подготовленный и обученный.
Еда очень хорошая.
Очень хороший номер.
Качество и сервис выше среднего в Селайе.