Capital O Gran Hotel Campestre

Это уже четвертый раз, когда моя семья приезжает сюда, и все мы в итоге подхватили блох. Сначала мы не хотели винить в этом жилье, но, учитывая сходство между нашей семьей и местом, которое мы посетили, мы пришли к выводу, что это действительно укусы блох.

Условия проживания отличные. Комфортное и приятное место. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Превосходное расположение.

Номер был ужасно грязным. По прибытии туалет был полон фекалий, поэтому мне пришлось попросить кого-нибудь его почистить. Ванная комната была в очень плохом состоянии, вся в волосах от других гостей, создавая впечатление, что её не убирали должным образом.
Я попыталась воспользоваться душем, но вода не сливалась, и я просто стояла на месте. Кровать также была покрыта волосами от предыдущих гостей и, кроме того, была очень жёсткой, что делало отдых невозможным.
Из-за этих условий я попыталась поменять номер в другом отеле и отменить бронирование. Однако, к сожалению, мне отказали в возврате денег, хотя номер не соответствовал минимальным стандартам гигиены и комфорта.
Ямили Лопес.

Горячей воды не было, нам пришлось просить дополнительные полотенца, никто не открыл нам парковку, только одна бутылка воды на четверых, и в номере не было телефона.
Если вы найдете вариант получше, даже если он будет дороже, вы проведете время намного лучше.

Услуги уборки всегда были безупречными, жаль только, что руководство было не таким. Остерегайтесь этого заведения; они отказываются выставлять счета. Им не место на Booking. Com с возможностью выставления счетов. Конечно, будет подана жалоба в налоговую инспекцию.
Номер 102: плохое давление воды, шум работающего насоса всю ночь, провисшие двери, постоянно засоряющийся душ и образующий лужу.
Номер 106: из ванной комнаты исходит сильный запах канализации; ужасное место для сна.

Сотрудница очень расстроилась, когда я сорвал гуаву с дерева, но мне пришлось принять холодный душ, потому что водонагреватель не был включён. Вижу по отзывам, что люди много жалуются на это, и не стоит платить за неполное обслуживание. У них даже Wi-Fi нет. Думаю, им стоит поговорить со своими сотрудниками о качестве обслуживания клиентов.

Я забронировал номер по телефону, и мне назвали цену за одноместный номер на одного человека. Когда я подошел к стойке регистрации, оказалось, что забронирован двухместный номер. Первоначальную цену они сохранили, но мне дали номер в дальней части отеля. Я только что принял душ, а горячей воды так и не было. Душ не работал, и вода текла во все стороны в ванной комнате. Надеюсь, они учтут эти детали. Хорошее место, есть парковка, и она платная.

Номера комфортабельные, с кондиционерами, вентиляторами и телевизорами. В ванных комнатах установлены душевые кабины с отличным напором воды. К услугам гостей просторная парковка, отличный персонал и круглосуточная охрана. Единственное, что следует знать: вокруг много растительности, поэтому комары — обычное дело.

Обстановка в номере была очень запущенной, матрас жёсткий и неудобный. Душ был крайне неприятным, из него вытекала чёрная грязная жидкость. Туалетные принадлежности были такими примитивными, словно это был даже не однозвёздочный отель.
Запрошенный счёт так и не был отправлен.

Крайне некомпетентные сотрудники, обслуживавшие нас.
Мы с партнёром приехали на ночь после долгой поездки, и, во-первых, администратор даже не оказал нам должного внимания. Более того, в предоставленном нам номере не работало освещение.
Мы пошли на ресепшен жаловаться на то, что не работает основное освещение, но охранник подтвердил: «Нет, работает, свет не работает».
После этого посредственное обслуживание в ресторане отеля оставляло желать лучшего, как и удобства. Кондиционер издаёт странные звуки, как будто его нужно починить, а раковина ужасная: слишком сильный напор, и если открыть её слишком сильно, вода брызжет и обрызгивает нас.
Я бы очень рекомендовал им быть более дружелюбными или хотя бы немного приветливее в обслуживании.

Чистое место, бассейн, доступная цена, ухоженные зеленые зоны. Стоит только уделить больше внимания детским площадкам, они немного запущены.

Отель действительно хороший. Жаль, что мы не смогли воспользоваться бассейном из-за нехватки времени. Однако обслуживание было очень хорошим, а виды — прекрасными. Номера показались немного тесноватыми, но в целом всё было отлично. Вода была недостаточно тёплой для раннего купания.

Все нам показалось превосходным, за исключением того, что нам предложили льготные цены как гостям ресторана… и взяли с нас плату, как с обычных людей.

Душ не работал, и в номере была только холодная вода для купания. Не было телефона, по которому можно было бы связаться с ресепшеном и сообщить о проблеме. Отель хорош своей большой зелёной территорией, но ему требуется серьёзный ремонт и/или реконструкция.

Ужасный выбор для размещения. Если вы можете выбрать другой вариант, есть варианты лучше и дешевле. Единственный недостаток — грязный бассейн, так что лучше поискать что-то другое.

В плохом состоянии, бассейн грязный, свет не работает, очень жарко и нет вентиляции, кровать очень жесткая, одеяло плохо пахнет, а из душевой лейки течет слабая вода. Все очень плохо.

Превосходное обслуживание и очень чистые и комфортабельные номера.