Hotel Boutique Hacienda del Gobernador

Я решил остановиться здесь, основываясь на предлагаемых услугах, фотографиях и отзывах на таких платформах, как Tripadvisor.
Итак, предлагаю вам поразмыслить над тем, чего мы ожидаем от «бутик-отеля».
Это здание, построенное в 1883 году, в котором, как следует из названия, проживал губернатор Колимы. Действительно, отель расположен в прекрасном месте в центре Колимы, и само здание содержится в хорошем состоянии, как и его фасад, украшенный элементами, соответствующими эпохе, такими как мебель, картины и другие предметы, напоминающие о тех временах.
Итак, с точки зрения расположения и ухода за зданием, оно очень хорошее; однако всё остальное оставляет желать лучшего, и позвольте мне объяснить.
Персонал, хоть и внимательный, далек от профессионализма. Я не сомневаюсь в их добрых намерениях, но им не хватает навыков гостеприимства.
Такие услуги, которые они предлагают, такие как парковка (она находится на улице), ресторан, бассейн (ы) и спа, далеки от идеала. У них нет ресторана; его просто нет. Бассейн, о котором Booking пишет, что их два, что является ложью, был грязным, запущенным, иными словами, непригодным для использования; а что насчёт спа?
Номера, пусть и немногочисленные, просторные, но с плохим интерьером и большим количеством пустого пространства; телевизор маленький, а туалетных принадлежностей нет вовсе, только шампунь и мыло для тела навалом.

Хорошее обслуживание, место очень хорошее, допускают домашних животных, хотя за это нужно платить, единственный минус в том, что одна из ламп в комнате, где я был, не работает.

Кондиционер плохо работал и сильно шумел, душ был ржавый, вода плохо лилась.

Красивое место, очень тихо и номер красивый.

Худший опыт в моей жизни, а тем более путешествие с домашним животным. Рассказываю об опыте. В субботу, 6 января, я ехал из Мансанильо в Гвадалахару. Мы приняли решение приехать в Колиму, чтобы отдохнуть и поужинать. В поисках отеля я нашел этот отель. Прежде чем сделать это, я поискал их. Номер телефона и позвонили, чтобы спросить о наличии мест и о том, разрешено ли размещение с домашними животными; Сказали да и я туда решила поехать. При въезде проблем не возникло, счет был оплачен и мы поехали отдыхать. На следующий день, когда пришло время выезжать и выселяться, администратор сказала мне, что, кстати, все было не так, как когда мы приехали, что нам пришлось заплатить 200 долларов за питомца, и я не понял, почему они этого не сделали. Взимал его раньше, на что я сказал ему, что у меня нет денег и что это было неправильное списание, так как при нашем входе и предыдущем звонке нам никогда не говорили об этой стоимости, он мне говорит, что он должен заплатить, или я звоню полиция… звонит в полицию, а он им говорит, что не хотел платить, что он без разрешения привёз собаку в отель, спрятался… это была катастрофа. Пожалуйста, если вы не хотите плохо провести время и особенно те из нас, кто путешествует с собаками, не комментируйте ошибку прибытия в эти места.

Место очаровательное, Интернет работал только тогда, когда мы приехали, номера были очень чистыми, и обо всем хорошо заботились. До центра можно дойти пешком, расположение отличное.

Мне очень понравилась эта Гасиенда. Если бы я мог себе это позволить, я бы купил его. Я видел, как моя семья устраивала там вечеринки и свадьбы. Так потрясающе. Мы остановились на 5 ночей. Это было очень чисто.

Добрый вечер, мы с мужем останавливались в вашем отеле с 14 по 18 апреля этого года. Хотя место красивое, оно оставляет желать лучшего. Это ни в коем случае не бутик-отель, он даже намного ниже любого стандартного отеля. Удивительно, что владельцы отеля рекламируют его как бутик-отель, когда обслуживание настолько плохое, а удобства отсутствуют. Металл в нашей комнате отваливался, у одной лампы был колпак, а у другой была только лампочка. Были гвозди с фотографий, которые они удалили, и у них даже не хватило деликатности их удалить. Уборщица однажды даже не наполнила нам кувшин с водой, а тем более не оставила бутылки с водой. Бутылки шампуня были наполовину полны и никогда не заполнялись, туалетная бумага была как на заправке, полотенца были как в 0-звездочном отеле. В любом случае, это позор, потому что, очевидно, здание того стоит, но владельцы и администраторы понятия не имеют, что значит иметь бутик-отель. Это не вопрос цены, это вопрос деталей и хорошего вкуса, которого нет в этом отеле. Сервис сырой, обычный. Не говоря уже о полностью мошенническом отеле. Я надеюсь, что они скоро продадут его тому, кто ценит здание, которое у них есть, и у кого есть хороший вкус, чтобы сделать этот отель таким, каким он заслуживает.

Очень красиво, очень чисто и отличное обслуживание клиентов. На территории есть красивые большие деревья, кажется, что здесь часто встречаются птицы, и нам очень понравилась большая комната и внутренний дворик, очень непринужденная атмосфера.

Главная спальня очень удобная и чистая. Абсолютно спокойная атмосфера. Сад и бассейн отличные. Надеюсь вернуться снова, очень понравилось!

Отличный сервис, супер приветливый. Красивое здание. Безупречная чистота. 1000% рекомендуется.

Место очень хорошее очень хорошая цена, но не дал мне мой счет, я звоню им все часы и никогда не отвечаю, после продажи обслуживание ужасное, если вы должны проверить viaticos забыть это место.

Этот отель просто замечательный. Прежде всего это великолепно. Комнаты огромные. Одна только ванная комната больше, чем моя гостиная дома. Персонал очень эффективный и дружелюбный. Он расположен примерно в квартале от главной площади. В Колиме есть много мест, где можно поесть и посетить. Архитектура города прекрасна, но не более того, чем этот отель. Вы не будете разочарованы.

Красивое место, отличное обслуживание и цена. Лучший в Колиме!