Four Points by Sheraton Ciudad Juarez

Каждый раз, когда я приезжаю в Хуарес, я останавливаюсь в этом отеле, но, к сожалению, теперь это невозможно, так как с меня списали деньги за номер, за который я не платил, и проблема до сих пор не решена. Лучше платить наличными или не именной картой.

Лучший адрес в Хуаресе. От персонала до чистоты и номеров – всё на высшем уровне. На территории отеля два отличных ресторана, плюс ресторан в отеле (тоже очень вкусно). Обслуживание номеров отличное. Однако, на мой взгляд, в Хуарес не стоит ехать, если вы не в командировке.

Я провёл в этом отеле целую неделю. Я часто летаю и являюсь участником элитного пакета Marriott. Этот отель оправдал мои ожидания и превзошёл все ожидания. Чистота, дружелюбный персонал, отличная еда, отличное расположение и многое другое.
У них даже есть бесплатный автомобиль, если забронировать заранее.
Спасибо за прекрасный отдых в Хуаресе.

Во-первых, кондиционер не работает должным образом и не охлаждает при такой влажности и жаре. Его нужно лучше контролировать, снижая температуру выше установленного значения.
Цена в мотеле слишком сильно колеблется. Мотель очень хороший, но изменение цены почти на 100 долларов изо дня в день просто невыносимо.

Худшее обслуживание в моей жизни 😔 Обычно в Мексике сервис на высоте, но в этом отеле он нулевой. Плохой менеджмент и низкое качество обслуживания. Они хотят завысить цены за всё и вся.

Невероятно и неприемлемо, что в одном из «самых современных» зданий города нет парковки для инвалидов, и, что ещё хуже, нет пандуса для входа в ресторан, если только он не находится со стороны регистрации. Департамент развития и озеленения должен обратить внимание на этот вопрос и принять меры.

Хотя я ставлю ему четыре звезды, вряд ли остановлюсь здесь снова. Wi-Fi работал нестабильно, а я путешествую по делам, и это для меня не вариант. Для отпуска это вполне подойдёт. Чисто, хороший персонал, кондиционер работает отлично. Имейте в виду, что в номере нет холодильника, а бесплатной, похоже, была только одна бутылка воды, что, на мой взгляд, слишком скупо, учитывая стоимость номера.

Недавно мне посчастливилось остановиться в Four Points Juarez, и я могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших отелей, которые я когда-либо пробовал. С того момента, как я приехал, персонал делал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Каждый член команды, с которым я столкнулся — от стойки регистрации до горничных — был дружелюбным, профессиональным и искренне стремился сделать мое пребывание комфортным.
Номер был безупречным, красиво оформленным и укомплектован продуманными удобствами, которые делали его похожим на дом вдали от дома. Кровать была невероятно удобной, и я оценил внимание к мелким деталям, таким как мягкое постельное белье и качественные туалетные принадлежности.
Но что действительно отличало этот отель, так это обслуживание клиентов. Любая моя просьба была обработана быстро и с теплым, позитивным отношением. Команда консьержей была особенно любезна с местными рекомендациями и обеспечила каждый аспект моего визита идеальным.
Я настоятельно рекомендую Four Points by Sheraton Juarez всем, кто ищет расслабляющий, безупречный и по-настоящему приятный отдых в отеле. Я определенно вернусь в свою следующую поездку в Хуарес!

На этих выходных я останавливался в отеле со своим женихом. Я пригласил друга выпить, но ему отказали в доступе к бассейну. Я поговорил с администратором Аной Гузмин, но мне все равно отказали во входе. Я попросил менеджера на территории отеля Хавьера Переса, но мне все равно отказали в доступе, чтобы выпить в бассейне. Это возмутительно и плохое обслуживание, которое оказали эти двое. Я бы не стал здесь останавливаться. Обслуживание очень плохое.

Номера 10/10, но в высокий сезон терраса в беспорядке, она и так очень маленькая, как и бассейн, и они начинают продавать дневные абонементы без контроля, что влияет на тех из нас, кто останавливается и хочет ими пользоваться, невероятно, что если вы хотите употреблять свою собственную еду или напитки, они взимают с вас обязательную дополнительную плату, которая довольно высока, когда вы уже заплатили за проживание, этого никогда не случалось со мной в отелях той же сети, будучи участником Gold, я никогда не сталкивался с таким плохим обращением, официанты очень грубые и требовательные, я не рекомендую это в высокий сезон, потому что у вас будет ужасный опыт.

Отель с великолепным дизайном и ресторанами в этом районе, но если вы приедете рано утром, около 11 утра, вам скажут: ваш номер готов, но если вы хотите, чтобы я его вам предоставил, я должен буду взять с вас половину стоимости бронирования за ночь… это невероятно! Если бы номер не был готов, я бы понял, но я не понимаю, почему он готов, а они должны просить вас заплатить половину стоимости за проживание в течение одной ночи в течение двух часов! Ужасная политика! Очень жаль, что они так поступают, даже если вы являетесь участником Marriott Bomboy, поэтому примите меры предосторожности или поищите другой отель… Подобные политики наносят ущерб и влияют на пользовательский опыт и, конечно же, на прибыльность участников или владельцев отеля, и единственное, что остается делать сотрудникам, — это соблюдать их…

К сожалению, у меня был неприятный опыт посещения ресторана. К сожалению, предлагаемые ими цены не обновляются, и хотя официанты знают об ошибке, они не сообщают об этом при заказе. Я считаю, что это очень нечестный жест с их стороны. Когда мы попытались пожаловаться, указав, что цена в меню отличается от той, которую мы заплатили, они просто отказались предоставить нам решение. Очень неприятный опыт.

Мы ели в ресторане на втором этаже отеля Four Seasons в центре Хуареса. Наш официант Исав был чрезвычайно профессионален, дал нам отличные рекомендации и внимательно относился к нашему столу. Салаты были потрясающими. Мы не смогли их доесть и отнесли домой, где нам хватило еще на два приема пищи. Мохито был лучшим, что я когда-либо пробовал. Я очень рекомендую это!
Мы ели в ресторане на втором этаже отеля Four Seasons в центре Хуареса. Наш официант Исав был чрезвычайно профессионален, давал отличные рекомендации и внимательно относился к нашему столу. Салаты были потрясающими. Мы не смогли доесть и забрали их домой, где нам хватило еще на два приема пищи. Мохито был лучшим, что я когда-либо пробовал. Очень рекомендую!

Служба поддержки гостей не предоставила дополнительные одеяла по запросу, а также не посоветовала нам самостоятельно убрать пролитый напиток, хотя мы сказали им, что у нас недостаточно полотенец, чтобы вытереть его. Крайне недовольны нашим пребыванием!

Отличный отель Four Points by Sheraton, расположенный в центральном районе на Ав дель Чарро. Это практически новый дом с современным дизайном и изысканной отделкой. Высокие цены, как и во всем Хуаресе, и он всегда полон, поэтому необходимо бронировать столик заранее. Мне бы хотелось более обильный завтрак по цене 375 долларов, которые они взимают с человека, и немного больше возможностей для позднего выезда для такого участника Bon Voy, как я.

Мой любимый отель в Хуаресе! Вестибюль/холл отличный, с множеством телевизоров. Весь персонал внимательный и очень дружелюбный. Завтрак "шведский стол" тоже вкусный. Мы вернемся! Кровати тоже удобные! Спасибо команде!

Отличный сервис, очень хорошая атмосфера и качество еды и напитков.