Grand Hotel Guaycura

Это просто ужасно. Обслуживание отвратительное, а отношение персонала ночной стойки регистрации просто ужасное. Больше похоже на мотель, чем на отель; они берут плату за всё, а в номерах рваные и грязные одеяла.

Хорошее расположение, прекрасный вид (в зависимости от того, какой номер вы выберете).

Очень жарко, я заплатил больше тысячи песо за отсутствие кондиционера. В номере душно, долго там находиться нельзя. Вентиляторы ничего не охлаждают. У нас двое детей, и там так жарко, что кажется адом. Плюс, мы не можем открыть окна, потому что они находятся в пределах досягаемости детей, и они могут упасть с 4-го этажа! Они ничего не сделали, хотя мы сказали им, что у нас двое детей, и они не могут находиться в таком душном номере. Они также забирают ваш INE/ID/паспорт. Такое случается очень редко. Я никогда не видел отеля/мотеля, который хотел бы забрать ваше удостоверение личности. И нет никаких услуг, которые бы заставили вас почувствовать себя удовлетворенным. А простыни и подушки пахнут так, будто их не стирали несколько дней. Они не предлагают лучший номер или какую-либо компенсацию за плохое обслуживание. А администратор даже не потрудилась поговорить с менеджером, чтобы найти решение; она просто хотела быть на своем мобильном телефоне. Это худшее место. Бездомный спит лучше. Мы были очень потными, пока спали. Не говоря уже о девчонке по соседству, которая кричала так, будто ее режут ножом. Это недружелюбно к детям, плюс каналы для взрослых, и дети ищут мультики, а находят только анаконд. Полотенца грязные, они выглядят так, будто их даже не стирали, просто отвратительно. Я больше не поеду.

Хорошее и тихое место. 1000 песо за одноместный двухместный номер.

Что ж, это прекрасное место, где можно отдохнуть. В них есть номера разной стоимости и отличный сервис.

Рекомендую владельцам или администраторам уделять гораздо больше внимания чистоте номеров. Пока не рекомендую и не вернусь в это место, однако внимание персонала отличное.

Место супер неприятное, номера отвратительные, телевизор не работает, час ждал пока проверят и ничего, потом вышел очень неприятный парень и все еще хотел меня ударить, потому что у него не работал телевизор. На самом деле это очень-очень-очень плохо. Я ни в коем случае не рекомендую это делать.

Они сказали, что убрались, но повсюду валялось нижнее белье, номера не выглядят изношенными, но уборка не очень хорошая и разумная, цены, которые у них на входе, перекладываются на 🥚🥚, потому что они называют другие цены 🤣

Ужасное обслуживание клиентов, но все остальное было идеально, хорошие и чистые номера, я бы поехал еще раз и рекомендую.

Место мне понравилось, и обслуживание отличное, только если с момента приезда определить, какой тип номера вам нужен.

Администратор плохо обращался со мной, а в грязной комнате было очень шумно и пахло канализацией.

В номерах не было кондиционеров и вентиляторов, было очень жарко, и мы не могли спать, поэтому покинули отель, хотя мы заплатили за номер 1050 долларов, но продержались всего 5 часов.

Очень грязно, полно комаров, и единственное, что хорошо, это цена, но я предпочитаю потратить больше, чем остаться там еще раз.

Очень плохо, супер плохое внимание на приеме. Это был первый раз в этом отеле и не остался из-за битого и непрофессионального языка.

Я посетил этот отель четыре раза, и оказалось, что в последний раз обслуживающий человек решил, что я должен предъявить удостоверения личности обоих людей. Меня бы это не беспокоило, если бы так было всегда. На самом деле, две недели назад меня сопровождал один и тот же человек, и, как всегда, они требуют только удостоверение личности.
Поэтому у меня сложилось впечатление, что человек, который нас посещал, выдумал обе идентификации.
Что касается номера, то он в целом соответствует требованиям, он хорош за свою цену, но, как и другие отели, имеет те же проблемы.
Например, не весь свет в комнате работает. Знаю, что многие используют его как транзитный отель, но буду признателен, если вы потрудитесь проверить, все ли работает. И то же самое с управлением телевизором, мне так и не удалось заставить его работать и я решил включить телевизор вручную.
Вероятно, это будет последний раз, когда я посещаю этот отель. Я предпочитаю заплатить немного больше за 100% функциональный номер и чтобы они не заставляли меня тратить неприятные моменты на изобретение правил.

Я часто езжу в Тихуану и ВСЕГДА остаюсь здесь, меня всегда хорошее обслуживание, номера простые, но чистые и хорошо распределены, персонал дружелюбный, поблизости есть несколько мест, где можно поесть или сделать покупки.
Для меня самое главное то, что это район с небольшими конфликтами, в этом отеле я чувствую себя в безопасности.
Плохо только то, что в выходные цены растут, для людей, которые останавливаются на длительный срок, я считаю это не правильно.

Стоимость одноместного номера в четверг: 700. Воскресенье: 900. Место простое, если вы ищете просто поспать. Простыни и одеяла несколько потерты, как и полотенца, но они чистые. Внимание администратора в дневную смену оставляет желать лучшего.