Equ Hotel Boutique

В целом, отель Equ Hotel de Tierra в Валье-де-Гуадалупе — это прекрасное место с отличными удобствами! Номера были современными, чистыми и комфортабельными, а зона бассейна/джакузи была просто потрясающей. Место для костра также стало одним из главных плюсов нашего пребывания. Что касается самого отеля, я бы с легкостью оценила его удобства на 5/5.
Единственным недостатком было обслуживание, особенно на стойке регистрации, которое показалось нам менее приветливым, чем мы ожидали от отеля такого уровня. Я написала сообщение за неделю до приезда, а затем еще раз за два дня, чтобы уточнить, будет ли разрешен наш личный массажист на территории отеля. Мы получили ответ только примерно за 30 минут до заселения, когда уже приехали, и нам сказали, что это будет невозможно. Когда я объяснила, что массаж уже был забронирован, и массажист приедет через два часа, нам в итоге сказали, что можно сделать исключение, но никаких извинений за задержку с ответом не последовало.
Во время заселения нам также не предоставили достаточной информации об удобствах или о том, как заказать еду. В последнюю ночь мы спросили о возможности использования камина, и нам сказали, что его нужно забронировать, но нам сразу же не предложили забронировать его, пока моя жена не спросила об этом напрямую. За три ночи нашего пребывания мы несколько раз обращались на ресепшн, и, к сожалению, эти взаимодействия часто казались холодными и неприветливыми.

Мы спонтанно отправились в семейное путешествие — совершенно незапланированное! У меня была встреча по правительственным вопросам в Энсенаде, и как только она закончилась, мы воспользовались случаем и отправились в Валье-де-Гуадалупе. День прошел как во сне. Место потрясающее — пышная растительность, великолепная архитектура, излучающая элегантность. Бассейн и джакузи стали нашим маленьким личным раем — только для нас четверых. И позвольте мне восхититься ванной комнатой! Дизайн блестящий — одно изящное зеркало по центру, а задняя часть открывается навстречу величию природы. Персонал? Совершенно очаровательный. Весь отель пахнет восхитительно — видно, что они действительно заботятся. И вишенка на торте: концепция с лошадьми! Забота о лошадях и связь с ними были невероятными. Незабываемое пребывание!

Наше пребывание в отеле Equ Hotel Valle de Guadalupe превзошло все наши ожидания.
Нам особенно понравились спокойствие этого места, невероятные виды и превосходная региональная кухня. Это идеальное место, чтобы отключиться от суеты, расслабиться и насладиться всем лучшим, что может предложить Валье-де-Гуадалупе.
У нас также была возможность принять участие в сеансе иппотерапии.
Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем!

В номерах есть все необходимое, хорошая кровать, хотя подушки немного жестковаты; думаю, им следовало бы предложить более мягкие. Туалетные принадлежности — мыло, шампунь, лосьон и кондиционер — находятся в контейнерах, похожих на мыло. Есть кулер с водой, бесплатный кофе и мини-бар с бутилированной водой, вином и некоторыми сладостями (цены указаны за дополнительную плату). Есть бассейн и джакузи. Можно было бы добавить микроволновку, так как она полезна в этом районе, если нужно разогреть еду. В целом, отель очень хороший.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Equ. Атмосфера здесь спокойная, все окружено природой, идеально подходит для того, чтобы отключиться от суеты и насладиться отдыхом. Во время моего пребывания я также попробовала шампунь AMAI, и он мне очень понравился! При бронировании номера вам предоставляется набор. Все продукты отличаются превосходным качеством. Мне они так понравились, что я обязательно куплю еще. ✨🌿

Будьте осторожны с этим отелем. С самого начала было много тревожных сигналов. Нас заставляли платить наличными и отправлять депозит через Zelle в обмен на якобы «скидку», которая в итоге оказалась вовсе не скидкой. Казалось, это была стратегия, чтобы предотвратить оспаривание платежа через компанию, выпускающую кредитные карты. Мы забронировали четыре ночи напрямую на их основном сайте. В подтверждении четко указывалось, что заезд в понедельник, а выезд в пятницу, и даже прилагались скриншоты с их собственного сайта, подтверждающие это. Однако в день нашего приезда — незадолго до Нового года — нам сказали, что мы должны уехать раньше, объяснив это тем, что на сайте «на самом деле подразумевалось» три ночи. Это выглядело как газлайтинг. Разрешить ситуацию было невозможно. Каждый разговор приводил к разным оправданиям: что четыре ночи «на самом деле означают три» в их системе, что сайт ошибается или что это было недоразумение с нашей стороны. Ничего не было последовательным. Для справки, зарегистрированным владельцем этого места является Джессика Бризуэла, а указанный адрес электронной почты — jessibriba@gmail. Com. Затем они предложили переселить нас в «дочерний отель» и попытались взять с нас больше, чем было указано в первоначальном онлайн-бронировании. К счастью, мы проверили цену, прежде чем согласиться. В этот момент мы решили вообще уехать. То, что должно было стать расслабляющей поездкой, превратилось в очень стрессовый и разочаровывающий опыт.

Это был лучший отдых в долине. До отеля легко добраться, персонал невероятно дружелюбный, а номера позволяют полностью отключиться от всего. Интерьер располагает к расслаблению и комфорту… а кровать и подушки – это просто невероятный комфорт 🙌🏼✨
Общие зоны безупречно чистые, уютные и идеально подходят для полного расслабления.
Мне очень понравилось!
10000/10

Добраться сюда непросто. Но это свойственно виноградникам в Мексике. Персонал дружелюбный, а домики отличные. Хотелось бы, чтобы поблизости не было мух, потому что комары легко проникают. Ночью у костра под звёздами просто чудесно.

Очень приятное место, но ему требуется небольшая уборка. В субботу номер тоже не убирали, поэтому все выходные, что мы там были, он был грязным. Мы остановились в большом номере, но нас немного огорчило то, что на четверых было всего одно зеркало. Кроме того, нам дали три полотенца вместо четырёх, и попросить ещё одно было не у кого до самого вечера. Утром и вечером никто не помогал нам с уборкой. Мы не знали, останется ли кто-нибудь на ночь, чтобы присмотреть за отелем, поэтому волновались. Было бы неплохо, если бы утром предлагали кофе или фрукты. Мы знаем, что это новое место, поэтому надеюсь, что они это учтут.

Какой освежающий опыт! Отпраздновали наш медовый месяц в Equ и в полной мере насладились видами, покоем и красотой.
Спасибо Генри, который радушно встретил нас в Equtherapy и помог нам освоить навыки верховой езды.
Потрясающее место. Вернёмся в декабре с семьёй и друзьями!

Это прекрасное место в центре долины. Виды здесь великолепные и эксклюзивные. Домики отличаются практичным и красивым современным дизайном. Всё работает исправно (вода, кондиционер). Есть удобные террасы для отдыха, а вечером можно разжечь костёр. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный.

В самом сердце долины Гваделупе, рядом с прекрасными виноградниками и ресторанами. Номера новые и красивые, с продуманной архитектурой. Территория очень живописная, с местной растительностью (луга и кустарники). Персонал внимательный и отзывчивый, несмотря на немного странный график работы. Нам очень понравилось наше пребывание.

Отличное место в самом сердце долины, рядом все необходимые места, где можно поесть и выпить, и очень комфортное размещение. На вилле было всё необходимое и даже больше, что сделало это место отличным и доступным по цене.

Мы провели пару ночей в Equ по работе и остались очень довольны. Домики очень комфортабельные, интерьер вписывается в атмосферу долины. Однозначно, это место для постоянного проживания во время поездок по региону. Он расположен недалеко от основных ресторанов и виноградников, в самом сердце долины, что делает его отличным вариантом для тех, кто хочет посетить несколько мест. Скоро здесь достроят бассейн и джакузи, так что это ещё одна причина остановиться именно здесь. На территории также есть конюшня, и видно, что о лошадях хорошо заботятся и относятся с любовью.

Отличное место, очень комфортно, и мне очень понравилось, что у них есть средства для волос, которыми я пользуюсь дома уже несколько месяцев. Они очень качественные, и это очень расслабляющее и красивое место. В самом центре всех ресторанов и виноградников.

Не могу сказать многого, кроме того, что я обожаю это место. Очень милое, уютное, добраться сюда немного сложновато, но мне нравится само приключение. По прибытии сюда становится очень спокойно, делать особо нечего, но вид на природу, долину и лошадь на конюшне рядом с нашими номерами просто потрясающий. Я с удовольствием вернусь сюда снова.
Было бы здорово, если бы здесь решили установить зарядные устройства для электромобилей.
Также стоит отметить. Мы общались напрямую с сотрудником отеля, но он немного задержался, чтобы ответить. Поскольку нет телефона для связи со стойкой регистрации, я посоветовал бы более эффективно общаться с персоналом.
Кроме того, я обязательно вернусь!

Мне очень понравилось это место, прекрасный вид, из которого можно просыпаться с чашечкой кофе, очень чисто, удобный доступ с помощью ключа, прямо там же предлагают закуски и вино, очень хорошая ванная комната с видом на внутренний сад и естественным освещением, мы были на свадьбе, и нам очень помогло то, что у них было все необходимое для глажки одежды, великолепное место по разумной цене!